Очень хорошее обслуживание в данном банке.Еще ни разу не возникало никаких проблем.Когда мне нужна была кредитная карта,я оьратилась в горячую линию с просьбой оформить мне карту.Позже приехала и забрала.Все отлично,рекомендую.
3
Мария Иванова
Level 6 Local Expert
July 29, 2024
Я постоянная клиентка Альфы и недавно решила оформить кредитку. С годом без процентов и без платы за обслуживание это отличный вариант для непредвиденных ситуаций. Доверяю этому банку.
Олеся Михайлова
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
Очень удобно и быстро обслуживают клиентов. Все сотрудники вежливые, приветливые и улыбчивые. В отделении работают замечательные девушки! Всегда помогут и подскажут. Спасибо большое за такой сервис.
3
1
Виктория Савина
Level 8 Local Expert
April 4
Мне нужно было обменять валюту, но в этом отделении почему-то не оказалось кассы. Поэтому пришлось искать другое отделение.
Show business's response
Виктория Сахарова
Level 6 Local Expert
June 29, 2024
Получение карты в этом банке прошло молниеносно, и при этом сотрудники уделили мне достаточно времени для консультации. Очень порадовала такая оперативность и внимание к клиентам.
Дарья Крамская
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Налоговая проверка прошла успешно. Сотрудники банка помогли с документами и сняли деньги с расчетного счета
Тут отличное обслуживание, уровень качества соответствует ожиданию. Так как я уже давно пользуюсь услугами банка для меня нет ни одной причины ему не доверять. Общение с персоналом всегда продуктивно, после консультаций не остается вопросов
очень долгое обслуживание,чтобы получить карту надо просидеть больше часа,талоны не выдают,все в порядке живой очереди
Сотрудники абсолютно некомпетентные.
Show business's response
Дарья Фатеева
Level 10 Local Expert
May 17, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику банка, Дмитрию! Я обратилась с вопросом об ипотеке, и он предоставил мне подробную консультацию и рекомендовал самый выгодный вариант. Еще раз спасибо!!
Анастасия Лаврова
Level 18 Local Expert
April 27, 2024
Отделение можно считать образцовым. По качеству работы и общению с клиентами так уж точно. Приходила на прошлой неделе узнать про инвестиции. Ответили на все вопросы уверенно качественно и достаточно быстро.
Очень приветливый персонал, быстро решили возникший вопрос.
Нина Мельникова
Level 10 Local Expert
February 22, 2024
Профессионализм сотрудников банка на высоком уровне, не раз выручали меня в непонятных или сложных для меня ситуациях, консультации тут действительно простые и понятные. Никто не старается ничего навязать, работают с вопросами клиентов быстро и грамотно, спасибо
Альфа банк один из лучших банков, являюсь его клиентом уже 6 лет и советую всем! Все условия, которые предлагают понятны и пока не было неприятных или завышеных платежей. Очень довольна обслуживанием. Спасибо.
Долго подбираешься оператор, но персонал вежливый и доступно объясняет по любому вопросу. У меня недавно был вопрос касательно 100 тысяч в рассрочку, но по итогу получается переплата огромная. Мне разжевали в чате этот момент. Спасибо
некомпетентный сотрудник на ресепшене у терминала, хамит, задаёт вопросы духе «откуда у вас столько денег на счету?».
Show business's response
Анна К.
Level 9 Local Expert
June 2, 2024
Пользуюсь картой этого банка уже больше года и ни разу не столкнулась с проблемами. Очень удобно, что здесь можно оплатить все коммунальные платежи в одном месте.
Настя
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Забирала карту после перевыпуска неделю назад. Сотрудник был прекрасным собеседником, несмотря на оперативность работы, смог рассказать об инвестициях интересно и полезно.
Лучшее отделение Альфа банка. Сотрудники приветливые, квалифицированные, всегда готовы помочь. Очереди почти никогда нет. Отделение новое, чистое и уютное.
Консультанты замят, ращводятна невыгодные предложения, навяливают кредитеые карты, не советую
Show business's response
сергей дудко
Level 9 Local Expert
June 16, 2024
Долгие очереди, были проблемы с картой, в течении месяца не могли решить. Два раза ездил в офис. В итоге заблокировал карту, проблему так и не решили. Или "специалисты" такие, или система тупит
Достойный банк с профессиональными сотрудниками. Работаю с банком более 13 лет. Хочу отметить офис на Королева 14А и менеджера Наталью. Благодарю вас за оперативное и качественное обслуживание. Рекомендую это отделение банка.
2
Алевтина Т.
Level 19 Local Expert
June 9, 2024
Очень приятное впечатление от взаимодействия с сотрудницей банка. Знает свою работу, просто объяснила непонятные моменты по кэшбэку и платежному стикеру.
1
К
Ксения Сафарова
Level 17 Local Expert
March 19, 2024
Хочется отметить, что специалисты банка клиентоориентированны, никогда не возникало никаких конфликтных ситуаций с ними, видно, что сотрудникам банка важно мнение и спокойствие своих клиентов
Lisenok 45
Level 10 Local Expert
April 6, 2024
Здесь всегда чисто, и надежные терминалы. Отличное место для посещения из-за банкоматов.
Пользуюсь кредитными картами банка уже несколько лет, ни раз меня выручали. 100 дней без %, это реально так и есть. В приложении всегда можно посмотреть когда надо внести минимальную сумму по кредитке, обычно она составляет 1000-1500 рублей. Сейчас оформила дебетовую карту. У банка понятное и удобное приложение.
1
3
Игорь Приезжев
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Крупные суммы можно снять без посторонних глаз и пересчитать с помощью машинки в специальных помещениях. Для малого бизнеса это очень удобно.
Брал кредит в Альфе на покупку авто. Без всяких заморочек мне одобрили кредит, выдали наличную необходимую сумму. Класс! Спасибо!
Настя Егорова
Level 6 Local Expert
July 11, 2024
Персонала здесь очень вежливый,операционисты компетентны и быстры.Очередей никогда не бывает
Татьяна
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Обратилась в Альфа банк за кредитом в период пандемии. Хорошие условия, удобное расположение отделения. Осталась довольной выбором.
1
О
Ольга Артемова
Level 15 Local Expert
September 5, 2023
Работают компетентные сотрудники. Мне тут помогли разобраться с новым приложением Альфа-банка. Все просто, удобно, можно отвыкать от веб версии наконец-то)
1
Екатерина
Level 12 Local Expert
January 31, 2024
Альфа - стикер - отличная вещь! Всем советую установить его. Он обеспечит удобную оплату через телефон. Я уже установила его для себя и всей своей семьи.
Банку совсем не нужны деньги в виде вкладов. Приехали открывать вклады 20.06. 20 мин просидели, потом их сотрудница говорит а ну нет кассы нал принять 🤣 поехали в сбер 😁