Alfscreen
403 reviews
November 8
отличная клиника Альфскрин!!хорошее обслуживание и добрые консультанты,врачи. всё аккуратно выполняется, а главное вовремя. достаточно много специалистов. цены приемлемые и это очень радует, в самой клинике очень чисто, уютно и комфортно. хочу вам посоветовать эту клинику, не пожалеете когда посетите её!!
1
1
November 7
Хочу отметить работу персонала,не так давно, я посетил центр, при входе меня встретили горящие глаза и улыбка, она не оставила мне выбора, я подошёл к ней. Уровень общения и стрессоустойчивости на высоте, после 4 добавлений анализов которые я просил, она даже не изменила улыбку. Удивляло и то что люди которые подходили, также получали внимание и ответы на свои вопросы. Анастасия вы однозначно лучшее из всего персонала что я встречал. Руководству огромное спасибо, я впервые почувствовал себя важным и дорогим пациентом. Сервис огонь.
1
1
October 18
Вся работа хороших врачей сводится к нулю младшим персоналом, особенно в регистратуре. 3 октября в 7-40 - очередь, одна сотрудница не справляется! Вторая пришла после 8-00. Девчонка торопится и делает много ошибок, люди возвращаются и очередь еще больше стопорится. Мне сотрудница из назначения врача пропустила два назначения в анализы. Один мы "отловили" после забора крови медсестрой (доплачивал, ожидал еще раз), второй так и остался несделанным, пропущенным. Результатов на эл. почту не дождался, пришел в центр. И тут уже хамство регистратора поразило: "Я тут почтой не занимаюсь. Результаты приходят по мере готовности!". Прошу уточнить готовность готовность и внесенный e-mail. Часть результатов готова, в e-mail -ошибка. Прошу исправить ошибку, слышу в ответ: "Значит Вы сами дали неправильный e-mail". Ладно, эмоции - в сторону. Имеем: 1. Пропущенное назначение врача в анализы 2. На 9-й день части анализов нет 3. Ошибка в данных не исправлена, персонал грубит! Персонал почему-то уже "настроен на конфликт", т.е. отношение не как к пациентам, а как к надоедливым просителям!
Дополнение от 18.10.2024. Несмотря на извинения Центра, часть анализов (оплаченных 03.10) так и не поступили. Готовлю досудебную претензию, так как извинения Альфскрин оказались типовыми отписками!
5
December 5
Хороший медицинский Центр. Результаты анализов приходят в течении дня к вечеру, сделала утром , результаты пришли на почту вечером. Еще узнала от друзей что по понедельникам скидка). Меня порадовал профессиональный и улыбчивый персонал. На днях брали кровь из вены, все сделали аккуратно, безболезненно и без следов. В клинике хорошие услуги ортопеда, травматолога и многих других специальностей. Всем рекомендую посетить по надобности данную клинику!
October 24
Удобно записалась в онлайн, врач трепетно и уважительно провёл осмотр, результаты выслали через два дня, обратилась за консультацией к врачу-всё доступно объяснил. Спасибо за вашу кропотливую работу.
1
December 9
Хорошее месторасположение, вход на закрытую территорию, бахилы при входе, раздевалка для посетителей, правда без гардеробщика, рассчитана по-видимому на честность посетителей. Делала ЭКГ с описанием, стоимость 700 рублей, приняли вовремя, но после процедуры от присосок остались синяки и кровоподтёки на коже - так себе знаете ли ощущения в районе груди и под мышкой, спасалась мазью. За описанием пришла на следующий день - все стоят в одну очередь, народу куча, на ресепшен в такой "час пик", когда ещё скидка на анализы и все хотят съэкономить, один сотрудник.
December 23
Привез жену к гинекологу, сдать анализы, которые выписал врач в поликлинике. Часть анализов уже была, но несмотря на это, сказали, что они делают свои ( зачем?). Дальше - больше. Подозрение на опухоль и забор биопсии, причём без согласования и предупреждения. На минуточку, эти анализы почти 5000₽ стоят. Как и ожидаемый итог, что всё в порядке. Откровенное, наглое враньё и навязывание услуг. Подумайте, прежде чем обращаться в эту клинику. Особенно у кого действительно что-то не в порядке. Либо будьте готовы выложить огромную сумму денег за абсолютно все анализы и нужные, и ненужные, но очень дорогие. Так, на всякий случай, как объяснили, чтобы знать, что у вас этого нету.
July 6
Делала здесь МРТ для операции в Москве. Многих других пациентов перед операцией отправляли переделывать МРТ из-за низкого качества обследования.
Мне сказали, что качество МРТ очень хорошее. И цены приемлимые. Вежливый и внимательный персонал. Рекомендую.
1
November 25
7ноября2024г.звонила по номеру тел.70 30-30 узнать расценки на сбор анализа крови с выездом на дом для лежачей мамы.По тел.сотрудница мед.центра озвучила порядок цен и записала все данные на выезд к маме на 8ноября.Через 5мин.перезванивает мед.сестра и называет другую завышенную цену!Мне новая цена за выезд не понравилась,она выше стала на половину.Пришлось обратиться в другое место,где сам выезд к больному со 2группой инвалидности бесплатный!!!
October 13
Три звезды только за врачей, подобраны хорошие специалисты. Была с ребенком несколько раз, последний прием с задержкой 20 минут(из-за того, что прошла пациента позже), ребенок начал капризничать(((. При этом, когда я опаздываю(всегда приезжали раньше минут на 15-20), через 10 минут они могут отменить запись(присылают предупреждение перед визитом).
April 29
Хороший медицинский центр. Удобно проходить обследования. Консультанты всегда помогут подобрать ближайшее удобное время. Большой плюс - приемлемые цены на МРТ, КТ, а ещё на эти обследования часто есть скидочные купоны на хомсбоксе!
1
November 4
Очень вежливый и гостеприимный персонал. Врачи очень комфортные как в своей работе так и в общении! Это место достойно лучшего Отзыва!!!!
1
November 5
Ходили с ребенком сдавать анализы, очень вежливый персонал, медсестра относилась к ребенку очень трепетно!!! ребенок ни разу не заплакал. Профессионально взяли кровь из вены! Теперь ребенок не боится врачей! Отдельное спасибо что анализы приходят в этот же день на почту!!! В общем рекомендую!
1
December 14
Свекровь делала МРТ.Предложили выслать на почту результаты,но выслали непонятно что.Не смогли открыть на 2х компьютерах,оказалось,что высылают файл не полностью.Пришла разбираться ни чем не помогли.Пожилому человеку могли бы объяснить нормально,чтобы она взяла лучше диск или снимки.Рентгенолог очень грубо разговаривает,постоянно перебивала пока я пыталь поговорить с регистратурой.Если приезжать на машине,мест под парковку не найдешь.Если приходишь на следующий день распечатать стоит дороже.Больше туда не пойдем.
September 22
Делал мрт в этом месте, место не плохое, кофе внутри можно попить, жаль что для клиентов клиники не бесплатно, мрт конечно оборудование видно что подуставшее, девочке специалисту конечно респект "вдох, не дышать" за день говорить миллион раз то ещё занятие
December 10, 2023
Была на приеме у врача-эндокринолога, Левицкой Марии Александровны, отличный специалист высшей категории. Была впервые у нее, но есть с чем сравнить,доктор все объяснила, дала рекомендации. Мария Александровна заинтересована в лечении, не как в обычных поликлиниках и т. п. Есть один минус, это время ожидания. В основном оно сдвигается, если вы записывались заранее, придется подождать, но это того стоит, ведь доктор приезжает из Санкт-Петербурга и большое количество пациентов хотят попасть к ней, так как она действительно стоящий врач!спасибо большое за ваш профессионализм👏
5
2
August 10
Отличная клиника. Хорошее обслуживание. Всё быстро и вовремя. Плотная запись, много специалистов. Цены приемлемые.
March 24
Большая клиника, огромный спектр оказываемых услуг. Есть высококвалифицированные врачи, сразу же можно сдать анализы и МРТ. Очень отзывчивые врачи, всегда рады сделать даже больше, чем требуется. Расположение удобное, внутри чисто и достаточно места для ожидания приема
1
1
November 29
Все сделали быстро, все объяснили понятно. Чисто, красиво, шкафчик для одежды при входе. МРТ 1500 тесла по самой клевой цене в городе.
October 10
Сдавали здесь анализы ребёнку. Очень быстро, аккуратно и оперативно👍.
Медсестра очень хорошая))) ребёнка начало мутить после взятия крови, помогла уладить на диван, принесла воды, нашатырь и стояла с нами пока ребёнку не стало лучше. Большое спасибо 💋
December 10
Делала МРТ, цена ниже чем в других центрах. Центр небольшой, чистен кий, все повремени, персонал внимательный. Буду обращать сюда при необходимости.
April 1
Не в первый раз хожу в эту клинику. Отличное обслуживание персонала. Сдавала анализы по очень приятной цене. Также ходила на приëм к эндокринологу Саулиной Наталье Владимировне. Очень приятный и опытный специалист. Недавно преобрела карту "забота" И вступила в программу лояльности. В общем самая хорошая клиника города. Очень хорошо
1
1
August 11, 2023
Первый раз были на приёме у ЛОР-врача Фельдбуш Татьяны Валерьевны. Очень понравилась. Вежливая, приветливая. Ходили с сыном (4г). С ребёнком говорила спокойно, хоть ему и не очень понравился осмотр эндоскопом и он сопротивлялся. Пришли, чтобы проверить наличие аденоидов, т.к.ребенок дышит ртом. Диагноз не подтвердился, но был назначен анализ на исключение аллергического ринита. Также была дана рекомендация обратиться к ортодонту, чтобы проверить размер челюсти (т.к.если челюсть слишком узкая для такого возраста, то и носовые ходы сужены, что мешает нормально дышать носом) и к миологопеду (для укрепления круговой мышцы рта, чтобы язык принял правильное верхнее положение и рот не был всё время приоткрыт) . Сразу виден комплексный подход к решению проблемы!) Кроме того, Татьяна Валерьевна дала ещё пару рекомендаций относительно моего ребёнка (когда в нашей с ней беседе я сама затронула эти темы). В общем, врачом довольна целиком и полностью. Всем рекомендую)
5
November 30
Хороший медцентр, цены ниже, чем у конкурентов,здесь работает прекрасный детский лор Фельбуш, есть собственная лаборатория для анализов
October 17
Прекрасная клиника! Онлайн запись работает на отлично! Записываюсь, приезжаю, а мне говорят доктор уже ушел, еще до того, как вы записались!)) Класс, отпросилась с работы, ехала через весь город, чтобы услышать этот потрясающий ответ))
1
November 20
Отличный медицинский центр, грамотные профильные специалисты. Новое оборудование, удобное расположение.
December 23
Удобно все работает как по квоте так и платно. Есть все обследование и для детей. Так же удобно парковка. Не далеко от проспекта. Рекомендую.
March 29
Ну все было в моей жизни,но чтоб такое.Ну да тонкие вены и все как то попадали ,бывало не 1раза ,нос 3точно.а спецы так вообще с 1раза.
А тут 10раз проткруть вены и не попасть.Как так нет специалиста на контраст.
У меня сроду такого не было ,вены прокололи места вздулись шишками и болят,я как бы не первый раз делаю мрт с контрастом.
В этой клинике первый раз и я в шоке.
Еще вот это выражение- вашей поликлинике за такие вены надо доплачивать за таких пациентов,вообще убил.
Я терпимая на боль ,мне в принципе и не больно было ,пока как выяснилась ваша санитарка, которая потом выносила мусор(я уважаю любой труд)но она воткнула на 10раз и стала ковырять пока меня внутри что то обожгло,я чуть не подпрынула.
Вдвоем искали вены и все попротыкали ,это конечно что то из вон выходящее.
А может это альфаскрин мне доплатить,как за подопытного кролика?
В итоге не нашли,перезаписали на другой день в другую смену.
А еще мне говорили ,что там мрт хорошее,мрт может и хорошее,а вот специалистов увы кот наплакал.
Ну .....буду готовится морально к 10числу.
2
August 6
Недавно открыла для себя эту клинику. Есть все направления, грамотные специалисты. Девочки на ресепшен приятные.
December 6, 2023
Большое спасибо врачу Каменской Ю. А. за добродушный общительный приём и качественный осмотр. Юлия Алексеевна внимательно выслушала проблему и подобрала подробное лечение. Врач заслуженно сидит на своём месте, она компетентна в своей сфере деятельности. Отношение персонала в поликлинике любезное, время ожидания приёма составило 2 минуты.
3
February 22
Из плюсов, находится в центре города, чисто и без особых очередей..
Из минусов, парковки нет от слова совсем,возле клиники не чистят и не посыпают, сколько ужасно. МРТ очень тесное, заключение выдают только на следующий,что тоже не удобно если человек мучается с болями.. Диагноз в заключение неправильный (со слов врача невролога) .. Врач невролог прописал курс блокады (5 раз) По итогу вся спина синяя и в шишках от уколов.. Боли как были так и остались. После вопроса, что же делать дальше?! Врач ответил, ну попейте таблетки, помажьте мазью , ну или на операцию идите... Незнаю за остальных врачей в этой клинике, но я больше туда не ногой...
2
April 11
Удобная клиника для сдачи анализов, цены не выше средних по городу. Все делают аккуратно и качественно, вопросов к обслуживанию в ходе визита не возникло.
January 4
В клинике работает очень хороший врач Евгений Викторович Сироткин. Специалист высочайшего уровня. Я знаю его с 1993 года. Персонал клиники вежливый и отзывчивый. Очень нравятся мне их напоминалки по вотсап. Спасибо врачу и дежурному администратору. Клинику рекомендую
4
3
September 26
Все хорошо, почти,вежливое обслуживание и т. д Но есть один минус. Чтоб подняться к аппарату набо пройти небольшое расстояний с крутым подъёмом и очень скользкой(на носки бахилы) плиткой. Есть справа поручень. А ы меня эта рука и болела. Травмоопасно
December 15, 2023
Сделала МРТ поясничного отдела. Очень приветливый персонал, обслужили быстро и комфортно, но самое главное записалась сегодня днём, а к вечеру уже прошла обследование. Приятный бонус - скидка по карте забота . Спасибо вам огромное!
1
1
February 8, 2023
Делала МРТ всего позвоночника. Пиекрасная атмосыера, чистота и уют. Персонал очень вежливый и отзывчивый - всё подскажет и расскажет понятно и подробно! Это часто важно для посетителей! Сделали все в назначенное время, и я также быстро получила описание. Я не из Тулы, записывалась по телефону! Огромное спасибо за ВАШ труд. Рекомендую однозначно этот центр! ♥️🔥👌
2
August 7
Отлично, делала МРТ здесь два раза, персонал приветливый, врачи квалифицированные
February 27
Срочно нужно было сделать МРТ, долго искала по частным клиникам, хорошо наткнулась на альфскрин. По ценам дешевле, чем в других, записаться можно даже день в день. Принимают по времени, на следущий день забрала заключение и диск. Врач все рассказал и объяснил перед диагностикой, было не страшно. Если ещё раз нужно будет делать, пойду сюда.
1
1
June 17
Не первый год пользуюсь услугами данной клиники. Делала несколько раз МРТ, УЗИ малого таза, УЗИ сердца. Доброжелательный персонал. Компетентные специалисты. Демократичные цены.
December 22, 2023
За МРТ головного мозга 5. А за расшифрофку 0. Лучше вообще не делать расшифрофку, чем так не грамотно ее сделать. Приехали в Москву диск читался, и с МРТ все хорошо. А расшифровали так как будто операции и не было. Не надо людей растраивать не правильной расшифрофкой. Нервы потрепали хорошо. МРТ надо делать еще через время, но вот одно но что диск без расшифрофки не дают, а расшифровка полная ерунда. 100 раз надо подумать чтобы к Вам прийти заново. Осадок остался не хороший.
6
1
December 9, 2023
Детский невролог(психиатр). Эбергард. Персонал очень доброжелательный, везде чисто, предоставляются шкафчики для одежды. Оплата любым удобным способом. Ожидать пришлось несколько минут. Пришли по записи к своему времени, точнее чуть раньше и приняли нас вовремя
November 10, 2023
Очень хорошая клиника, персонал вежливый, врачи - профессионалы своего дела. Особенно Каменская Юлия Алексеевна, врач гениколог. Я у данного врача делала УЗИ малого таза эндовагинальным датчиком. Делает очень аккуратно, максимально безболезненно, все подробно объясняет, к пациентам относится вежливо
1
August 8, 2023
Была у травматолога Романюк Игорь Юрьевича. Хороший специалист. Все очень доходчиво обьясняет. Быстро нашел проблемму. Спасибо большое за качественно выполненую работу. И хороший подход.
3
December 5, 2023
Получила травму колена, обратилась в клинику "Альфскрин" к травматологу Романюк Игорю Юрьевичу. Лучшего врача в Туле не найти, очень все доходчиво объяснил и разъяснил по моей травме, показал на результах мрт где есть повреждения. Назначил эффективное лечение, которое помогло. Спасибо Вам Игорь Юрьевич.
3
February 19
Отличная клиника. Все спокойно, вовремя, хорошо. Хорошие врачи-узисты, медсестра, менеджеры, да и все, к кому я ещё не попала тоже, думаю, отличные специалисты))))
Немного получше бы следить за туалетом..
1
1
January 12
Спасибо Альф- скрин два раза делала мрт, всё в точку диагнозы соответствуют действительности,первый раз в 21 году мрт коленного сустава нашли разрыв пкс и минниск отлоился,сделала операцию и я на своих ноженьках,спасибо и сегодня делала мрт брюшной полости всё отлично,спасибо доктор Муравьёв Алексей Алексеевич,девушка которая говорит когда дышать когда нет,милая и девочки вмрегистратуре все хорошие,спасибо докторам,рекомендую однозначно
1
April 14
Компетентные специалисты, вежливый и доброжелательный персонал, идут навстречу👍 единственный небольшой минус , что необходимо немного подождать, т.к. время приёма сдвигается
September 6, 2023
Обращались с мужем для проведения МРТ. Качество исследования хорошее (расшифровывала Киселëва Н.Ю., очень понравилась, внимательная, чувствуется профессионализм). Вообще сотрудники приятные и вежливые. Рекомендуем.
1
November 19
Чистота и порядок, девчонки на ресепшене приветливые, отзывчивые 👍.
1
November 13, 2023
Я давно испытываю проблемы с ЖКТ. Врача Новожилову мне посоветовали как специалиста, записывалась на прием за месяц, так как все расписано у врача. Что ж, записалась я на 10. 11 в 14. 20, от клиники пришли смс-напоминания и звонок (с комментарием что если опоздание свыше 10 минут, меня могут и не принять =) ) Итак, день приема. Я приехала в 14. 05, прошла регистрацию, оплатила прием (2 400 рублей) и пошла в кабинет к врачу. Поднявшись я увидела не малую очередь (врач берет пациентов из живой очереди, но время ожидания у них не ограничено) И вот 14. 20 - вызывают молодого человека (думаю, ну ладно, может время прима поехало, бывает) Через 20 минут выходит парень и вызывают следующего (снова не меня) А время между тем уже 14. 40 и я понимаю что у меня времени ожидания не остается. Я спускаюсь в регистратуру, задаю вопрос: а почему собственно придя по записи я жду под дверью уже полчаса? Озадаченные девочки с ресепа сказали: ой, да что вы? Не может быть! Идите, вас сейчас примут. Поднимаюсь, жду выхода пациента... В 15. 00 вызывают снова не меня! Ну тут я уже вошла к врачу и задала вопрос - на каком основании так происходит. На что получила хамский и надменный ответ: Ну что ж, я вот такая, да! Опаздала, плохо паркуюсь и все в таком духе. Я опешила от такого (мягко говоря) . Деньги за прием я забрала, от визита отказалась. Я не получила никаких извинений и хотя бы тщетной попытки отработать возражение и негатив клиента (в лице меня) . Чем хочу закончить: Враз зазвездился и явно некомпетентен и она явно забыла что не делает тут кому-то одолжение, а выполняет свою работу! В клинике бардак! Такое отношение к пациентам-клиентам недопустимо. Идя в платную клинику - я иду за сервисом: вежливое отношение, прием по времени, качество услуг. Именно за это я и плачу. Почувствовать себя г***ом я могу в больничке через дорогу, бесплатно, по ОМС. К данному врачу и данную клинику я точно никогда больше не обращусь.
7
3