Альфа-Банк
389 reviews
September 10
Получала в данном отделении кредитную карту, попросила, чтобы мне отключили страховку. Очень довольна, что мне в данной услуге не отказали, благодарю!
October 1
Забрал свою новую карту на днях и все ушло не более 15 минут. Рассказали о условиях и ее возможностях, после чего выдали ее. Все супер, спасибо!
April 11
Получила дебетовую карту Мир - курьер доставил на следующий день вовремя, без задержек. Большой респект за сервис. Приложение Альфа Онлайн максимально удобно и просто работает.
1
March 7
Получил кредит и был приятно удивлён скоростью и эффективностью обслуживания.Заявка была рассмотрена оперативно,и я очень доволен!
3
November 19, 2023
Подавал заявку на кредитную карту. Предварительно одобрили лимит 300000 рублей, на карту 100 дней беспроцентного периода. Отлично думаю закрою Сбер карту на 60 дней и возьму эту. Прихожу в банк получаю карту и выясняется что лимит 50000 !! В добавок саму карту выдавали около часа!! Сотрудник банка ещё 2 карты мне навязал, сказал без них кредитную нельзя получить.
А по поводу лимита сообщил что через 3 недели можно в приложении нажать кнопку и увеличить лимит. Через 3 недели попытался так сделать не вышло. Обратился в чат поддержки где мне сказали что такого нету. Только через пол года😂
Итог. Обманом заманили в банк и выдали кучу карт. Обманули ещё до того как стал их клиентом!!! Надёжный банк...
2
1
June 18
Не обслуживают юр лиц , хотя указано что обслуживают
1
April 19
Отличный офис,внимательный и грамотный персонал.
3
December 6, 2023
Дети пользуются картами, ничего плохого не скажу. Карта как карта им многого то и не надо, главное чтобы деньги были да и все))
October 10
Отделение банка большое, светлое. Все сотрудники работают с клиентами. Обратился за потребительским кредитом. Все сделали.
October 29, 2023
Есть профи, но наряду с ними и такие сотрудники, которые не в состоянии правильно оформить платёжное поручение. Так что - посещение - лотерея)))
July 25, 2022
Обслуживание. Отношение к клиентам.
Была несколько дней назад в отделении на Ленинском проспекте 78.
Хочу выразить огромную благодарность ведущему менеджеру Маммадовой Парване.
Буквально за несколько минут удалось решить мой вопрос и получить нужную информацию. Такой оперативностью и внимательностью могут позавидовать многие. Плюс ко всему очень грамотный сотрудник. Спасибо за такое отношение к клиентам. Желаю Вам удачи !
3
February 3
Все быстро, четко и хорошо. Большое спасибо сотрудникам! Пользуюсь регулярно, удобно, что рядом.
1
April 17
Обслуживают вежливо, четко
Очередей нет
3 банкомата в отделении
April 6, 2023
Внимательный и компетентный персонал. Удобное расположение. Один из лучших банков. Вежливое отношение к клиентам.
November 20, 2022
В этом банке очень хороший персонал,быстрое и качественное обслуживание клиентов,особенно хочется отметить Меренкову Викторию Сергеевну,которая помогла мне при оформлении кредита.
1
March 25
Пользуюсь картой вашего банка и другого, за все время использования поняла одно - надо переходить полностью на ваш банк, тут ожидания=реальность. Я довольна и продуктами и условиями и услугами, вообще все как надо.
1
April 27, 2023
Всем доброго времени суток, иногда приходится очень долго ждать своей очереди, банкоматы работают круглосуточно за это большой плюс, а за ожидание минус одну звезду
January 20, 2023
Плохой офис! Очень не внимательные и равнодушные сотрудники. Обратила внимание, что другие посетители тоже уходят не довольные и раздраженные.Наверно плохой руководитель. Стараюсь обращаться в другой офис.
August 18
Обслуживание в отделении отличается квалифицированным подходом сотрудников и их желанием помочь .
August 9
Неплохой банк, нормальные сотрудники
June 19, 2023
В доступе круглосуточно три банкомата где можно пользоваться картами партнеров, в том числе вносить денежные средства и бесконтактными способами.
October 8, 2023
Вполне уютно. Есть персональное обслуживание. Коньяк не предлагают =(
1
September 19
Комфортное, быстрое и профессиональное обслуживание. Больше добавить нечего.
April 30
Все документы доступны в приложении, заверены электронной подписью и имеют юридическую силу. Это удобно и инновационно.
2
September 18, 2023
Хороший офис, достойный персонал, отдельное спасибо менеджеру Роману!
1
April 15
В офисах банка всегда можно найти всю необходимую информацию.Отношение к использованному времени и полезность предоставляемой информации всегда устраивает !
June 6
Открывала здесь вклад. Процедура заняла всего 20 минут. Узнала от менеджера, что все деньги застрахованы. Рекомендую это отделение.
1
October 17
Настоятельно рекомендую Альфа банк как надежного финансового партнера. Многие из моих коллег выбирают именно его.
December 14, 2023
Хорошее отделение, встретили, уточнили что за вопрос у меня, проводили до кассы. В целом, без замечаний
February 28
Отличное, вежливое и быстрое обслуживание. Банкоматы принимают все карты, поэтому я даже прихожу сюда с картами других банков.
January 25
Условия по детской дебетовой карте у них отличные, и главное, можно легко отслеживать свои траты. Оформили ее в отделении всего за 10 минут.
June 21, 2022
Был там несколько раз. Счёт открыть и далее по необходимости. Персонал весь молодой, приятные люди, вежливые, корректно ведут себя. Дружелюбно настроены. Помогали с настройками в приложении , без них бы не справился сам. Всегда все вопросы решались без затруднения.
1
October 15, 2023
Сотрудники проявляют грамотность и дружелюбие всегда готовы ответить на все вопросы и помочь если что-то неясно. Отдельная благодарность за оперативность. Огромное спасибо!
3
April 15
Всегда чувствую себя нужным клиентом приезжая сюда. Отличный сервис, обслуживания ждать не долго, банкоматов много, специалистов хватает даже в часы пик)
1
March 10
Уютное отделение, квалифицированные сотрудники
October 19, 2023
Отличный персонал и администрация, которые всегда готовы помочь. Отделение работает без выходных, где можно совершать различные операции.
February 14, 2023
не знаю кто теперь пользуется Альфой, после того как они повели себя с клиентами, когда на банк наложили санкции. Не профессионализм Брокерского отдела и банка в целом, истерия и паника и необдуманные действия, к сожалению надо признать банк облажался и не стрессоустойчив, не готов действовать адекватно в критические моменты.
Видимо может работать хорошо только в спокойных, комфортных, нежных условиях.
делайте выводы господа. на рынке много более достойных банков.
это отделение вообще не понятно зачем, кассы у них тут нет, персонал на более сложные вопросы не способен ответить, народу персонала ходит много с умным видом, а толку мало.
не рекомендую.
1
June 3
Всё решается чётко и быстро, не приходится ждать, даже если идешь по электронной очереди.
December 12, 2023
Получила консультацию по вложениям в отделении Альфы – менеджеры подробно рассказали о инвестиционных продуктах и помогли выбрать подходящий вариант
1
June 13, 2023
Очень хорошее отделение с лучшим сейфингом в Москве, уютные кабинеты в зоне вип-обслуживания, вкусный кофе с печеньем и грамотные сотрудники!
August 3
Мне понравилась консультация менеджеров, я являюсь клиентом банка больше 10 лет, очень рада этому
July 24, 2023
Огромное спасибо сотруднику банка Черкасову Алексею за профессионализм , грамотность и терпение .
1
March 14
В принципе неплохо, вот только сотрудники не очень компетентны)
April 13
Самый лучший офис и самые компетентные сотрудники
December 27, 2023
Получила карту через два дня после визита в понедельник. Сотрудница была очень детальной и понятно обьяснила, как пользоваться. Обслуживание приятно удивило.
3
March 29
Сервис на высшем уровне, вежливый и дружелюбный персонал. Всем рекомендую!
September 25, 2023
Очень помог разобраться и решить вопрос сотрудник банка Черкасов Алексей. Благодарю за работу.
2
1
May 2, 2023
В очередной раз убеждаюсь в отсутствии клиентоориентированности. Чтобы снять с личного счёта 1 тыс рублей (без банковской карты) - нужно их заказать?! Что за бред!!!
3
January 28
Приветливые сотрудники, стильный дизайн. Получила полную информацию о кредитах. Оформление прошло быстро и без лишних хлопот. Деньги перевели на карту моментально.
1
March 25
Документы по кредитному договору оформили быстро, они теперь почти все в электронном виде. Очень удобно, не нужно тратить время на печать.
3