Мне оператор помог оформить карту Alfa Travel. Уже почти год плачу ею и коплю мили. Очень удобно :3
3
А
Анастасия вердье
Level 7 Local Expert
August 22, 2022
15.08.22 г обращалась в офис банка за консультацией по пенсионному кредиту, специалист рассказал про условия кредитования, документы и предложил перевести пенсию на карту банка. Собираю документы для подачи заявки
Заходил в отделение , сотрудники подошли не сразу . Со словами у нас тут VIP БИЗНЕС показали где выход. Описания что это отделение особое нигде не нашёл . Оценка на карте соответствует работе сотрудников.
Внимание! Отделение работает до 19:00, вместо 21:00. Причем про это отделение на официальном сайте банка нет никакой информации! Дозвониться в сам банк идея бесполезная. Обращайтесь в другие отделения. Не рекомендую
Нет упоминания, что нельзя клиентам с обычной картой, в итоге ехала через весь город и отказали в обслуживании.
4
3
К
Константин
Level 5 Local Expert
April 27, 2022
По пути хотел выписку с печатью сделать. Спросил: сможете? Ответ: да, но только для премиум клиентов. Если нет, то идите в «полноценный офис». Мне кажется, что слова Альфабанк и «полноценный» просто несовместимы.
1
5
Даня Чуриков
Level 7 Local Expert
May 24, 2022
Особо не покупаю инвестиции , но сейчас беру беру валюту в приложении альфа. Удобный интерфейс как и в обычном приложении
Персонал не подготовлен, оч ленивые, работа их обременяет, люди к работе не готовы, куда уж подробнее
4
Evgeny Izmaylov
Level 25 Local Expert
September 14, 2021
Хамское обслуживание менеджеров.
Говорят, что если вы не премиальный клиент - разговаривать мы с вами не будем.
На двери написано, что мы премиум офис…но на деле надпись «Обслуживание Физических Лиц с 10 до 19»
Пора менять банк
Офис для сотрудников, а не посетителей. Сразу видно что они заняты своей жизнью. Есть у вас привелегия или нет, им безразлично. Могут не выходить днём минут по 20. Бывал много раз, впечатления подтвердились неоднократно.