Приходил с дочкой, чтобы оформить первую карту. Ей было интересно, как все устроено, а менеджер с удовольствием рассказывал, показывал ей процесс. Рассказал как мобильным приложением пользоваться. А еще посоветовал не карту а стикер на телефон заказать, чтобы расплачиваться удобнее и не терять карту. Замечательный сервис
Заходил в банк, чтобы узнать о возможностях детской карты. Менеджер разъяснил все условия детских карт, предложил оптимальные варианты и помог сразу же все оформить. Очень доволен уровнем заботы, так держать
Абсолютно профессиональные специа листы. Обратился по страховому случаю по страховке, которую на квартиру оформлял. На весь визит я потратил примерно полчаса, процедура по оформлению документов достаточно трудоемкая, но менеджер справился, все сделал без ошибок. Банк рекомендую, нравится его работа и продукты.
Часто сюда приезжаю за помощью ведь всегда уверен что я её получу. Обслуживание приличное и приятный персонал, который часто улыбается, причём искренне стараюсь помочь
Михаил Петров
Level 7 Local Expert
December 5, 2024
Мне понравился дизайн интерьера отделения, тут все в мягких приятных тонах, удобные серые кресла и даже кофе можно приобрести. На ожидание и консультации много времени не потратил
Никита Бондарев
Level 13 Local Expert
December 13, 2024
Классно, что тут реально спокойные и терпеливые сотрудники, которых воспринимаешь как своих друзей. Мне открывали кредитку, и я могу спокойно выбрать ту, что мне нравится больше, было время на подумать даже
Банкоматы работают надежно,персонал оперативно помогает в случае проблем.В офисе всегда комфортная атмосфера и высокий уровень сервиса.
Виктор Жук
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Нужно было проконсультироваться по поводу валютного счёта. Работал со мной консультант Алексей, объяснил все условия, возможные риски. Очень доступно представил всю информацию. В офисе расположены места для ожидания, посетителям обеспечен максимальный комфорт, общаются вежливо, бумаг много заполнять не надо. Отлично, советую.
Ужасный сервис. Пришли сегодня (30.09.24) получать зарплатную карту за пол часа до закрытия и админ нам сказал, что принять не может, так как 2 человека в очереди. Что за бред? А где клиентоориентированность? Я пришла в часы работы банка, а какой то секретарь распоряжается будут меня обслуживать или нет.
Домашняя атмосфера! очень уютно! очень вежливый персонал! А главное профессиональный! всегда помогут, разберутся до конца! Очень нравится недолгое ожидание, достаточное количество сотрудников для обслуживания! спасибо, Альфа-банк!
6
Анна
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Мне очень понравилось это отделение.Внутри всё содержится в чистоте и порядке.Сотрудники приветливы и сразу предложили свою помощь.Банкоматы функционируют исправно,поэтому нет опасений,что они могут выйти из строя в неподходящий момент.Это место идеально подходит для быстрого решения любых вопросов.
Айдар Камалов
Level 13 Local Expert
December 12, 2024
Здесь всегда помогут и подскажут по любому вопросу. Сотрудники банка грамотные ребята и всегда на позитиве. Отличный сервис, альфа супер!
Рамиль Алиев
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Достаточно большой офис, и очень приличный набор услуг, можно на консультацию по разным вопросам прийти, документы какие-то оформить, работают даже в субботу, и тоже в принципе любые вопросы решают. Я в этом филиале открывал автокредит, все очень быстро прошло
Хорошее отделение банка, оно рядом с моим домом, всегда помогут в решении вопросов.
Филипп Богданович
Level 14 Local Expert
February 12
Впервые был в офисе Альфа-банк, мне понравилось комфортное обслуживание, можно пользоваться wi-fi в ожидании, проконсультировали по важным вопросам. Остался доволен
Мне нужно было срочно взять кредит, за этим сюда и приехал. Хотелось бы поблагодарить персонал мне действительно помогли и подобрали лучшую ставку , параллельно объясняли условия
Открывала ИП с помощью Альфа банка. В се удаленно, вплоть до того, что в налоговую не пришлось идти. Это очень удобно. На этой волне решила, что счет будет в Альфе. В этом офисе как раз и открыла. Предложили мне несколько тарифных планов, помогли в выборе оптимального.
Благодарю сотрудников банка за заботу и всегда желание прийти на помощь мне как клиенту. Однозначно советую посетить, так как тут мне поомгли оформить кредитную карту, объяснили все условия и возможности, а так же преимущества. За несколько минут одобрили нужную сумму, приятно и без лишнх нервов)
4
Елена
Level 7 Local Expert
June 24, 2024
Все процессы здесь проходят быстро и четко. Кроме того, банк в целом заслуживает высокой оценки. Удобное расположение филиалов, наличие банкоматов и терминалов. Особенно приятно получать электронные справки, которые легко можно распечатать.
1
Ирина Медведева
Level 10 Local Expert
October 31, 2024
Была в этом офисе и оформила себе дебетовую карту. По условиям все круто и сервис тут хороший. Мне понравилось что карта бесплатная и по ней можно копить кэшбэк
Сотрудник это лицо компании
Вот и сейчас тоже самое
Дама припарковалась для обслуживания клиента на автомобили прямо на повороте !!!
Мест достаточно !
На сделанное замечание не отреагировала , а просто сказала что у меня клиент !
Не уже ли компания набирает их по объявлению?
Show business's response
Татьяна Кальная
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Любимый банк, понятные условия, красивый офис, банкоматы круглосуточные, адекватно все расскажут, помогут, не прикопаться)
Анастасия Кузьмина
Level 16 Local Expert
December 24, 2024
Могу вам порекомендовать этот офис. Я обращалась за тем, чтобы оформить кредитную карту, она мне понадобилась срочно. Менеджер меня с радостью принял и рассказал всё просто и понятно об этом. Я заполнила заявку ее оперативно обработали и одобрили. Это было быстро и понятно. Спасибо за помощь.
Виктория Захарова
Level 13 Local Expert
September 3, 2024
Тут работают очень вежливые и доброжелательные сотрудники, менеджер подробно мне рассказала про особенности работы приложения и помогла закрыть карты в дистанционном формате в дальнейшем, я реально сэкономила кучу времени придя сюда.
Михаил Леднев
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
На неделе потерял свою карточку и перевёл деньги на карту жены. Сразу обратился в отделение, и тут же заблокировали карту, предложили перевыпустить. Очень рад, что вежливый персонал среагировал мгновенно и направил меня к нужному специалисту. Обслуживание на уровне, всё оперативно!
Милана Мухина
Level 16 Local Expert
January 20
Однозначно рекомендуют данный филиал, бывают тут периодически по различным поводам и вопросам. Обычно нет больших очередей, может быть это связано с тем что я приезжаю в основном утром
Регина Пилипенко
Level 17 Local Expert
November 8, 2024
Круто что тут есть электронная очередь и вежливый персонал, а так же где с удобством подождать свою очередь, пока ждешь свое обслуживание.
Приятные ассоциации с этим банком. Чтобы закрыть карту не пришлось несколько раз ходить и что-то доплачивать. Все сделали с первого раза, без стояния в очереди.
Банк со временем проверенный стал любимым, очень хороший тут персон ал, предложения тоже для меня выгодные)
Алёна Кудрявцева
Level 15 Local Expert
December 27, 2024
17 декабря получала банковскую карту, карта с бесплатным обслуживанием и кэшбэком за покупки. На посещение офиса мне потребовалось меньше полчаса, рада что не потеряла время, и получила хороший продукт, теперь с удовольствием пользуюсь
Алиса Горюнова
Level 12 Local Expert
November 20, 2024
Ходила на получение стикера. Было очень приятно, что сотрудница объяснила куда стоит его наклеивать что бы все работало идеально. Пользуюсь неделю, работает как часы, удобная и практичная штучка)
Захожу к банкоматам в этот офис рядом с дом ом. Всегда чисто, свежо, аппараты быстрые.
Милена Власова
Level 12 Local Expert
December 23, 2024
Была в четверг, получала свою дебетовую карту и консультировалась по кэшбэк-сервису. Меня устроил формат общения с операционистом, устроили его знания, консультация получилась очень насыщенной, общение в дружеском тоне, банк рекомендую
Спасибо Павлу, специалисту по кредитам, за прекрасное обслуживание. С его помощью быстро сформировали заявку. Банк оперативно одобрил и перевел средства на мой счет. Все на отлично.
2
Марк Герасимов
Level 12 Local Expert
October 25, 2024
Наконец-то нашелся банк, который не пытается хитростью навязать свои продукты, а реально помогает клиентам разобраться в деталях и выбрать именно то, что нужно. После консультации в этом отделении остается только писать хвалебные отзывы про сотрудников.
Потребовалась дебетовая карта. Обработка моей заявки прошла настолько оперативно и качественно, что очень удивило.
Александра Ш.
Level 7 Local Expert
May 15, 2024
Приятно удивлена доброжелательностью и оперативностью менеджера, который моментально решил мою проблему. Эти профессионалы особенно ценятся в наше время, и я очень благодарна за их отличную работу!
Приходиться ждать в очереди по полчаса, взяв электронный талончик, но банковские работники очень вежливые и доброжелательные. Банкомат и на выдачу и на внесение наличных!
Одна из лучших кредитных карт для путешествий, которой я пользовался. Имеется кэшбэк милями, который я уже обменял на путешествие) За обслуживание не плачу и 60 дней беспроцентного периода. Картой полностью доволен и с удовольствием пользуюсь. Советую
Не компетентные сотрудники, не знают, что и как делать. Отказывают в операции
Show business's response
Альбина Филатова
Level 17 Local Expert
November 25, 2024
Советую это отделение всем друзьям. Оперативность, качество обслуживания и высокие стандарты - все это про них. Ни разу не пожалела, что перешла сюда с прошлого банка!
Павел Поликарпов
Level 13 Local Expert
December 16, 2024
Хорошее отделение, приезжал вчера утром, хотел уточнить платеж по кредитной карте, консультация вежливая, информативная. Отделение банка удобное, мне всё понравилось.
Эдик Евдокимов
Level 15 Local Expert
December 30, 2024
Переводил другу деньги с кредитки, круто, что можно спокойно переводить деньги всем кому хочешь без переплат и комиссий. В банке помогли с оформлением, все выполнили по паспорту