Столкнулась с неприятной ситуацией, сделала перевод крупной суммы денег не тому человеку. Сразу поехал в ближайшее отделение банка и в течение суток сделали возврат моих средств.
Всем привет. Банк мне нравится, а есть точнее то инвестиции, очень понятным и простым языком суть всего этого процесса есть на сайте, или в телеграмме. Идея хорошая.
1
Дарья Лукина
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Офис Альфа-банка просторный, и очереди здесь редкость. Условия рассрочки просто отличные. Проблемы решаются оперативно, и менеджеры ясно и доступно объясняются всю информацию.
Удобное место для офиса банка, сотрудники обученные, общение вежливое, все операции и консультации проходят очень оперативно. Не к чему прикопаться даже
4
1
Виталина Филиппова
Level 8 Local Expert
January 15
Объяснили все от и до при оформлении ипотеки и это круто! Ипотека сложная для понимания вещь, имеет много ньюансов, а тут про все рассказали сразу, спасибо!
1
Вероника Дмитриевна
Level 5 Local Expert
February 22
Приятно радует выгодные проценты по вкладам, сбережения мои застрахованы, находятся в безопасности. Представители банка не раз меня выручали, будь то дистанционное обслуживание или поход в этот офис
2
И
ирина к.
Level 8 Local Expert
July 12
Неделю назад закрыла вклад и сняла деньги. Процесс прошел гладко и быстро. Всё без лишних вопросов, и я осталась довольна.
Столкнулся с неприятной ситуацией, сделал перевод крупной суммы денег не тому человеку. Сразу поехал в ближайшее отделение банка и в течение суток сделали возврат моих средств.
Амина Виноградова
Level 12 Local Expert
December 7
Понравилась работа специалистки отделения. Я пришла узнать условия по кредиту. Таких подробных консультаций у меня еще не было
Пользуюсь нравиться , единственное дозвониться до специалиста практически не возможно одни роботы !!! Данным банком пользуюсь давно претензий нет , обслуживание на уровне.
5
Е
Елизавета Халамбашян
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Неделю назад впервые посетила данное отделение для получения карты. Оно небольшое,но уютное и комфортное. Сотрудники так же оставили приятное впечатление своей дружелюбностью и вежливостью.
О
Ольга Чистякова
Level 8 Local Expert
January 31
Банк имеет достаточно офисов, где работают грамотные сотрудники. Отсутствие очередей и ясные объяснения делают процесс удобным. Кредиты на любые цели, включая ремонт, доступны. Это очень удобно!
К
Карина Б.
Level 5 Local Expert
March 27
Персонал профессиональный и доброжелательный. Отделение заботится о клиенте, всё устроено удобно.
М
Марти Макфлай
Level 10 Local Expert
February 16
Альфа Банк достал каждодневными звонками с предложением карты. Через полчаса я дозвонился до живого человека, попросил убрать меня из базы, сказали это невозможно, идите пишите заявление в отделение. Звонят без заявления, а чтобы отключить их звонки необходимо заявление. Никогда близко не подойду к АльфаБанку и их услугам.
Все четко, быстро.Сотрудники работают на результат.Нареканий нет.В последний раз обслуживался в этом отделении на прошлой неделе , были проблемы с переводами решили все за 5 минут.
Открыла уже второй вклад в Альфе. Процентная ставка хорошая, получается очень выгодно. Сотрудники всегда ответят на вопросы и подскажут что и как. В общем, любимый банк.
Пользуюсь картой Альфы уже две недели. Всё идёт гладко, условия устраивают.
1
Саша Яковлева
Level 11 Local Expert
November 29, 2023
В альфа банк вообще попала случайно, просто нужна была дебетовая карта и я в первое попавшееся отделение пошла наугад. Сейчас вот думаю мне повезло, читала отзывы про другие карты и понимаю что у меня она самая лучшая. Кешбэк, выбор партнеров и онлайн сервис - всё на высшем уровне
Отвратительное обслуживание. Приходишь, а там сразу вопрос, зачем вам к нам, вон банкомат идите к нему. Честно в ступор встала. Стояла мин 5 объясняла что банкомат мне не поможет, то что нужно именно к ним. Было желание развернуться и уйти. Больше именно в это отделение не ходила. И не советую!!!! С таким то отношением!!!
Приветливый и вежливый персонал, помогли установить и разобраться с приложением, чтобы заказывать выписки самостоятельно. Решают все вопросы быстро, спасибо за вашу работу и профессионализм!
Хороший филиал, вежливые сотрудники. Все объяснят, покажут, расскажут. Долго ждать не приходится своей очереди. Не один раз даже задерживались, после окончания рабочего времени, когда я не успевала до них вовремя доехать.
Не большой процент между переводами , очень быстро все приходит . С карты на карту . По этому нравится этот банк
2
М
Маргарита Л.
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
Пришла в отделение Альфа-Банка для обновления паспортных данных. Всё быстро и без проблем. Сотрудники вежливые и приветливые! Рекомендую!
1
Дарья Сураева
Level 8 Local Expert
February 22
В отделении всегда помогут, даже если не очень разбираешься в онлайне. Молодые, грамотные сотрудники всегда все понятно объяснят.
Макар Тихонов
Level 10 Local Expert
January 30
При досрочном закрытии кредита не возникло никаких проблем. Мне поомгла с этим предствитель банка. За несколько минут на консультации она объяснила мои дальнейшие шаги и рассчитала сумму для внесения)
Лилия Курманова
Level 6 Local Expert
June 29
Оформила дебетовую карту Альфа-банка. Заполнила заявку, и уже на следующий день получила карту.
В банке работают квалифицированные, компетентные сотрудники, очень доброжелательные. Широкий перечень банковских услуг и продуктов на решение личных или корпоративных задач. Я и взрослые члены моей семьи, знакомые являемся клиентами Альфа-Банка.
2
2
Д
Диана Р.
Level 7 Local Expert
June 13
Менеджер объяснила условия кредита под залог понятным языком, договор без скрытых условий. Никаких неприятных сюрпризов после оформления.
2
Егор Чернышев
Level 8 Local Expert
May 24
Поменял номер телефона, пришел в отделение для изменения финансового номера. Всё сделали за считанные минуты, потратил меньше 15 минут