Посетила отделение Альфа банка для оплаты кредита. Сотрудники были дружелюбны и помогли справиться с задачей быстро и легко.
Анастасия Борзых
Level 18 Local Expert
May 7, 2023
Прекрасное отделение Альфа банка, который обеспечивает всю необходимую помощь и поддержку в любых банковских вопросах. Отличный персонал и удобное расположение
Мария Геращенко
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Долго искала банк с выгодными условиями для оформления ипотеки, и, наконец, нашла Альфа-банк. Они предоставляют низкий процент и помогают на всех этапах оформления! Спасибо за отличное обслуживание!
3
Екатерина @Katrinbul
Level 9 Local Expert
March 25
Получила профессиональные консультации по инвестированию в отделении банка. Работники были очень компетентны и помогли сделать выбор.
1
К
Кристина С
Level 17 Local Expert
June 13
На днях воспользовался предложением банка и открыл вклад Максимальный. Хочу отметить профессиональность менеджера и тактичное отношение к клиентам.
Очень нечестный банк!!!! Жаль бензин и личное время , потраченное на визит к ним с офис на получение карты . Эта реклама,которая обещает всем по 1000 полное фуфло. В условиях акции полно подводных камней , в том числе то, что эту 1000 не дают тем у кого когда то был открыт счет в этом банке. Далее, я хотел снять некоторую сумму с карты в сбербанке, сменя сняли 200рублей за снятие и 60 рублей за проверку баланса, хотя было написано , что в банках партнерах снятие денег бесплатно. Короче , этот банк с самого своего основания дурит людей, никому не советую с этим мягко сказать нечестным банком когда-,, нибудь связаться.
Здесь специалистов нет. Две недели получала карту взамен утерянной. Меня склоняли взять кредит, долго искали карту, спустя неделю все таки отдали. Раньше такого безобразия не было
2
Show business's response
М
Милена Арсланова
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Кредит-серьезное и ответственное дело.Я благодарна отделениям Альфа-Банка за консультацию по всем вопросам.Они помогут с любой проблемой,а отношение к клиенту очень лояльное.Большое спасибо за это!
Вложил я 12 тысяч на 3 месяца. Просто чтобы посмотреть как это работает. По вкладу получила сверху копейки. Теперь вложу бОльшую сумму, чтобы и бонус капал большой
Круто, когда можно потратить сотку и получить хотя бы 1-2 рубля назад. Да, низко, но и сотка, смешная цифра. Альфа банк молодец)) Желаю развиваться и повысить нам кэшбэк)
1
Э
Эльвина Низамова
Level 6 Local Expert
February 7
Приложение Альфа удобно для управления финансами. Я могу легко проверить баланс, сделать переводы и оплатить счета в любое время. Очень довольна его функционалом!
Адекватный, вежливый персонал, оператор на стойке помог активировать карту. Приложение не корректно работает с Хуавей, пришлось обращаться в банк. Немного тесно в самом отделении, но в тамбуре у банкоматов простор, хотелось бы побольше терминалов, был недолго -
собралась очередь в несколько человек
1
1
Лиана
Level 8 Local Expert
July 21
Ужасная контора все сотрудники бегают толку нет между собой о чем попало разговаривают ,ктодолго ждала сотрудника хотя пришла по записи
Я использовал кредит наличными от Альфа Банка для срочной операции. Банк предоставил выгодную процентную ставку и гибкие условия выплаты. Все прошло быстро и без проблем.
И
Ильсияр Ибрагимова
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Вот это настоящий сервис! Огромное спасибо! Обслуживание отличное, все быстро и без проблем решается, нет ничего сложного. Я довольна результатом, вопрос с кредитом был решён очень быстро.
Е
Екатерина Б.
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Положительные отзывы заслуживает офис Альфа-банка. Все действия проходят организовано и результативно. Персонал заслуживает высокой оценки. Не давно я посетила отделение в обеденное время,чтобы оплатить госпошлину по работе. Менеджер вежливо приветствовала меня и предложила свою помощь.
Алена Сокольницкая
Level 8 Local Expert
August 15, 2023
Мой клиентский стаж в этом банке уже около 5 лет. Обслуживание всегда вызывает у меня хорошее впечатление. Сотрудники банка – вежливые профессионалы. Вопросы решают оперативно. Банк постоянно развивается, что и радует.
3
1
О
Ольга С.
Level 8 Local Expert
May 3
Оформила карты Альфа-Банка для мамы и бабушки, а сама довольна сервисом и удобным приложением. Этому банку можно доверять, если речь идет о близких.
Достаточно редко встречается, когда сотрудники банков действуют вне стандартных шаблонов и находят время, терпение и усилия чтобы помочь своим клиентам! Хотел бы поблагодарить заместителя Отделения за помощь с нестандартным переводом.
1
Дарья Евсеева
Level 9 Local Expert
May 31
Я давний клиент банка. Недавно воспользовалась арендой сейфовой ячейки. Документы забрала через месяц, все в полном порядке. Спасибо за надежность!
Обслуживание хорошее, отношение к клиентам со стороны персонала профессиональное, время ожидания около 10 минут. Банкоматы в отдельном зале. Работает менеджер возле входа в офис помогает решить вопрос на входящем потоке.
В
Владислав Д.
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Этот банк предоставляет уровень обслуживания, который я раньше не встречал. Сотрудники ясно и доступно объясняют все, и если что-то идет не так, они готовы исправить ситуацию. Большое спасибо!
Б
Бахтиёр Расулов
Level 6 Local Expert
February 28
Удобный офис,отдельный отдел для юридических лиц. Можно получить карты для компаний. Очередей нет,есть банкомат.
Очень маленькое помещение, людей много, места мало. Сначала сами предлагают карту, потом когда приходишь, отказывают людям платежеспособным по непонятным причинам)
Отличное отделение, небольшое, но места вполне хватает, что бы не толпиться. Может кого-то из клиентов что-то не устраивает, но мои вопросы всегда решались компетентно и оперативно.
2
1
Анжелика Федотова
Level 7 Local Expert
April 27, 2023
Я оформляла вклад в этом отделении Альфа банка, и мне очень понравился процесс. Консультанты были очень внимательны и объяснили мне все детали. Кроме того чисто и ухоженно выглядит офис банка. В целом, это был отличный опыт, и я бы порекомендовала это отделение всем своим знакомым.
Я клиент с 2019г имею счёт как ИП БЕЛАНОВ карту 100 дней без % где меня обманули (на 14тр) и в 2022г очень не хорошо ведёт себя банк по отношению к клиенту, который всегда гасил свои долги во время!!! К отделу и управляющим у меня нет претензий тут все хорошо! Не берите у них карты это развод!!!
Тесновато, зоны ожидания практически нет. Талоны выдаёт менеджер, иногда она уходит и садится за стол, чтобы принимать посетителей. Может мне не везло в мои визиты, но девушки, работающие в этом отделении всегда выглядели не удовлетворенными, и соответственно даже не стараются сделать вид, что они тебе рады. Уставшие какие-то что-ли. Как обычно пытаются впарить кредитные карты с 49% годовых и страховкой. Просто бизнес, ничего личного...
Приехала забрать готову карту, на входе мне сказали передо мной 5 человек, прошло 35 минут , жду, это ужас !!!!
3
2
Show business's response
Ӂ Ӂ
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Недавно я посетила отделение банка,чтобы забрать кредитную карту и подписать необходимые документы. Там я встретила очень приятную сотрудницу,имя которой,к сожалению,ускользает от меня. Она ясно и лаконично объяснила все в доступном языке, без излишней информации,проявив четкость и деловитость
Несколько лет являюсь клиентом банка,все устраивает,уважительное отношение к клиентам,профессиональный персонал,не разу не сидел в очереди.Мне все нравиться,рекомендую.
Индивидуальный подход к каждому клиенту.
Отличный сервис.
Анастасия Илюшина
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Когда я заметила списание средств, меня охватила тревога. Решила не обращаться в горячую линию, а связаться с Иваном, менеджером, который помогал оформить мою дебетовую карту. Он быстро меня успокоил, проверил информацию и подтвердил что все в порядке.
Была несколько раз, консультант на входе в офис всегда доходчиво объясняет по заданному вопросу или отправляет к нужному специалисту. Единственное: после оформления кредита в этом банке теперь регулярно звонят мошенники с предложением перепроверить мои данные в приложении именно этого банка или отказаться от якобы выпущенной карты, то есть предлагают что-то отменить по телефону. Называют всегда по имени-отчеству. То есть инфа явно "просочилась" из банка....