Прекрасный персонал, индивидуальный подход к каждому питомцу. Приехали с проблемным зубом у нашего любимого песа, удалили быстро и безболезненно, . Спасибо за качественныую и ответственную работу и трепетно отношение к питомцам.
Привозили наших кошек на стерилизацию, Полина подробно всё объяснила, ответила на все вопросы. Порадовало, что сделали скидку для двух кошек. Специалисты хорошие, внимательные, любят животных, чистое помещение. Еще сделали прививки без долгих ожиданий.
Алабай. Пироплазмоз.
Начну историю с того, что от нас отказались 7 клиник, как только слышали породу.
И если честно, я рада, что именно так все сложилось и мы попали в Альфа Вет.
Первый день. Нас приняла Паулина. Осмотрела, взяла анализы. Рассказала все четко, без «воды», назначила лечение. Самый добрый, участливый, ответственный, любящий всем сердцем свое призвание доктор. Я реально поверила, что мою собаку, врач любит так же, как и я. Мы приехали в клинику экстренно в 21:00, уехали в 3:00. Клиника работает до 00:00. Персонал был уставший, но нам не сказали НИ СЛОВА, что мы должны что то за задержку, что мы как то их раздражали. Полное понимание, ухаживали и за нами, и за собакой. Воды, успокоительные. И когда все капельницы закончились, собаку еще и покормили. Вот это был шикарный бонус, для собаки)🐶
Назначили капельницы в течении 3х дней. И нам пошли на встречу, сказали что сделают их на дому. За это отдельная большая благодарность 🙏
Второй день. К нам приехал Илья. Делали все дома. У меня если честно, был ступор. Зашел домой и спросил, где разуться? Если капал лекарством на пол, все за собой убирал, очень отзывчивый, делал все аккуратно, все рассказывал, отвечал на вопросы. Больше ступор, потому что, вот как приезжает скорая?! Все обосрут, нахамят, или вовсе не приедут…. А тут такой сервис и любовь к братьям нашим меньшим…Илью, мой собакен сразу признал, и погладиться дал, и хвостом ему вилял. Думаю, животное не обманешь.
Третий день. Мы провели с Мариами. Спокойная, сдержанная девушка. Которая успокаивала своим состоянием. Сразу чувствовался опыт, четко отработанные действия, очень легкие. С ее капельницами собакен уснул😂. Я была спокойна тоже. И так же вот этот аккуратный манер, все прибрала за собой, мусор забрала с позицией, что мед.отходы нельзя выкидывать на помойку.
В общем, подытожу. Собака успешно спасена, здорова и бодра! И еще раз повторюсь, животное не обманешь, мой собакен не ко всем приветлив и чаще всего не замечает людей, но тут. Он проявлял к ним интерес, не злобно. Боялся конечно, но не сопротивлялся и не хотел откусить голову, даже когда он окреп.
Материальный вопрос: я думала, что я попаду на денежку. Но по итогу, могу сказать, что ощущение, что сгоняли почти за бесплатно.
В любом случае, то что эта команда сделала для меня - это бесценно, и я благодарна всем сердцем этим ребятам! Надеюсь, что мы не скоро встретимся, но вы навсегда в моем сердце 💓, спасибо вам, спасибо за вас, спасибо за ваш ВЕЛИЧАЙШИЙ труд💞
Делал прививку собаке
Одним словом качественно!
Врачи проявили высокий профессионализм и внимательность, никакого дискомфорта питомцу не было доставлено. Я особенно оценил то, что они не только лечат или выполняют какую либо процедуру, но и дают советы по уходу и профилактике заболеваний питомца. Я также заметил, что здесь соблюдаются все санитарные
нормы. Цены на услуги вполне адекватные, а качество обслуживания на высшем уровне.
Данную вет клинику рекомендуем всей семьей.
Писала этот отзыв на 2ГИС, теперь пишу сюда, на Яндекс, чтобы как можно больше людей были в курсе.
Моя кошка умерла. Остановилось сердце, её пытались откачать. Но не здесь, не в этой клинике, в этой клинике нас даже не приняли, ничего не сделали, просто отослали в другую круглосуточную клинику, в другом конце города. В тот день вечером Масе стало плохо, она дышала животом, мы отнесли её сюда на осмотр. Мы отсидели очередь (да! здесь высиживает очередь каждый, ветеринар не смотрит, кому срочнее, кому хуже, он принимает в порядке очереди) и только потом нам сказали, что ничего сделать не могут, не могут поставить ни стимуляторов, ни уколов, которые по идее должны быть в КАЖДОЙ ВЕТКЛИНИКЕ. Люди несут своих питомцев на первую помощь, несут спасти, а по итогу их шансы на спасение укорачиваются вот в таких местах. Если бы тогда, в тот день, 21 августа, врачи хоть что-нибудь предприняли, моя девочка имела бы больший шанс спастись. Просто хоть какой-то шанс.
Если у вас хватает оборудования и компетенции только на то, чтобы продавать корма и переноски - ЗАКРЫВАЙТЕСЬ. Если вы можете только стерилизовывать и кастрировать - ЗАКРЫВАЙТЕСЬ. Не губите животных, не губите людей, просто закройтесь и не морочьте людям головы. НЕ надо позициионировать себя как ветклинику и вет. лабораторию, как это у вас написано здесь в 2ГИС и в Яндекс.картах. Пишите, что вы обычный зоомагазин, где животных скорее убьют, чем вылечат. Насколько я заметила, это не первый отзыв на эту клинику, где пишут, что должную первую помощь тут питомцам не оказывают. Только вот почему-то те отзывы либо не подтверждённые, либо теряются на фоне хвалебных песен, которые поют вам остальные клиенты, зашедшие сюда купить корм или вырезать матку своей кошке.
Если тут и есть действительно заслуживающие уважения ветеринары, то все их заслуги меркнут на фоне хотя бы одного-единственного недоврача к которому по несчастью попала моя кошка.
Кстати, нас никак не зарегистрировали при осмотре, просто сразу отправили куда подальше)) Так что это отзыв наверняка улетит в "не подтверждённые", чтобы не пугать клиентов данной организации))))
Отличная ветеринарная клиника, хороший отзывчивый персонал. Так же отличный график работы. Так же есть куча разных услуг такие как: грумминг, прививки, осмотры. Так же есть постоянные скидки такие как: стерилизация 2-х кошек со скидкой а так же скидки для пенсионеров.
Лучшая клиника в Самаре! Были в разных, но в итоге ходим с котиками только туда. Очень грамотные и неравнодушные врачи. Всегда можно позвонить, даже поздно вечером - всегда помогали советом. Особенно хочу отметить доктора Валентину. Наш любимый врач!
Хорошая клиника. Кастрировали бабушкиного кота, сделали хорошую скидку, как пенсионеру)). Ветеринар Владимир очень доброжелательный, все объяснил, сделал рекомендации, бабушка довольна.
Отличное место с отзывчивыми специалистами. У меня кошка очень агрессивная, с ней даже мы не справляемся уже). Принесли в клинику потому что вяленькая стала. Врач прямо волшебник, кошка даже не шипела на него - взял все анализы, сделал уколы и назначил лечение. Оказалось, что у неё поджелудочная болела.
Сейчас на поправку идём, спасибо огромное за помощь.💖
Мы несколько раз приводили нашего джек рассела с аллергией и проблемами с пищеварением. Ветеринар Валентина — отличный специалист. Она всегда ставила правильный диагноз и назначала нужное лечение. Большое ей спасибо! Она заботится о животных и уважает их хозяев. Приводите своих питомцев, и они получат отличное лечение!
Хочу посоветовать данную ветеринарную клинику. По мере необходимости посещаю её со своей собакой и делаю все доступные процедуры: грумминг, осмотр и так же прививки. Удобно, что все находится в одном месте. Рекомендую 👍🏻
Одна из лучших ветклиник в Самаре!
Персонал великолепный - отзывчивые , все подробно объясняют рассказывают , чуть ли не разделывают и кладут информацию вам в голову)
Бережно и профессионально бращаются с вашими питомцами.
У самого собака и кошка - ходим только туда)
Очень тепло каждый раз встречают - всегда с улыбкой , как хорошие друзья)
В ветклинике представлены корма для животных, аксессуары разные для ваших четвероногих друзей и всякие уходовые штуки тоже есть в наличие)
Если не знаете куда отвести вашего питомца на осмотр или какие то доп проуедуры ( а тут их много и даже ГРУМИНГ ) советую посетить данную ветклинику - не пожалеете!
Цены на услуги очень приятные, не кусаются)
ВООБЩЕМ И ЦЕЛОМ МОЖНО СМЕЛО ПРИВОДИТЬ СЮДА СВОЮ ЗВЕРУШКУ И НЕ БОЯТЬСЯ, ЧТО ЧТО-ТО БУДЕТ НЕ ТАК)
Ходим год с кошечкой, с того момента как я ее подобрала. Отличная ветклиника. Всегда очень милое и приятное общение с животными, очень располагает. Всегда с любовью. У нас болели ушки, была проблема со стулом - все помогли, все вылечили. Спасибо огромное за Ваш труд! Очень чисто всегда. Очереди небольшие, быстрое обслуживание, все хорошо объясняют. Всегда можно позвонить по телефону и все уточнить.
Хорошее место,отвел сюда своего пса сделали все быстрого,хороший персонал,относятся к животным очень хорошо.Благодарю Владимира за выполненую работу.Советую посетить это место.
Недавно консультировался в данной ветклинике, помещение чистое, персонал хороший, очередь 50/50 честно говоря стоял недолго. Рекомендую к посещению, мне все понравилось)
Спасибо большое данной клинике за очень ценный совет при острой аллергии собаки «дать интерозгель»! Пришлось вести в другую клинику, где ее прокапали, сделали нужные уколы и собака чувствует себя в норме. А эти пускай сами попробуют этот гель сожрать, который не каждый человек сможет съесть. :)
Советую! У меня у самой две собаки, постоянно ходим в эту клинику. И нам всегда там помогаю. Недавно одна из моих собак наколола лапу. И мы не медленно пошли в клинику! Обслуживающий персонал очень добрый и отзывчивый, всегда дадут полезный совет! Минусов нет. Есть только одни плюсы!
Отличная ветклиника.Все объясняют, с животными очень спокойно и уверенно себя ведут. График работы удобный. Делаю здесь плановые прививки коту
Show business's response
Покидая Город 🌳🌿🍀
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Только плюсы !!!! Спасибо большое всему персоналу: врачам и помощникам за такое тёплое отношение к ходяевам и нашим питомцам!
Мы были на Антоново- Овсеенко этой осенью, лечили от парвовирусной инфекции своего щенка хаски по кличке Марта. И мы выжили!!!! Это ли не чудо !!!! Всем просто Огромное Спасибо , от всей души!!!!
Поздравляем Вас дорогой персонал с наступающим новым годом змеи! Всем Вам здоровья, счастья , радости, удачи и всего всего всего !!!
Марта передает всем привет !!!
Несколько раз приводили своего любимчика джек рассела с аллергией и проблемами пищеварения.Ветврач Валентина,очень хороший Специалист и Профессионал,всегда ставила правильный диагноз и назначала лечение.Большое ей спасибо.Она с любовью относится к животным и с уважением к хозяинам питомцев.Приводите своих питомцев и получите отличное лечение.
Врачи в клинике оказались не достаточно квалифицированными, так как обратившись с больным котом не смогли выявить глисты и правильное лечение, потеряли время и деньги. Не советую клинику никому
Сложно оценить помощь животному..результат не ощущается.
Вообще чисто, вежливо обслуживание. Не всегда срабатывает оплата картой. Так что надо иметь наличные.
Есть место для парковки, но не много. Если ехать после того, как пробки кончатся, то вполне... Работа круглосуточно это большой плюс.
У животного от этого всего был огромный стресс, состояние практически не изменилось после недели уколов, даже появились ещё недомогание со стороны жкт. Врачи не связывают это с приёмом антибиотиков.
1
Show business's response
Елизавета
Level 10 Local Expert
October 19, 2024
Очень хорошая клиника, где всегда приятно находиться, потому что здесь работают приветливые и опытные ветврачи. Ходим туда уже в течение года с нашим бульдожкой. Лечили ушки, инфекцию на лапках, делаем уходовые процедуры и прививки. Спасибо специалистам за их работу.🙌
Очень радушные .
Девочки все отзывчивые 👍
Врачи очень квалифицированный, объясняют все доходчиво подробно .
Не на скоряк, не торопятся даже если очередь. На каждого тратят достаточно времени. Мы с собакеном довольны!
Отличная клиника, очень хорошие врачи, и довольно демократичные цены. Большой спектр услуг которые могут оказать на месте. Брали анализ крови у кошечки и кота. Коту даже сделали пенсионную скидку))) так как коту уже 15 лет
Хорошая клиника , врачи всегда помогут . Цены не кусают. Работают круглосуточно . Жаль что не всех аппаратов имеют ( для крупных пород) . А так врачи всегда дадут хорошую консультацию и подскажут куда обратиться чтобы если не могут сами помочь.
1
Show business's response
Мария Ф.
Level 6 Local Expert
August 1, 2024
Из минусов только то, что нет некоторого оборудования (сделать узи к примеру)
Но после того как мы побывали в данной вет клинике могу рассказать только..
Так получилось🤷🏼♀️ Но уже дважды🤦🏼♀️ экстренно бежали в клинику с собакой, то из-за проглоченной палки, то из-за вакцины, и каждый раз! Каждый! Очень вежливо и спокойно нам помогали!
Очень сильно благодарна за проделанную работу, потому что вовремя оказанная помощь, можно сказать, спасла одну маленькую жизнь💘
Клиника расположена в цокольном этаже офтисного здания. Около офисного здания есть выделенные парковочные места, в дневное время заняты. В клинике окопали необходимую помощь. Есть оборудование для анализа крови, необходимые медикаменты. Лечение помогло. Рекомендую для посещения.
Прекрасные вет врачи . Вылечили нашего котика, поставили верный диагноз и грамотно подобрали лечение. 3 дня лечения и будто ничего и не было. Скоро придём на вакцинацию. Спасибо от кота мейн куна Федора !
Очень хорошая клиника,особенно персонал!Самое главное обращайтесь во-время с питомцами!Всё рассказывают и объясняют!По-ценам всё демократично,лишнего не возьмут !
Четыре дня наблюдалисб проблемы со стулом, обратились в клинику около дома, куда водим своих питомцев. Собаке вечером 25.07 стало плохо, отказалась от еды и общее вялое состояние.
Приехав в клинику к 11.30, прочитав положительные отзывы показал доктору выписку с предыдущего осмотра, с уколами и рекомендациями, так как считаю важным видеть картинку в целом.
На что доктор спросил " Чего не поехал в ту же клиника? " далее последовало ещё лучше " Я не знаю что с вами делать, вы хотите анализ крови, пошли сделаем".
Полное пренебрежение и нежелание помочь ощущалось с порога этой клиника.
Хорошая клиника, работает 24 на 7, врачи внимательные и терпеливые к животным, профессионалы. В клинике много разных услуг, цены приемлемые, даже стрижка питомцев есть.
Хочу выразить особую благодарность Валентине Лазаревой, с которой мы и наш любимый кот Оскар познакомились в 2016 году. Валентина всегда была к нам очень добра и терпелива. Недавно Оскар заболел, у него обнаружили лимфому, которая развивалась очень агрессивно, он «сгорел» буквально за 1,5 месяца. Когда ему стало совсем больно, я поняла, что пришло время отпустить его и мы вызвали на дом Валентину. Все прошло быстро и безболезненно для нашего мальчика, благодаря ей. Теперь наш малыш Оскар не страдает. Валентина, спасибо Вам большое за все! ❤️
Носила своего котика на кастрацию , переживала т. к. в этой клинике первый раз. Работала одна девушка , которая все сделала аккуратно, оперативно и котик быстро и легко отошел от наркоза. Вёл себя также , как будто ничего не произошло. Спасибо !
Были вечером с собакой, пытались понять что с ним. Врач вообще вел себя ужасно! Она хватала взрослого пса за шкирку, он кричал от того что ему больно, а на мой вопрос " Что вы делаете?!" Она сдавила ему шкирку ещё больше! Никому не рекомендую это клинику, ужасный персонал!!!
Очень благодарна врачам ветклиники Альфа Вет на Антонова Овсеенко. В прошлом году поставили диагноз идиапатический цистит. Это высший пилотаж! Девяносто процентов ветврачей не могут его диагностировать. Две недели антибиотиков и успокоительного и все наладилось! Спасибо вам!
Приехали к ним в 10 вечера. Оказали коту помощь. Приняли быстро. Девушки очень профессиональны. Лишнего ничего не сделали. Цены очень приемлемы. Спасибо большое!! В клинике были первый раз, все отлично!
Выражаем огромную благодарность девочкам-врачам. Точно и сразу поставили диагноз, грамотно расписали лечение. Теперь по любому вопросу только к вам и всем своим знакомым буду вас рекомендовать ❤
Ваш не всегда послушный пациент Марк очень Вам благодарен🐈
Вожу в эту клинику своих питомцев. Всегда внимательно выслушает, осмотрят, дадут советы. Цены опять же устраивают. Спасибо большое за вашу помощь нашим любимца!
Я и "пациент" Пушок горячо благодарим Валентину Николаевну и за грамотно поставленный диагноз и эффективное лечение. Мы пошли на поправку! Здоровья и всех возможных благ персоналу лечебницы!
Очень жаль , что у данной клиники «видимо» контракт на один вариант прививок для собак и кошек. На сайте все красиво расписано, а по факту Биокан ( знающие люди поймут).