Сотрудники вежливые, все расскажут и покажут. Не нужно стоять в очереди, они сами придут к вам. И даже если вы не успеете за 15 минут до закрытия, с вами все равно поговорят и помогут
Я в этом банке много лет страховая автомобиль в отделении возле площади, они переехали на Костюкова я пришёл к ним на правах старого клиента, один год машину не страховая была в рамонте, так мне там столько всяких условий и претензий выставили, что я туда больше ни ногой, Ну а вы как хотите
Мы с мужем выбрали отличный вариант кредита. Тогда проценты были небольшие, сейчас не знаю как
1
Валерия Г.
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Мне хватило одного взгляда на офис альфа банка, чтобы понять, что уходить отсюда я не хочу. До чего чисто и красиво! И обслуживание на высоте, как всегда. Приятная атмосфера.
В сложной ситуации помогли с выбором карты, одобрение заняло минимум времени, не отказали, хотя обратилась почти в конце рабочего дня. Сервис на высшем уровне. Такого офиса в городе наверное больше нет.
Алиса Саляхова
Level 9 Local Expert
April 27, 2023
Узнала про функцию «зарплата каждый день» это тааак удобно оказалось.Я всем рекомендую теперь. и вы попробуйте
3
И
Инкогнито 4323
Level 2 Local Expert
August 14, 2022
Уже как полгода пользуюсь вашей кредитной карточкой - это довольно удобно! Всегда успеваю положить деньги на карту, так что не плачу процентов))
Ах да, конкретно отделение на Щорса мне нравится. Сотрудники все вежливые, хоть и терминалы далеко не все купюры принимают. Вот с этим разберитесь, пожалуйста.
1
Алсу Корепанова
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Приятные и профессиональные сотрудники. Получила дебетовую и кредитную карты без проблем.
Рекламная акция не соответствует действительности. Никакого беспроцентного снятия наличных нет. Годовое обслуживание карты не 490, а 1590. До истечения первого года, закрою счёт и буду обходить стороной этот банк.
В офисе по указанному адресу работают некомпетентные сотрудники. Пришли оформлять з/карту. На что сотрудник банка задала вопрос: "Является ли наш работодатель их партнером?!" Назревает вопрос: "Зачем простому работнику нужно знать данную информацию о своём работодателе и что вообще изменится если даже работодатель не является их партнером?!" Короче...вопрос сотрудника был не уместен. Мы же пришли з/п карту оформить!!! Если нас отправил работодатель именно в этот банк, значит з/п проект с вами заключен. Считаю этого должно быть достаточно. Другую инфу об организации выясняйте уже сами не вводя в ступор людей. Далее... при заполнении анкетных данных сотрудник сама не сразу отвечала на те вопросы, которые были указаны в анкете, приводя в качестве примера. После всех заполнений и предоставления необходимых документов нам сказали что карты можно будет получить ч/з 3-4 дня и информация о готовности карт будет передана работодателю. Ни смс-информирования нам, ни работодателю не пришли. Поехали сами в офис...и тут началось... карт не оказалось...сказали ехать в центральный офис... приехали туда... там посмотрели...ответили что карты находятся в том офисе, где подавали заявку, а в центральном их только подготавливают... ЭТО ЧТО ЗА БАРДАК!! С горем пополам получили!!! Может банк и хороший, но репутацию такие сотрудники подрывают однозначно... Возникает мысль что людей набрали как кукол. P.S.: На работе нужно заниматься работой, а не капаться в своих телефонах и бурно что-то обсуждать!!
6
2
A
Anonymous review
July 3, 2020
Не люблю кляуз, но наглость должна знать пределы. Привет девушке в положении, которая меня обслуживала(к сожалению имени не знаю)!Я заказала карту и когда пришло смс о том что она в офисе приехала забрать, но «очень умные» сотрудники делают все не как положено, а как им выгодно чтоб выполнить план, поэтому мне выдали моментальную карту-совсем не ту что я заказывала! и заняло это 40 минут вместе с ожиданием! Я как человек хорошо относящийся к людям думала что выполнят заказ клиента(пришла и озвучила конкретно что зачем и почему),но мало того что выдали что захотели,ещё и отписалась в программе что я неправильно указала фамилию (якобы девичью) и она из-за этого бедная была вынуждена выдать то что ей в план идёт) Призываю всех быть очень внимательными, такое время что никому верить нельзя, сотрудникам банка тем более получается.
7
александр сушко
Level 16 Local Expert
July 12, 2023
Хорошее обслуживание, отличные ребята, работают.
Мария Мирабелла
Level 18 Local Expert
October 1, 2021
Если вы думаете что в этом банке хорошие предложения, то вы ошибаетесь. Процент на остаток в конце месяца будет сюрпризом. Банк считает не по среднему значению, а по минимальной цифре. Вы открыли счет, положили тысячу рублей, потом через час положили 50000 рублей. Эти прекрасные люди через месяц насчитают вам процент на остаток с тысячи, несмотря на то что у вас на этом счету может лежать хоть 200000 к концу месяца!!!!!!!!!!!!!!!
Хотела оформить карту и узнать условия, но не дозвонилась, устала слушать музыку и решила не буду с ними связываться. Если я -не являясь заемщиком не смогла дозвониться оператору, то представляю, сколько времени ждут ответа клиенты банка.
Приветливые консультанты. Чисто . есть парковка недалеко от офиса.
Правда иногда консультанты путаются и не могут точно и быстро ответить на некоторые детальные вопросы
не была, но последнее время очень часто настойчиво звонят из разных банков, в том числе и из этого, но находящегося в Рязанской области! я никогда не была в этом банке и не собираюсь в него. почему мне звонят и где они берут номера телефонов???