Человек на входе в банк создает впечатление обо всем заведении. Девушка на входе явно не на своем месте, общается по хамски, причём не только со мной, с людьми до меня тоже довелось свидетельствовать. Проведите работу с персоналом.
Обманывают объясняя условия кредитования. Потом, на попытки разобраться, переводят на службу поддержки, но там автомат вам говорит что претензии не принимаются…
Посмотреть ответ организации
Егор Артемов
Знаток города 15 уровня
23 августа 2024
В жизни пользуюсь приложением. В этот офис прихожу только за наличкой. Впечатление от него нормальное. Банкоматы исправные, наличность всегда присутствует. Сам офис чистый и светлый
Саида М.
Знаток города 10 уровня
30 июля 2024
Офис Альфа банка как раз расположен по дороге до моей работы. Периодически забегаю чтобы использовать банкоматы, снять деньги например или положить их. Людей утром практически нет, можно выбрать любой. Ещё отмечу что они не лагают, видно что техника новая из-за них хорошо следят
Год назад решили с женой подать заявку на ипотеку в альфа, по совету знакомого. Собрали необходимые документы, заполнили анкету на сайте, в тот же день нам перезвонили с одобрением и пригласили в офис. Отдельно отмечу удобное расположение офисов, практически в каждом районе моего города есть отделение банка, не нужно было ехать далеко. Офис чистый, удобная зона ожидания, были с ребенком, и он даже не стал капризничать. Отличный банк, который замечательно относится к клиентам. Рекомендую.
Получила в этом банке кредит нaличными, проблем с одобрением у меня не возникло, услoвия по кредитованию здесь отличные. Хорошо,что здесь работают опытные сoтрудники, очень рекомендую этот банк.
Анна Синицына
Знаток города 14 уровня
7 декабря 2024
Пришла узнать о вкладах с большими процентами. Менеджер предложила несколько вариантов, выбрала лучший.
Такой сервис увидели в первый раз. В кассу попасть не смогли, стояли и ложили деньги в банкомате. Девушка, администратор в зала просто стояла глядя на это извенялась. Не советую, совсем.
Отказались решить мой вопрос.
Девушка на в ходе отправила решать всё самостоятельно через сайт.
1
Посмотреть ответ организации
С
Софья
Знаток города 10 уровня
19 июля 2024
Наслышана о кредитной карте Альфа Банк от знакомых и друзей, решила и себе оформить. Обратилась в ближайшее отделение банка, все быстро сделали. Карта действительно хорошая. Спасибо
Обратилась в банк для получения потребительского кредита. Не смогла разобраться самостоятельно удаленно, поэтому решила посетить отделение. Сотрудники оказали всестороннюю помощь, оперативно одобрили и оформили кредит.
Валентин О.
Знаток города 3 уровня
23 июля 2024
Пока что самое отвратное отделение альфа банка в Красноярске, второй день сюда хочу чтобы разблокировать личный кабинет, а менеджеры тупо смотрят в экран монитора и ничем не могут помочь, вот и имидж банка собственно из-за таких некомпетентных ПТУшников и складывается о банке
Очень долгое ожидание ЮЛ, ждал сидел 40 минут, так и не дождался… Ушёл, спасибо за настроение на день.
Посмотреть ответ организации
Слава Максимов
Знаток города 10 уровня
4 октября 2023
Очень нравятся карты банка, особенно кредитка. По ней выгодные условия и если все грамотно делать - можно не платить проценты. Еще недавно сделал себе вклад, могу хоть немного сократить нарастающую инфляцию
2
2
Анастасия Филиппова
Знаток города 12 уровня
16 июля 2024
У меня тут однажды была достаточно долгая консультация по кредиту. Я прям закидала сотрудника вопросами) Но он на самом деле молодец, не растерялся и помог мне решить проблему.
Мы с альфой знакомы давно, пользуюсь зарплатной картой. Всём хвалят кредитное предложение, но я кредиты из принципа не беру, поэтому, не прокомментирую, а так хорошо в остальном.
В октябре товарищ скинул ссылку и попросил оформить карту, мол мне когда-нибудь пригодится, а ему придет бонус. Я сначала скептически отнесся, а потом прочитал и решил правда себе взять. Ему действительно пришел бонус, а у меня получилось бесплатное обслуживание.
Каждый раз, когда я прихожу сюда, очередь всегда коротка, и мне не нужно много времени, чтобы встретиться с кассиром, их обслуживание всегда великолепно.