Almak Rent
619 reviews
May 27, 2020
Брал у них машину 20 мая, все было отлично. Быстро дали, быстро забрали.
Приятные бонусы в виде страховки машины за 350 руб. / сутки, от всего, кроме ДТП. Нет скрытых камней (если вы конечно прочитали договор). Приятные цены по рынку аренды.
1
July 6, 2021
Пользовался разными прокатами, есть с чем сравнить. Работа поставлена чётко, никаких претензий.
Отдельная благодарность Алексею, который выдавал машину, за профессионализм и клиентоориентированность.
July 18, 2021
Бегал за ними две недели, чтобы бмв взять в прокат, каждый день звонили, обещали завтра, всякую лапшу на уши вешали, благо мне просто потестить перед покупкой надо было, особо не принципиально днем ранее/позже, сегодня опять позвонили в очередной раз перенести дату, ну это уже хамство, не серьезно, я деньги хочу потратить, а они мне динамят день за днем.
А прикол в том, что у них нельзя забронировать автомобиль на определенную дату, то есть тебе предварительно говорят да, но если клиент, который арендует эту машину до тебя, захочет продлить, то вместо того, как это делается у всех нормальных организаций в сфере услуг, чтобы ему сказать, что вы не можете продлить этот автомобиль по причине того, что на последующие дни этот автомобиль уже забронирован другим клиентом, ему продлевают его!!!! 🤦🏻♂️ И тебе звонят в очередной раз и говорят-машину продлили, как так-то???? Это же не девочки в сауне, что значит продлили??? Она уже забронирована за мной…. Короче мрак! 😏 Меня они «катали» ДВЕ НЕДЕЛИ!!! В итоге я отказался от их услуг. Обходите стороной эту компашку, а то сорвут вам какую-нибудь важную поездку…
5
May 6, 2021
Брал машину в этой организации забыл в авто личные вещи достаточно дорогой парфюм, обратился с просьбой Вернуть, но видимо в этой конторе есть те кто с цыганил, типа ничего не находили. Сам конечно виноват но осадочек остался!((
1
April 17, 2022
Очень всё понравилось. Менеджер отзывчивый, всё объяснил, молодец. С приемкой и сдачей авто проблем не возникало. Буду арендовать ещё!
May 3, 2024
Лучший прокат авто в городе !
1
January 12, 2022
Классный прокат авто, цены адекватные,все чисто и понятно.
3
June 3, 2024
Все хорошо
1
July 13, 2020
Позвонил, забронировал автомобиль за два дня до поездки. Выслал документы (паспорт, права). На следующий день утром мне позвонили для подтверждения бронирования - всё подтвердили, а на ночь глядя прислали смс, что бронь отменена, машину не дадут (у меня стаж 12 лет, штрафы и серьёзные нарушения отсутствуют). При конских ценах отношение к клиенту скотское. Полагаю, что просто нашёлся клиент желающий арендовать ту же машину не на 3 дня как я, а на больший срок и меня слили. Не советую, не надёжный поставщик услуг.
2
June 14, 2020
Не факт, что машина будет, даже если бронировали
Пользовались несколько раз услугами этой компании. При сдаче машины всегда будьте готовы к доплате, за запылившуюся машину, за уборку, хотя в машине пылесосили, но это ладно, не обидно.
Но, если вы за неделю забронировали машину, и распланировали поездку с семьей - будьте готовы к тому - что вы не уедете, тк эту машину уже пересдали. И машин больше нет. И узнаёте вы об этом только в день поездки.
Стоимость не самая маленькая, чтобы так подставлять людей.
5
January 21, 2020
На прошлой неделе пришлось взять машину в аренду, так как своя в одно прекрасное утро не завелась, сел акумулятор. Изначально, решила воспользоваться каршерингом, но сделала три поездки по работе, жутко перенервничала, т.к. это был мой первый опыт и за это удовольствие заплатила 1270 руб, это со скидкой на 1-ую аренду. Поняла, что выходит дорого и все-таки не так удобно, как машина под рукой 24 часа. Пришла к выводу, что надо искать посуточный прокат. Долго выбирала, читала отзывы, замучалась с выбором. Решение пришло неожиданно, увидела во дворе брендированный солярис Альмак прокат. Позвонила в компанию, менеджер Надежда была очень доброжелательна, разъяснила мне все условия аренды, вообщем подошла с пониманием к неопытному арендатору. Я выбрала самый бюджетный вариант, Фольцваген Поло по тарифу 1200 руб. в день, и была приятно удивлена, когда мне сообщили, что у них проходит акция +1 день в подарок. По факту, за аренду машины вышло 600 рублей в день + при сдаче а/м отдала 400 руб. за мойку машины, т.к. не успевала ко времени. Забирала машину в офисе на Блюхера, осмотр и подписание договора заняло 15-20 минут. В общем осталось хорошее впечатление, но лучше на все-таки передвигать на своей машине.
4
2
May 4, 2020
Брал в аренду Хендай крету на 3 дня. По своей инициативе оплатил страховку на случай мелких повреждений, которые не покрывается франшизой. Заказал авто за день до аренды, информация по телефону по деталям договора аренды полностью совпадала с реальным положением дел - авто 2017 года в отличном тех состоянии, все мелкие повреждения кузова корректно зафиксировал в листке осмотра, залог вернули в полном обьеме в момент приема машины, сама приемка была быстрой и не дотошной. Машину при сдале не мыл - взяли 200р за мойку сверх цены проката (данная возможность была оговорена заранее). Обращусь данную котнору еще раз при необходимости.
September 24, 2021
Записали на 12 часов на выдачу Соляриса
А по приезду с другого конца города сказали что служба безопасности отказала . Хотя ни звонка ни письма ничего не было !
1
1
March 7, 2020
Нашёл через Яндекс Карты
Перешёл на сайт, позвонил менеджер, уточнил мои пожелания, вроде все хорошо... я отправляю свои документы - паспорт с пропиской, права.
Через некоторое время ещё звонок - говорит данные проверили, все ок.
Даже CRM система есть ... смс о времени и адресе пришло.
Я уже не первый раз арендую машину и в Ависе и др.
В итоге у меня спрашивают паспорт... о котором не было речи нигде! Ни на сайте, ни менеджер не сказал, ни в смс (мол догадайся сам)
Итог - потрачено время и впечатление раз и навсегда!
И ценник не самый гуманный...
Не рекомендую!
5
2
June 23, 2022
брал машину BMW x4, Машина в хорошем состоянии. Вернул через 4 дня залог отдали, все быстро
1
April 21, 2024
Все хорошо!
1
May 15, 2020
3 дня морочили голову. Предлагали всякие машины. После отсылки им документов отказали в аренде, это при том, что у меня стаж с 2004 года и с 2008 г. без ДТП. Они сказали, что якобы страховая отказала. Но это - вранье, т.к. мне ни один каршеринг и другие конторы по аренде авто в СПб не отказал. Похоже, что им не понравилось, что у меня место рождения - г. Душанбе. Зачем было столько времени голову морочить? После этого обнаружил, что в Питере куча контор по аренде с намного лучшими условиями. Надо было в поиск Яндекса поглубже залезть.
2
April 19, 2022
Большой выбор автомобилей. Цены средние, обслуживание хорошее. Условия нормальные и по ходу дела не меняются.
1
April 11, 2022
Отличная контора!
Всем очень советую, быстрое оформление, без лишних проверок. Хорошие машины, всё на 5 звёзд!
April 6, 2020
Брал машину в прокат, по работе нужно было съездить в Финляндию. Понравилось обслуживание, приятный персонал. Машина была чистая, исправна полностью. Недорого и главный плюс - за пределы рф можно выезжать. Буду по необходимости обращаться ещё.
August 23, 2019
Хороший прокат автомобилей, персонал всё делает быстро и качественно. Автомобили новые, технически хорошие. Выдача и сдача авто происходит быстро, без задержек. Услугами этой прокатной фирмы пользовался первый раз и остался довольным. Думаю, что так и дальше будет. Удачи вам, и успехев.
11
2
May 24, 2024
Все ок
April 27, 2019
Опыт взаимодействия с компанией около 2-х лет. Беру машину постоянно на длительное время. К клиентам относятся в меру лояльно. Были и вмятины и сколы и т.д. все решалось адекватно без перегибов. Когда попал на машине в ДТП, думал, что сейчас начнется выжим денег. Но нет, привез машину на эвакуаторе, разгрузил, заплатил франшизу и свободен. Никто не ругался, всё очень прилично, на уровне!!! Замечания есть конечно. Это полное отсутствие внутренней передачи информации. Звонит тебе Вася, ты ему все объясняешь, что мол квитанции об оплате сбросил бухгалтеру, а он тебе мозги промывает, мол ему тоже надо. Хочется сказать, а не пошли бы вы и не связались со своим сотрудником, чем парить клиента примитивными вопросами. Желаю им узнать, что есть такие программы как wrike и т.д. Пять ставлю, потому что соотношение цены и качества самое лучшее, что нашёл. Но в реале на пять не тянут. 4,5 максимум.
4
4
October 12, 2021
Альмак прокат на пр. Гагарина 32
Отдельное спасибо за профессиональную работу Алексею!
3
April 19, 2024
Все в порядке , обратимся ещё раз
June 28, 2021
Брал машину на сутки.Оформили быстро,автомобиль в отличном состоянии.Остался доволен.
1
May 30, 2020
Странная компания. О гибкости и клиентоориентированности "не, не слышали". Я их постоянный клиент, пришел забирать машину на сутки, залог 6 тыс.руб. У меня в компании был депозит 1 тыс.руб, на случай если "прилетит" штраф+даю 5 тыс.руб, спрашиваю так же можно? В ответ: нет, мы так не можем. Ок, встаю, ухожу, беру машину в другом прокате. У меня потеря времени, у Альмака потеря клиента и денег. Гибче, надо быть ребята, в наше непростое время.
4
2
July 22, 2021
Все отлично прошло, машина хорошая, проблем ни при аренде ни при сдаче не возникло. Рекомендую
1
January 24, 2022
Ребятам спасибо сначала подумал что подведут, но оперативно подыскали замену
1
July 1, 2021
Брал в мае машину у них на сутки, все понравилось!
Алексей все показал обьяснил и он же принял машину, все чётко, честно!
1
December 4, 2022
Быстро, качественно. Удобная подача за отдельную сумму.
April 2, 2020
Давно был наслышан о том, что можно взять машину в аренду, но с выкупом. То есть, как в кредит, только и быстрее отдашь, и переплата не такая большая. Стал изучать этот вопрос и компании, которые так работают. Выбор огромный был, но в первую попавшуюся не пошел. Промониторил рынок, сравнил ценовой диапазон и пр. В конечном итоге сделал выбор в их пользу. Условия у них очень просты, требуется только паспорт, машину дали в соответствии с моими предпочтениями и желаниями, какую в принципе и хотел, причем в идеальном техническом состоянии. Проблем с ними вообще никаких не возникло, все боялся, что к концу срока выплаты что-нибудь произойдет, но к счастью нет. Неделю назад внёс последний платеж, оформили все документы уже в собственность, счастлив как ребенок. Отличная компания! Спасибо им за такой сервис и возможность.
2
April 29, 2021
Не рекомендую. Забронировал автомобиль за месяц. За день до даты решил позвонить на выяснилось, что автомобиля нету и можем предложить дороже. А позвонить и предупредить забыли.
2
September 13, 2022
Отказали без объяснения причины. Всем условиям соответствую.
1
1
October 24, 2022
Брал машину на 2 дня, воспользуюсь в следующий приезд.
1
May 28, 2019
сдают в аренду нормальные автомобили без дефектов. остался без машины на неделю, от каршеринга решил отказаться (не моё), посоветовали этот прокат. ценник адекватный, в машину садиться приятно - чистая и технически обслуженная. менеджер подробно объяснил процедуру, так как пользовался прокатом впервые, вопросов не осталось. если буду снова пользоваться услугами проката, то обращусь сюда!
2
5
November 3, 2022
Не вздумайте с ними связываться. Этим все сказано.
1
November 8, 2019
Услугами этого проката пользовался один раз. Все прошло отлично. Когда во второй раз обратился за расчетом по машине, менеджер предложила заранее ее забронировать, чтобы она никуда не ушла. Я так и поступил, забронировал в пятницу кроссовер, на утро воскресенья, так как ко мне приехали гости из Москвы и мы планировали выезд за город. В субботу вечером мне перезвонили из проката и сообщили, что у них нет для меня машины, так как все кто брал эту модель, дружно продлили заказ. Поэтому, чтобы мне помочь, предложили седан, но не по той же цене, чтобы как-то решить проблему, а дороже. Со слов менеджера, это единственное чем она могла мне помочь. В итоге получил сорванную поездку, так как в это время и с этим же бюджетом я уже не смог найти машину. Бронь машины и решение возможных, связанных с бронью проблем - отсутствуют в перечне услуг этой организации. Разумеется, это было мое последнее обращение в этот прокат.
6
2
October 21, 2022
Все честно , нормальный прокат
1
July 11, 2022
Не советую,дорого не понравился паспорт бронировал за 2 недели
2
3
May 9, 2019
Изначально обратился, найдя объявление конторы на «популярном сайте бесплатных объявлений». Была указана одна цена, по телефону сказали, что той машины нет - предложили дороже. Согласился, так как на три дня нужна была все-таки машина. Получая автомобиль шел дождь, видно было, что на кузове полно царапин, вмятин. Осмотреть по-нормальному возможности не было - мне предложили обезопасить себя, предложив полное КАСКО, без франшизы - обошлось мне 380 рублей в сутки дополнительно.
Все вместе машина на три дня, без франшизы, с доставкой к дому (возвращал на базу) - 6490 рублей + 6000 залог (который придержали бы в случае превышения скоростей в городе/КАДе на случай прихода штрафов, отдали бы через месяц)
Я вернул машину через 2 дня. Так как почти 2000 рублей, за машину на механике, с двигателем 1,4 (Солярис) с пробег 110+ тысяч километров - это очень много.
Заправился на 500 рублей (своими деньгами)
Итого мои затраты - без малого 7000 рублей
И это был автомобиль «промо», весь в расклейках.
Не рекламы ради, но я действительно пожалел, что не взял автомобиль по пакету «3 дня» в яндекс.драйве. Выходило это 7699 рублей.
В эти деньги был бы включен бензин, поездки по ЗСД - бесплатные. Тот же лимит 600 км (я проехал от силы 120 км на солярисе, лишний раз никуда не хотелось).
При этом был бы свежий автомобиль, с АКПП в более интересных комплектациях.
Сугубо мое личное мнение, в целом компания честная - деньги за неиспользованный день вернули в полном объеме, залог тоже.
Но я за комфорт привык платить, другой вопрос, что думал «съэкономлю» - не вышло.
Были бы более низкие цены в Альмак - было бы неплохое решение на короткий срок, а так - конкуренция очень большая, со стороны быстроразвивающихся крупных компаний.
9
3
April 28, 2020
Брал Hyundai creta на 3 дня, машина в отличном состоянии, чистая. Правда во время приема машины пришлось подождать минут 30, что не очень порадовало, так как накануне с оператором договорились на определённое время.
December 2, 2019
Если Вам повезёт и все пойдёт как нужно и Ваш авто никто не продлит и Вы его получите и он будет полностью исправен, то Альмак вполне нормальная контора.
Но если, например, авто не исправен, то Вам объяснят, что это так и должно быть! Ничего страшного. Вообщем им абсолютно наплевать на клиентов, обдирают клиентов как могут и вся их работа
9
4
November 24, 2020
Надёжная компания. Хороший сервис. Приветливый персонал
Пользуюсь их услугами уже года 3 и ни разу не пожалел
2
December 16, 2019
Плохой клиентский сервис и введение в заблуждение.
В момент первого обращения за два месяца до аренды подтвердили доступность автомобиля на необходимые даты, но через месяца сообщили что на самом деле на необходимый автомобиль существует очередь и как клиент я в ней не первый — при первом обращение об этом не предупреждали и гарантировали автомобиль.
Через неделю после этого перезвонили и отменили бронь.
7
2
May 11, 2019
Не рекомендую, персонал не вежливый, видимо не заинтересован в клиентах. В понедельник заказал машину на четверг, отправил документы на почту компании, все хорошо приезжайте, сказали мне...но не все так просто. В четверг, когда я приехал за машиной, менеджер сообщила мне, что служба безопасности не согласовала мою аренду т.к. я не прислал необходимые документы и мне должны были прислать смс с отказом...
Я показал девушке отправленное письмо с документами и все сообщения, полученные от их компании, решайте сами, но они даже не извинились и конечно машины не было в наличии...
Впустую потраченное время и силы, и это не первый раз.
4
7
February 12, 2022
Брала Audi Q3 AT на двое суток. Отличный сервис, автомобиль привезли домой в нерабочее время, оперативно оформили договор. Рекомендую!
April 23, 2022
Хорошая контора машину дали без проблем
Путешествовал по России на ней
May 17, 2022
Мне нравится и отношение к клиентам, состояние автомобилей, и ценовая политика.
Пользуюсь не первый год.
2
August 20, 2020
Думал взять Ларгус,он мне не подошёл, не смотря что выходной и машин толком уже не осталось, оперативно решили вопрос и предложили поло, машина 18года но состояние хорошее