Отличное обслуживание в филиале. Заказала справки по всем своим счетам, распечатывают сразу, без каких-либо сложностей, попутно уточнила по поводу своей кредитки, тоже получила ответ. Всем рекомендую этот филиал, особенно операционистку Марию.
Как все о делен я альфабанка похож на кафе только без официантов и бара, сидит полно людей а между ними бегают сотрудники банка с ноутами, если будет команда закрыть офис , они просто встанут и уйдут ;)
1
2
Артём Ермолов
Level 11 Local Expert
November 20, 2024
Я впервые встречаю такую карту, по которой можно самостоятельно выбрать на какие покупки будет повышенный кэшбек! Мне тут про карту много чего полезного рассказали, пока оформляли. Классно пообщались, все теперь мне известно)
Я взял кредит наличными в этом банке и недавно полностью его погасил, даже досрочно. Это крупный банк, который вызывает доверие. Моё решение основано на различных критериях. Сотрудники в банковском отделении работают оперативно. Очередь была, но двигалась быстро, поэтому я не потратил много времени.
1
2
Антон Минаев
Level 13 Local Expert
September 21, 2024
Очень просторный и светлый банк, окна панорамные, чистота и порядок. Немного народа, очередь прошла за 10 минут. Спасибо сотруднице Арине, рассказала про стикер все что меня интересовало. Узнал все что нужно
Если хотите получить быструю услугу - забрать карту или что-то подобное, то в этот банк обращаться нельзя. Работники как мухи, просто сидят и общаются с клиентами. Девушка, которая встречает - просто бесполезна, кроме как предложить сесть и еще подождать - никак не может помочь решить вопрос. Ожидать своей очереди приходится почти час, чтобы просто перевыпустить карту. Обращаться в этот банк не советую.
7
Show business's response
Ольга Соколова
Level 16 Local Expert
November 9, 2024
Офис большой, сотрудников много, поэтому ожидание сведено к минимуму. Сервис предоставляют грамотный, помогут с любым вопросом.
1
С
Сергей Санников
Level 14 Local Expert
November 22, 2024
Потерял свою зарплатную карту, поэтому пришлось заказать новую. Пока ждал карту, пришлось пользоваться картой сбера, без кэшбэка совсем не то конечно. Хорошо хоть пришла всего за 3 дня!
1
Валерия Миншина
Level 11 Local Expert
December 5, 2024
Узнавала об условиях открытия вклада. Сотрудник вежливо и грамотно описал преимущества. Информация оказалась полезной, благодарю!
Я доволен банком .Это отделение соответствует высоким стандартам. Сегодня забрал тут кредитку. Лимит на ней нормальный, мне хватит на то, чтобы осуществить задуманное. Получил за 20 минут.
По мимо оформления разводят на открытие доп счетов. Подсовывают документы для подписания, говоря что это обязательно. А потом предлагают закрыть счет, если не нужен. Вот такие молодцы работают - выполняют план, навязывая доп услуги. Привет альфа банк)
Обслуживание быстрое, очередей нет, персонал грамотный, квалифицированный, вежливый. Ждать, когда к тебе подойдёт сотрудник не нужно, сразу к тебе подходят, выслунают и, главное, помогут во всём. Рекомендую!
Первый раз пришла в этот банк. От предроиятия зарплатный проек. Первое впечатление. Отвратительное отделение в Жуковском. Отношение к клинету ни какое. Консультацию толком не оказывают. Все менеджеры заняты выдачей кредитов и не торопятся обслуживать остальных. Чтоб получить карту жду уже 20минут и сказали что еще минут 40 сидеть буду потому что есть люди которые пришли раньше получить консультацию по кредиту... а это долгий процесс ... в общем не советую это отделение точно ...
Заблокировали мою карту без каких-либо оснований, пришел к ним в отделение чтобы забрать свои деньги, и при полной верификации отказали в разблокировке, без объяснения причин. Пришлось писать заявление в полицию и жалобу в Центробанк.
А положительные отзывы и хорошие оценки ставят сотрудники банка, т.к. их скорее всего руководство принуждает это делать
2
2
Show business's response
София Панкова
Level 13 Local Expert
October 25, 2024
Хотели взять кредит. Консультант, к которому мы обратились, подготовил для нас краткий анализ, какие условия могли бы подойти нам лучше всего.Очень доступно, обслуживание отличное.
Подал заявку на кредитную карту. Сотрудник банка подробно разъяснил, как максимально эффективно использовать возможности карты, например, кешэбэк. Условия прям достойные
1
Ольга Карпова
Level 7 Local Expert
November 14, 2024
Компетентность на высоте! Менеджер помог с оформлением накопительного счета быстро и вежливо, времени потеряла минимум.
1
Мария Воробьёва
Level 18 Local Expert
November 7, 2024
Стала зарплатным клиентом и на днях забирала здесь свою новую карту. Мне быстро рассказали о условиях и ее возможностях, в целом все понравилось)
График работы не удобно посещать и начал заниматься один сотрудник другой взял документы 📥 для оформления в конце ошибка 🚫 вышла и не получил карту и ответа..!?
2
1
Show business's response
Полина Федорова
Level 12 Local Expert
July 24, 2024
На Гагарина работают прекрасные девушки, не смотря на небольшой возраст, подкованы хорошо в продуктах и услугах банка. рассказали про копилку зп, как работает и как подключить. Все понятным языком, и со всеми функциями в приложении тоже познакомили
1
Алла Русакова
Level 16 Local Expert
October 2, 2024
Кайфую от посещения этого отделения. Очень удобные кресла, атмосфера кафе. Сотрудники - высший класс, вежливые и компетентные.
1
Женя Ворошевич
Level 13 Local Expert
December 9, 2024
Банк классный хоть и не очень большой. Сотрудницы классно разобрались в вопросе выдачи мне кредитной карты. Я довольна как самой услугой так и офисом банка
В конце рабочего дня неимоверное количество людей, а консультантов не хватает, в этот момент не разрешают брать талоны.....
1
Show business's response
Святослав Дубов
Level 13 Local Expert
November 6, 2024
Сколько раз этот офис посещал всегда продуктивно, никаких проблем не возникает и сотрудники умеют общаться с людьми, места есть чтобы подождать комфортом свои очереди
Оригинальный интерьер филиала и форма обслуживания клиентов. Единственное пожелание к сотрудникам отделения, это быть более приветливыми с клиентами и убрать с лица оттенок "небожителей".
первый раз зашла в банк.За первое посещение офис произвел довольно приятное впечетление.Чисто,уютно внутри,зона ожидания комфортная,стульчики удобные,современный,красивый дизайн.Персонал обученый,компететный
2
3
И
Инна Романова
Level 16 Local Expert
September 4, 2024
Была тут на консультации по автокредитам и мне хорошо помогли, со всем разобраться. Сотрудник ответил на все мои вопросы и помог подобрать предложение для меня. Одобрение я предварительно получила, да и программы есть отличные, так что оформлю все точно тут) Кредитный лимит хороший и сервис тут что надо.
В офисе работает очень хорошая девушка Анастасия. Она всегда доброжелательно относится к клиентам и очень быстро решает все вопросы. Так же очень понравилась работа операторов на горячей линии. Всегда ответят на все интересующие вопросы, так что с работой банка проблем нет!!
1
2
Яна Туманник
Level 15 Local Expert
October 8, 2024
Ребята в этом отделении настоящие профессионалы! Проблему с непонятными транзакции решили буквально за несколько минут. Очень рада, что выбрала именно это отделение. Обслуживание на высшем уровне, спасибо за такой подход!
1
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Эффективное обслуживание без задержек и приветливый персонал. Отдельное спасибо руководителю отделения. Рекомендую всем!
Господа, вы не цените потенциальных клиентов. Общаться с ботом не хочу. Была готова внести в банк некоторую сумму. Всё понимаю, можно через бот, но хотелось бы пообщаться с человеком) Звонить выше?
1
Show business's response
Владислав Сухотцкий
Level 7 Local Expert
April 11, 2024
Проблемы решаются быстро, и сотрудники всегда вежливы. Отдельное спасибо за терпение и готовность помочь. Это приятно, когда тебя поддерживают и стараются помочь.
Спасибо за хорошую работу) Получила кредитную карту и нужные мне пояснения за 10 минут, скорость радует)
1
Анастасия Зайцева
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Получила наконец-то зарплатную карту. Сначала оформила заявку в приложении, а потом забрала здесь. На все дела ушло минут 10-15 (это с ожиданием в очереди)
1
Виктория Литвинова
Level 13 Local Expert
October 17, 2024
Решила оформить кредит в этом отделении. Менеджер встретил с улыбкой и профессионализмом, рассказал о всеееех возможностях и вариантах, без лишней воды. Я выбрвл и роцесс оформления занял считанные минуты. Приятно, когда банк работает для клиента, а не наоборот ;)
1
Матвей Михеев
Level 13 Local Expert
November 2, 2024
Оформить досрочное погашение кредита не составило труда, персонал отлично справляется со всеми нюансами и условиями, озвучивает которые, ничего не скрывает
Уютное и приятное место, высококвалифицированные сотрудники, встретили посоветовали, поговорили, объяснили. Очень понравилось.
1
Карина Новикова
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Обслуживание в отделении быстрое и качественное. Персонал вежливый, услуги разнообразные. Очень удобно обслуживаться здесь.
1
1
Никита Акимов
Level 11 Local Expert
October 22, 2024
Какое же стильное и просторное отделение Альфа банка, что можно заблудиться, но чтобы этого не произошло, в офисе есть администратор, который выдаст талончик и направит в нужном направлении к сотруднику банка высшей квалификации.
Внешне обыкновенный банк но по сути это то место, где можно решить абсолютно любой вопрос из финансовой сферы. Причем с положительным исходом для клиента
1
Мариам
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Сотрудники очень приветливые и отзывчивые! Всегда готовы помочь и дать советы. Они подробно расскажут и покажут все, что нужно. Отделение удобно расположено, рядом есть все необхлдимые магазины и кафе.
Недавно обратилась в это отделение банка для получения кредита на автомобиль. Решение по моей заявке было принято очень быстро, без долгого ожидания и часовых очередей, которые были раньше. Прекрасное отделение с отличным обслуживанием.
Удобный и красивый офис, людей немного, работники очень вежливые, всё сделали быстро, объяснили подробно и доступно.
Есть кофейный аппарат в офисе, кофе платный, но вкусный
Отделение Альфа банка - лучшее! Я получила быструю и качественную помощь, когда мне это было нужно. Сотрудники дружелюбны и вежливы, а обслуживание - безупречное. Очень рекомендую этот банк!
1
3
Марина
Level 9 Local Expert
September 18, 2024
Мне нравится, что у Альфа банка отсутствуют скрытые комиссии и условия. Все честно и прозрачно, а главное, имеется множество полезных бонусов для клиентов. За это у них просто большой респект.