Быстрое и качественное обслуживание. Получила необходимую консультацию и решила свою финансовую проблему
Диана Скодтаева
Level 7 Local Expert
January 26, 2024
Нравится, что к любой проблеме клиента относятся с понимаем, помогают решить, а не направляют на горячую линию. Менеджер помог разблокировать карточку, которую я случайно заблокировала сама.
Друзья! Не связывайтесь с этим нечистоплотным банком. Я связался с ним в третий раз. т.е у меня хорошая кредитная история и в других банках. В чем нечистоплотность. 1. Попросил одну сумму, сказали, что одобрена. Узнал, что сумма значительно меньше, только когда обналичивал карту. 2. После обращения в банк и отказа, тебя начинают беспокоить другие банки. то есть банк сливает своих клиентов в базы др.банков. 3. потерял работу и попросил пересмотреть условия договора или дать каникулы.Причем после потери работы платил исправно полгода. Отказали и более того стали угрожать штрафами. В других банках пошли на уступки. Не связывайтесь с Альфа-Банком. Даже если вам дадут беспроцентный кредит на 100 дней, то снять можно не более 50.000 в месяц. Оно того не стоит. Плюс процентная ставка годовых высокая. Банк не интересует ни партнерские отношения, ни кредитная хорошая история, ни трудности связанные с эпидемией в стране, семейное положение, где маленькие дети. Банку нужна прибыль! Не связывайтесь с Альфа-Банком!
20
Ольга
Level 4 Local Expert
June 22, 2024
Оформление ипотеки в Альфа-банке оказалось легким и быстрым благодаря профессионализму сотрудников.
Балдина Наталия
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Оформили кредитную карту быстро с отличным кэшбеком, без навязывания дополнительных условий.
Татьяна Гореленкова
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Персонал вежливый, обслуживание быстрое. В самом отделении достаточно мест для ожидания, и очереди отсутствуют. Мою зарплату я получаю на карту, которую использую уже более года, и пока я полностью довольна, никаких проблем не возникало.
Пользуюсь услугами банка уже долгое время. Надежный партнер и стабильное обслуживание.
Арсений Хажомия
Level 5 Local Expert
May 29, 2024
Открытие новой карты заняло всего 15 минут. Будучи долгосрочным клиентом банка, всегда остаюсь доволен качеством обслуживания.
1
Ляйля Х.
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице Веронике из этого отделения. Она очень помогла мне разобраться в условиях кредитования в этом банке. Вероника - терпеливая, вежливая и грамотная девушка. Я считаю, что банку повезло иметь такого сотрудника.
Хорошее отделение, по пути с работы зашла забрать карту. Как новый пользователь, могу только отметить добротный сайт. Приложение скачать больше нельзя, но веб-версия такая, что пользоваться удобно.
Друзья! Не связывайтесь с эти нечистоплотным банком. Я связался с ним в третий раз. т.е у меня хорошая кредитная история и в других банках. В чем нечистоплотность. 1. Попросил одну сумму, сказали, что одобрена. Узнал, что сумма значительно меньше, только когда обналичивал карту. 2. После обращения в банк и отказа, тебя начинают беспокоить другие банки. тоесть банк сливает своих клиентов в базы др.банков. 3. потерял работу и папросил персмотреть условия договора или дать каникулы.Причем после потери работы платил исправно полгода. Отказали и более того стали угрожать штрафами. В других банках пошли на уступки. Не связывайтесь с Альфа-Банком. Даже если вам дадут беспроцентный кредит на 100 дней, то снять можно не более 50.000 в месяц. Оно того не стоит. Плюс прроцентная ставка годовых высокая.
5
1
Татьяна Синицына
Level 8 Local Expert
July 30, 2023
Я уже долгое время являюсь клиентом Альфа-банка и обслуживаюсь там. Считаю его для себя лучшим банком. Сотрудники всегда вежливы, готовы идти на встречу и искренне интересуются удовлетворенностью клиентов.
Соня Антипова
Level 7 Local Expert
September 12, 2023
Располлжение отделения очень удобное, особенно для меня, так как оно находится прямо напротив моего рабочего места. Каждый раз, выходя из офиса, я ухожу с положительным настроением.
В этот банк перевёлся не сразу, а после того, как грянул кризис, в моем старом сильно условия изменились не в лучшую сторону. В итоге, тут намного лучше сделали предложение по продуктам. Я и перешёл. В отделении оформил карту дебетовую, теперь через неё все операции провожу.
В это отделение ходила несколько раз. Всегда нормально обслуживают. Последний раз была большая очередь, но в итоге добавили консультантов и как-то быстро дело пошло.
Гузелия Галлямова
Level 8 Local Expert
January 17, 2024
Офис удобно расположен. Менеджер работает со мной по ИП - всегда готова предложить решения для сложных вопросов.
Ирина Лу
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
Сотрудники всегда нацелены на помощь и оказывают профессиональную поддержку в любой ситуации. Ценю их за это.
Очень хороший вариант кредитки мне здесь предложили.Ни платить за неё не надо, обслуживание бесплатное. Ни в этом же месяце вносить деньги не нужно, увеличенный срок погашения дают. Пользуюсь с удовольствием!
А
Алла Смирнова
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Всем рекомендую сделать стикер на телефон для бесконтактной оплаты. Это занимает всего 5 минут, стоит недорого, а пользоваться таким способом оплаты так же удобно, как и раньше.
1
Евгения TF-984 Помошник
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
Банк супер! Пользуюсь Альфа-картой и считаю ее самой выгодной и простой в использовании. Не так давно нужно было перевыпустить ее, сотрудник-менеджер помог и уже через пару дней она была у меня на руках! Идеальный сервис
Всем привет! Абсолютно согласна с предыдущим отзывом. Они хамы и бандиты. Сложилась сложная финансовая ситуация стала с ними решать вопрос в судебном порядке. В итоге в процессе судебных разбирательств. Они нарушают закон приходят на работу устраивают скандалы. И делают все так, что унизить человека. От работодателя Я не скрывала, что подаю на банкротство, так как , но вести себя так нагло....другие банки такого не позволяют. Больше не ногой!!!
7
Василина Рябова
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Стильный банк,офис- просторный и уютный. Видно, что поддерживают и свежий ремонт и чистоту, заботятся о своем лице перед клиентами. А это для меня большой показатель.
маша
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
В течение последних двух лет я обмениваю валюту только в этом банке из-за работы. К тому же, у меня есть вклад в Альфа Банке, и я очень ценю хорошие условия, которые они предоставляют. Очень рекомендую.
Банк оказал неоценимую поддержку,помогая мне разобраться с финансовыми вопросами.
Светлана Масляк
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
Прекрасный банк! Я ценю профессионализм и внимание сотрудников. Все детали были предоставлены мне, и мои вопросы получили подробные ответы, что помогло мне принять важное решение.
Хорошее отделение, приветливые сотрудники. Все вопросы были решены при обращениях. Хороших клиентов, а так же становитесь лучше для нас Клиентов, мы будем рады!
Ринат Рахматуллин
Level 9 Local Expert
March 22, 2024
Альфа банк во всех отношениях на высоком уровне: от офисов и приложения до сервиса. Просто и удобно.
1
К
Катя Пименова
Level 14 Local Expert
July 27, 2024
Взяла в этом банке кредит. Не пожалела. Своим процентом довольна полностью. И условия по кредиту меня устроили.
Л
Лида Арсланова
Level 3 Local Expert
March 5, 2023
Очень клиентоориентированный, вежливый и грамотный персонал. Я приходила для оформления новой кредитной карты, получилось так, что не могла сразу разобраться в условиях на сайте. Так вот сотрудники мне всё показали и рассказали, за что им огромное спасибо!
wasЯ L
Level 7 Local Expert
May 30, 2024
Рефинансировал сразу два кредита и теперь смогу погасить долги за несколько месяцев. Благодарен за выгодные условия.
Не понимаю как люди могу сидеть столько в очереди . 7 пустых столов для обслуживания и всего два менеджера . Для федерального банка это просто позор . Люди томятся в очереди и сидят ждут по 1-1,5 часа . Не поворотливые сотрудники и медлительные
Ужаснее банка на моем жизненном пути не было. Сплошное вранье, навязывание страховок, которые у них идут якобы в комплексе. А потом оказывается, что их можно расторгнуть в страховой компании, а не в офисе банка, но об этом вам никто не скажет.
На претензии у них отписки,.
Совет :включайте диктофон при общении с сотрудниками.
И самый самый ужасный офис на Кирова 46/2.
Если коротко, то это не банк, а сплошное нае...
Акция приведи друга и получи деньги не работает. Отправил другу рекомендацию. Он заполнил анкету. Банк прислал уведомление карта готова. В итоге друг пользуется картой 3 месяца,а мне пришло уведомление что другу отказали и выплаты не будет. Думаю одной звёзды слишком много для этого банка
Как же давно думала о кредите , а оказывается так все легко делается . Принесла на рассмотрение только свой паспорт и Снилс и через 15 минут уже вышла из отделения с одобрением
1
Юлия Агеева
Level 5 Local Expert
April 20, 2024
Оформила кредит со страховкой, забыла отказаться. Пришла в отделение, убрали услугу, рассказали о рисках. Благодарна за помощь.
1
Дарья Лукина
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
В течение полутора лет я использовала кредитную карту другого банка , но когда мой супруг оформил карту в Альфа Банке, он получил большой кэшбек на те же самые покупки. По его рекомендауии, я тоже оформила такую же карту.
Сотрудник помог сделать нормальный лимит по кредитной карте. Все быстро, без очередей и долгого ожидания, лишней бумажной волокиты. Заполнили заявление и все, можно идти домой
Я давно с этим банком. Раньше от начальства получала деньги на кредитку. Теперь вот сама себе хозяйка. В конце года плачу налог 4% государству. А так каждый месяц вывожу себе через приложение
Отличный банк. За день можно получит кредит. Оформлял крупную сумму под залог - самые низкие проценты предоставляют и лояльные сроки погашения задолженности.