Всем новогодний привет. Мы в Сириусе. Погода супер солнце, +12, прекрасный отель Альфа Сириус (бывший Имиритинский). Все хорошо, но вот ближайший продуктовый магазин далековато. Надо эту тему проработать
Сириус выгнал почти всех якорных арендаторов. Поблизости нет ни пятерочки, ни магнита, ни аптеки, вообще нет продуктовых магазинов ближе 700м. Да и баров в Альфе минимум. Есть идти к сочифорния или противоположную сторону. Также нет кулера с водой. Убирали один раз за 7 ночей. Только туалетную бумагу давали с избытком. В целом, если знать ваше минусы, то можно выйти из положения, НО! За обед отдавать по 2500 за два взрослых и ребенка, на мой взгляд, многовато, в случае варианта с оплаченными только завтраками в августе 2024.
Ещё добавлю: на ресепшн все крайне медленно. Чтобы решить пустяковый вопрос стоишь минимум 15 минут, а заселение после 15:00 это вообще полный трэш! Маловато анимации.
Из плюсов : все сотрудники кроме ресепшн живые и приветливые, есть четыре бассейна на огороженной территории.
Были здесь несколько раз при предыдущем менеджменте. День и ночь. При заезде 11.07. 24 на рецепшене Прибрежного сообщили о том, что сразу на все время пребывания приобрести завтраки нельзя. А нужно каждое утро приходить к ним, отстоять определенное время в очереди и купить завтрак. При этом менеджер говорит, что он и отель не обеднеет от того, что если мы не купим завтраки и даже если не заедем в гостиницу. При этом в самом Капри не приобрести завтраки. И нас это спасло от невкусного завтрака. Один раз сходили по старой памяти, когда были шикарные завтраки. Уборка номеров- два дня ждали пока поменяют матрасы с торчащими пружинами и промятые до основания, встреча с тараканом, смена полотенец и белья по отдельной просьбе уже на 4ый день, влажной уборки не видно. Все оборудование, белье, полотенца остались от старого отеля. Ни ремонта, ни обновления!!!
Трансфер-отвозят без остановок на пляж гамма Сириуса, почти в конец пляжа, к границе. При этом до пляжа надо ещё идти от остановки два квартала.
Бассейн функционирует, проводятся мероприятия для детей. Территория закрытая, детские и спортивные площадки остались на прежних местах.
Но нам нравится это место за простор, небольшое количество людей и имея привезенные велосипеды, мы были независимы от трансферов и т.д.
Находится в непосредственной близости (можно сказать одна территория) с Альфа Сириус 4*. Приятная территория, много площадок для детей, спорта и прогулок. Для семей с детьми - самое то! Есть анимация, детская комната
Удобные номера. Смутило только отсутствие одноразовых тапочек и набора зубная щетка+зубная паста. Но,может, я слишком придираюсь. Персонал доброжелательный и близко к морю, аэропорту.
Правда ночью самолеты летают, с открытыми окнами не поспишь. Вода на пляже мутноватая, но можно на машине доехать 15 минут до отличного пляжа с прозрачной водой.
Это худшее место где я останавливалась в Сириусе! Жила с 09 по 14 сентября, за все время ни разу не убрались в номере. За этот период в моем распоряжении были два маленьких тюбика геля для душа, две прикреплённых к стене банки шампуня, два маленьких кусочка мыла, два рулона туалетной бумаги. Полотенца тоже не меняли. Нет тапочек, халатов, щеток и зубной пасты, хотя они заявлены на сайте отеля. Ресепшен сказал что это все за отдельную плату. До ближайшего нормального пляжа пешком 50 минут, а в автобусе придётся ехать как в Индии на крыше. В периметре нет ни одного продуктового и промтоварного магазина, ни одной аптеки. Единственный плюс это завтраки и бассейн, который на весь период моего проживания был на ремонте. Друзья, не выбирайте этот отель для отдыха, если не хотите потратить огромные деньги и получить нулевой сервис. Это самое худшее место отдыха в Сириусе!!!
Ну могу сказать одно, гостиница хорошая, за порядком следят, для гостей создают все комфортные условия для отдыха, есть конечно один минус, это далёкое расположение пляжа, но при этом есть бесплатный автобус который с радостью вас подвезет до пляжа👍
Командировка с 18 по 20 декабря. Было откровением, что ресепшн находится в другом месте, чем корпус в котором проживала. Девушка на ресепшн явно не торопливая, очень долго оформляла. После ресепшн пошла в корпус, где должна проживать. Лифт при входе не работал. После логических размышлений, что наверно есть ещё лифт, где хотя бы ездит персонал, нашла, чтобы подняться на 6й этаж. В номере тапочек нет, хотя указано что предоставляются. Был сломан фен, но при звонке на единый центр, эту проблему устранили быстро. Завтраки в кафе Капри по системе шведский стол - очень вкусные. Надеюсь при выписке из отеля проблем не будет. Но пока впечатления о данном отеле не лицеприятные. При повторном визите в Сочи, данный отель буду обходить стороной.
Отель в общем хороший, большой номер, бассейны, зеленая территория, детские площадки, анимация, трансфер на море! Самолеты летают над отелем постоянно но ночью с закрытым балконом не слышно. Все нравилось пока не дошло дело до уборки!!!
Большая проблема с уборкой. Мусор сказали собирают каждый день а убираются раз в 3 дня! Мусор убрали только после того как я нашла уборщицу в корридоре! Живем 5 дней так не кто и не убирался! Звонила 3 раза на рецепшен обещали осуществить уборку но не чего не произошло(((( корзины переполнены!!!! так как мусор не выносят по долгу появляются тараканы!!!!
Я лично не поняла откуда столько отзывов. Да удобное расположение рядом бассейны. Шведский стол. На этом плюсы закончились. В номере не работали лампы, розетки установлены абсолютно рандомно. (К примеру чтобы чайник нагреть либо его держать в руках надо, потому что розетка просто посреди стены а подставить туда нечего) до ресепшен дозвониться просто нереально! С нескольких попыток дозвонилась лишь до горячей линии. Микроволновки не предоставляют! Имейте ввиду кто с детьми! То есть в случае чего подогреть еду просто негде! Магазинов рядом нет! Самокат выручил но опять же- все холодное привозят , возвращаемся к
Микроволновке.... До моря трансфер. Каждые 20-30 минут. Анимации детской никакой нет как и спасателей о которых писалось ранее кем -то из посетителей.
Здравствуйте. Была в этом месте пять раз. После он был закрыт (смена хозяйна) и вот открыт снова! Отель стал хуже. То что было в "Имеритинском" тогда и сейчас в "Сириусе" небо и земля. Мало персонала, отель с наружи грязный, краска на балконах выцвела и облезла, нет продуктового магазина и вообще закрыто многое во круге, трава и кусты вокруг отеля выгорели и не поливаются. Номер остался таким же большим, но мебель уставшая, грязный номер начиная с пошарпанного подноса в пыли и заканчивая батареями и полом. Очень жаль! Вложили бы в это место деньги, как раньше, народ прикормленный повалил.
Классное место для семейного отдыха, не шумно, мало баров, можно прекрасно провести здоровый отдых с детьми, хороший пляж. Много заведений с вкусной едой
+ огромный номер, мини клуб для детей от 3 лет почти на целый день, ребёнку понравилось. Бассейны. Завтраки ( однообразные, можно что то придумать, кофе ужасное- просьба к администрации, подавайте кофе за деньги!!!! То что вы предлагаете пить невозможно)
Полотенца меняет ресепшен на раз.
-Минусы: уборка раз в 4 дня по требованию! Автобус до пляжа ( толь в,+ толь в,-) с 15:00 полно мест на бесплатных лежаках. До 15:00 можно лечь только на платные, все битком.
Нам в целом понравилось, приедем ещё.
Не знаю,кто стал новым владельцем всего этого квартала…Очень разочарована,что похерили былую чистоту,порядок,визуал - всё ветшает,а неработающие магазин ,бургерная,столовая и пустующие от этого помещения,добавляют небрежности этому месту.
При заселении работал только один администратор,в комнате хранения багажа - вообще никого.
В номере недомыто,в ванной под этажеркой валялась голубика,она продолжила валяться и через 3 дня после уборки номера и наверняка еще до сих пор там.Парочка муравьёв носила крошки из-за стола,изголовье кровати светлое и даже не хочу знать,что там размазано местами.Постельное и полотенца чистые,но пляжные полотенца уже пора выбросить .
Пляж далеко,больше нет территории с бассейнами и кафешками у моря,трансфер есть,но и до него нужно дойти,так как изменили маршрут движения и сделали на круг только 3 остановки.Зонтики убитые,пляж не ровняют и спуск к воде - это испытание по булыжникам с горы вниз.
Мы ежегодно приезжали в этот квартал,потому что нравилось всё,в прошлом году не получилось забронировать,так как на сайте было указано,что отель не работает,а о новом названии и ссылке на сайт для бронирования- ни слова.И это был последний раз,за такие деньги можно найти с гораздо лучшим сервисом.И их три звезды- это реальные три звезды из пяти.Очень жаль.
Плюсы
Просторные большие номера. Мы жили в студии. С балконом. Чисто. Брать от 3го этажа
Хороший бассейн, но мелкий 1.20м. Есть детский 0.6м
Большая огражденная территория.
Пляжные полотенца в номере
Отличный завтрак! Огромный выбор на шведском столе, и разнообразные фрукты и рыба, и сладостей много. Напитки в широком ассортименте, смузи всякие. Вобщем завтрак на 5*
Минусы
УЖАСНАЯ система бронирования! На месте оплатить и взять номер нельзя, только через сайт и минимум за сутки, не смотря на то что у них на сайте даётся скидка на бронирование в день заселения в 50%. Это не работает. На ресепшене очень долгая регистрация, скапливается очередь, с 15 до 16 в принципе распиливают, но зачастую номера не готовы, мы ждали до 19... Дали компенсацию -завтраки.
Пляж ужасен, трансфер никакой. Лучше идти на соседний пляж через речку.
Гулять типа по набережной - ее нет есть стена и пристань для лодок с дорогущими кафешками.
Кругом пустырь, деревьев мало.
Предлагают Сочи Парк посетить со скидкой 500р. за 2100!!!!. При этом аттракционы все платные....
Жадюги
Из плюсов только трансфер до моря!
А теперь самое интересное-МИНУСЫ:
Приезжаю 4й раз, но 1й после переименования в «Альфа Сириус» и это самый отвратительный раз из всех возможных, это даже не 2 звезды.
1. За 5 дней проживания ни разу не убирались и не выносили мусор, не говоря уже о смене белья и полотенец, а жить еще столько же.
2. Все сотрудники называют разные сроки уборки и постоянное кормление «завтраками»
3. После жалоб, звонков и личных хождений к администрации, результатов 0
4. Номера изначально в отвратительном состоянии: диваны и кресла с дырками, на шторах какие то козявки, на полу пятна и все это готовый номер к сдачи!
Итог: обслуживание сильно ухудшилось, ведь раньше убирались через день, а сейчас не допроситься.
Номера в плачевных состояниях, на ресепшене очередь из недовольных жильцов и у всех одинаковые причины.
Выводы каждый сделает сам!!!
Добавляю спустя сутки.
Отель молодцы, не смотря на предоставленные неудобства исправились и даже принесли извинения! Фото с извинениями и комплиментом прилагаю🤝
Оценку с 1 звезды меняю пока на 3+
Уютный квартал.Спокойный,красивый.Не далеко от моря.номера со свежим ремонтом ,чистые.два бассейна на территории с хорошими аниматорами.Рекомендую для семейного отдыха.Всё на уровне за свои деньги.
1. Логистика: до остановки минут 20 по жаре без намёков на тень, поэтому такси наше всё в любом направлении (или ситуативно самокаты, но мы с маленьким ребёнком - не наша история).
2. Трансфер "до моря": в кавычках, потому что в зависимости от корпуса пешком можно протопать до получаса и минут 10 на автобусе. Итого 40 минут до "пляжа отеля", который таковым является с натяжкой и особо преимуществ не даёт.
3. Уборка номеров, еë нет. Обещали на 4-ый день(что само по себе не фонтан) и ничего, обещания на ресепшене и не более. Утром будет уже седьмой день, ждём-с.
4. Печальное состояние номера:
а) в санузле слив ванны работает еле-еле, учитывая необходимость постоянной стирки выцветших видавших виды полотенец с лого "Имеретинский" (ибо никакой смены белья/выноса мусора и конечно замены полотенец нет неделю почти), это удручает;
б) странные разводы, похожие на плесень на швах между плиткой;
в) вешалка для полотенец ржавая, касаться страшно, не то что вешать полотенце, которым будешь пользоваться;
г) видимо когда-то тут был гигиенический душ, но это в прошлом, а жаль;
д) жидкое мыло и шампунь налиты в заляпанные с налипшими волосами пузырьки помпы, которые, страшно брать. Благо было своё мыльно-рыльное. П.с. пришлось отмыть пузырьки, шампунь для стирки сгодился.
е) мебель тоже многое пережила, частично покоцанная, частично вздувшаяся из-за воды, тоже можно сказать про пол, стены также не идеал чистоты.
ë) ëлектрические розетки вообще не там где надо) видимо была перепланировка и где раньше была кровать теперь шкаф и прикроватные розетки тоже там. А где сейчас кровать розетки только под изляпанным непонятно чем изголовьем (видимо тут был ТВ). В общем у кровати подзарядить телефон и иное подобное негде, надо пилить через всю комнату, такая вот эргономика.
ж) освещение в санузле периодически мигает.
5. Ни одного сетевого магазина в ближайшем доступе. Спасает то, что есть сетевые доставки. Это решает проблему с питьевой водой. Никаких кулеров в номере/на этаже и т.д. тут нет (к слову, также по умолчанию тут нет такой привычной вещи как тапочки).
6. В зависимости от расположения корпуса есть риск попасть окнами на шумную дорогу, где по ночам народ носится на арендованных спортивных авто/мото или на линию, где самолёты заходят на посадку в Адлерский аэропорт. В общем, тут не про тишину.
Высказал боль, теперь про некоторые плюсы:
1) отличная шумоизоляция номеров: соседей не слышали не разу, хотя они есть, звук из коридора доносится, но довольно слабо. Стеклопакеты тоже хорошие, почти спасает от гонщиков и самолётов (жаль приходится на ночь полностью всё задраивать)
2) виды симпатичные
3) кондиционер отменный: мощный и тихий
4) относительно рядом Олимпийские объекты, Сочипарк, набережная
5) съедобно и местами вкусно на шведском столе в кафе капри при отеле.
6) субъективно, но нам с сыном нравится соседство с аэропортом и возможность очень близко разглядывать самолеты. Первое время завораживало. Также и про порт (который также видно из номера) и возможность порассматривать яхты, процесс их переноса огромными кранами с суши на воду.
7) наверное, один из главных плюсов: море вдоль Имеретинской набережной тёплое и чистое (по крайней мере нам повезло).
Комментарий написан не из желания вылить желчь, а с надеждой на перемены к лучшему. Были тут семьей 5 лет назад и сервис был более клиентоориентированный. Место красивое и интересное, природа супер, хочется ещё сюда вернуться, но не чтобы грызть кактус, а чтобы насладиться отдыхом при достойном соотношении цены/качества.
Отель на 3 звезды, отличный вид из окна на горы, удобные кровати, уютная и функциональная мебель. Из минусов, за 7 дней пребывания 1 раз вынесли мусор, уборки в номере не было, туалетную бумагу (даже по требованию) не принесли, была из расчёта рулон на человека.
Пляж далеко, но есть трансфер, каждые полчаса ходит автобус. Персонал на стойке регистрации не приветливый, пару раз обращались, и каждый раз словно делали нам одолжение.
В остальном, проживанием и отдыхом в цело остались довольны.
Понравились завтраки в кафе Кантри, разнообразные, вкусные, сытные. Приветливый персонал.
Сказать, что я в шоке-ничего не сказать. По Сириусу плачет Роспотреб надзор. Проживала с 9 по 13 окября 2024 года в апартаментах АльфаСириус Прибрежный квартал. Путешествую я много по России, в Сочи бываю ежегодно. Такого несоответствия цена-качество еще не видела.
Стоимость апартов была 10.000 за ночь в октябре, 3*. За эти деньги: в номере НЕ БЫЛО воды, чая, тапок, около кровати и прикроватных тумб не было розеток, ремонт из самых дешевых отделочных материалов, самая дешевая мебель. В корпусе нет гладильной доски, приходилось ходить погладить блузку перед конференцией в соседний корпус. Зачем-то вокруг каждого корпуса стоит дополнительный забор и калитка с магнитным замком, хотя вход на территорию и в здание также через магнитный замок.
На ресепшене низкоквалифицированная молодеж, которая мне отвечала на вопросы по инфраструктуре: кажется тут, точно не помню. На этаже сутки лежали пакеты: один с грязным бельем, другой с мусором. Только после второго!! обращения на ресепшн убрала горничная со словами «у нас не хватает персонала». Такое!! Я вижу вообще впервые за 40 лет путешествий.
И это За 10.000 в сутки!! Летом номера еще дороже! Сюда же из минусов шум от постоянно летающих над головой самолетов.
Вишенка не торте- на пляже от Сириуса нет туалетов! Туалет не на пляже, а на набережной в 100 метрах платный 50 рублей!
Из плюсов: благоустроенная и чистая территория с бассейном внутри квартала, трансфер до пляжа. И все.
Хотела рассмотреть Сириус на след год для летнего отдыха, но нет! Нашла уже более достойные варианты по соотношению цена-качества.
Отдыхали в этом отеле с 30 по 8 августа, начитавшись отзывов ехали с ожиданием испорченного отпуска, НО! Приехав увидели абсолютно другую сторону отдыха в Прибрежном:
Номера : чистые и достотаточно удобные, уборка раз в 4-5 дней, замена полотенец раз в 3 дня, мусор выносили каждый день, и вообще персонал весь вежливый и устраняют недочеты ( в день заселения не работал телевизор (слетел вайфай ) в течении 20 минут минут проблему устранили)
Завтраки: достаточно разнообразные, те кто пишет,что есть невозможно наверное слишком привередливы к еде, мы ни разу голодные не ушли
Территория : большая, чистая есть бассейны и детские площадки, каждый день анимация возле бассейна для детей , наши уходили в полном восторге
Пляж действительно далеко, но опять же трансфер ходит каждые 20 минут (ехать около 10 мин) , с чужими единорогами на голове не ездили, всегда были места)
Сам пляж удобный особенно что есть бесплатные лежаки для жителей отеля
По магазинам мы пользовались доставками (самокат/купер) ,так же при выходе с пляжа есть пятерочка и красное белое)
В 15минутах ходьбы в сторону Адлера вечером отдыхали на Мандарине (множество ресторанов и кафе на любой вкус и цвет)
Мы остались довольны всем, кто с каким настроением приезжает, то такой отпуск и получает)
А придраться можно даже к 5 звездочным отелям
Однозначно вернемся сюда еще раз
Спасииибо, Сириус за тёплый приём
Жили в Прибрежном квартале. Неплохой номер, бассейн, завтраки. Почему-то многие кафе/магазины в этом квартале закрыты (в Яндекс.картах это не отмечено). До ближайшего магазина с продуктами минут 20 пешком. До пляжа ходит трансфер, но можно дойти пешком минут за 40. Есть ещё один пляж рядом с кино под открытым небом по средам) Не очень доброжелательный персонал.
Номер понравился, большой, кровати удобные, все чисто. Чайник в номере. Из минусов это мини бар, лучше бы маленький холодильник был. Ничего в нем не хранится. На ресепшене можно брать воду каждый день, стоят бутылочки по 0,5 л. Ближайшие столовые и кафе идти минут 15. Магазин пятёрочка тоже далеко. Если брать завтраки, то они стоят дороже номера. Трансфер до пляжа ходит. Но не всегда удобно. Короче, если покупать завтраки, шезлонги на пляже и есть в ресторане или ближайших дорогих пабах и кафе, то проще заграницу улететь. Там и головной боли не будет, что и где поесть и море будет чистое, без канализации и грязи. Рядом кстати, стоит канализационная очистная, вечером ее открывают, запах стоит.....не передать словами. Нас врач там в платной клинике вообще отругала, зачем мы детей на чёрное море везём. Хотели оздоровить, а получилось наоборот. Теперь восстанавливать надо. Вообщем выводы сделали, ситуацию приняли.
Первый раз в жизни отдыхал в таком плохом месте, где отсутствует какой-либо комфорт и сервис, откуда хочется уехать. После смены названия отеля отель превратился в непригодное для отдыха место: практически все рестораны закрыты, продуктовый магазин закрылся, бары у бассейна больше не работает. Понятия обслуживания и уборки сотрудники отеля просто не знают: с утра сломался в номере кондиционер в +30 на улице - его починили только к вечеру и то только после 3х обращений. Номера убирают на 4й день, у нас на 4й день номер убрали только в 8 вечера, и то после 2х звонков и просьб. В номере просто грязь, полы не моют, на светильниках паутина весит. Отель не справляется с потоком отдыхающих, людей в бассейнах и на пляже очень много, в бассейнах больше людей, чем воды. Предложи мне в следующий раз остановиться здесь бесплатно - ни за что не остановился бы. На завтраки ходили в кофейни, так как в любое время дня все уже занято, еда однообразна и невкусная. Отель совершенно не стоит своих денег и нуждается в капитальном ремонте. Не понимаю что может в таком отдыхе быть привлекательным и на что смотрят управляющие отеля: либо халатно относятся к своей работе и закрывают глаза, либо просто некомпетентны в вопросе управления отелем, а скорее всего и то, и другое.
Номер хороший был, правда в нашем не было полноценной двухспальной кровати (маленький ребёнок с нами спит, пришлось сдвигать две кровати вместе). На территории есть бассейн, детские площадки, воркаут зона. На завтраки и ужины шведский стол, однообразно почти, но всё-таки шведский стол.
Заселение было потрясающим! Горничная ждала меня в номере 😂🤦🏻♂️ Оказалось она просто отдыхала. А номере было достаточно чисто. Но до конца не доукомплектовано. Горничная была любезна и принесла полотенца. Если будете бронировать через Т-банк(островок)- имейте ввиду вода бутилированная платная. Тапочки и халаты тоже платные.
На территории отеля мало ресторанов,зашли в один,отдали 2500 за размазанную картошку по тарелки и шашлык из свинины .Есть столовая,в которой цена за одного человека 900 рублей,да,покушать можно хорошо.Но есть минус,с собой выносить нельзя как нам сказали ничего,я плачу деньги 900 рублей,ем на 500 по сути,и с собой не могу вынести ничего.В моем беременной положении с токсикозом это было не удобно.В номере не убирают,пока сам не попросишь.Бассейн хороший,развлекаловка по утрам есть.Море далеко,постоянно на маршрутке на море кататься так себе удовольствие;думали будет ближе
Во всем отель сдал, чем года 2-3 назад .
Уборка в номере 1 раз за 10 дней .
Мусор вынесли 1 раз .
Даже завтраки - это дичь . Тухлые овощи ( хотя Казалось бы ))) мы в краснодарском крае ) , недожаренное мясо, каша жидкость уровень 100))) сосиски- бумага .
Очередь из желающих позавтракать , так как работает 1 столовая которая принимает гостей .
В округе ни магазина , ни аптеки .
До пляжа 30 мин пешком )
Вам лучше закрыться и понять кого хотите видеть из гостей в своем отеле.
Пишу находясь в отеле. Остановились в Прибрежном квартале с группой детей. Номера хорошие, большие с кухней, стиральная машина. Еда тоже нормальная, дети всегда сыты. На этом плюсы закончились.
Живем уже пять дней, пошел шестой. За это время не было ни одной уборки, полотенца не меняли. Пришлось купить порошок и стирать самим, так как у детей по три тренировки в день, приходится часто пользоваться душем.
Мусор вынесли только после нескольких заявок на ресепшен в течении нескольких дней.
Просто ужасный отель. Приехали из далека именно сюда в свадебное путешествие и были неприятно удивлены. На сайте все вылизано и одни приятные отзывы, а на деле : трансфер очень далеко, приезжает редко, люди едут в этом автобусе просто как в консервной банке. До пляжа очень далеко, а когда слава богу туда доезжаешь, то тебя ждет сюрприз. Обещанных бесплатных лежаков нет, так как их очень мало и все естественно заняты. А так же, в самом прибрежном заявлен шведский стол, мы там не ели, но со стороны это выглядит просто как столовка. Посмотрев на это все, мы решили даже не заселяться, на что, нас опять ждал сюрприз. Деньги за бронь возвращать не хотят. Ну а я хочу напомнить им о 15 статье. Так испортить начало отпуска… ну я не хочу молчать и прощать. Окончательное мнение, очень не советуем сюда приезжать и превращать свой отдых в гонку до моря и битву за права потребителя
Очень хороший отель и сервис. Есть бассейн. Ухоженная территория. Хороший сервис. Даже предложили гостевой номер из-за позднего выезда, нигде такого не встречала. Особенно хочется отметить шефа ресторана Босфор.
Самый адовый отель за 29 лет моей жизни.
Начала летать, когда мне еще годика не было.
В общем, чтобы вы знали, если вы продлите отель по телефону, вам вышлют ссылку на оплату, но ни слова не скажут о продлении карт. Вам нужно будет спуститься, каким-то невообразимым образом выйти из отеля (потому что внутри территории до ресепшен не добраться), а как выйти из отеля по карте, если ваша карта уже не работает — вам никто не скажет. Весь отдых испорчен вот этой возней. В итоге звоним оператору, говорим о том, чтобы продлили нам карты, вместо того, чтобы самим к нам прийти в номер с продленными картами, говорят, что мы сами должны подойти. В итоге договорились, чтобы нам принесли в номер ДВЕ карты. Проговорили 2 раза специально. В итоге приходят с одной картой с бумажкой о том, что нам нужно подойти на ресепшен и повторно регистрироваться. Можно узнать зачем? Здесь какие-то другие люди будут жить? Это я же продляю отель. Дистанционно продлить карты невозможно, но принять оплату - это да. Ладно бы до ресепшена достаточно было бы спуститься на лифте, но ресепшен находится в другом здании, так еще чтобы до него дойти, нужно выйти из территории отеля, прислоним к нему эту чертову карту, которая уже не действует!!!
Впервые оставляю негативный отзыв на Яндексе, но это реально ад. Удивлена, как это место имеет рейтинг выше 4.
В итоге когда разговариваешь с операторами, они только говорят да сложность есть какая у нас и все.
Бассейн приятный, но людей просто тьма тьмущая. Очень неглубокий, прям очень. Для детей поплескаться – нормально, но взрослым там делать нечего. Не мини бара, ни каких особо удобств. Можно конечно сходить в забегаловку рядом, но в купальнике туда не пускают
Номера хорошие, чистые, просторные. Территория ухоженная, посторонних нет, всё корпуса за забором. Много номеров для людей с ограниченными возможностями. Минус всего отельного квартала в том, что на такое большое количество отелей, один магазин, в котором постоянно отсутствуют необходимые продукты. Хлеб и вода быстро заканчиваются. Цены высокие. на территории нет ни одной столовой, только несколько очень дорогих ресторанов. До остановки очень далеко идти. Если куда то нужно ехать, то либо на такси, либо в аренду брать машину или самокат.
Были в конце февраля 2024 года. Жили в двух комнатном номере с видом на горы.Из плюсов приятный персонал и бассейн с подогревом на улице, вход на территорию по ключу. Всё.
Минусы: самое первое приехали когда заселяться,то служба размещения в Прибрежном квартале не работаем, все двери закрыты,информации куда идти никакой нет. Благо рядом работал магазин и подсказал продавец куда идти,прокомментировав,что к ней каждый день заходят с этим вопросом. Жили в корпусе В, номер уставший,дырки в полу, мебель уже потёртая,но в целом без изъянов. Второй неприятный сюрприз это что воду Вам предлагают пить из под крана. В прибрежном квартале бутылочная вода не предусмотрена. Также в номере есть чайник,кружки,но нет чайных пакетиков и кофе. При уточнении на ресепшене,до которого пришлось идти, т.к. телефон в номере не работает,сказали что у нас это не предусмотрено. Сириус,Вы серьезно???? Боитесь разориться на пакетиках чая и кофе??? Дальше больше. В попытках найти где поесть,большая часть заведений просто не работает,закрыта ( не ориентируйтесь на Яндекс), не работает почти ничего, а что работает,то цены космос. Доставка ,это единственное,что нас спасало. Бассейн... Его наличие замечательно, но... Халаты в прибрежном квартале не предусмотрены,выдать их вам ресепшен откажет. Да, когда на улице тепло,вопросов нет, в нем нет нужды,но Вы же его преподносите как бассейн прибрежного квартала!!!,как круглогодичный. Как людям идти мокрыми, в мокрых полотенцах до своего корпуса в межсезонье и зимой??? Кстати по размерам он небольшой и даже в феврале в хорошую погоду (+15) народу было в нем человек 15 и уже нормально не поплавать,он небольшой. Летом будете как селёдки в банках)Крытый бассейн платный.
Ещё один минус, что в одном из корпусов идёт ремонт и об этом Вы узнаете только на ресепшене и Вам повезёт,если будете жить не в этом корпусе. Информации на сайте об этом конечно же нет.
Ещё из минусов,о котором молчат, это перекрытая территория ,которая ведёт к ближайшей столовой, олимпийским объектам. К ним вы идёте через Омега Сириус. Там просто поставили блоки с сеткой,перекрыв дорогу,захватив тротуар,так,что мало того,чтобы вместо того пройти 300 метров, Вам придется обойти всю территорию и намотать километра 3, при этом Сириус решил, что тротуар вполне можно перекрыть и идите люди по проезжей части!
Короче, впечатления больше отрицательные. Ни одна гостиница не вызывала столько эмоций.
Ещё один сюрприз, что набережная тоже вся перекрыта ( но это уже просто к сведению),не в минус гостинице
Четкие три звёзды.
Номера немного побитые, но чистые.
На территории чисто, но почему-то пахнет навозом.
Бассейн неплохой, но холодный, даже в +19 на улице.
Завтрак хороший.
Береговой линии нет.
До пляжа нужно будет ехать на автобасе.
Всем добра и хорошего отдыха
Отдыхали с 14.06.2024 , заселение сместили на час, но дали комплемент от отеля ужин разово. Номера большие светлые, по ремонту есть небольшие потёртости, но это не критично. Бассейн на территории один работал из минусов можно отметить местами загруженность так как есть много детей. Но в обед и вечером свободен. По уборке есть минус первые 5 дней не уберали (не мыли полы и несменили постель, но мусор регулярно выносили) а перед отъездом зато каждый день убирали начали убирать думаю прибавился персонал. Трансфер числа с 20.06 стал загружен но терпимо в основном утро. Лежаков на пляже хватало, не хватало по времени с 10до 12 потом пик спадал. В магазин и поесть ходили завтрак обед, в столовых рядом с пляжем. УЖИН проходил в локации ТЦ мандарин от отеля 10мин лёгким шагом. Итог есть микро недочёты но на качество отдыха не влияет, цена как у гостевого дома, а уровень приличный
Заселились в отель в декабре 2024 г, покусали клопы. Отель кроме как предложить идентичный номер и говорить, что это безобидные клопы с улицы ничего не сделал! А нет предложил фрукты 😂 в требовании по переселению в о переделанный корпус отказал, отель гадюшник. Все старое, грязное , занавески пыльные вонючки все в пятнах, уборки нет вообще никакой, чашки стоят в сантиметровым слоем пыли внутри их даже не удосужились перед заселением помыть ! Мусор не выносят ! А также висят объявление на этаж не выставлять мусор а то тараканы 👍🏼
Советую очень хорошо подумать прежде чем тут бронировать номер .
Дополняю отзыв : тараканы были обнаружены лично нами 👍🏼
Администрация отеля а именно девушки отвечающие за жалобы не компетентны , за целый день не наши подходящего номера , сначала повели в номер для инвалидов , Потом в номер с тараканами и 3 часа мы гуляли по корпусам в поисках номера , а по итогу хотели оставить нас в своем старом ночевать с клопами ! Это ужас а не сервис и отель убитый в хлам !
Не понравилось все, начиная от приема на ресепшн, заканчивая номером. Нет тапочек, нет воды, написано, что из крана питьевая, но в чайнике накипь. Нет информации об услугах, времени подачи завтрака, номер очень аскетичный. Старые продавленные матрасы, чувствуется каждая пружина, двери в коридор картонные, все слышно. Кондиционер висит аккурат напротив кровати, так что спать под ним невозможно. За 3 суток ни разу не было уборки. Единственный плюс- неплохой завтрак в кафе Капри.
Одна звезда за потрясающих ребят у бассейна. Самому отелю - только нули.
Расположение крайне неудобное, если планируете путешествие для отдыха: ближайшие пляжи находятся рядом с рекой, воды которой попадают в море и своей "чистотой" гарантируют несколько незабываемых дней и ночей с полным полосканием организма, а ближайшие чистые пляжи в 15-20 минутах ходьбы, что при температуре выше 25 градусов (то есть летом 99% времени) превращается в квест "Сдохни или умри". Есть возможность добираться на такси или самокатах, но в этом случае Ваше путешествие пополняется ещё одной статьей весьма весомых в связи с регулярностью использования расходов.
Все отзывы касательно отсутствия уборки в номерах, полном непонимании со стороны администрации отеля и тараканов в номерах - абсолютная правда. Все поверхности мебели пыльные, на табличку "просьба убрать номер " сотрудники службы уборки не реагируют. У друга мертвого таракана, лежащего на полу, заботливого обвели мокрой тряпкой и НЕ УБРАЛИ с пола (видимо, чтобы прохладнее лежалось). Кулеры с питьевой водой отсутствуют, на ресепшене один ответ - "пить можно из-под крана". На вопрос "откуда поступает вода" разводят руками. Кондиционеры в номерах не чистились со времён Царя Гороха, что гарантирует забитый нос и аллергию на пыль при наличии таковой. Официальное время заезда - 15.00, но это не значит ничего - Вас могут заселить и в 16, и в 18, и в 20, и ничего им за это не будет. До ближайшего продуктового магазина со средним ассортиментом бодрым шагом минут 15, что радости вкупе с вышеперечисленным не доставляет.
В общем и целом - в отель стоит заехать на недельку-другую Роспотребнадзору для составления своего профессионального мнения.
Я жил в Альфа Сириус, находится на одной территории. На одной закрытой территории стоят больше 10 однотипных многоэтажек - отелей. Пляжа рядом нет, либо идти /ехать в сторону олимпийской площади-обновленный, тихий пляж... либо 15 мин в другу сторону там какой-то "семейный" пляж, видимо древний, магазины, кафешки, музыка и развлечения там есть. Про номера не знаю не жил там.
Номера чистые, просторные, радует подогреваемый бассейн, 2 звезды сняла за отсутствие рядом магазинов по типу пятёрочка и магнит, практически нет кафе, нужно пройти 2 и более км, чтобы поесть
В номере есть все для жизни, территория ухоженная, НО обслуживания никакого, в номере не убирают совсем, администраторы не могут решить эту элементарную проблему. До пляжа трансфер ходит как попало, море фактически рядом но его не видно из-за этой марины. Сходить некуда, магазинов нет. Чтобы прогуляться по набережной, туда надо сначала доехать.
Альфа сириус уже не тот Имеретинский в котором мы были последний раз в 2021, заселение длится несколько часов, могут заселить и в 19 и 20.00 вместо 15.00 положенных, так как у них 2 уборщицы и они не успевают подготовить номера ( это очень сложная математика понять что у тебя большой заезд и организовать дополнительный штат хотя бы на эти дни при том, что апартаменты стоят 14000 в сутки, с уборкой тоже не повезло, за 7 дней еле еле с 5-го раза зашли поменяли полотенца и вынесли мусор, больше я и не видела никого в номере, хотя подругам в другом корпусе каждый день убирали апартаменты, все магазинчик, кафешки рядом, всё закрыто, есть только хинкальная, пивная лавка и магазин сувениров, ну и та этом спасибо. В общем будем надеяться что всё вернётся на круги своя, и новое руководство решит все проблемы, так как это достаточно удобное место.
Отель на 4 б. , питание на 10 баллов из 10. (шведский стол). Удобно что от аэропорта всего в 10мин. езды. До моря далековато, пляж ужасный -крупная галька-ноги ломать, заход в море ужасное.
Это на фото красиво а на самом деле все давно уже обветшало и не так красиво выглядит, ещё кондиционер еле еле работает в номере , холодильник тоже еле работает скоро сдохнет , в коридоре не посидеть нет диванов скамеек и также кондиционера , на территории все закрыто магазины кафе , такое ощущение что комплекс последний месяц дорабатывает
Неоднозначное впечатление. Из плюсов очень приветливый, вежливый персонал, номер был со свежим ремонтом, чисто. Шампунь, гель и мыло в номере были. Халат и тапочки отсутствовали, но в ванной был стикер с информацией, что их можно заказать на ресепшене. Хотелось бы хотя бы тапочки иметь в номере по умолчанию.
Но это всё мелочи. Самым ужасным минусом, который перечеркивает все плюсы был звук ДРЕЛИ из соседних номеров.
Приезжали на пару дней, чтобы отоспаться и отдохнуть в тишине. Заселились в 15 часов и сразу прилегли вздремнуть после ночного рейса и услышали дрель. Ок, ушли гулять. Но угадайте что нас разбудило утром? Все та же дрель)
При неполной загрузке отеля хотелось бы жить подальше от номеров, в которых производится ремонт.
Могу высказать своё субъективное мнение о данном отеле. Альфа сириус, прибрежный квартал позиционирует себя, как отель 3 звезды. Свои звезды отрабатывает вполне. Имеет свою территорию, с отдельными корпусами (бывшая олимпийская деревня). Отдыхали в октябре. Территория ухоженная, есть 2 бассейна, номера в принципе просторные, но не достаточно обустроенные. Не хватает домашнего уюта. Мебели мало и она достаточно изношенная. Полотенца и бельё чистые, убираются в номерах по определённому графику. Телевизор в номере был расположен не совсем удобно. Персонал хороший. на ресепшене работают молоденькие не достаточно опытные девочки, но всегда идут на уступки гостей.