Alfa-Bank
199 reviews
September 11, 2024
Я посетила этот банк и была приятно удивлена. Красивое и уютное помещение, всё такое новое и симпатичное. Специалисты здесь очень вежливые. Расположение банка тоже удобное. Я с радостью порекомендую его своим друзьям.
1
March 9
Отличное отделение, грамотные сотрудники. Всегда выслушают и учтут все пожелания клиента. Рекомендую обращаться в этот банк!
February 1
Я инвестирую свои средства в депозиты Альфа-Банка и хочу отметить привлекательные условия и высокие процентные ставки. Это отличный способ приумножить сбережения, и я чувствую себя в безопасности, зная, что мой капитал под надежной защитой.
1
March 9
Получаю зарплату на карту этого банка и меня всё устраивает в данном банке, при любом обращении в офис банка квалифицированно и грамотно отвечают на все вопросы специалисты банка.
May 20
Отделение просторное и светлое. На входе стоит банкомат в котором можно снять и положить деньги. Даже с питомцем можно прийти, чего в других банках не встречала
January 21
Офис Альфа банка просто класс. Забирала здесь свою карточку, осталась в полном восторге. Чистенько, уютно, столики как в кафешке.☕ Сотрудники очень приятные и сделали все быстро. Очень понравилась новая концепция.
3
August 23, 2024
Отделение ко мне очень близко, по этому я тут частый посетитель. Есть 3 банкомата и отдление новое, стильное, мебель отличная, столики, кресла стульчики, все как надо)
2
April 23
Решили вопрос за 10 минут, без очередей, ожиданий, с улыбкой и без проблем❤️
Сотрудник Диана - большое спасибо !!!!
February 9
Все отлично и персонал хороший,девочки приветливые и классные ,офис приятно посещать,один из моих любимых!Рекомендую!
March 2
Захожу в этот офис в банкомат, очереди не наблюдал, наличные всегда имеются и банкоматы всегда рабочие
December 17, 2024
Я не знаю где еще можно найти лучшее обслуживание, чем тут. Особо отмечу классного сотрудника офиса Михаила. Он лучший в том, что касается консультаций по вкладам. Все знает и может быстро дать правильный совет
November 26, 2024
Новый обман от этого банка! Банк предлагает Вам скидку на услугу, а потом подаёт в налоговую декларацию о вашем доходе с суммы не уплаченной скидки. Посмотрим, как суды отнесутся к этой схеме, но ФНС в письме 01.09.2020 № 03-07-14/76526 не поддерживает такую деятельность.
2
June 1, 2024
Большое время ожидания. Есть вопросы к организации процесса взаимодействия с клиентами. Электронная очередь не применяется: уточняется вопрос и отправляют ожидать. Сколько ожидать, вопрос риторический, т.к. сколько человек впереди, не ясно. Табло с очередью не видно. Специалист, который обслуживает клиентов, одновременно уточняет запросы у всех входящих посетителей. Конечно, это отвлекает сотрудника и тормозит процесс. Сегодня клиент, пришедший после меня, был взят в работу сразу же, я осталась в ожидании. Безусловно, у него мог быть другой вид вопроса, но были сомнения, может вообще про меня давным давно забыли. По итогу ожидание от 20 минут даже в выходной день... В будний - 40. При этом возможность решить вопрос в дистанционном формате не предоставляется.
1
January 10
Очень рекомендую данное отделение к посещению, удалось пообщаться с несколькими сотрудниками, пока консультировалась по кредиту. Очень грамотные и вежливые, открыто отвечают на вопросы, не огрызаются, обслуживание на очень хорошем уровне. И что для меня важно немного народу в отделении, никто над душой не стоит и не торопит тебя
2
February 3
Забирала тут вчера платежный стикер на телефон. Давно уже подумывала от том, что неплохо было бы его получить. Пришла сюда и тут мне про него все рассказала сотрудница Татьяна. Немного разочаровало, что за изготовление стикера банк берет оплату. Но в остальном никаких разочарования
February 3
Мне потребовалось узнать как проще провести процедуру рефинансирования кредита. Тут как раз по этому вопросу помогли отлично. И услугу оказали. все очень быстро прошло.
January 16
Меня проконсультировали по ипотеке и все оказалось не так уж и страшно. Специалист помогала мне со всем разобраться и подобрать наиболее подходящий вариант. На мой взгляд, здесь самые выгодные условия, так что оформлять я все буду точно здесь. Спасибо за помощь
January 6
Я здесь получил кредит под залог дома в деревне. Приятно что оценка проходила дистанционно, не нужно было терять время на выезд. Процент такого кредита меня устроил, срок тоже. Все довольно быстро получилось оформить. Оперативность работы впечатлила. Банк ценит время своих клиентов)
1
April 1, 2024
В этом отделении Альфа-банка, возможно, самые маленькие очереди потому, что достаточно много сотрудников и, главное, они все профессионально выполняют свою работу и обслуживают клиентов весело и быстро. Рекомендую данное отделение!
5
March 6
Сотрудник меня принял оперативно, сам подошёл узнал всю информацию, общался очень вежливо и был мил. Ответил на вопросы, отправили заявку на кредит на рассмотрение. Особенно круто, что все операции контролируются через мобильное приложение, не обманешь)
June 12, 2023
Обслуживание на высшем уровне, сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Все происходит быстро, без необходимости стоять в очереди . Отличное расположение отделения . В нем можно оплатить коммунальные услуги , погасить кредиты и т.д. Кроме того, здесь банкоматы с функцией приема наличных.
4
1
May 13
Хороший филиал, персонал квалифицированный, это раз. А второе – мне тут никогда не приходилось ждать дольше 15 минут. Может это, конечно, привилегия премиум-клиентов, но вряд ли, по крайней мере ни разу не видел здесь больших очередей.
February 12
Не понимала как в приложении можно погашать кредитную карту, обратилась в данный офис, сотрудники вежливые. объяснили очень граммотно и подробно как пользоваться. Большое спасибо банку.
October 27, 2023
Отличный и профессиональный коллектив банка, особенно хочу отметить менеджера Дарью очень быстро и грамотно помогла разобраться с нашими картами. Мы пенсионеры очень ей благодарны!
5
April 21
Само оформление карты — быстро, но впечатлило другое. В процессе разговорился с менеджером, и оказалось, что есть интересные бонусы для частых поездок. Не думал, что банк меня удивит!!
January 18
Решила начать инвестировать и у меня были вопросы по открытию счета, его обслуживанию и о том как отслеживать комиссии. Девушка менеджер все подсказала, даже больше. Я очень довольна посещением
1
June 29, 2023
Персонал очень вежливый и компетентный.Они понятно и доступно объясняют всё. Всегда есть рабочие терминалы.Все отлично. Отделение удобно расположено.
3
1
July 17, 2023
Персонал очень приятный и отзывчивый.Операторы всегда вежливы, доброжелательны и быстро принимают платежи. В отделении также есть банкомат с возможностью снятия наличных и обменного пункта. По моему мнению, это одно из лучших отделений в городе.
4
2
April 15
Удобное местоположение, приветливый персо
May 17, 2024
В прошлую субботу зашел в Альфабанк с целью оформить кредитку. Менеджер встречает вас на входе, спрашивает цель вашего визита. Меня быстро обслужили, минут за 20, в очереди просидел тоже недолго. Отмечу быстрое обслуживание и внимательное отношение, доволен выбором и условиями
1
September 7, 2023
Отличный и отзывчивый персонал, индивидуальный подход! Сотрудница Алёна все доходчиво объяснила и помогла с оформлением документов, благодарю !
3
February 4
За банковской картой я решила сама прийти чтобы не гонять курьера. А заодно и посмотреть на деле как тут все. Все отлично, понравилось как сотрудники встретили)
December 28, 2024
Отзывчивые сотрудницы, дружелюбный администратор!
June 19, 2023
Я привык заходить сюда по вопросам обслуживания своей компании. И всегда сотрудники очень оперативно и грамотно помогают решить их. В моём случае всегда! Потому что я читаю отзывы на других ресурсах и меня это удивляет. Приятная атмосфера и удобное расположение офиса.
2
1
September 22, 2024
Мне банк нравится, знакомым его советую, по картам и вкладам выгодные и простые условия. Плюсом ещё за рекомендации деньги дают.
February 7
Вот реально приятно, когда не пытаются запудрить мозги. Пришел оформить вклад, думал, сейчас начнется «а возьмите еще карту, а подключите то, а подпишите вот это». А нет! Всё четко, без навязчивости, только по делу. Уважуха за такой подход
August 25, 2023
Отличный сервис и дистанционный и в отделении. Персонал вежливый, приятный в общении, помогли мне разобраться с закрытием долга по кредитной карте за несколько минут, все круто
1
November 6, 2023
Удобное расположение. Хорошее обслуживание. Уютная обстановка. Компетентный персонал. Чисто в зоне обслуживания . Клининг достойный. Персонал внимательный и всегда готов прийти на помощь
August 1, 2024
Отвратительно. Решить вопрос не могут. Не могу получить наследство, 4 раза посещала это отделение и каждый раз какие-то новые условия.
Кроме как карты выдавать на большее не способны.
1
July 22, 2023
Мне нравится сервис и лояльное отношение к клиентам в Альфа-банке. Сотрудники всегда оперативно решают все вопросы, а если возникает недоразумение, они моментально помогают его уладить. Я ценю индивидуальный подход, который они предоставляют каждому клиенту.
1
May 13
Была здесь позавчера, заходила чтоб карту получить. Очень оперативно, и все условия еще раз проговорили
February 6, 2024
Альфа-банк изменился. 2 года назад операторы сидели там не отрывая попу, не отвечая ни на один вопрос , бессмысленно вообще было приходить к ним. последние полгода они стали намного внимательнее и лучше, хотя иногда срывается на прежнее. Банк продолжает меняться в лучшую сторону, научились быть вежливыми специалисты и профессиональными
April 8, 2023
Отличный офис, быстрое, вежливое и внимательное обслуживание. Можно комфортно подождать, выпить кофе или воды. Обращаюсь только в это отделение. Спасибо за сервис!
3
1
September 23, 2024
Для развития своего бизнеса я взял заём в банке. Условия и процентная ставка меня устроили, всё было чётко прописано в договоре.
June 27, 2023
Открытие счета в Альфе оказалось отличным решением, не пожалел ни разу. Очень удобно, можно снимать деньги в любое время, без ограничений по сумме. Обслуживание быстрое, нет очередей, сотрудники всегда доброжелательны и отзывчивы.
3
November 18, 2023
Очень современный, многофункциональный офис,достаточное количество сотрудников, я получила консультацию и рекомендации, на все мои вопросы было подробно отвечено. Как бонус-в отделении чисто.
3
June 28, 2024
Все хорошо, очередей нет. Грамотные и вежливые сотрудники. Минусов не заметила.
1
February 13
Интересовал процесс рефинансирования кредита, чтобы закрыть свои долги одной кредиткой Альфа банка. Экономию я ощутил. Условия простые и понятные. Услуга полезная
August 18, 2024
На днях побывала в данном отделении. Очень понравилось обслуживание. Спасибо менеджеру банка, все очень подробно и грамотно объяснил
November 23, 2023
У Альфа банка отличное мобильное приложение без сбоев и зависаний. Интуитивно понятный интерфейс, удобный функционал для операций и оплаты услуг.
2