Альфа-Банк
269 reviews
September 21, 2024
Отделение бомба) Очень удобно расположено, есть парковка прям рядом. Места много. В самом офисе чисто и светло. Очередей не было при мне, пара человек. С сотрудниками просто приятно общаться. Их речь проста и понятна. Очень хорошо все доносят.
December 26, 2024
Этот филиал отличается от многих других своим подходом к клиентам. Обслуживание здесь всегда на уровне: оперативно, чётко и профессионально. Всегда ухожу отсюда с решённым вопросом
December 17, 2024
Это самый лучший банк. Здесь работают очень внимательные и заботливые сотрудники. Они всегда отвечают на все вопросы и очень хорошо знают свою работу. Я бы увеличила конечно график работы на пару часов потому что не всегда успеваю зайти после работы. Но место где находится меня очень устраивает
September 30, 2024
Филиал Альфы понравился, был здесь в первый раз. Отношение к посетителям подчёркнуто вежливое. К просьбам внимательны. Ну а решения по проблемам грамотные. Что касается обслуживания - быстро, очереди обычно небольшие, много времени не отнимают.
1
July 15, 2024
Перешла недавно в Альфа банк. Сразу почувствовала разницу. Причем со знаком +. Персонал отделения очень приятные люди. Общаются корректно, вежливо. Все по делу. Без обмана и навязывания лишних услуг. С таким коллективом приятно общаться, понимаешь что получишь качественный сервис без проблем. Выбором и решением я довольна.
3
September 18, 2024
Очень приятно, когда консультируешься с сотрудниками, которые действительно знают своё дело и во всем разбираются. Мне подробно объяснили всё, что я хотел узнать, и не осталось ни одного вопроса. С таким подходом к работе хочется возвращаться сюда снова и снова.
September 20, 2024
Был в данном отделении по поводу разблокировки карты 20.09.2024. Сотрудница за 4 столом- красотка азиатской внешности - натуральная халда. Разговаривала нагло, хамила. Во время работы со мной рассматривала на сотовом товары на маркетплейсе, обсуждала их с соседней сотрудницей за 3 столом. И полная ей противоположность - руководитель данного офиса за 1-м столом. Доброжелательная, вежливая, компетентная девушка . Всё объяснила, разобралась, помогла. Полное удовольствие от общения с данным сотрудником. Побольше бы таких. Впечатление от данного отделения - 50/50. Из за прекрасного сотрудника (руководителя) не поставил 1 звезду.
December 17, 2024
Вообще непонятная организация. Звонишь на горячую линию, тебе говорят, что деньги в кассе есть и можно юани купить. Добираешься через весь город по пробкам, заходишь, а тебе говорят, что нету и не будет. Может кто то и вернет в кассу... Девушки там работают сквозь зубы и маску с тобой разговаривают так, что повторно в эту организацию я никогда не вернусь и вам не советую...
August 11, 2024
Очень квалифициронные сотрудники, работающие с юридическими лицами. Не только оформили необходимые документы, но даже задержались после окончания рабочего дня, чтобы все доделать, поскольку взаимодействовали с московским офисом. Да ещё и доходчиво и подробно рассказали о дополнительных сервисах и их полезности. Спасибо, милые девушки!
July 27, 2024
Спасибочки большое банку, я прибежала в отделение после того как у меня из сумки вытащили карты, хорошо хоть паспорт в другом кармане лежал. Очереди не было, меня взяла операционист Марина, успокоила, карты заблокировала, перевыпуск заказала. Распечатала выписку, все деньги на счету остались. Я так благодарна.
1
November 23, 2024
В этом офисе всегда много людей, но тем не менее обслуживание быстрое. Получала тут свою кредитную карту и просидела минут 15 внутри, не больше. Получила полноценную консультацию по всем вопросам и уходила максимально довольная результатом
1
November 23, 2024
В целом неплохой банк, несколько раз обращался и всегда вопросы решали. Может немного непривычная очередность, но тут сотрудники сами рулят, можно расслабиться.
1
December 1, 2024
Записалась по электронной записи в это отделение, дабы избежать очереди в час пик после работы. И не прогадала, очень удобная функция. Работница встретила меня на входе, проводила меня до места обсуждения вопроса. Мы поговорили и всё решили. Спасибо за такой сервис.
1
November 14, 2024
В целом банк крупный, стабильный. Особо не выделяется ни в чем, но и не разочаровывает. Для стандартных операций в рублях сойдет на ура, если что-то посерьезнее - лучше сперва расценки изучить, а так, везде сейчас +- одинаково
April 27, 2024
Единственный банк с сотрудниками которого можно спокойно пообщаться в неформальной обстановке и получить адекватную консультацию. Именно тут я узнаю об интересных акциях и возможностях по кешбекам и тут же смог оформить Альфа-стикер. Простая наклейка но пользы от нее много. Удобство и комфорт в этом офисе меня радуют уже не первый год
3
August 31, 2024
Очередь по живой, люди стоят, а потом просто уходят и кто за кем - не понятно... Обслуживание как в продуктовом магазине) стоишь, разговариваешь с сотрудником, а позади тебя толпа людей, которая слушает суть разговора. Никакой конфиденциальности.
1
May 15, 2024
Зашла в Альфу, чтобы поменять пин-код своей карты. Была приятно удивлена, как быстро и легко все прошло. Сотрудники вежливы и готовы помочь даже с такими мелочами. Думала, что будут закатывать глаза на такую простую просьбу
4
December 18, 2024
Самый убогий банк что есть. Про посещении отделения невозможно закрыть счет в другом. Ленивые сотрудники обслуживание полный ноль. Было бы ноль звезд поставил ноль. Если это отделение ближе надо тащиться в то которое дальше на 5км. Позорище
December 10, 2024
Единственный минус, который могу выделить это график работы. Пришлось отпрашиваться с работы, но мне это компенсировалось хорошим сервисом и выгодной кредиткой😉
June 1, 2024
Впервые обратилась в этот банк, так как теперь зарплату буду тут получать. Первое впечатление - банк супер! Все современно, никакой бумажной волокиты, сотрудники вежливые и обходительные! За один визит заказали несколько карт, выдали справку для работы. Однозначно лучше моего старого банка!
4
July 8, 2024
Это отделение подходит под мои критерии хорошего отделения. До внешнего вида мне дела нет, главное что бы сотрудники были в состоянии решить проблемы. Тут ребята опытные, со своими задачами справляются. Так же не забывают что они представители банка и ведут себя соответственно.
1
August 22, 2024
Тут большой офис и сотрудники знают как делать свою работу, действительно её делают, а не просто сидят без дела как в других офисах банков. Можно легко избежать долгих очередей.
1
September 10, 2024
Получала в этом отделение кредит.Мне попался очень вежливый и приятный в общении специалист.Все подробно рассказал и предложил несколько вариантов . Благодарна за качественное и дружелюбное обслуживание .
March 6, 2024
Сомнения касательно банка развеялись после посещения офиса. Все четко, работа персонала налажена. Мне понравилось что не толкьо помогли с продуктами банка разобраться, но и кофе предложили, и без очередей обслужили, и консультация полноценная вышла. Рекомендую на 200%)
3
November 28, 2024
Стал вчера вкладчиком альфа банка. Открыл тут депозит. С помощью специалиста Ольги. Хорошо помогла, в сроках и условиях сориентировала. Процент вышел годный, это прям круто)
1
December 25, 2024
Сотрудник был очень приятен в общении, грамотно, но при этом доступно рассказывал про банковские продукты, в частности про инвестиции. Может повезло, а может здесь все такие)
Да и в целом осталось приятное впечатление от офиса, я ждала совсем совсем другого)
October 13, 2024
Удобно расположен банк, я часто тут бываю в свой обеденный перерыв, если надо забрать карту себе или ребенку, сотрудники тут всегда доброжелательно настроены к клиентам и спешат помочь в любом вопросе
December 26, 2024
Менеджер Алина качественно провела консультацию про рефинансирование кредита другого банка. По условиям я прохожу, задолженностей там по выплатам нет.
September 12, 2024
Навязывают доп.услуги по снижению процентной ставки по кредиту. Услуга стоит ровно столько же, сколько обычный завышенный процент за ВЕСЬ! срок кредитования!
1
June 12, 2024
Приходила в отделение сегодня утром, к самому открытию, получала карту. Выдали очень быстро , объяснили как активировать. Отделение понравилось, персонал тоже. Картой пользуюсь с удовольствием.
1
April 30, 2024
Ради любопытства засек время, еоторое провел в отделении, кагда пришел забирать дебетовую карту. Был приятно удивлен, что на все посещение ушло 37 минут, включая ожидание в очереди. Причем очередь отняла больше времени, чем обслуживание.
3
December 2, 2024
Все работает отлично, сколько раз сюда обращалась всегда оставалось довольна тем фактом что консультация проходит на высшем уровне. Единственное что может нервировать, это очереди. Но думаю что лучше банка я уже не встречу
April 12, 2024
Обслуживание на высшем уровне, персонал как всегда отлично справляется с запросами клиентов, и круглосуточные банкоматы не раз выручали)
1
August 12, 2024
Была тут с сыном, ему 15, оформили ему уже вторую его карту, но в этот раз нам еще и стикер менеджер оформила.
1
November 27, 2024
Маленькое помещение на 3 рабочих места. 4-е вынесено в зал ожидания. Но больше и не надо. В момент моего посещения работали 3 специалиста, а в очереди было 4 человека. Обслуживали быстро, т.ч. очередь из 4-х человек быстро "рассосалась" . Персонал доброжелательный, одеты по дрескоду. Мой вопрос решился буквально за 10 мин. Впечатление осталось хорошее.
June 28, 2024
Превосходное отделение, где обслуживание на самом высоком уровне. Сотрудники отзывчивы, вежливы и всегда готовы помочь, создавая спокойную и приятную атмосферу.
1
December 2, 2024
Мне нравится этот банк. Здесь хороший сервис, хорошие условия, хорошие проценты. И сотрудники здесь вежливые и внимательные. Спасибо за хорошее обслуживание!
April 10, 2023
Этим офисом довольна. Так как удобно расположен, легко добираться.
Обращаюсь уже в 3 раз,все объясняют,рассказывают,помогают,девчонки все большие молодцы,организованно,быстро,чётко.
Буду обращаться ещё.
19
March 27, 2024
Офис банка современны, сотрудники квалифицированные и расторопные, приветливые с клиентами. Быстро решают твой вопрос, все по делу, ненужные кредиты не парят
2
June 20, 2024
Сервис на 10 баллов, отличное обслужвиание без непонятных очередей и условий. Прозрачно и оперативно, как и должно быть в банке)
1
December 25, 2024
Я приятно удивлена, как тут устроена система обслуживания. Не надо бегать от консультанта к консультанту. Ведет один человек. Очередей больших не образовывается. В самом филиале чисто и уютно. Я рада, что когда то мой выбор пал на этот офис. Рекомендую!!
October 5, 2024
Офис имеет удобное расположение, но
очень маленький, тесный. Стиль работы с посетителями, политика банка и навязчивость сотрудников мне очень не нравятся, зато я очень рада, что больше не являюсь клиентом этого заведения.
February 18, 2024
С момента, когда мы стали клиентами Альфа-Банка, у нас появилась возможность реализовать мечту о собственной квартире с помощью программы "семейная ипотека". Это стало возможным блягодаря условиям и процентной ставке, предложенным нам в банке. Теперь мы рады, что переехали в новую квартиру!
3
March 26, 2024
По всем условиям кредита или той же кредитки банк максимально прозрачный. В офисе четко проговаривают и последствия не выплаты в том числе. С альфа-банком у меня деловые отношения уже более 10 лет, выручает когда надо срочно взять кредит.
1
December 15, 2024
Был тут давно.но сказать ничего хорошего не могу по идеологическим соображениям и никому не советуют.
June 2, 2024
Хороший офис. Сотрудники очень компетентные. Очень быстро выдали карту с повышенным кэшбэком. Сейчас можно много зарабатывать с альфа банком
November 20, 2023
Очень большие очереди , ждать около часа. Сотрудники организовали живую очередь , но при этом еще сами выбирают и кого то пропускают без нее. Пропустили мужчину раньше, из за этого я позже попала, пропустила электричку и на 3 часа дольше ехала домой, не успев зайти в нужные места, потому что они были уже закрыты. Умеете портить настроение
1
November 27, 2024
В офисе понравилось. Очень даже приличный банк. Тут мне помогли определиться с кредитом. Был выбор: кредит или кредитная карта. Поговорили с менеджером и в итоге мне больше подошли условия кредитной карты. Консультация была первоклассной)
1
October 7, 2023
Отличное расположение офиса! Просторное, светлое, аккуратное место с широким выбором банкоматов, удобными графиком работы и дружелюбным персоналом. По моему мнению это место с лучшими сотрудниками в городе.
4
November 21, 2024
Никогда бы не подумала, что посещение банка может быть приятным. Оформила дебетовку за 15 минут
1