Первый раз в банке где готовую карту мне выдавали 1,5 часа .
Единственный плюс сотрудники которые защищали свой банк , а так просто неуважение к клиентам .
Отделение приятное. Очереди почти не видела, а если есть, то не более 5-6 минут ждать приходится. Офис тоже чистый, поэтому и хожу именно сюда.
1
А
Алексей Бабин
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Комфортное отделение Альфы, достаточное количество банкоматов, по сотрудникам тоже отлично-никогда не пустует, есть, кому разбирать заявки и обслуживать клиентов. Благодарю за проделанную работу!
Рекумондую отделение. Оставил заявку на дебетовую карту, которая у них с кэшбэком и бесплатная всегда, и на следующий день уже её получил. Никакого недельного и тем более 10-дневного ожидания. Всё просто и быстро.
А
Анар Мамедов
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Я уже 4 года являюсь держателем двух карт Альфа-банка, и это говорит многое. Это отделение стало для меня основным, так как оно находится близко к моему дому.
Банк плохой, даже говорить за него не хочется. Обдирают до нитки. Проценты бешеные. За год не продвинулись. 2500 платила из них2200 только проценты🙉
1
1
Show business's response
Н
натали кака
Level 5 Local Expert
January 18, 2023
Прекрасный банк. Давно пользуюсь его услугами и очень довольна. Все впорядке и очень оперативно. Приходят смс о движении средств, если где-то не там деньги положили, всегда можно связаться с оператором и решить вопрос. В общем, рекомендую.
1
Л
Лариса Кочеткова
Level 9 Local Expert
February 28, 2024
Сотрудники этого банка делают все возможное,чтобы обеспечить максимальный комфорт клиентам. Я рекомендую это место для банковских услуг.
З
Земфира Краснова
Level 10 Local Expert
September 27, 2023
Снимали за раз крупную сумму через банкомат, рникаких блокировок после этого не последовало. Сотрудники рассказали как не напороться на проблемы с этим, спасибо.
Попала в отделение в час пик, когда было много клиентов, но сотрудники оперативно обслужили, и ожидание не превысило 15 минут, что было приятным сюрпризом.
Вежливый,услужливый коллектив. Зделают всё, чтобы вы ушли довольны.Хорошо работают
1
Д
Далмир Дымченко
Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Отличное отделение. Редко бывают очереди. Доверие в качество обслуживания
В
Виталий Фоменко
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Что касается обслуживания, то все вопросы можно решить в онлайн чате, для этого даже не нужно выходить из дома. Но для оформления документов на вклад пришлось всё таки зайти в отделение. Остался очень доволен сервисом.
1
Наталья К.
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
Всегда получаю услуги вовремя, без задержек и проволочек. Ответы на вопросы и решение проблем осуществляются оперативно, даже в выходные дни.
А
Аля
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Команда этого банка просто отличается своим дружелюбием и вниманием. Мне пришлось подождать всего несколько минут. Очень довольна их сервисом!
М
Мария Д
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Мой выбор для первого вклада пал на Альфа банк. Рекомендации партнеров подтвердились на практике .Визит в отделение подтвердил профессионализм, ясность и дружелюбие сотрудников.
Виктория Шувалова
Level 12 Local Expert
September 28, 2023
Снимали крупную сумму через банкомат, никаких блокировок после этого не последовало. Сотрудни ки рассказали как не напороться на пролблемы с этим, спасибо.
Смс от банка-приходите и заберите карту. Когда пришла в банк сказали, что карту получить сейчас нельзя, приходите 11.05. Ещё и терминал на получения талона не работал и консультантов нет. Такого отвратительного сервиса я ещё не видела.
2
1
Алина Казанокова
Level 12 Local Expert
April 19, 2024
Специалисты хороши, всё объясняют понятно и доступно!
Не хочется даже 1 звезду ставить. Но если без звезд не дают отзыв написать. Второй раз сталкиваюсь с этим банком и второй раз пожелела о содеянном.
Консультации по продуктам или операциям дают две сотрудницы у порога. Тебе даже не предлодат присесть. Тут же входят народ, и тут на их пути стоишь ты консультируешься!!!
Но сервис это не главное.........для банка.
По кредитным картам хоть и 100дней льтн период, но не расслабляйтесь, будете регулярно вносить определенные суммы на карту, а самое интересное в конце, не влодился в льгот период- щапоати 39,9% и + комиссию за 100 дней использования средств.
Сумма вылезет круглее ваших глаз)
Есть банки, даже начинающие, но с приемлимыми условиями.
Очень надеюсь что больше ни ногой в этот банк.
Сбер банк, не сиотря на то скко негатива о нем говорят,НО клиентами дорожат!!!! Сервис на уровне. После посещения отделения сбербанка даже чувство приятное. Сотрудники 100% все до одного обучены правилам общения с клинтами, поведению.
11
2
Валерия С
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Сотрудники приветливые, все по полочкам разложили. Проценты по вкладу приличные, проценты на остаток тоже не маленькие. На мой взгляд, это один из лучших банков.
Офис сам по себе очень просторный, внутри красиво. Консультанты приветливые, решили вопрос и ещё даже подсказали в другом.
Правда пришлось в очереди немного подождать.
Худший банк в мире, вместо перевода средств их заморозили, а служба поддержки не брала телефон в последний день, когда начался крах моего кошелька. Вообщем ни чем не помогли деньги перешли на сторону США.
Приехала сегодня на Копылова 66 в Альфа - банк. Первое на что обратила внимание - это интерьер (очень круто оформлен). Второе - это то, что быстро и качественно решили мой вопрос. Очень довольна этим филиалом, теперь буду ездить только сюда!