Девушки всегда вежливы и готовы помочь. Чистота и порядок добавляют приятных впечатлений.
Ирина Осокина
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Филиал банка отличный, хотя из-за удачного расположения здесь часто бывает многолюдно. Но сотрудники всегда в движении и оперативно решают запросы.
1
Елена
Level 9 Local Expert
March 31, 2024
Отличное обслуживание! Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь. Рекомендую это отделение всем.
me0wkat
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
Отделение альфа банка выглядит неплохо. Сотрудники работают исправно, всегда готовы помочь. Офис чистый и просторный, есть места для отдыха и подписи документов.
1
Э
Элеонора Горкуша
Level 5 Local Expert
March 26, 2024
Уже много лет являюсь клиентом этого банка и всегда довольна обслуживанием. Отдельное спасибо за качественный персонал.
В последствии моего последнего визита я убедилась в профессионализме работников. Весь персонал приветлив и готов оказать помощь,подробно показать и рассказать. Большая благодарность!
Мне не понравилось - очень долго и нудно, да и условия очень подозрительные , когда оформляешь кредитку дополнительно получаешь две (якобы запасной кошелёк)...Зайду через месяц и верну эти карты !!! Не буду с ними связываться - себе дороже выйдет....
Максимально долгое обслуживание, 40 минут ждать, чтобы получить готовую карту
1
Show business's response
Анна Синицына
Level 14 Local Expert
May 29, 2024
Решила оформить новую дебетовую карту в этом банке, потому что в другом с кешбэком была путаница. Здесь каждый месяц стабильно начисляют кэшбэк от покупок.
Спасибо за отзывчивое отношение к пенсионерам. Отправляла денежный перевод внучке на день рождения. Обслужили вежливо, всё по полочкам разложили. Первый раз была в этом банке, очень понравилось.
Очень быстро получил карту .Сервис на высоте .Перед походом установите приложения альфа банка с play market и мир на телефон с экономит время при настройке и получение карты.
Эльза М.
Level 8 Local Expert
July 22, 2023
У меня была возможность получить кредит и всю информацию онлайн, но я предпочла обратиться в местный филиал банка. Когда я посетила отделение в пиковое время, сотрудники старались сократить очередь. Приятно удивила уверенность и компетентность скромной девушки, которая оперативно оформила все документы, и мы подписали договор.
Е
Елена П.
Level 7 Local Expert
August 18, 2024
Впечатлена уровнем обслуживания в банке и чувством комфорта, которое здесь создают
Зашла, чтобы снять наличные, и опять же получила отличный сервис. Сотрудники банка были очень дружелюбны и быстро обработали мою заявку. Я была очень довольна
Берут комиссию за перевод в другие банки и на кошелек QIWI, нужно внимательно читать условия! Не всё так честно, как в их слогане: «Мы отменили все комиссии»
Понадобился кредит на оплату лечения. Спасибо банку за крупную одобренную сумму на хороших условиях. И отдельное спасибо сотруднику по кредитованию, что оформлял документы.
Офомляли карты Альфа-банка родителям, рассматривали несколько банков, в итоге как-то Альфа приятнее оказался. Родители особо в таких вопросах не разбираются, но обучились всему без труда.
Это просто дурдом а не отделение. Народу тьма, все с проблемами пришли в отделение а сотрудники просто стоят и треплются не обращая внимания на людей. Талоны брать не разрешают, якобы портим им статистику ими. Про кредитные продукты ничего не рассказывают у них даже нет заинтересованности работать. Взрослые женщины пытаются сами активировать зарплатные карты а сотрудники сидят на своих местах и иногда через весь зал как на рынке кричат, что делать и как активировать. Позорище, испортили представление как о банке. Руководство смотрите камеры и следите за работой сотрудников.
Ужасное обслуживание! ! !
Хамство на первом месте!!!
Show business's response
Анжела
Level 11 Local Expert
January 29, 2024
Приятный опыт обслуживания в отделении Альфа банка.Профессиональные сотрудники, быстрые очереди, удобные банкоматы.
Татьяна
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Сотрудники этого банка всегда радушны и улыбчивы. Я регулярно пользуюсь их услугами и остаюсь очень довольной. Всем настоятельно рекомендую обратить внимание на данный банк!
Веб-версия версия работает отлично, несмотря на блокировку и удаление со сторов самого приложения. Банк надежный, знаю его уже не первый год и всегда сотрудники помогали с решением некоторых спорных вопросов
Е
Елена Г.
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Я использую кредитную карту именно в этом банке, хотя у меня также есть продукты от других банков, поэтому я могу сравнить. Здесь всё очень удобно и просто, намного удобнее, чем где- либо ещё. Благодарю вас за то, что вы существуете.
Ожидания по два часа , отвратительное обслуживание и навязывание услуг.
Show business's response
А
Андрей Иванов
Level 5 Local Expert
April 2, 2023
Этот офис Альфа банка - настоящий "Must-visit", если вы ищете место где вас всегда будут встречать с улыбкой и предоставлять максимально быстрое и качественное обслуживание. Я никогда не жалел о том, что выбрал именно это место для своих финансовых операций.
А
Айсылу Т.
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Альфа банк- прекрасный выбор для тех,кто ищет высококачественный сервис и превосходное качество обслуживания. Я оцениваю их отличную работу и их готовность всегда помочь мне.
К
Ксения Т.
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
В этом офисе альфы работает очень много людей, каждый выполняет свою работу, но при этом все очень быстро. К каждому клиенту индивидуальный подход, что очень приятно. Всегда помогут, посоветуют, дадут совет.
РигаЗ
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
В их офисе царит порядок, коллектив действует как слаженная команда. Очевидно, что опытные сотрудники помогают новичкам. Их энтузиазм к работе отражается на качестве обслуживания.
Пользуюсь кредитной картой Альфа-банка уже долго, и условия становятся только лучше. Недавно период без процентов продлили до целого года. Это лучший банк!
Слишком долгое ожидание по обслуживанию, что бы получить просто консультацию , ждали 55 минут, после этого , имея на руках талончик, еще полчаса... Персонал вроде бы работает, но слишком медленно, второй раз приходить к ним нет желания, во всех банках по открытию вкладов обычно принимают вне очереди, вывод- потенциальными клиентами не дорожат, своих хватает!?
Спасибо сотрудникам за человеческое отношение к своим клиентам! Я часто посещаю разные банки по работе,и Альфа сильно отличается своим отношением.
А
Анастасия Казакова
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Я открыла себе карту Альфа, и вот что случилось, что за последний год вся моя семья перешла в Альфа-Банк из разных банков. Мне очень нравится сервис. Особенно хочу отметить работу поддержки - обычно я пишу Вконтакте, и там отвечают быстрее, чем в чате.