Посещение получилось комфортным, очередь была минут на 10-15. С сотрудником было интересно общаться. Молодой человек с хорошим настроением и знанием материала отлично рассказал про детскую карту и ее возможности, было приятно слушать.
Пришла узнать о разных вариантах вклада, и сотрудник чётко и понятно всё объяснил. Рассказали про выгодные условия и помогли с выбором. Обслужили быстро! Очень довольна, что выбрала именно этот банк
Очень ответственные менеджеры. Выделю специалиста банка Тамару. Я искал лучшие условия по депозиту. Тут меня отлично сориентировали по срокам и условиям. Было приятно ощутить такое отношение к себе. Не жалея времени он показывала мне все варианты и советовала что выбрать
Мне тут понравилось. Пришел впервые , ранее не был тут ни разу. Все с порога отлично устроено. Много места, есть где присесть в ожидании. тут при моем визите не было очереди и обслуживание не заняло много времени. Классное отделение!
Радуют здешние сотрудники. Есть и постарше и помоложе, но все одинаково хорошо знают условия и что нужно делать. Никаких проблем при посещении этого отделения нет, кроме ожидания минут по 20.
Решил оформить кредитку. Честно говоря, сначала были сомнения, казалось, что обязательно будут какие-то скрытые комиссии или нюансы. Но менеджер разложил всё по полочкам, объяснил условия в мельчайших деталях. Я понял, что никаких подводных камней нет, и оформил карту спокойно сразу)
Как же интересно у них тут всё организовано! В офисе свободная планировка, всё сделано в современном стиле, даже не похоже на банк. Менеджер быстро оформила карту, удивлена таким сервисом. Респект!
Ставлю 5 звезд. Получил карту свою. Оформление заняло немного времени, работники всё объяснили. Уже попользовался картой - все удобно, все понятно, все устраивает. Рекомендую...
Получали здесь с ребенком детскую карту Альфа-банка. В целом все хорошо, никаких проблем не возникло. Очередей не было совсем, карту выдали очень быстро.
Не первый год пользуюсь банковскими услугами Альфы. Недавно в приложении подала заявку на кредит наличными под залог недвижимости и мне ее одобрили. Непосредственно в этом отделении подписывала бумаги и узнавала подробности платежей. Менеджер отработал на отлично
Я ранее был клиентом другого банка. Он тоже крупный и давно на рынке. Но постепенно понял что трачу деньги на то, что у Альфы бесплатно. Например дебетка. И переводы . Перевел все сюда и очень доволен. Отделение стало как родное уже)
Персонал тут хорош пример того, какими должны быть адекватные работники. Они внимательны, ответственны и много знают. А ещё они умеют использовать свои знания на работе.
Вывеска яркая, мимо не пройдешь) Отделение пользуется спросом. Услуги все отличного качества. Получил полный расклад по автокредитам. Какие есть и чем отличаются друг от друга.
Часто снимаю наличные здесь и проблем с этим не возникает. Терминалы и банкоматы работают исправно, сумму всегда нужную выдает. Еще круто что они круглосуточные
Их новая рекламная политика сделала так что этот банк стал самым нелюбимым. Ежедневные звонки от Альфа-Банка, а точнее их партнёров с заученными текстами уделите минутку, не удалите трубку. И хоть ежедневно отвечаешь им что это не интересует так как партнёров набрали себе кучу и никакой связи там нет звонки продолжаются
Иногда приходится заходить по рабочим делам. В отделении всегда полный набор операционистов, улыбаются девчоночки, работают. Терпения в нелегкой работе)
Менял номер телефона в профиле, т.к. забыл своё кодовое слово. В отделении чисто, светло, множество мест для ожидания, хотя они и не понадобились. Хотел взять квитанцию в очередь, так сотрудница сразу пригласила за её стол.
очень довольна компанией Альфа банк!!!! Как по мне это самая лучшая компания, превосходная!! Сотрудники отзывчивые, дружелюбные, с ними очень было комфортно иметь дело!! Отношения к клиентам отзывчивое, доброе и ласковое!!Место приличное, чистое!Приду туда еще раз обязательно! Спасибо вам огромное!
Работа банка оставляет желать лучшего!Сменила фамилию и пришлось первый раз посетить отделение Альфа-банк на Красном пути, нельзя поменять в личном кабинете данные, ВТБ и Сбербанк без проблем! И срок действия карты истек, заказала карту по счету так, что 1,5 месяца пришлось ходить за ними, тк карта не работала(средствами воспользоваться не могла). Бесконечные разговоры с операторами Альфа-банка которые не компетентны в своей работе ничего не решали. В итоге пришлось опять ехать в отделение данного филиала и там то и выяснилось, что была заказана не та карта😬 по данному счету. Предложили открыть новую карту с кабальными условиями в виде 60дней льготного периода и с условием, что ты не видишь сколько ты должен.😱 Альфа-банк не дорожит своими постоянными клиентами! По филиалу на красном пути хочу написать, расположение в центре, если ты передвигаешься на общественном транспорте удобно, если на личном автомобиле то возникнет проблема в виде отсутствии парковок.
1
Show business's response
Яна
Level 6 Local Expert
August 31, 2024
Обслуживание здесь на высоком уровне, все процессы четко организованы и проходят быстро. Я являюсь клиентом банка уже много лет и всегда остаюсь довольным их сервисом.
Мне понадобилась выписка по счету за последние полгода. Зашла в отделение, девушка быстро обработала запрос и предоставила все необходимые документы. Ожидание заняло всего несколько минут. Очень удобно, оперативно и профессионально👍🏻
Удачно расположен банк, все удобно и на машине и пешком. Внутри нормальный ремонт и удобные диваны. Много места. Нет толкучки даже когда народа много.
П
Полина Зайцева
Level 10 Local Expert
December 25, 2024
Посещаю офис с момента его существования. Люблю этот филиал всем сердцем и никогда в нем не было проблем. Персонал всегда встречает приветливо, общаются с уважением и очень отзывчивы. Причем это не зависит от того, за кредитом ли я пришла или сделать вклад.
Зашла в банк, чтобы погасить кредит досрочно. Сотрудник помог мне разобраться во всех деталях и подготовил необходимые документы. Понравилось клиентоориентированность персонала, лучшие просто, так держать!!!
Менеджер помогала с расчётами и озвучивала посты предложения банка, все индивидуально, рефинансирование оказалось простым процессом. Именно за это я и люблю персонал Альфабанка
1
Стефания Александрова
Level 12 Local Expert
December 20, 2024
Решила зайти в это отделение по пути с работы, чтобы уточнить детали по вкладу, который хочу открыть. Пока ждала в очереди, заметила, как всё внутри организовано: чисто, уютно, никакой суеты. Консультант оказался очень внимательным, предлагал варианты, о которых я раньше даже не знала. Вышла с решенными вопросами, нет проблем!
А
Алёна Михаилова
Level 6 Local Expert
September 29, 2024
В первые разы когда сюда приходила мне было не совсем понятен формат , всё такое новое и современное) Но у входа был менеджер , рассказал как и что тут работает, что менеджер сам ко мне подойдёт. Теперь мне кажется такой формат удобнее старого)
Работники помогли разобраться с условиями кредитки. Объяснили мне все внятно и понятно, спасибо за это
Roman VoVo
Level 11 Local Expert
December 11, 2024
Здесь мне выдали дебетовую карту для зарплаты за 15 минут - это реально круто. Сотрудники вежливые, приложение установили сразу. Мне все понравилось, спасибо сотрудникам
Р
Рафиля
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
Очень удобно что у банка есть карта с кешбеком для покупок билетов и для бронирования отелей. В других банках кешбек обычно только на покупки в магазинах и ресторанах.
Ангелина Платонова
Level 13 Local Expert
July 18, 2024
Обращалась за кредитом, который увидела в приложении. Можно было взять онлайн, но я решила поподробнее узнать условия. сразу во время консультации уточнила, что отказываюсь от любых платных услуг, и сотрудница сразу их отключила. Плачу уже полгода, пока никаких допплатежей не было.
Удобство и доступность - вот что я ценю в Альфа-банке. Банкоматы повсюду, менеджеры грамотные и всегда готовы помочь.
1
Э
Элина Смирнова
Level 11 Local Expert
December 25, 2024
В этом банке сотрудники относятся к клиентам с почтением, независимо от цели визита. Консультанты всегда уточняют, как к вам обращаться, и это вызывает очень положительные эмоции. В банке всё оформлено со вкусом и соответствует современным стандартам. Я в полном восторге! Рекомендую !
Артемий Мороз
Level 8 Local Expert
November 28, 2024
Без проблем получил тут кредит, причем именно ту сумму, на которую расчитывал. И ставка оказалась гораздо приятнее, чем во многих других банках. А главное без обмана, вот сколько рассчитали в офисе столько и плачу, ни рублем больше.
Офис достойный, красивое отделение. Помещение светлое, персонал приятный, помогает разрешить любые вопросы за несколько минут. Недавно помогла девушка оформить перевыпуск карты
Вопросы инвестирования обсудила со специалистом Альфа банка .Знала , что другие банки тоже предлагают такие услуги , и хотела узнать , как это делается сдесь. Результат-уже два месяца пользуюсь услугами Альфа банка в этом вопросе .
Некорректная информация в картах. Приехали по вопросам, которые можно решить только в отделении банка.
В картах указано время работы, якобы филиал открыт. По факту приезда нас "гостеприимно" встретили объявление, что до 8 числа банк не работает.
Хотелось бы знать об этом до того, как окажешься перед входом
Очень нравится, что Альфа банк предлагает широкий спектр финансовых продуктов и услуг. Я пользуюсь их кредитными картами, кредитами и депозитами. Уровень процентных ставок очень выгоден и условия очень привлекательные. Я нахожусь в постоянном развитии и росте благодаря конкурентным предложениям Альфа банка.
6
П
Павел
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Отличный сервис и высокий уровень обслуживания! Если возникают вопросы, всегда обращаюсь в отделение, и они решаются моментально. Альфа - самый лояльный и удобный банк.