Нам понравился выбор, и цены предложили невысокие. С доставкой не возникло проблем, привезли быстро. Качество без нареканий. Нам понравилось обслуживание в этом магазине и мы будем обращаться ещё.
Здравствуйте, всем.
«Аллованна» находится в большом ангаре.
Внутри есть несколько выставленных унитазов, но при необходимости могут достать и показать любую понравившуюся модель.
Выбор ванн и прочей сантехники большой.
Весь персонал, включая рабочего на складе очень доброжелателен и компетентен.
Отдельное спасибо Владимиру и Алексею.
Мы выбрали комплект инсталяцию с унитазом Roca. Пока не устанавливали, поэтому про качество товара напишу позднее.
Сам склад это ангар, где всё в ваннах, каждый метр- это новая ванна. Чугунные посмотреть можно без проблем. Выбрать и уехать с чугунной ванной это вообще не вопрос. Так же есть ходовые виды унитазов, но в случае выбора унитаза, лучше сначала посмотреть на сайте модель и уточнить что из этого есть. Мы заезжали именно выбрать, что бы затем заказать всё вместе когда будет нужно и с доставкой на дом. Рядом там вагончик, где видимо можно выбрать и оплатить. Если говорить о какой-то консультации, то мы ее не искали, но если бы искали, то не получили бы, там как то не до нас было людям. В общем как обычно изучаем сами, заказываем и главное, что бы привезли то что надо и в нормальном виде.
Заказал несколько моделей унитазов на выбор на майских праздниках, приехал на место для самовывоза. И тут началось самое неожиданное. Сначала ждал когда заведующий их ангаром-складом за полчаса примет возвратный товар в количестве 3 штук от водителя-доставщика, приехавшего как назло на 5 минут раньше меня, потом еще минут 30 они искали один из трех унитазов. В итоге нашли и только тогда они поняли, что мне нужен был подвесной унитаз. Посыпались претензии в мой адрес, что я не сказал сразу, что мне нужен подвесной. У меня возник резонный вопрос, а манагер, который у меня заказ принимал для чего со мной общался и передавал информацию на склад?? Вообщем спустя еще минут 20 скрипя зубами притащили одну из трех моделей унитаза. Я попросил оставшиеся два принести. На что заведующий складом сказал, что другие две модели находятся очень далеко и они еще очень долго их будут искать. В итоге я понял, что контора несерьезная, если на этапе покупки такой гемор, то представляю, что меня могло бы ждать, если бы вдруг купил у них унитаз и потребовалось бы гарантийное обслуживание. Если руководство читает этот отзыв, то рекомендую поменять заведующего вашим ангаром, так как этот человек никуда не торопится и обвинять потенциального покупателя в ненадлежащем выполнении им своих обязанностей противоречит основам рыночной экономики. В связи с изложенным не рекомендую связываться с магазином алло ванна.
Купили чугунную ванну и заказали услугу установки. Доставили заказ в назначенный день. На следующий день приехали рабочие, установили и подключили. Ванна понравилась.
Большой выбор, нормальные цены) интернет-магазин понравился, можно полистать-повыбирать)
Описание к экрану малибу 150 поправьте, на сайте экран 150, размер(видимо имеется ввиду панелей?) 147см, привожу домой- от края до края 149,5....
Хороший склад, богатый выбор сантехники,. Вежливые сотрудники обслуживают быстро, помогают при необходимости. Приезжать на склад надо, заранее выбрав модели на сайте, чтобы сделать окончательный выбор.
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 12, 2019
1) Широкий ассортимент ванн разных размеров; 2) Грамотные консультанты Владимир и Алексей подбирают нужную модель, исходя из запросов; 3) Оперативная и АККУРАТНАЯ доставка с установкой.
Осталась очень довольна качеством обслуживания. Консультант помог подобрать ванну по нужным мне размерам. Оперативно решили все возникшие вопросы. Я в день доставки решила поменять одну ванну на другую, все без проблем оформили. Спасибо большое. быстрая и удобная доставка. Действительно звонок ровно за час. Очень удобно.
Купили ванну Maroni. Бесчисленный выбор ванн ,туалетов , и всей необходимой сантехники. Ухоженный склад ,все можно посмотреть и проверить. Ребята помогли определиться , показали несколько вариантов на выбор. Поделились личным опытом покупки. Быстро погрузили . Отдельно хочется отметить уважительное отношение персонала.Все документы в полном порядке.
Магазин мне полностью понравился, есть выбор, цены не завышены, и сам заказ выполнили в точности. Мы приобрели здесь новую ванну. Все работы произвели в срок, и никаких проблем с качеством. Отличный магазин, рекомендую.
Именно из за большого выбора я выбрал этот магазин, к тому же невысокие цены. Помогли с выбором и организовали доставку до квартиры. Справились со своей работой без проблем.
Отличный результат и работа магазина.
Неправильно установили на керамическую плитку чугунную ванну весом в 92 кг, что категорически запрещается делать, поскольку под весом ванны, воды и человека разрушиться плитка, если не сразу, то через время, никаких работ по тому, чтобы ванна не скользила по полу из плитки не сделано, а просто прикрутили металлические ножки, вкрутили металлические руки, установили слив. И взяли за указанную услугу 1 700 руб., а пользоваться ванной нельзя, поскольку она поплывет и залью квартиру и соседей в многоквартирном доме. На мое письменное предложение через Интернет, ответили молчанием. Я просила или деньги - 1 700 рублей вернуть и устранить существенный указанный недостаток. В ответ молчание. В накладной по доставке товара_Заглушка для раковины хром стоимостью 690 руб. указана, при доставке ее не оказалось, при этом курьеры умолчали при доставке. И только когда я обнаружила недостачу этого товара, они были вынуждены согласиться и его вычеркнуть из накладной. Доставлены :экран под ванну стоимостью 4 200 руб. и унитаз-компакт чешского производителя стоимостью 6 400 руб. без гарантийных талонов, хотя при приеме заказа менеджер по имени Михаил заверил меня, что они будут обязательно отдельно на каждый товар. Унитаз доставлен не в заводской упаковке с мусором в нише унитаза, словно его подобрали на свалке. В связи с чем был отказ и в экране и в унитазе. Вывод: просто разводилы под "бабло" и мошенники.
Промзона, все во льду, идти нереально скользко, видимо, уже не знают, на чем деньги экономить! Вода только холодная. Как офис не рекомендую
4
6
Show business's response
Ratatouille
Level 3 Local Expert
June 21, 2021
Никому не советую! Хамло каких поискать, полное отсутствие не то что профессионализма , но и элементарной порядочности. Заказ привезли с браком, на следующий день обещанную замену не привезли. Ремонт стоит, сидим ждём. На третий день соизволили привезти «замену» такой же брак!!!
При попытке вернуть деньги за уже оплаченный товар менеджер Владимир хамил по телеФону, отказываясь возвращать деньги если мы не оставим часть товара.
Шарашкина контора!
Экономьте свои нервы и время, заказывайте в приличных маназинах.
Искали и нашли в этом магазине интересующую нас ванну. К тому же была в наличии и стоимость нас устроила. Договорились, что ее нам доставят и установят. В результате все было выполненно в точности с нашей договоренностью. Качество ванны отличное и работу магазина оценили на отлично.
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 20, 2019
Хорошо, что я не читала отзывы про интернет-магазин и их работу.Иначе бы не приобрела две классные ванны. Я искала место, где можно подъехать и посмотреть понравившиеся в интернете ванные. Таких мест в Москве очень мало. Я искала только чугунные ванные. Мне нужна была ванная метровая, единственным вариантом оказалась ванная Roca Continental 100*70. Такие ванные обычно нигде не выставляют, т.к. они не очень востребованы. И нужна была вторая ванна 160*70, тоже редкий размер.Рассматривали Roca Continental,Byon B13 и Roca Malibu.Приехали мы в Котельники на склад и попросили показать интересующие нас модели. Остановились на последней. Смутили немного отзывы про антискользящее покрытие, но мы решили попробовать. Еще мы там приобрели очень качественные сливы-переливы Кайзер. Я была дотошной, уточняла какие оттиски есть на ванных. На обеих выбранных ванных было написано " Made in EU".Порадовало, что не в Китае.Китайские варианты сразу отмели. Сделали небольшую скидку за мелкий опт и дали четкие рекомендации по выбору слива-перелива.Привезли на следующий день в оговоренное время, подняли на лифте аккуратно.Я все спокойно проверила, т.к. ждала сколов или чего-то подобного.Но ванны были упакованы хорошо и дефектов обнаружено не было.Мне понравилась работа и менеджера Владимира по телефону и осмотр на складе и доставка.Рекомендую!
Заказал ванну и каркас, каркас оказался бракованным (не было центрального отверстия и ножки не доставали ванну, попросили фото-скинул а дальше игнор, через полдня напомнился-бесполезно, вот вам и высокие оценки..
Ужасное отношение менеджеров. После моего доброжелательного звонка менеджер перешёл на повышенные тона и начал мне доказывать, что я не хороший человек. Не рекомендую данный магазин, трата времени в пустую.
Этот магазин выбрал из за невысоких цен и наличия товара. Оформили мою покупку быстро и доставили в обещанное время. Качество проверил при получении и уже потом оплатил.
Понравилось то как был выполнен мой заказ.
В магазине приобрели новую ванну с доставкой. Выбор в магазине большой, цены адекватны и подробное описание.
Доставили в обещанное время, установили аккуратно. Персонал был вежлив и корректен. Все устроило.
Сотрудники доставки не дают время на проверку товара. При установки ванной Jacob Delafon Parallel 170х70 (ванная не из дешевых) выявилф повреждение на ручке , обратилась сразу , на что меня в течении 4 часов (при каждом звонке) просили подождать , т.к они разбираются!
А потом сказали, что это моя вина, что я не проверила товар. Я попыталась донести, что сотрудники доставки не дали мне такой возможности, на что оператор ответил: "Да, доставка всегда торопится".
Будьте внимательны и осторожны!
Приобрел в магазине ванну заместо старой. Оформил заказ у менеджера через сайт. Мне подтвердили наличие и пообещали доставить на следующий день, и за отдельную плату поднять на этаж. Перед выездом позвонили и предупредили. Когда принимал ванну не обнаружил недостатков и оплатил. Не разочарован в покупке и магазин не подкачал.
В магазине мы оформили заказ на чугунную ванну. По стоимости была подешевле и в наличии. Доставили быстро и за отдельную плату подняли на этаж. В качестве не разочарованы и работой магазина довольны.
6
2
Show business's response
Роза Кузьмина
Level 5 Local Expert
January 18, 2023
Отличный выбор сантехники. Рады, что купили умывальник у вас. Это того стоило)
Покупал через интернет, не посещал склад. Маназин, как я понял, относительно новый. Понравилось обслуживание, даже если товара нет на сайте, то ищут и предлагают по более низким ценам, чем остальные. Заказывал дважды (мебель в ванную, раковины, смесители, душевую стойку, ванну) - выполнили четко, доставка в лучшем виде. Рекомендую этот магазин и еще обращусь.
Будете покупать проверяйте геометрию, т.е. Правило на каждую сторону ванны. Брал Roca, неплоскостность проявилась при установке, плитка уже была в идеале. А так большой выбор, подберете что надо в одном месте
На мой заказ ответ пришел через несколько минут. Подтвердили наличие нужной сантехники и организовали доставку. Не опоздали, вовремя привезли. С качеством все в порядке и обслуживание на отлично.
Заказал в магазине акриловую ванну, и также договорился на доставку. Привезли на дом в согласованное время. Оплатил при получении, никаких недостатков не выявилось.
Понравилось ответственное выполнение заказа и уважительное отношение к клиентам.
4
Show business's response
Александра Павлова
Level 9 Local Expert
August 10, 2021
Наличие места для Парковки. Большой выбор ванн в шоуруме. Профессиональный менеджер Андрей, который смог ответить на все имеющиеся вопросы.
Мы обратились в этот магазин для приобретения ванны. Нам помогли подобрать оптимальную ванну.
Доставили быстро, установили аккуратно. По стоимости получилось не дорого, результатом полностью довольны.
Грубая одна из менеджеров, полная женщина. Я дважды обращалась, один раз парень выручил, сделала с ним заказ. Второй раз эта же менеджер окончательно отбила там делать заказ. Больше туда ни ногой