Всем добрый день! Заказывал кредитную карту на 70 тысяч. Созвонился с банком, мне все одобрили. Приехал курьер, рассказал о кредитной карте (правила обслуживания и т.д)
Зашёл в само приложение и увидел следующее:
Лимит вашей карты 10 тысяч рублей..
Альфа- банк, вы серьезно ?
Вы думаете, что я буду ей пользоваться ?!
Вы уж меня простите, но такое впечатление, что работников набирают по объявлению, без образования. Или они так выслуживаются перед банком, что игнорируют клиента.
Обслуживание в режиме спящей черепахи, пришел получить карту, потратил 2 часа жизни, не считая дороги. В сбербанке ушло 10 мин! Скажите:"вот и иди в сбер" с радостью! Но работодатель сотрудничает только с этой конторой.
Горячая линия это прям звонок "в никуда", на линии пинают от одного оператора к другому, ни на один вопрос не могут ответить, ожидание 2.5 часа, вопрос не решен
Знаете не люблю особенно начинающийся на Сбе* , не буду его называть, в альфе ни разу не было проблем, хорошее обслуживание, круглосуточный доступ, быстрая тех поддержка. Я не испытывал негатива.
Г Красноярск Матросова в Москве и т д в связи с переездом прежних хозяев и т д в связи с переездом прежних хозяев и т д в связи с переездом прежних хозяев и т д в связи с
Банк для меня в очень удобном месте, рядом парковка, автобусная остановка. Персонал всегда вежливый, работает именно для людей. Всегда посоветуют что нужно именно тебе, без недомолвок и пренебрежения.
Не пользуюсь услугами этого банка. Когда мне понадобилась кредитная карта, мне почему то отказали, а сейчас заваливают предложениями что мне одобрена. А у меня пропало желание иметь с ними дела.
Метод работы - это какая-то жесть. В час пик (после 18 часов) работает 2 с половиной человека. Один из которых пытается впарить бабке ещё одну страховку последний час, второй смотрит в монитор и не подпускает к себе клиентов уже 40 минут, и половина админа который просто смотрит в зал и говорит всем терпите/ждите.
Оговорка персонал на 5 звезд,претензия к руководству.Не работает у них компьютер!какой раз прихожу не могу востоновить данные которые выполняются только в отделениях банка у них вечно проблема с компом на котором они могут выполнить эту услугу!для банка это не нормально!просьба к руководстве исправьте пожалуйста!!!проблема в том что это единственное отделение куда я успеваю попасть.я являюсь клиентом банка и не могу пользаваться не какими услуагами и з-за данной проблемы.
Вежливые, но плохо объясняют условия продуктов, считаю что делается это намеренно для введения в заблуждение клиентов.
12
ac693216911
Level 10 Local Expert
May 9, 2018
Меня лично банк вполне даже устраивает , хороший симпатичный персонал обслуживание четкое без всякой суету если что то не понятно всегда подскажут и посовтуют молодцы ребята !!!
Почти все отлично. Из минусов очень хотели выдать карту Мир. По телефону рассказали что такая же как зарплатная, но по факту оказалось что нет. В остальном банк нравится
6
2
A
Aleksey
Level 5 Local Expert
August 17, 2020
Отвратительный банк. Уровень консультантов - сельпо в глубинке. Услуги, указанные на сайте, получить невозможно.
Не рекомендую.