Ценю доброжелательность и отзывчивость в сотрудниках. В Альфа-банке это происходит всегда. Когда прихожу в их отделение всегда чисто и современно все сделано. Сотрудники всегда помогают в решении проблем. Уже на протяжении пяти лет являюсь клиентом и не собираюсь поменять любимый банк.
Взаимодействие с сотрудниками банка- это настоящее удовольствие! И самое главное оно происходит быстро! Они оперативно заполнили все необходимые документы и выдали деньги. Буду рекомендовать своим знакомым.
2
1
Анна Лебедева
Level 9 Local Expert
December 7
Новомодный фиджитал добрался до нашего отделения. Не знаю насколько давно, так как я все решала удаленно, даже карту получала дома. Но в любом случае я оценила и мне понравилось. Стильно, красиво, и что немаловажно - удобно в использовании. Персонал вроде тоже доволен.
А
Алексей М.
Level 2 Local Expert
November 21
Очень компетентный персонал, никакие действия не делают молча, обязательно сопровождают и объясняют что конкретно делают. Я обращался с вопросом о рефинансировании кредита, попал к менеджеру Сергею, все прошло хорошо, никаких вопросов не осталось, ничего лишнего мне не впарили
1
Анна
Level 2 Local Expert
September 28
Накопила немного денег и чтобы их не потратить решила вложить в банк под процент. Процент у Альфы высокий,это отличное условие. В банке пообщалась со специалистом. От него получила информацию про все варианты. Выбрать было не трудно,все очень наглядно. Вклад застрахован,не боюсь за него
Т
Татьяна Гавриленко
Level 8 Local Expert
June 22
С большой благодарностью отмечаю внимание, терпение и индивидуальный подход. Планирую открыть счет в этом банке и обязательно вернусь за этого. Желаю банку процветания и удачи!
Мы посещаем это отделение уже более года, и за все это время не было ни одного отрицательного момента. Обслуживание здесь отличное, всегда готовы помочь и объяснить. Персонал всегда приветлив и дружелюбен.
Обслуживание в банке на высоте, приятный персонал, слаженная и быстрая его работа, уютная обстановка, чистота. Оформил карту за пару мгновений, остался после посещения с хорошим настроением
8
1
Т
Татьяна П.
Level 4 Local Expert
September 29
Отделение в котором могут проводить консультации, если их так можно назвать) Разговоры по разным темам, будь то кредит или дебетовка, про все смогут рассказать и наглядно показать, менеджерам прям спасибо!
Мне нравиться этот банк т.к он качественный, у меня не одна карта уже от Альфа, всем друзьям советую этот банк, персонал доброжелательный,
Отзывчивые, всем советую
2
К
Кристина Кобаидзе
Level 6 Local Expert
June 5
Здесь работают настоящие профессионалы. Оформляла кредит и вклад в этом отделении. Все прошло без проблем, обслуживание на высот, сотрудники дружелюбные и компетентные. Помогли оыормить все документы.
Отличный банк, с которым всегда справляюсь, обслуживание отличное и персонал очень приветливый, всем советую с ними разобраться
А
Агафья Широкова
Level 12 Local Expert
June 15
Оформила кредит полгода назад, и сейчас решила его рефинансировать. Подруга рекомендовала альфа банк. Зашла в это отделение на консультацию. Офис уютный, небольшой, светлый. Менеджер меня сразу приняла, задала уточняющие вопросы, объяснила, как процесс происходит. Я очень рада, что пришла сюда, перекредитовалась и деньги сэкономила.
1
Евгений
Level 4 Local Expert
November 19
Банк радует своими предложениями и сервисом. Всё работает чётко, банкоматы и кулеры есть,так же можно зарядить телефон без проблем.
Р
Ренат Волошин
Level 10 Local Expert
March 7
Спасибо большое сотруднику данного отделения. Очень помог мне сориентировав по условиям копилки для зарплаты. Оказалось все удобно и просто. При подключении в день зарплаты списывается на специальный счет оговоренный процент, который можно изменить если что. Спасибо еще раз за помощь)
2
Анна Т.
Level 4 Local Expert
October 9
Отличный и современный банк, по условиям все круто и в целом радует этот банк своими условиями.
Последний визит в этом отделении был связан с вопросами о вкладе. Я не сильно разбираюсь в этом, но мне повезло наткнуться на сотрудника который подробно и понятно объяснил все условия. Он посоветовал начать открытия вклада на несколько месяцев, и была приятно удивлена отличным условиями.
Я обратился в Альфа Банк для получения ипотеки на покупку жилья. сотрудники банка были очень отзывчивы и помогли мне справиться со всеми формальностями.
Я считаю, что услуги этого банка на самом высоком уровне в сравнении с другими банками. Это я говорю как бухгалтер со стажем, у меня большой опыт работы с такими организациями.
2
К
Кристина Барилюк
Level 3 Local Expert
November 15
Были сложности по картам, но все быстро решилось благодаря грамотной работе персонала в этом офисе!
Хочу поблагодарить консультанта банка. Она была очень внимательна и подробно всё объяснила. Благодаря отсутствию очереди всё прошло очень быстро.
Ю
Юлия Агеева
Level 5 Local Expert
May 12
Недавно решила оформить карту Альфа-банка по реферральной ссылке друга. Сначала была скептически настроена, но оформление прошло быстро и гладко. Обслуживание карты оказалось бесплатным, и хотя бонус был другим, он тоже был успешно начислен.
Очень понравилось обслуживание была с маленьким ребенком, сотрудница банка помогла все быстро заполнить и объяснить!
Узнала что можно оплачивать без комиссии коммунальные платежи! Буду сама пользоваться и другим советовать!
Обслуживание на высшем уровне,все очень дружелюбные и вежливые.Огромное спасибо за помощь в решении моей проблемы! Мне необходимо было перевести денежные средства с одного банковского счета на другой. Решили вопрос за пару минут
Отличное отделение Альфа банка , обращалась туда неоднократно и ни разу не ждала никаких очередей, сотрудники объясняли всё очень подробно и доступно )
Я храню свои личные сбережения именно в этом банке , так как я уверена в его надежности.
Дополнительно я оформила страховой полисов случай хищения средств и теперь вообще могу быть спокойна.
Не так давно по вкладу получили свои проценты, сумма хорошая. Благодарим Альфу за такое выгодное предложение. Получилось приумножить деньги.
Спасибо, я буду обращаться ещё
А
Алия Туктагулова
Level 5 Local Expert
March 12
Если вам нужен надёжный банк с отличным сервисом, выбирайте этот. Я довольствуюсь их услугами уже давно и всегда остаюсь довольной. Отличный выбор для каждого клиента.
1
Регина Фатеева
Level 5 Local Expert
May 21
Сотрудники банка всегда вежливы и готовы оказать помощь, консультируя по всем вопросам и предоставляя справки и документы через интернет в любое удобное время.
У Альфы очень удобный сайт. Я недавно клиентка банка и знаю, что приложение банка удалено из Сторов. Но пользоваться сайтом не менее удобно. Сайт понятный))
Соня Карасева
Level 11 Local Expert
April 24
Переехала сюда недавно. И в новой школе ребнку было неудобно пользоваться бумажными деньгами. И я решила оформить детскую карточку в банке, так как наслышана о ее преимуществах и возможностях в родительском чате. Оформление прошло быстро и понятно, все нюансы рассказали)
Заказал дебетовую карту за три дня на 30.05.2023 г. Сотрудник с 11.00 до 13.00 должен прибыть для оформления карты. 13.09 звоню в офис - где сотрудник? В 13.14 звонок от сотрудника- готов прибыть через час!? Создалось впечатление - какие сотрудники такой и Банк! Почему две звезды- удобно заказывать карту через сайт.
Так себе контора. Виртуально предлагают одни условия, по факту совсем другие. Сто тысяч на пять лет по девять тысяч в месяц это трындец товарищи! Не совсем русский менегер(именно менегер), так себе спец! Залает вопросы, как мне кажется, которые не имеет права задавать.
Show business's response
Т
Таисия Кудинова
Level 7 Local Expert
February 5
Я посетила несколько филиалов Альфа Банка, и все они были современными и чистыми. Консультанты оперативно предоставили необходимые документы для открытия счета.
Наиля А.
Level 12 Local Expert
October 12
Ребята в этом отделении работают очень быстро. Мне никогда не приходилось сидеть в очереди 20-30 минут, хотя такое бывало в других банках.Молодцы!
Мне нравится, что в этом банке всегда можно получить консультацию по вопросам планирования и управления своими финансами.
Мария Кими
Level 7 Local Expert
August 25
В Альфа-Банке мне всегда помогают разобраться с вопросами по ипотеке, предлагая выгодные условия для IT-специалистов.
Виктория Жирова
Level 9 Local Expert
April 6
Очень удобно оплачивать различные счета и услуги в этом отделении. Мне помогли разобраться с мобильным приложением, всё было сделано грамотно.
1
Анастасия Н.
Level 7 Local Expert
August 17
Получила кредит на развитие бизнеса, прямо в офисе. Удивило, как быстро и профессионально работают сотрудники банка.
Руслан Осипович
Level 9 Local Expert
March 19
Удачное расположение, так пока семья за покупками идет, я могу зайти в банк по некоторым вопросам. Долго не задерживаюсь, подгадал удачное время уже, когда сотрудники на смене отличные и очередей почти нет. Обычно я всегда доволен обслуживанием