Никаких признаков снаружи здания, как найти банк, нет. В какую дверь идти, куда спускаться, никаких указателей. Блуждал кругами, пока не подсказали сотрудники другого банка
Сейчас обычно только за качество и скорость хвалят. Я похвалю за честность. Разводил в банке нет. Еще они регулярно делают скрины мошенников, чтоб мы их знали в лицо. Альфа не требует предоплату, это важно.
App меня порадовало. Больше не глючит, не нужно зависеть от присланного кода за каждое действие. Вводите секретный и работаете. Если кто другой ваш телефон возьмет, без кода даже баланс не увидит
2
L
LeIvan1990
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
Альфу знаю давно, и когда решил открыть себе накопительный счет, то пошел сразу к ним. 9% годовых мало где найдешь сейчас. По оформлению все было гладко, сотрудник попался толковый.
Альфа стикер всегда срабатывает, ещё ни разу не глючил. Рекомендую.
1
1
А
Артем Натальин
Level 15 Local Expert
September 15, 2022
Давно обслуживаюсь в этом банке. Заметил, что кешбек теперь стал ниже, чем был у меня раньше. Написал в чат приложения - тишина. Сразу же позвонил на горячую линию, девушка мне объяснила новые условия и продублировала мне их на почту. Видимо, я пропустил сообщение банка об изменениях условий. Хорошо, что по телефону мне все рассказали.
Делают свою работу качественно, сотрудники грамотные
1
Эрика Луганчук
Level 9 Local Expert
March 1, 2023
Являюсь клиентом банка уже давно, всё устраивает. Единственное могли бы сделать побольше банкоматов по городу, было бы удобнее.
1
Комаров Тимофей
Level 6 Local Expert
June 9, 2023
В данном отделении я и моя мамочка оформили себе дебетовые карты. Давно вообще хотели перейти в Альфу и наконец перешли! Карты своим заберем через 3 дня))
Давно сотрудничаю с банком, платежи всегда без задержек, тарифы выгодные
2
Ли
Level 11 Local Expert
October 16, 2023
Не заметила вежливости, вообще внимание на тебя не обращают, а после сразу посылают . Фу быть такими… обслуживание нулевое. Там точно премиальный отдел ?
Получала в этом отделении кредит. Понравилось что и само по себе предложение по кредиту, выгодное и справка о доходах не нужна, и обслужили быстро и без всяких утомительных бюрократических проволочек. Рекомендую в целом и это отделение, и сам Альфа-Банк.
1
Виктория
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Быстро рассмотрели мою заявку на кредит и в течение дня дали ответ. Работаю рядом, поэтому с нужными документами пришла в офис. Кредит по итогу одобрили на нужную сумму. Ставка не очень приятная, но буду пользоваться беспроцентным периодои
Не хотела верить плохим отзывам, поэтому пошла в это отделение на получение карты (пришла смска что карта готова)
В итоге - просидела почти 1.5 часа в отделении заполняя ещё какие-то анкеты и ушла без карты, ее не смогли оформить
убожество а не банк
Отвратительное
Медленное обслуживание
Премиум отделением не назовешь
1
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 8 Local Expert
September 7, 2022
Решили вопрос со сменой фамилии после замужества. Почему-то в части продуктов банка осталась прежняя, а в части поменялась. В итоге объедили все в один профиль и теперь веззде у меня правильная фамилия. По телефону не смогли, но в этом отделении помогли. Спасибо
У них кредиты по выгодным условиям ,я взял на два года ,неплохо .
v
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Я карту кредитную оформила, но страховку отключить сразу забыла. Была с офисом рядышком, тут мне быстро помогли с проблемой, и деньги никакие списаться не успели, кайф