Almak Rent
615 reviews
February 26, 2024
Вежливо и без проблем
1
June 29, 2020
Я водитель со стажем , аккуратный и ответственный человек . Когда возникла необходимость в аренде авто , очень сомневалась , конечно, начиталась в интернете негативных отзывов о компаниях сдающих авто ..))) Интуитивно выбрала " Альмак" . Когда приехала забирать машину, волновалась , ждала подвох .. Когда сдавала, ещё больше волновалась. Сдала авто , так же быстро и без проблем! Теперь , пока жду свой новый автомобиль, я постоянный клиент " Альмак прокат" . Искренне благодарна за профессионализм , отзывчивость , удобство оформления и оплаты аренды ! Я несколько раз брала в аренду Audi Q 3 , никаких нареканий к техническому состоянию не возникло ! Хотя вначале у меня были опасения , немаленький пробег, авто в аренде , разные водители и отношение к машине .. Значит , в компании хорошо следят за техническим состоянием своих машин ! Желаю дальнейшего процветания компании и каждому сотруднику , с кем я успела пообщаться !❤️ Отдельное спасибо менеджеру Ольге ❤️, она была первой, с кем я общалась , в самое первое обращение ! Она доброжелательно обьясняла все условия аренды, пыталась развеять мои страхи и сомнения )) У меня не было машин в простых комплектациях , вопросов было много ..))) Сейчас, когда звоню забронировать машину и " попадаю" на Ольгу, очень рада её слышать ! Ещё раз спасибо !
3
April 16, 2021
Отличная фирма по пракату авто пользовался впервые все объяснили вежливо и понятно. Машина в хорошем состоянии. При завершении аренды все как и было оговорено ранее . Спасибо выручили.
November 13, 2024
Отвратителное отношение к людям
June 2, 2024
Лучший прокат
1
July 29, 2022
Решили на выходные встретиться с друзьями. А моя машина как на зло на ремонте. Пришлось воспользоваться арендой автомобиля. Взяли Kia Optima в данной компании. Остались довольны. Коллективу отдельный респект👍
3
August 12, 2021
Брал машину для поездки в Карелию. Все понравилось, машина была хорошая, 20го года (Поло). Есть тариф без франшизы. Брал и забирал в офисе на Блюхера.
October 27, 2023
Без нареканий, пользуюсь не первый год
1
August 12, 2020
Купили билет на самолет в Питер, летели всей семьей. Заранее заказали машину с подачей в аэропорт Пулково, бронь сделали, но не подтвердили, т.к. все машины были заняты. Сказали позвонят накануне, за пару дней до приезда. На всякий случай позвонили в несколько других местных компаний, нам тоже ничего конкретно гарантировать не могли, мол что-то будет, может эконом, может комфорт класс, но разброс цен нас не очень устраивал, хотелось бы определенности в расходах, бюджет на поездку у нас все таки не резиновый, были планы уложиться в 1500 рублей за день аренды. Пришлось ждать звонка от менеджера с подтверждением необходимой машины на автомате. За день до вылета нам перезвонили, освободился Хундай Соларис, по стоимости он встал нам в 1550 р. Так же необходимо было оставить залог за автомобиль — 6 т.р. Для удобства, заказали доставку и возврат машины в аэропорт, у них это возможно, но услуга не дешевая, 1200 рублей. Оплатили все картой по терминалу, который был с собой у сотрудника. Машину приняли вовремя, без опозданий, доплатили только мойку, залог обратно перевели на карту. Доброжелательный персонал, отдельная благодарность за терпение и понимание менеджеру Максиму. Обслуживание на высоком уровне.
1
July 12, 2021
Всё быстро и понятно. Брали машину на Гагарина. Персонал вежливый, отдельное спасибо Алексею, который выдавал машину. Всё объяснил, показал, ответил на все наши вопросы.
3
July 23, 2020
В первый раз бронировали машину для поездки в Эстонию день в день. Все было ок, машина в хорошем состоянии
Второй раз забронировали не меньше чем за неделю, нам сказали что все ок. Накануне поездки нам звонят и говорят что машины нет. И как можно понять их уже нет нигде, у нас срывается поездка. Менеджер аргументирует тем, что у них всего 300 машин и они раздали их в первую очередь постоянным клиентам. И мы помним, что мы с ними уже ездили, то есть насколько постоянно нужно ездить чтобы тебе дали машину?
У меня остался только 1 вопрос: Неужели вы неспособны посчитать кол-во машин и людей которые их забронили? И почему вы говорите об этом так поздно?!!!
4
April 6, 2022
Отличный прокат авто. Брали машину для поездки на дачу. Состояние машины, отношение арендодателя - всё это на высшем уровне. Адекватный сервис для адекватных людей.
3
1
September 13, 2021
Здравствуйте уважаемые читатели. Обратился в эту компанию на неделе с целью подбора авто на сутки. Мне подобрали поло на автомате с детским креслом и транспондером. С пробегом 300 км мне обошлась машину в стоимость 2870 рублей. Очень удобно и качественно. Рекомендую.
2
July 6, 2021
Очень довольна сервисом компании. Много лет пользуюсь их услугами, все четко и вовремя. Особенно нравится менеджер Оксана и механик Алексей в офисе на пр. Юрия Гагарина. Очень вежливое и качественное обслуживание. Рекомендую.
3
September 27, 2021
Как многие уже писали - компания работать не хочет.
Позвонил, оформил заявку, отослал все документы. И все. Тишина. На следующий день сам перезвонил, попросили еще подождать. Минут через 10 пришло сообщение об отказе. Без объяснений, разумеется.
Выводы делайте сами.
2
2
March 16, 2022
Не грамотно разъясняют условия выдачи автомобиля, вечером забронировал машину, сказали что все ок, с утра приходит смс с отказом, весь день по ;&;₽:&е
1
1
February 26, 2020
Возможно мой отзыв покажется излишне положительным, но всё и правда получилось лучше, чем я ожидал.
В начале февраля подыскивал машину на выходной день, чтобы выехать компанией на горнолыжный склон. Поскольку снаряжения было много, обычные седаны меня не интересовали, хотелось найти какойнибудь кроссовер для комфортной поездки.
Я как "гениальный" планировщик, позаботился о выборе машины только к ночи с четверга на пятницу, а машина нужна была к вечеру пятницы. На запасном плане стоял каршеринг от одноименной к данному сайту отзывов компании, поэтому я особо не напрягался. Но мой друг хотел принять участие в управлении автомобилем, что сподвигло его к поискам аренды с недорогой доп опции второго водителя.
Тут мы добрались до первого плюса Альмак Проката, в сравнении с первыми попавшимися в поисковой строке компаниями. Опция второго водителя в других фирмах стоила в районе 1000р и более, что нас не устраивало, в Альмаке за второго водителя просили 150 рублей.
Далее друг оставил заявку на Крету и, что было неожиданностью, в 00.55 ему ответили! Правда ответили, что Креты нет в наличии и есть только Поло.
На следующий день я обзвонил многие компании и повторно Альмак, и нигде не было в доступе кроссовера. Но только в Альмаке мне предложили перезвонить, если автомобиль освободится к вечеру.
Что и произошло, к 17 часам мне позвонили и сказали, что Крета свободна! И, что положительно характеризует компанию, моему другу звонили чуть раньше меня, но он не взял трубку, т.е. они не забили на потенциального клиента.
Поскольку до этого я брал в аренду только каршеринг, а по отзывам в интернете про компании-арендодатели сплошняком были отрицательные отзывы, я вооружился внимательностью и был готов к худшему.
Но всё шло как по маслу.
Сначала меня попросили прислать документы, для проверки страховой компанией. С этим меня никто не торопил, хотя по идее могли быть ещё потенциальные клиенты. Я всё отправил в течении часа. Как я, так и мой друг были одобрены страховой, поэтому мы спокойно поехали забирать машину в офис на пр. Маршала Блюхера.
На входе в зону парковки какого-то торгового комплекса машинами и запчастями, стояла чистееейшая белая Крета, я тогда подумал "Хоть бы это была она!".
Нас приветливо встретил менеджер, к сожалению не помню имя, очень вежливо ответила на вопросы и подробно рассказала о правилах аренды.
Никаких навязываний доп страховок и чего-то подобного, нам зачитали какие варианты страховки есть за дополнительную плату и я самостоятельно взял защиту стеклянных элементов, хотя всего за 400р можно было взять полный пакет без франшизы.
После заключения договора мы вышли на улицу и ожидали техника с машиной. И да! выехала именно та Крета , которую я видел при входе!
После подробного осмотра, нам отдали ключи и мы поехали. Потратили всего 20 минут, что было быстро, с учетом того, что как новому клиенту мне нужно было заключить договор.
Кстати, забыл написать, что как новому клиенту, мне по акции подарили ещё сутки аренды в подарок, что значительно упростило возврат машины.
И вот, выходные прошли отлично и пришлось расставаться с машиной. По началу это был нервозный момент, потому что успел привязаться к автомобилю и не хотелось расставаться, плюс вспоминая отзывы о многих компаниях, взять машину легко - а вернуть... Но на этот раз готовиться к худшему не стал, вспомнил, что в офисе находились адекватные люди и машину я возвращал в том же отличном состоянии. Возврат прошел отлично, никаких внимательных осмотров с лупой и удержания залога. Проверили по приемке-передаче какие недостатки были до, убедились, что новых явных повреждений нет и вернули залог! Всё, вот так просто и без нервов.
Остался очень доволен этой компанией , уже порекомендовал друзьям и сам с удовольствием буду обращаться именно к ним!
5
January 10, 2022
Отвратительная компания, ни кому не советую с ними связываться. По телефону говорят одно, по факту цены дороже. За все хотят содрать денег. Самая дорогая и не честная на руку компания в С-Пб.
2
1
November 15, 2021
Удобно добраться от метро, не самый плохой по техническим моментам, автомобиль, но были сильные запахи в салоне прогорклого масла, пыли и грязи, неприятные при поездках на дальние расстояния. И сам автомобиль был не достаточно ухожен. Круглосуточная поддержка оказалась не офертой, при возникновении нештатной ситуации в отдаленной местности, даже не перезвонили и не оказали внимания клиенту, Тем самым оставив в опасной ситуации. Не рекомендую данную компанию к сотрудничеству.
1
June 15, 2024
Хороший сервис
September 2, 2021
Отличная компания, вежливые, компетентные работники, большой выбор машин, на любой вкус и кошелек
3
1
April 20, 2022
Все понравилось. Продлевали машину онлайн. Проблем не возникло. Сервис на хорошем уровне.
February 23, 2021
Брал авто на прокат, класс бизнес.Оформление быстрое и качественное.Цены адекватные,не самые дорогие по Питеру.Авто подают чистые.Топливо по факту,сколько прокатал,столько залил.По техничке проблем не возникало.Однозначно рекомендую👍
1
March 21, 2020
Хорошая организация! Все быстро и по разумной цене! Брал машину в прокат, ездили с семьёй в Карелию! Машины в отличном состоянии! Быстро доставили машину по адресу, с возвратом тоже проблем не возникло! Залог вернули сразу! Всем рекомендую!
2
April 15, 2022
Уже не первый раз пользуюсь услугами данного проката авто.
Хочу сказать, что тут лучшие идеальные как в техническом так и во внешнем виде автомобили. Всегда вежливый и приветливый персонал.
1
1
May 6, 2023
Бронировали одну машину - по итогу предоставили совершенно другую
1
1
June 5, 2021
Если планируемая поездка носит важный характер то лучше не обращаться к данному поставщику услуг. Бронирование автомобиля не гарантирует вам его получение , и предупреждать вас никто не будет. И решение затруднительного положения в которое вы попадете будет сугубо вашей проблемой
1
2
July 14, 2024
Отлично
March 7, 2024
Хороший прокат
November 19, 2023
Отлично
Советую
2
September 6, 2020
Те кто ценит и уважает себя и привык к комфорту - обходите эту " чудо - фирму" стороной!!!
А если Вы хотите, чтобы за Ваши деньги Вас отчитывали, хамили и портили ваш день все начиная с оператора и заканчивая водителем, который доставляет машину до нужного вам адреса ( которому платите ВЫ!!!), то смело выбирайте эту контору. Исключительное сочетание хамства и низкого профессионального уровня! По мнению сотрудников Альмак прокат , клиенты платят деньги для того чтобы им, сотрудникам, было хорошо и комфортно. О Вашем удобстве, комфорте и хорошем настроении речь не идёт от слова СОВСЕМ.
И это при том, что аренда в сутки стоит 7 тысяч без учёта страховки.
Самое отвратительное впечатление. Естественно впредь буду обращаться в фирмы, где сотрудники знают, что такое деловой этикет и клиентоориентированность.
4
4
July 29, 2021
Идеальный прокат , цены самые вкусные . Брал машину на выезд за пределы региона , проблем никаких не было, авто исправны, быстрая служба поддержки !
3
March 12, 2023
Приличный прокат. Адекватные и нежадные
1
July 14, 2024
Все супер
August 15, 2021
Хороший сервис, брал солярис на сутки, все устроило. Никаких подводных камней не было (хотя когда изучал отзывы по фирме читал негативные отзывы. Не знаю о чем речь, у меня все ок)
August 13, 2021
Ужасный прокат. Уже две недели (по прошествии месяца аренды) не могут вернуть залог. В поддержке сказали, что достаточно номера телефона для перевода. Затем сказали, что при переводе средств была ошибка. Интересно, что пока я не позвонил - об ошибке бы вероятно, я не узнал. Спросили номер карты и пообещали сделать перевод по номеру карты. Ничего так и нет. Никому не советую данную компанию.
Бронь авто нельзя сделать заранее, могут сказать будет ли авто в наличии только за сутки до аренды. На сайте есть грамматические ошибки. Каждый сотрудник говорит разную информацию, которая может противоречить другим.
3
June 13, 2024
Отлично
1
May 11, 2021
Радует сервис! Все быстро, удобно, без каких-либо подводных камней🙈
Смело могу рекомендовать Альмак прокат для аренды авто в Санкт-Петербурге.
December 9, 2021
Давно пользуюсь услугами проката,этот один из многих мне по душе,а мне есть с чем сравнить,рекомендую !
1
June 17, 2021
Дважды! Нет, ДВАЖДЫ отказали в прокате. Все документы собрали у меня и отказали по неизвестной причине.
Ну что ж. Думаю, что у компании и без моих денег все хорошо.
Пойду к другим.
September 3, 2022
Всё отлично, но дорого и нет скидок постоянным клиентам
2
January 7, 2023
Просто шикарно, все по делу, без доп.плат
May 21, 2022
Всё на высшем уровне, два раза брал автомобили, остался доволен обслуживанием
1
July 8, 2021
Отличный прокат, сервис на высоте, рекомендую👍 Отдельное спасибо Алексею П.! Буду обращаться ещё.
1
May 27, 2020
Брал у них машину 20 мая, все было отлично. Быстро дали, быстро забрали.
Приятные бонусы в виде страховки машины за 350 руб. / сутки, от всего, кроме ДТП. Нет скрытых камней (если вы конечно прочитали договор). Приятные цены по рынку аренды.
1
July 6, 2021
Пользовался разными прокатами, есть с чем сравнить. Работа поставлена чётко, никаких претензий.
Отдельная благодарность Алексею, который выдавал машину, за профессионализм и клиентоориентированность.
July 18, 2021
Бегал за ними две недели, чтобы бмв взять в прокат, каждый день звонили, обещали завтра, всякую лапшу на уши вешали, благо мне просто потестить перед покупкой надо было, особо не принципиально днем ранее/позже, сегодня опять позвонили в очередной раз перенести дату, ну это уже хамство, не серьезно, я деньги хочу потратить, а они мне динамят день за днем.
А прикол в том, что у них нельзя забронировать автомобиль на определенную дату, то есть тебе предварительно говорят да, но если клиент, который арендует эту машину до тебя, захочет продлить, то вместо того, как это делается у всех нормальных организаций в сфере услуг, чтобы ему сказать, что вы не можете продлить этот автомобиль по причине того, что на последующие дни этот автомобиль уже забронирован другим клиентом, ему продлевают его!!!! 🤦🏻♂️ И тебе звонят в очередной раз и говорят-машину продлили, как так-то???? Это же не девочки в сауне, что значит продлили??? Она уже забронирована за мной…. Короче мрак! 😏 Меня они «катали» ДВЕ НЕДЕЛИ!!! В итоге я отказался от их услуг. Обходите стороной эту компашку, а то сорвут вам какую-нибудь важную поездку…
5
May 3, 2024
Лучший прокат авто в городе !
1
May 6, 2021
Брал машину в этой организации забыл в авто личные вещи достаточно дорогой парфюм, обратился с просьбой Вернуть, но видимо в этой конторе есть те кто с цыганил, типа ничего не находили. Сам конечно виноват но осадочек остался!((
1
April 17, 2022
Очень всё понравилось. Менеджер отзывчивый, всё объяснил, молодец. С приемкой и сдачей авто проблем не возникало. Буду арендовать ещё!