Магазин небольшой, на сайте ассортимент гораздо больше. Самое неприятное - отсутствие нормальной парковки, подъезжать неудобно, как и выезжать. Если есть желание купить - лучше это сделать через сайт, специально ехать в магазин не рекомендую.
Долго определялся я и подыскивал ванную чугунную, чтобы эмаль была с 10 летней гарантией. Остановил выбор на линейке luxus. Дизайн и внешний вид впечатляют с первого взгляда. Персонал высокой квалификации. Все объяснили, какой слив-перелив. Так же какой экран и подголовник. Монтажники славяне, за час поставили, герметиком прошли, уровень проверил - не докопаться. Советую обращаться, рядом со мкадом.
•большой выбор
•приятные сотрудники
•классная ванна
•доставили на следующий день
•цены приемлимые
9
1
Show business's response
Сергей Алабушев
Level 17 Local Expert
April 20, 2023
Нашел данный шоу-рум в интернете. Персонал доброжелательный и настроенный на покупателя. Купил тут хорошую чугунную ванну с доставкой и подьемом в квартиру. Вполне доволен. Жаль помещение шоу-рума маловато и экспозиция не полная. И с парковкой есть трудности...
Очень понравился различный выбор и сервис, удалось найти то, чего не было в других магазинах! Приобретал комплектующие для душевой кабины, остался доволен покупкой.
8
Я
Янд Декс
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Все дизлайки отрицательным отзывам ставят сотрудники магазина. Все отрицательные отзывы заслуженно пишут. Логично подумать если, то что магазин без изъянов. Приезжал в магазин в Котельниках 3 раза (смотрите по камерам), 2 менеджера, абсолютно не заинтересованы в продаже, один большой и долго думает, второй на своей волне и абсолютно не компетентный, 2 раза неверно называл характеристики ванны, запутался в названиях, и это сотрудник который работает в салоне с достаточно небольшим ассортиментом. Грубит. Рейтинг магазина с их отношением заслуживает оценки 4.5 не более. Время работы неверно указано.
Купили ванну "Акватек Юпитер"
Не могли определииь с выбором из-за дверного проема.
Менеджер Александр помог определиться, связался с заводом-производителем для индивидуального заказа: каркас отдельно от ванны. Встало как влитое, всё довольны.
Спасибо Алло, Ванна.
Заказывал отдельностоящую акриловую ванную. Организация и клиентоориентированность вышка. Перед доставкой созвонились по видео и показали ванную, отправили все интересующие фото. Проспал звонок доставщика, когда вышел на связь он уже уехал по другим заказам, но ванную доставили все равно, через пару часов. Попросил занести ванную сразу в санузел, все сделали.
В этом магазине широкий выбор и цены пониже. На приобретение новой ванны не потратил много времени. Привезли вовремя в полной комплектации. Установили аккуратно, учитывая наши пожелания. Результатом мы остались довольны.
Спасибо менеджеру слева за девушкой, рассказал какие варианты возможны, соорентировал по комплектации и стоимости.
Удобный подъезд, болшой выбор.
Выбор пал на модель мармо багно Лючия 180*80
Хороший магазин с большим выбором. Привезли все вовремя. К качеству товара и комплектации вопросов не было.
9
1
Show business's response
Евгений Мезрин
Level 2 Local Expert
April 9, 2022
В этом магазине отмечу большой ассортимент сантехники по невысоким ценам. Консультации грамотные и отличный шоу рум. Помогли с подбором сантехники, и также обеспечили доставку в удобное время. В качестве не разочарован и сервис на высоком уровне. При необходимости будем обращаться ещё.
Заехал в магазин, в поиске нужной сантехники (искал инсталяцию с бочком, для новой квартиры). Встретил приветливый и самое главное, профессионально подготовленый, персонал. Всё обьяснили, показали, рассказали о преимуществах и недостатках, изделий. В результате, купил то что искал и дополнительно приобрёл гигиенический душ. Думаю, что и в дальнейшем воспользуюсь услугами этого магвзина. Отдельное спасибо менеджеру Андрею, за его отношение и внимание к нам, как к покутелям.
Плохой интернет-магазин. Абсолютно не ориентирован на покупателя. Привезли слив-перелив с браком, брак сразу не заметила, заменить отказались, хотя комплектующие были запакованы в упаковку от производителя и запаяны.
На сайте к тумбе с раковиной была рекомендация по подбору сифона, но он не подошёл, звонила менеджеру, сказали, что передадут мой вопрос в технический отдел и специалист перезвонит на следующий день. До сих пор никто так и не перезвонил.
Доставка приехала поздно, привезли не все позиции, унитаз привезли не тот и даже не уведомили. При оформлении заказа сказала менеджеру, что оплата будет по терминалу, терминал не привезли, попросили оплатить или переводом, или наличными.
Очень разочарована интернет-магазином Аллованна. Больше ничего не буду там заказывать.
Ужаснейший магазин. Купили унитаз Roca, сначала крышка не прилегала к бачку, пришлось ехать менять, затем после установки при смывание подтекала вода, да и вообще сам туалет был кривоват, продают некачественные товары. Привезли бракованный туалет обратно в магазин, хотели сдать и вернуть свои средства, это делать отказались и сказали, что произведут возврат средств, только при наличии экспертизы от Roca, которой мы должны заниматься самостоятельно, аргументируя, что они этим не занимаются и вся ответственность на покупателе, придумывая левые законы, хотя даже в договоре указано, что 14 дней продавец несет ответственность за товар ненадлежащего качества, некомпетентные сотрудники. В конечном итоге деньги всё-таки вернули, но вычли 1,5к за использованную деталь, но утраченные нервы и время не вернёшь.
не рекомендую!!!
К самой ванне, которую привезли, вопросов нет. И выбор чугуна в шоу-руме достаточный. Но к уровню клиентского сервиса большой и жирный вопрос. Внёс предоплату наличкой, чтобы основную сумму оплатить картой при получении. Для меня этот вопрос критичен - коплю мили, по которым активно летаю. Несколько раз акцентировал на этом внимание, менеджер обещал передать информацию. В итоге естественно приехали без терминала! Как всегда нашлись по этому поводу откорячки, что «основная машина сломалась, там бы был терминал, а мы вообще ни при чем». 40 000 р - неплохая сумма, мог бы нормально накопить миль…
Справедливости ради должен сделать апдейт через неделю после написания.
Мои Биба и Боба не смогли поставить ванну. Тогда позвонил в Аллованна и мне дали телефон установщиков. Они оказались рядом и уже через час приехали и поставили все как надо. За это большое спасибо!
Всем совет - покупайте сразу длинные болты под регулировку ног. Думаю, что можно доверить установку персоналу компании.
заказал и оплатил из питера комплект унитаза.когда приехал забирать,сверил артикулы крышки не оказалось в наличии вообще,хотя ехали по предварительному звонку и полной оплате комплекта.менеджер пообещал,что закажет крышку у поставщика и за свой счёт отправят сдэком.результат:отправили,но за доставку оказалось плачу я по полной стоимости.очень жаль,что в этой фирме не держат слово и обманывают с комплектацией.....
14
7
Анна Солдатова
Level 11 Local Expert
April 6, 2023
Замечательная компания. И выбор у них хороший и сотрудники умеют работать с клиентами. В непринужденном формате помогли подобрать ванну и раковину в едином стиле. Сантехнику уже установили, пользуемся, все нравится.
Искали ванну, зашли в этот магазин, сразу понравился выбор. Цены нормальные. Девушка помогла с выбором. Остались довольны. Отличный магазин. Рекомендую.
Понравился!!! Рекомендую!!! Приехали жала за одним товаром, купила другой!!! После грамотной консультации относительно товара ( приобретала слив- перелив для ванной) купила лучший во всех отношениях!!!
6
Вадим Филиппов
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Отличный магазин. Все есть в наличии. Хорошие продавцы, знающие свое дело. Обязательно буду покупать у них.
Покупал ванну, через неделю сдал (не подошла) Что не понравилось: 1. Очень не расторопные, отношение как будто делают одолжение, при возврате старший долго наводил суету создавая вид мегазанятого, делая одолжение, типа приехали не вовремя, я тут занят своими делами ( приехал я кстати в 9.20, склад работает с 9 до 18часов) по кругу время влзврата составило 45 минут...2. Цены выше рынка, на сайте информация не актуальная. Продавец это обьяснила тем что сайт не их дело, типа че пристал... Деньги вернули но неприятный осадок от ненавязчивого сервиса остался(
Выбор сантехники большой (особенно ванны, раковины , унитазы, тумбы под раковины, шкафы, зеркала, полотенцесушители, смесители) сравнимый с большими магазинами типа bluemart, в шоуруме представлено намного меньше товаров, чем на сайте магазина. На сайте товары, которые есть в шоурумке, отмечены значком. Склад и шоурум находятся за МКАДом на Дзержинского шоссе. Добираться скорей всего только на машине.
Удобные условия оплаты и доставки.