Отделение банка позволяет совершить снятие и трату денег в одном месте. Банкоматы доступны, и очередей нет, видимо из - за активного использования карт для оплаты.
По дебитовой карте нет ни каких процентов с перевода, обслуживание бесплатное, считаю это круто.
3
V
Valentin
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Ужасная консультация!
Сегодня пришли с супругой для рефинансирования двух кредитов, по заранее заполненной заявке. Попали к "консультанту", хотя это громко сказано, к сожелению имя не запомнил. При заполнении заявки в интернет ресурсе ни слова ни сказано про страховку, соответственно когда "консультант" нам сказала что при сумме кредита 300 тыс, мы заплатим страховку 80 тыс., мы были удивлены. На что нам "консультант" в хамской форме сказала: "Вы что? Первый раз кредит берёте? У всех всегда есть страховка! Вы что не знали этого?".
Представьте себе не знали! Для этого мы и пришли к вам, за консультацией! А не ваше недовольство слушать в наш адрес.
Но на этом, падении компетенции этого "консультанта" не закончилось. Мы спросили если отказаться от страховки, что будет? Она ответила:"повыситься кредитная ставка до 22%". Мы попросили посчитать рефинансирования только одного кредита суммой 120 тыс. с страховкой. На что получили ответ "при отказе от страховки, процент повыситься!". Супруга попросила ещё раз этого "консультанта" посчитать рефинансирования одного кредита с страховкой, на что опять получили ответ: "при отказе от страховки, процент повыситься!". И тут я начал сомневаться не только в компетенции этого "консультанта", но и в адекватности. Так как, просим одного, получаем ответ не связанный с вопросом! В конце концов я всё-таки добился от нее адекватного ответа. Она в голове прикинула что страховка на кредит в 120 тыс. будет 50 тыс. И только потом, до неё дошло, что нужно создать новую заявку и сделать все по "нормальному". Но к этому моменту, никого желания общаться с этим "консультантом" не было.
Итог: у нас испорчено настроение, у банка минус два клиента!
1
1
Л
Лидия Игнатьева
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Реклама карты меня зацепила, и я решила ее оформить. Заполнила онлайн-заявку, и уже через пару дней моя карта была готова. Забрала ее в банке, и осталась очень довольна процессом.
У меня есть карта. Я часто ею пользуюсь, получаю кешбек. Мне нравится
1
Евгения
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Приятный и внимательный персонал. Человек, занимающийся жилищным кредитованием, объяснил нам все детали на «человеческом языке» и очень профессионально, и мы уже были в нескольких других банках, поэтому у нас было сравнение.
На официальном сайте написано,что процент начисляется на остаток задолженности,если не уложился в льготный период.НО!На две тысячи задолженности насчитали ШЕСТЬ тысяч проценты.Даже микрофинансовые не могут похвастаться таким обдираловом.
3
1
Ангелина Е.
Level 6 Local Expert
February 11, 2023
Уютный офис, просторный, есть где посидеть, хотя это редко требуется, так как сотрудники работают достаточно быстро и очередей нет.
Заказала кредитную карту, и когда я её заказывала, мне сказали, что будет кредитный лимит в 50 т, сейчас мне на карте доступно только 10т , я не понимаю, почему нельзя было сразу предупредить, не советую
Заказала карту с лимитом 500 т.р. С отсрочкой процентов на 365 дней, предоставила все документы в итоге получила карту с лимитом 39200 рублей под 30 процентов годовых. Не верьте банку - обманывают!!!