07.11.2018 подал заявление-произвести ремонт а/м,входящий-9181.12.11.2018 пришло СМС о выплате мне денег "по выбраннному мной способу", но я просил произвести ремонт!и не просил вашу заниженную выплату в 2,5раза.Теперь только в суд,зря 5 лет связался с вами.
При смене прав проблема поменять полис в этой компании. Нет обратного звонка. Операторы некомпетентны, непонятно для чего их там посадили, ни на один ворос ответить не смогли, переводят звонок на специалистов, которые трубку не берут. Потратила на это два часа. Сложилось впечатление, что клиенты им не нужны. Причем нехороший осадок от всей группы Альфа.
Обращался за возвратом страховки на товар, навязанный в магазине. Через три дня деньги перевели в полном объеме. Думал будет сложнее и дольше, оказывается ошибался.
Чтобы разрешить вопросы, бесполезно обращаться в справочную службу, нужно ехать в офис и разбираться. О принятых решениях по страховому случаю вообще не информируют.
Высокомерное отношение. Относятся к тебе как к мошеннику, непонятно только зачем вообще нужна страховка
3
1
Вячеслав
Level 12 Local Expert
July 12, 2020
оформил полис он лайн. коэффициент не пересчитали. переписка - отписки. приехал в офис такая же муть.. "у нас сайт не работает.. я потом отправлю.." Але!!! Альфа! верните деньги!!!