В свежих отделениях банка не видно бумажных талонов для очереди. Как только твоя очередь, менеджер подходит, уже зная информацию о клиенте. Смогла оформить кредитную карту всего за 10 минут
1
Елена З.
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Я и моя семья безгранично довольны работой Альфа банка. Особенно хотелось бы отметить отличную работу сотрудников в отделениях. Здесь всегда вежливый персонал, готов помочь и понять клиентские проблемы. В случае возникновения сложностей они всегда готовы помочь найти решение. Искренне благодарю Вас за ваш труд.
Это замечательное отделение банка с высоким уровнем обслуживания. Все сотрудники, включая кассира, очень дружелюбные. У меня нет никаких нареканий.
2
Виктория Лунёва
Level 3 Local Expert
May 27, 2024
Пришла с непоседливым ребенком, сотрудники отнеслись к его капризам с пониманием. Обслужили быстро и качественно. Дружелюбие и внимание - большой плюс для меня!
обслуживание просто прекрасное! с клиентами все очень добры и вежливы, быстро помогли в моей проблеме и решили её, спасибо огромное! 5 звёзд однозначно
1
Оксана .
Level 5 Local Expert
March 19, 2024
Менеджер здесь очень внимателен, вежлив и приветлив. Сотрудники в целом доброжелательны и всегда готовы помочь. Огромное спасибо ща ваш труд.
Очень понравился данный филиал,доброжелательные сотрудники. Отдельно хотелось бы выделить сотрудника Аксинью, очень вежливая, помогла абсолютно во всем, рассказала как что и почему. Спасибо данному банку и филиалу за таких сотрудников!
Удобно расположен ,отзывчивый персонал,
Наличие своих банкоматов .
2
2
Юрок
Level 5 Local Expert
September 6, 2023
Абсолютно Неодэкватный банк, заказал именню карту мне позвонили и сказали ожидать три дня, прождал неделю в итоге пришло смс что карта готова и я могу её забрать, пришёл в банк, с начала проверили сказали что да пришла но времени сейчас нет, вам подождать надо минут 40,ну думаю зайду позже, пришёл опять и сразу подошёл к менеджеру она проверила и сказала что оформление займет пол часа минимум я спросил что за оформление? У меня именная карта её надо забрать, в ответ мне говорят никакой карты нет это так бАНК людей обманывает чтобы они приходили к ним.
Делайте выводы господа по поводу честности этого псевдо бАНКА.
Очень удобно с Альфа Банком работать Индивидуальным предпринимателям и малым предприятиям - можно подобрать довольно щадящий тариф. Кроме того к счету привязана мгновенная карта (без ежемесячной оплаты). Внесение на счет бесплатно, а в Сбер-0,2%, тариф на эквайринг почти в полтора раза меньше, чем в Сбер. Остальные расходы можно регулировать согласно тарифу. Короче, пока все плюсы на стороне Альфа Банка. По поводу кредитов ничего сказать не могу, в крайнем случае, нужно внимательнее читать ВСЕ пункты и даже сноски.
Ужасный банк в приложении даже нет обратной связи дпньги снимают в наглую при этом звоню оператору она отвечает что мол сняли все правельно а баланс за вчерашний день не видит,я говорю если вы не видите исходную сумму то как вы можете высчитать правельно сняли или нет,отве конечно порази-у меня другого ответа нет хотите принимайте его хотите нет,можно типа составить жалобу я говорю смысла мол нет на прошлую ответа так и не поступило а прошло уже 9 месяцев
Решил открыть депозитный вклад и обратился 10.10.2022 в данное отделение. Девушка на ресепшене в «корявой» форме на «ихнем» русском пыталась довести что кассы у них нет и открытие счета будет через оформление депозитной карты и последующего зачисления денег на счет через банкомат!! И эти она пыталась объяснить в течении 10-ти минут!!! При этом рассказать о счетах (размер ставки, сроки, пополнение итп) не смогла!!!
Что это!!!
Пришлось открыть счет в другом банке!!!
Удачи Альфа-банку с такими сотрудниками и такой организацией работы!!
Отличное обслуживание и очень профессиональный персонал! Я обратилась в жто отделение банка несколько раз и каждый паз получила быструю и эффективную помощь. Очень рекомендую!
Офис чистый и аккуратный! Сотрудники проявляют максимум желания помочь и вникнуть в проблему. Было предложено много альтернативных кредитных продуктов! Очередь двигается быстро, не приходится подолгу ждать. Спасибо!
Неприветливый персонал. Всегда приходиться подолгу сидеть в очереди. Если есть возможность выбирайте другой банк
1
Show business's response
Анастасия Кузнецова
Level 5 Local Expert
May 5, 2024
Стильное место! Современный дизайн,уютные уголки для отдыха - приятно как визуально, так и эмоционально
1
Елизавета Никишина
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Отмечу профессионализм Менеджера. Она доступно объяснила все важные моменты, что особенно ценно для пенсионеров. Надеюсь на дальнейшее успешное сотрудничество с банком.
1
Наташа И.
Level 4 Local Expert
February 16
Сейчас очень много мошенников развелось, спрашивала в банке, как не попасть на них. Очень помогла консультация, благодарю!
Лучшее отделение и удобно расположено ! Советники всегда доступны , профессиональные и компетентные . Банк предлагает выгодные условия по картам , начисляют приличный кэшбэк.
Кирилл Сопин
Level 5 Local Expert
February 15, 2024
Банк отличный, их акции вызывают интерес. Не гарантируют выигрыш, но их оформление и концепция точно заслуживают внимания! Отделение тоже приятное, уютное и гостеприимное.
1
Светлана К.
Level 12 Local Expert
June 12, 2023
Я регулярно посещаю это отделение в будни. Сотрудники работают очень быстро, и очереди не такие большие, что очень радует. Все сотрудники очень вежливы и приветливы. Обслуживание на самом высоком уровне, и я настоятельно рекомендую его.
1
Кристина
Level 7 Local Expert
August 6, 2024
Приятная атмосфера. Профессиональные и внимательные сотрудники. Было приятно посетить это отделение.
Здравствуйте, хочу оставить свое мнение насчет Альфа-банка. Мне все понравилось, в отделение работают хорошие специалисты, быстро со всем помогли. Онлайн чат в приложении тоже на уровне, легко узнать необходимую информацию. Есть приятные кешбеки и акции. В планах полностью перейти на альфа-банк, думаю это будет лучшим решением.
1
2
эльза газетдинова
Level 7 Local Expert
June 30, 2024
В Альфа- банке всегда отличное обслуживание. Работают настоящие профессионалы,которые готовы объяснить все детали клиентам.
Сегодня 23.08. Я посетила отделение Альфа банка, нет слов что бы все описать , на входе встретели два молодых человека,что бы узнать к кому меня отправить по вопросу с каким я обратилась звонили несколько раз по телефону. На дворе 21 век можно все делать в онлайне,а мы все по старинке без бумажки ты букашка, получается что я владелец счета и оказывается ничего не могу сделать.
При первой же возможности сменю банк,не думала что все так трудно и туго решается в Альфа банке, а реклама чего стоит. А горячая линия пенали от одного оператора к другому,по ходу сами не знают,как правильно.
Я бы не посоветовала ни кому этот банк.
Карту сказали получить самому . Заказывал через приложение думал привезут. А так всё нормально получилось, объяснила девочка всё хорошо !
Наталья Алексеевна
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
оис очень приятный .Сотрудники максимально ориентированы на клиентов, вежливы, хорошо обучены. Пока я ожидал своей очереди, мне предложили водичку или чай. Здесь сотрудники действительно знают своё дело и делают всё, чтобы клиенты получили то, зачем они пришли. Оценка 100 из 100
Могу сказать только одно отвратительное заведение. При вопросе ( будет ли при досрочном погашении возвращена страховка) сотрудник уверял что да. Я несколько раз спрашивала ,, она отвечала да, да.
Через месяц я погасила кредит, но страховка в размере 80000 тысяч не была выплачена. И разговаривать со мной некто не стал, я и приезжала и звонила. Всё бессмысленно. Почему нельзя сказать правду , что мол Незнаю уточняйте в алфостраховании , зачем нагло врать??????????
Уточню , в полюсах не написано ,, что возврата не подлежит.Пойду к юристу, но Незнаю что будет.
Сотрудникам данного заведения здоровья!!!
Уважаемые граждане желаю Вам не попасть в такую ситуацию.
Место необычное, обслуживание хорошее, быстро и качественно
1
Ольга Самсонова
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Очень ценю, что здесь сотрудники искренне стремятся помочь клиентам. Стояла перед сложным выбором вклада, но менеджер использовала понятные слова, консультирую меня. Я не чувствовала себя потерянной в море непонятных терминов.
1
Кристина Лаврентьева
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Это моё любимое отделение банка. Я довольна обслуживанием, сотрудники очень внимательные, вежливые. Они всегда готовы рассказать, показать и помочь. В зале чисто, красиво и комфортно.
Родион К.
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Подобный формат офисов как у Альфы мне очень по душе, он правда уютный, можно расслабиться и спокойно в комфортной обстановке обговорить с сотрудником банка свой вопрос, никуда не спеша. Хочу отметить прекрасную работу персонала в этом отделении, такое редко где встретишь
1
1
Л
Любовь Баженова
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
В банке работают исключительно приветливые сотрудники, всегда готовые оказать помощь. Я смело рекомендую это отделение всем своим знакомым. Даже если возникают очереди, они никогда не представляют собой проблему.
Смогла тут получить свою первую дебетовую карту за минут 20. Приятный и не навязчивый персонал, работают быстро, никаких сложностей при получении не возникло, так что могу только похвалить сотрудниц и это отделение.
1
Эрик Долян
Level 7 Local Expert
April 21, 2023
Большой выбор банкоматов и терминалов,удобный и понятный интерфейс интернет-банка,множество полезных функций. Обслуживание на высоком уровне,всегда помогут разобраться с непонятными вопросами.