Альфа-Банк
336 reviews
June 16, 2023
Обслуживание хорошее отношение одекватное персонал хороший время ожидания норм кредиты можно взять на хороших условиях советую зал не большой но всё уютно
2
1
June 25
Очень помогла консультант с кредитом. Атмосфера в отделении очень уютная и комфортная.
2
1
July 3
Порядочный банк, который ни разу меня не подводил. Конфликтных ситуаций нет, а вот обслуживание на высоком уровне имеется. Да и расположение удрбное. Не прикопаться.
3
February 26
Быстрое и грамотное обслуживание
Установили приложение за 5 минут
Спасибо большое !!)
1
1
September 27
Специалист Анна является украшением этого банка. Мой совет руководству: держитесь за неё а то переманят в другой банк) Она класно помогла в подборе вклада с хорошими условиями
July 20
ОБСЛУЖИВАНИЕ ВЕЖЛИВОЕ, ЕСТЬ ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСЬ
3
October 3
Нормальное отделение, для клиентов комфортное. Ожидание было недолгим, пока сидел еще успел wi-fi воспользоваться. Обратил внимание что даже с домашними животными пускают
June 9
Консультировалась по ипотеке в этом отделении. Ещё не решила в каком банке брать, но менеджер подробно и грамотно всё объяснил, уделив много времени.
September 5
В моей жизни очень важную роль играет смартфон, а именно мобильное приложение от Альфа-банка, в нем я могу сделать практически все, тратя на это минимум своего времени
March 18
Очень понравился как выглядит банк!
Очень комфортно и всё быстро
1
March 6
Очень вежливый и клиентоориентированный персонал. Готовы помочь и с радостью.
1
March 4
Ужасный банк, приходится ждать около 40 минут, чтобы к тебе подошли, хотела оформить вклад вместо закончившеся, но кончилось терпение и я ушла из банка
1
October 16, 2023
Дважды получала карту здесь. В первый раз словила микро-инфаркт. Предложили установить приложение на айфон. Я, конечно, согласилась. Не вдавалась в подробности, как его ставили, а потом захожу в телефон, а он вылетел из моего apple id везде. Неприятно было. Можно было бы и предупредить, какими путями ставится приложение. Во второй раз забирала платежный стикер. Девушка откровенно грубо разговаривала по непонятной причине. Ну и вишенка на торте: при первом заказе карты выбрала доставку домой. Везли карту с неделю и никак не могли доставить ее мне именно в удобное для меня время. Пока уже не психанула и не пришла в отделение. В общем впечатления остались «самые лучшие»
1
1
November 7
Узнал про кредит с залогом и пришел сюда чтобы узнать его условия. На консультации сотрудница Валентина в деталях описала весь процесс и выделила главные аспекты
April 23
В это отделение приходил раз 5-6. Сотрудники очень терпеливые. Никто не наорал, что я кучу вопросов задаю, отвлекаю и т. п.
1
September 24, 2023
Обслуживание на высшем уровне - быстрое, аккуратное и без лишних формальностей. Сотрудники всегда приветливы и создают уютную атмосферу, делая ваше посещение приятным.
3
1
April 15
Обслуживание в отделении было отличным ,быстро и четко.
Я рекомендую это место всем,
кто ищет эффективное обслуживание.
1
October 17, 2023
Не могут распечатать график платежей по ипотеке! Говорят есть все в приложении , печатайте где хотите , приходите обратно и мы поставим вам печать! Вопрос , как это БАНК не может распечатать?
August 22, 2023
Обслуживание на высшем уровне, отношения к клиентам замечательное, персонал отличный, приветливый!
3
1
April 22
Очень довольна опытом в Альфа банке. Помогли выбрать лучший кредит, получила его быстро и без проблем. Рекомендую всем, кто ценит качественное обслуживание.
April 14
Предложили оформить кредит, по факту 40 минут моего времени потратили , не одобрили, зато карту сразу же предложили
April 19
Удобство,быстрота,чистота и комфорт - вот что можно найти здесь. Вежливое и дружелюбное обслуживание без лишних ожиданий.
1
1
January 9, 2023
Если хотите быть обманутым добро пожаловать в Альфонсе БАНК, операторы могут скидывать телефон если им что-то не нравится, навяжут вам карту принесут на дом кредитную карту оформят без проблем наговорят вам про кеш бек которого нет бесплатное обслуживание и снятие наличных без процентов по факту нечего этого нет вы это поймёте в процессе, заблокированную карту вам не разблокировать без посещения банка а заблокируют да бы не выплачивать кеш бек наверно)) а вам скажут что покупка была подозрительная. Итог потрачено время нервы и огромный процент. Лично я бы не советовал
4
April 7, 2023
Недавно был в отделении банка, получал карту. Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый. Лишних услуг, как в других банках, не навязывают. Помогут и подскажут, рекомендую!
2
3
May 5, 2023
Банк как банк. Все частенько и красиво. Персонал милый до тошноты. Надо что то делать с этим. Хамство плохо, а милота ещё хуже. Почему нельзя как то соблюдать золотую середину. Но если на это внимания не обращать, то персонал грамотный и все подробно объясняет.
2
June 29
Сотрудники очень радушные и всё понятно объясняют. Я довольна качеством обслуживания.
2
October 23
Зашёл узнать про кредит - думал затянтся на пол дня, а тут всё шустро: пару минут, и все уже готово. Даже не успел кофе допить, вот это скорость))))
March 25
Мне нравится, что в отделении нет разделительных стен и стоек. Все устроено максимально компактно и удобно для клиентов.
September 19
Решил выбрать Альфа Банк и остался доволен. Альфа надежный банк , с классными продуктами.
September 29, 2023
Особенно приятно, что выходные дни можно получить кредит без лишних хлопот и ожидания. Я пришла с утра, и к обеду уже получила одобрение. Персонал был очень вежливым, подробно объяснил все нюансы, помог заполнить документы. Если вы ищите для получения кредита, то этот банк - лучший выбор.
1
July 1, 2023
Понравилось внутри, будто в кафе, мягкие сиденья, расслабляешься. Очереди нет, чисто. Быстрое обслуживание.
5
2
August 12
Сотрудников нет . Сказали подождать 2 часа , куда катится банк
1
January 12
Качественный сервис, опытные сотрудники. Быстро помогли. Рекомендую!
3
1
November 16, 2023
Не удобные часы работы! Приехала к 9 получить зп карту, а физиков они принимают с 10. Пришлось ещё раз отпрашиваться с работы и ехать повторно. И тогда пришлось долго ждать.
1
1
January 15
Новые отделения, где менеджеры обслуживают клиентов без перегородок, с гаджетами и одними специалистами для всех клиентов, создают комфортное пространство для общения
2
1
August 27
В этом отделении всегда найдется кто-то готовый помочь. Сотрудники внимательны и приветливы.
February 15
Персонал данного банковского филиала всегда дружелюбный и помогает во всем. Очереди здесь практически не бывают, обслуживание быстрое.
October 3, 2023
Обслуживание хорошее
Время ожидания очень долгое
Персонал очень приятный
Постоянно зависает программа
1
1
February 10, 2023
Достаточно большой и просторный офис банка. Сотрудники компетентны, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, помогут подобрать услугу, подходящую для вашей ситуации.
1
2
January 10, 2023
Обслуживание очень хорошее, персонал вежливый и относится к клиенту с пониманием и готовы помочь всегда. Очередность не большая,что очень важно.
1
September 13, 2023
Персонал всегда дружелюбен и знает, как угодить клиенту. Я ни разу не пожалела о выборе Альфа банка в качестве основного банка.
2
2
February 20, 2023
Не все могут похвастаться таким уровнем обслуживания. И это не только мое мнение. На мой взгляд, это один из лучших банков в городе. Отделение находится в центре города, рядом с остановкой
1
1
June 5
В этом офисе-фиджитал оформила кредит. Менеджер справился быстро и качественно. Одобрение по заявке пришло через 10 минут.
August 23, 2022
Остался доволен обслуживанием открывал счет для своей фирмы , все расказали сотрудники банка ,персонал достаточно клиентоарентирован, ожидание было минимальное, также обстановка в банке очень интересная .
1
April 16
За тот неполный час, что я тут провела, смогла посидеть в очереди, попить кофе, получить отличные знания про кредитную карту и отправить запрос на её получение. Очень насыщенный визит получился.
1
May 21
Люблю это отделения за чистоту, комфорт и дружилюбие сотрудников. Здесь всегда приятно, никода не сталкиваюсь с грубостью.
1
January 24, 2023
Обстановка внутри очень миленькая. Напоминает уютное кафе. Круглые столики, барная стойка. Но персонал никакой. Обращался неоднократно. Ни одного вопроса не решили. Ни с работой банкомата ни с работой банковских услуг. Наверное мне не повезло.
3
1
April 2
Понравился сервис рассрочки в приложении - деньги сразу поступают на карту без процентов.
1
1
November 18, 2022
Ужасное отделение, производили сделку через ячейку, продавец все данные предоставил, для получения нами денег, на горячей линии уточнил могу ли я получить до 20:00 работы отделения - сказали конечно приезжайте, по приезду в 19:15, отказались выдавать так как они не вкурсе о нас, в договоре что мы должны предупредить информации нет. Просто полный обман клиентов, не советую через альфа банк производить сделки.
1
1
August 30, 2022
Отвратительное отделение, с хамским отношением!
Мой портфель ценных бумаг перевели из ВТБ в Альфа-Банк.
Мало того, что пудрили мозги с переводом - нужно было пройти целый квест, чтобы оформить перевод своего портфеля.
Так ещё по прибытию в офис в первый раз - обхамили, второй раз поцеловала закрытую дверь отделения, хотя все нормальные банки работают по субботам. В третий раз - стоишь как дурак, ожидая, что к тебе кто-то подойдёт и направит к нужному специалисту, пока сам не отловишь и не получишь в ответ: "Вас таких из ВТБ слишком много, езжайте в другой офис"
4
2