поиски идеального банка заняли много лет, и вот наконец то я полностью с Альфой, и работать с ним стало сплошным удовольствием. их обслуживание клиентов является первоклассным и мне всегда готовы помочь с любым вопросом, который у меня есть. пользуюсь их услугами в этом отделении постоянно
Была недавно на консультации вкладам альфа банка под 9%, поскольку не понимала, как самостоятельно открыть в приложении. Спасибо девочкам специалистам, все разъяснили!
Ирина Романова
Level 4 Local Expert
February 19, 2024
В банковских вопросах неопытна, но с Альфа Банком это не проблема. Сотрудники помогают и поддерживают позитивный настрой.
Оформили карту вообще не на тех условиях которых я хотела,даже не предупредив об этом из за этого я попала на комиссию((
Девушка которая меня обслуживала вообще ничего не знает,постоянно консультировалась у другого сотрудника,из чего я сделала вывод о непрофиссеонализме
Прежде чем выпускать такого сотрудника обслуживать людей,обучите его хорошо,либо контролируйте,что бы не случалось таких казусов
Единственный плюс то что нет очередей,по сравнению с отделением на Пл.Победы
7
Бибинур Хуснеева
Level 12 Local Expert
February 11, 2024
Получила выгодный кредит в Альфа банке семь месяцев назад. Сотрудник научил,как пополнять счёт. Соблюдаю свои обязательства по договору,все идёт по плану.
Вячеслав Токмаков
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Недавно оформил зарплатную карту. Условия превосходные, а служба поддержки всегда на связи - это радует!
2
Мария Макарова
Level 6 Local Expert
June 11, 2023
Недавно я сделала себе стикер для оплаты с телефона в этом банке.Это очень удобная вещь, и установить его заняло всего 5 минут. Спасибо Альфа банку за такую возможность.
Алина Л.
Level 5 Local Expert
February 11, 2023
Отличный банк!Обслуживание, как всегда, на высоте! Огромное спасибо менеджеру по кредитованию! Все вопросы решаются в кратчайшие сроки!
Быстрое и качественное обслуживание, все подробно объяснят и решат вопросы, рекомендую.
1
1
А
Ангелина Яковлева
Level 8 Local Expert
April 19, 2023
Что мне нравится в альфа-банке так это их техническая поддержка. Что по горячей линии, что в чате в приложении даже поддержка вконтакте работает прекрасно. Отвечают понятно и быстро. Вот на днях помогли мне разобраться с возвратом средств.
Р
Раушания Акмулова
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
За время моего нахождения в этом банке, мне ни разу не пришлось сталкиваться с хамством или грубостью. Все сотрудники вежливые, приветливые и отзывчивые. Сотрудники всегда готовы помочь и подсказать.
З
зубайдат алиева
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Заехала в этот офис альфы недавно, чтобы оформить себе кредитку. Заполнила анкету, сдала документы. Не прошло и часа, как с меня сняли копию паспорта , анкету и все документы, связанные с кредитной картой и выдали ее. Все быстро , четко , вежливо
Как хорошо, что открыли здесь офис Альфа банка. Уютно, просторно, вежливые сотрудники
С
Софья САС
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Очень хорошо работают с картами, всегда вовремя блокируют карту, если потерял, я уже не раз теряла карту, вот такая я неуклюжая( Смс о поступлении или снятии денег приходит моментально. Карту забирала тут, к персоналу вопросов не имею, работают хорошо.
Галина
Level 9 Local Expert
June 1, 2022
Моим бессменным банком вот уже 8 лет является Альфа банк. Многие друзья перешли сюда благодаря моим рекомендациям. Также остаются вполне довольны сервисом и отношением к клиентам. Рекомендую и буду рекомендовать этот банк, как самый надёжный.
1
Зарина
Level 5 Local Expert
April 16, 2023
Как по мне банк очень клиентоориентированный и это делает его очень привлекательным к посещению и сотрудничеству. Я лично работаю с альфой уже много лет м всем довольна.
С
саша лео
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Отделение банка было очень чистым и уютным. Я чувствовала себя как дома и была очень довольна сервисом, который я получила при обращении в отделение.
Заказал дистанционно кредитку в Альфе. Одобрили без проблем. Забрал и сразу начал пользоватся. Уже получил первый кешбэк.
А
Алина Горькая
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Попала в Альфу по рекомендации коллеги год назад и сразу прилипла к этому банку. Удобный функционал, всегда выгодные условия.
1
Дарья Леонтьева
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
Никак не могла понять как поменять тарифный план по брокерскому счету-обратилась в поддержку-быстро решили этот вопрос, рассказали про все тонкости двух тарифов, между которыми я выбирала. Благодарю.
1
Павел З.
Level 12 Local Expert
June 12, 2023
Если много время и есть желание консультировать "консультантов", получить не то, что требовалось - это ваше место, ваш банк.
Ну а вы, клиент, априори задолбали их, надоели, тупые и т.д.
Шикарный офис, крутой персонал банка. Пользуюсь карточкой уже пол года,забирала ее тоже в этом отделении, радует каждый месяц кэшбэк и удобное приложение
Заказала кредитную карту с бесплатным обслуживанием , в итоге выдали две и одна оказалась с платным обслуживанием, о чем я узнала зайдя в приложение и с меня списали 500 рублей, звонила в поддержку и пол часа ждала ответа, в итоге отклонили мою заявку, хочу закрыть все карты и отказаться от этого банка, ужасно
Получала дебетовую карту, но при этом хотели втюхать кредитную, которою нужно активировать, чтобы работала дебетовая. Сказала, что тогда не буду брать и дебетовую, сразу проблема решилась
Вежливый и компетентный персонал. Оформили карту быстро и все рассказали.
1
О
Ольга Юрьевна
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Этот банк действительно отличается. Денежные переводы всегда приходят вовремя, даже если отправляешь их на карту другого банка.
1
Эльза М.
Level 8 Local Expert
December 16, 2022
Интересовалась кредитной картой и задавала множество вопросов. Порадовало то, что на всё вопросы получила чёткие и развёрнутые ответы от сотрудника, а не просто бумажку с перечеслениями.
Чудовищное обслуживание в офисе! Справка только на заказ, в течение 5 дней, не известно о готовности, зайдите, узнайте, может готова! 21 век! Электронную почту не изобрели для Альфа банка?! Сотрудник даже не прощается с клиентом! Хамство высшей пробы! Правильное решение приняла, прекратить отношения с этим банком!
ужасный банк! одобрили кредитную карту на определенную сумму, по итогу в банке говорят, что сумма будет другая. работники даже не здороваются, качают права как будто они у меня карту берут, а не наоборот!! 👎🏻