Обслуживание клиентов замечательное. Имел несколько сберегательных счетов в течение ряда лет. Круглосуточная служба поддержки клиентов. Я бы порекомендовал их всем, кто ищет лучшие проценты, чем даёт большинство банков
Благодарна сотрудникам офиса! Впервые была проблема с возвратом авиабилета, пришлось решать ситуацию через банк. Попался грамотный специалист, в целом как и большинство сотрудников банка)
Являюсь постоянным клиентом. Всегда обращаюсь к ним. Есть свой менеджер.
Ли
Level 5 Local Expert
February 9, 2023
Давно сотрудничаю с альфой . Очень довольна. Во-первых ,я всегда могу дозвонится до банка в любое время дня и ночи. Это очень удобно! Во-вторых ,все платежи проходят очень быстро и без проблем. В-третьих,всегда можно узнать всю информацию по интересующим меня вопросам в режиме онлайн. Банк всегда идет мне на встречу .
Выбрал этот филиал, так как он ближе всего к моему дому.
Обслуживание на высоте, всегда можно подойти со своим вопросом, выслушают, помогут, подскажут.
Больше часа в очереди чтоб готовую карту получить ща две минуты ужасное обслуживание , 4 человека и тройку никакого !!!!
1
1
Show business's response
Л
Ландыш Г.
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
В целом все очень понравилось. И сотрудники грамотные, сопровождали с самого входа в банк, помогли восстановить карточку после потери. Все быстро, четко!
Подал онлайн заявку на кредит, позвонил работник банка говорит вам одобрено, а условия кредитования не говорят. В итоге мне говорят приехать в банк с документами. Для чего онлайн сервис если нужно ехать в банк? Может условия меня не устроят смысл кататься тратить свое время. Вывод онлайн сервис в данном банке отсутствует!
Сотрудники доброжелательные, быстро помогли разобраться во всех вопросах.
2
А
Алия Шарафутдинова
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Для меня это лучший банк,потому что у него самый низкий процент по депозиту,самый большой выбор вкладов,самая большая сумма вклада,самая высокая надежность и самый широкий выбор валют вклада.
Адекватное обслуживание, приятный персонал.Пришла,чтобы забрать готовую зарплатную карту, понравились условия по кредитной карте 100дней.Сразу забрала готовую кредитную карту.Консультант дала номер,если возникнут вопросы-можно позвонить и задать.
Даже одной звезды много!Это самый ужасный банк и отвратительное обслуживание!А дозвониться решить вопрос так вообще не реально!
Никому не советую эту сомнительную организацию!
Никогда прежде не пользовался Альфа банком, но в последнее время много об этом читал и решил заказать себе карту. Сначала взял дебетовую, в обслуживании и пользовании понравилась. Решил сейчас оформить ещё кредитку, буду кешбеки ловить
В банке есть возможность оплатить коммунальные платежи, кредиты, штрафы и т.д. Не нужно никуда ехать, все можно сделать в отделении. Помогли с мобильным приложением.
Я год назад взяла в Альфа банке кредит, села в декретном. 7месяцев не платили. Так приставы 43тыс сняли да ещё просят отдать долг у них после 100днец 39% это машеники я не успеваю кридит погасить каждый день долг ростет. Не берите кридит. А есливзяли вы выплатили не расплачивайтесь пусть банк обонкротиться!!!!!!
Всем здравствуйте! До определенного времени была довольна этим банком и всем его нахваливала, но оказалось, что это очередной гов...банк! Банк так обеднел, что начал зарабатывать на мошеничестве! Кредитной картой пользовалась давно, все устраивало, потом предложили вторую так же на 100 дней без% Будьте внимательней когда подписываете договоры, там пункт о коллективной страховке и вам об этом не говорят, подключают без вашего согласия. И потом вуаля каждый месяц в вашего счета будут списывать страховку причем не сразу, а одного и того же числа каждого месяца и она разная. Когда просматриваете свой онлайн банк написано Комиссия, открываете неизвестная категория. Здесь мужчина написал про операции квази кеша, это действительно так, каждой операции присвоен код, не делайте покупки в онлайн банке, яндекс деньги, киви и т.д. не покупайте лотерейные билеты! На banki.ru об этом больше отзывов! За год вы можете в 3 раза больше оплатить за обслуживание, смотря какой суммой пользуетесь. Напоминаю услугу подключают без вашего ведома, отключают по горячей линии по звонку!