Отделение находится в удобном месте, добраться сюда достаточно легко. Персонал очень приветливый и компетентный. Помогли разобраться с мобильным приложением, объяснили все функции доступно и без спешки. Спасибо за качественное обслуживание!
Персонала работает быстро и чётко, я считаю что это отличное отделение с приятными специалистами. Особенно остался доволен консультацией по кредитной карте. Сразу оформил как только услышал условия
Что же, открывала вклад в данном отделениию. Очень понравилось, что не пришлось тратить много времени, я так понимаю все процессы они стараются автоматизировать, люблю скорость. Так лень всегда тратить вообще на это много времени. Девушка-консультант понравилась, отработала все как надо. Осталась довольна уровнем сервиса. В отделении спокойно, уютно, чувствуешь себя комфортно
Обратилась с простым вопросом об открытии счета, обратилась в 12.30 25.09.24г., на текущий момент 21.30 25.09.24г. счет не открыт. В банке провела около часа. При полном отсутствии очереди. Куча ничем не занятых девушек, людской ресурс точно есть, а работать некому. Элементарный вопрос решить не могут, не кому позвонить по моему вопросу, не успевают спа салоны и маникюры обсудить. Обещали. что вопрос решиться в течении получаса, но у меня ощущение, что он не решится вообще, тем более, что 4 года назад я уже просила разблокировать мой личный кабинет, заблокирован был в связи с атакой мошенников, и за 4 года вопрос не решился, вряд ли решится теперь
Впервые побывала в этом отделении. Мне было необходимо забрать свою дебетовую карточку. Персонал меня приятно порадовал хорошим обслуживанием, за что хвалю. Ни разу тут мне не отказывали в помощи, тут персонал на позитиве и без наседаний помогают с оформлением продуктов)
Являюсь клиентом банка уже второй год, все услуги оказывают стабильно и без нареканий. Пользуюсь как веб-версией, так и приложением. Конечно грустно что приложение удалили из сторов, но так как я его скачивал давно, то у меня работает. Также недавно оформлял здесь кредит на машину, в салоне предложили хорошие условия и они сотрудничают с банком давно, решение получил быстро. Я доволен.
Не самый просторный офис но вместе с тем тут очень уютно. Очереди не встречала, как то все оперативно получалось. Каждый сотрудники может решить любую проблему)
Открыл тут счёт для ИП с нормальными условиями. Мне работник банка помог установить приложение для ведения бизнеса. Очень даже классно, удобно пользоваться, всё под рукой.
Мне нравится даже нахождение офиса, в прошлый свой визит доехала до него быстро, успела все разузнать про кредитную карту. Персонал замечательный, все помогли оформить достаточно быстро. В целом офис могу порекомендовать к посещению
Сначала боялась задавать вопросы по кредитке, но мои страхи развеял сотрудник, который проводил консультацию. Понравилось, что он расположил к себе, показал доброжелательное отношение, поэтому я начала спокойно задавать вопросы. Ещё узнала про наличие кешбека, что приятный бонус ко всему прочему
Обожаю этот офис, в первую очередь за сотрудников – люди с большой душой, которые всегда готовы помочь клиенту! К тому же в этом филиале есть еще и касса. Например, деньги на вклад и подобные вещи всегда вношу через кассу, так надежнее. Короче, лучшие ❤️
Недавно смогла получить здесь дебетовую карточку и мне в целом офис понравился. Прихожу теперь только сюда, всегда попадаю на грамотных сотрудников, и про кредитную карту рассказать могут спокойно, и условия по вкладам разжуют чуть ли не на пальцах
Офис просто шикарный, открываются всегда вовремя, персонал во время работы с посетителями личными разговорами или сиденьем в телефоне не занимается, внимание полностью отдаётся проблеме клиента. Бываю несколько раз в месяц, рекомендую.
Приехала в офис, была небольшая очередь. Порадовало, что нет никакого хаоса в обслуживании, сотрудники очень квалифицированные, время ожидания в очереди около 10 минут. Клиентоориентированность очень высокая мне офис банка понравился
Хорошо, что отрицательных эмоций оттуда не вынес. Всё было по делу и достаточно грамотно. Но я бы не рекомендовал эту организацию для операций с валютой. Просто потому что.
Я в этом отделении оформляла потребительский кредит, предварительно одобренный в приложении. Вся процедура заняла у меня около часа вместе с небольшим ожиданием в очереди. Мне повезло, что попался толковый менеджер который подробно расписал все условия
Получал кредитную карту в данном отделении. Сотрудник нормально разъяснил условия использования и даже провел небольшую демонстрацию того как все нужное отображается в приложении. Весь процесс занял меньше времени, чем я ожидал.
Зашёл сюда оформить Альфа-Стикер. Раньше думал, что это долго и сложно, но оказалось совсем наоборот. Менеджер всё сделал за 15 минут: активировал стикер, подключил к карте и показал, как правильно пользоваться. Особенно понравилось, что объясняли простым языком, без сложных терминов
Зашёл в банк с намерением открыть вклад, но понятия не имел, какой именно мне подойдёт. Менеджер не стал сразу что-то предлагать, а сначала расспросил о моих целях и сроках. Затем показал несколько вариантов с разными ставками и условиями, объяснил плюсы и минусы. Выбором остался доволен!
Меня в этом банке все устраивает. тут я получил консультацию по вкладу. Открыть вклад сейчас очень выгодно. Процент в банке предлагают высокий. В отделении выбрал срок и открыл вклад
Поставила отлично из за работы менеджера, благодарю менеджера Алёну, которая пыталась ускорить процесс по оформлению моей кредитной карты, и задержалась в филиале после рабочего дня.
Стал клиентом Альфа банка поскольку увидев рекламу, понравились условия по дебетовой карте. Забирал сам в этом отделении поскольку хотел узнать как получать максимальный кешбек. На ожидание и общение с менеджером ушло 25 минут
Для доченьки оформила здесь дебетовую карту. У многих детей есть уже и моя тоже захотела. Получила быстро, также взяла стикер детский. Пусть на телефон приклеит)
Персонал видимо выбирается очень тщательно, потому что сколько хожу сюда, ни разу не столкнулась с хамством или даже просто с кислым лицом. Работники воодушевленные, веселые, шучу шутки с девушками, на меня не смотрят косо)
Удобно расположен. Рядом с вокзалами. Есть и банкомат. И к оператору можно обратиться. Персонал вежливый, мою проблему решали всем коллективом)) Даже туалет есть для посетителей))
Очередей зимой не было.
3
1
Ильтифат Аскеров
Level 8 Local Expert
November 16, 2024
Быстро забрал дебетку. Офис оформлен современно, а персонал был очень вежливым и отзывчивым. Мне подробно рассказали о кешбеках по карте, и с приложением помогли разобраться. Я очень доволен, что обратился за помощью, остался очень доволен
Выбрал в свое время альфа банк для хранения денег на депозите. И абсолютно доволен. С сотрудницей офиса Еленой выбрали самый выгодный по условиям срок и условия
Хороший банк и главное что он прозрачный,а так же понятный по своим условиям. Получала здесь не одну услугу и каких либо проблем с Альфой у меня не возникало
Очереди не было, пару девушек сотрудниц были в офисе, меня обслужила одна из них.
Быстро выдала карту дебетовую, спросила может ли еще помочь, я доволен.
Приветливые и активные сотрудники встретили меня даже за 5 минут до закрытия ,выслушали и дали нужный ответ вместо того,чтобы просто сказать,что банк закрывается.Спасибо!
К
Ксения Сахарова
Level 10 Local Expert
December 10, 2024
Меняла карту и осталась довольна. Очередь была, но сотрудники молодцы смогли организовали процесс так, что всё прошло быстро. Менеджер подробно рассказала про тарифы, помогла подключить онлайн-услуги. Уютная атмосфера, ощущение, что каждый клиент здесь важен. Благодарю за внимание!
1
Ирина Ахметова
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
Вежливый персонал и оперативные специалисты. Удобное расположение и банкоматы. Все стандартно, но без недостатков. Если у вас карта Альфa, это идеальное место для ваc.
Анна Т.
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Офис на высшем уровне. Быстро, качественно и без лишней суеты. Я очень довольна тем, как обслужили меня. Менеджеры работают слаженно и оперативно, что особенно приятно
С
София Гришина
Level 14 Local Expert
December 6, 2024
Классно что отделение банка работает по субботам, я этим активно пользуюсь. Удобно что помимо банкоматов тут есть касса, где можно вносить крупные суммы. Здесь постарались сделать максимум для удобного ожидания в очереди, в том числе и Wi-Fi
А
алина
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Сотрудники очень дружелюбные, помогли быстро открыть дебетовую карту и рассказали, как настроить кеш бэк. Все сделали без задержек, и атмосфера в отделении очень приятная. Понравилось, что все разъяснили до мелочей.
очень сложно оценить данное заведение, люди-сотрудники на высоте, интерьер хороший, сложно с парковкой очень неудобно, но сами услуги банка странные... не настроена работа через партнеров, очень косо с ошибками.
Альфа банк,как всегда держится на высоте. Офис оформлен в современном и уютном стиле. Сотрудники обладают высокой квалификацией. Предлогаются выгодные условия и большой выбор банковских продуктов. Честно говоря,я не знаю, что должно меня убедить меня перейти на сторону другого банка и отказаться от Альфы.
5
1
Роберт П.
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Недавно мне помогли оформить автокредит в этом отделении. Мне очень помог менеджер банка, он помог подобрать для меня кредитную программу, а позже всё оформил. Мне понравились условия, особенно что не было первоначального взноса и здесь нет КАСКО, а кредитный лимит был высоким. Спасибо вам большое, теперь у меня новый автомобиль!