Это просто жесть. Уборки нет от слова вообще, заселяют после 18:00 (если стоять над душой и ругаться), могут дать ключи от номера, а он не убран, опять ожидание, обещания скорого заселения. Люди с малышами на руках ждут и верят в чудо. Вытяжки в ванных комнатах черного цвета, тараканы, постельное с пятнами желтого цвета. Инфраструктуры нет никакой, купить воду-тот еще квест. В бассейне дети кричат с самого утра, выспаться не получится. Вытяжка с кухни постоянно несет «аромат» масла. Территория-калитки, заборы, бетонные корпуса, очень все печально. Чтобы где-то поужинать, нужно ехать на такси. На лобби есть меню, но скудное.
Руководство отеля наживается на гостях, нагло воруя у тех по 10 часов от времени проживания, экономит на сотрудниках и их количестве. Если есть возможность туда не ехать-обязательно ею воспользуйтесь.
ПС: фото с тараканом отклонена почему-то
Останавливалась в Прибрежном квартале с 05.10.22 по 09.10.22. Данные апартаменты не стоят тех денег, которые за них просят. Да, в номере чисто, да есть все необходимое. Но видно, что белье застиранное и полотенца тоже (все серого цвета). В целом видно, что мебель уже вся потертая, нужен ремонт. Не пробовала завтрак в той столовой, что рекомендуют на ресепшн, пошла завтракать в первый день в Имеретинский отель, который вроде как 4 звезды. Завтрак из самых дешевых продуктов, ешь хлеб - он безвкусный, яйца самые дешевые, сыр тоже. Попросила пожарить яичницу. Какое-то странное у повара представление о глазунье. Странно, что это все стоит 1350 рублей, если не ошибаюсь. В общем, жалко людей, у которых это включено в стоимость…
Ой, это любовь на всю жизнь! Круто всё! Приветливый персонал, просторные чистые номера, бассейн, анимация. вкусные завтраки, всякие достопримечательности в шаговой доступности . Мы отдыхали с детьми , очень круто !! Рекомендую на 200%
Отдыхали компанией с 06 по 15 июня. Понравилось все. Номер чистый, большой 40 метров. Студия с кухней. Все очень чистое, даже пачка стирального порошка новая стояла. До моря ходит бесплатный автобус. Если живете в прибрежном квартале, то там конечная автобуса. На остальные кварталы автобус уже битком идёт. Вечером детская дискотека. Бассейны с подогревом. Мы брали завтрак и ужин, голодным не останешься. Мы хотим вернуться вновь.
Номера соответствуют заявленной 3. Уборка , смена полотенец и белья не как заявлено, а по требованию... Вынос мусора тоже. Завтраки рекомендую, качественные. Посуда в номер новая. Бассейны хорошие, но летом наверное очень много народа. Но сервис, как всегда "по-сочински". Не предупредили, что бассейны не работают и нет горячей воды, хотя узнавали заранее, узнали по факту приезда, переселили вместо паркового в прибрежный квартал, более низкого уровня, но там хоть вода горячая была. Из 7 дней бассейн работал 3, а выбирали отель именно из-за наличия подогреваемого бассейна. Перерасчёт до сих пор ждём, а в ответ тишина. Администраторы приняли претензию, но при этом хамили.
1
1
Show business's response
Д
Дарья Силкова
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Добрый день.
Хотела не много рассказать об отели, заезд был 06.09.2023г,приехали рано,нам дали номер за дополнительную плату 50% от стоимости суток-это хорошо так ка мы были с ребенком 3 лет. Номера хорошие ,все нужно есть , на территории тихо,шумоизоляция хорошая,но матрасы ужасные , пружины чувствуешь всем телом,телевизор не работал пришлось делать заявку чтоб починили. На сайте пишут бассейн с подогревом врут вода холодная,главное на термометре пишут 28,но дай бог 20 градусов,(выходишь ветром обдувает)все себе отморозишь или простынешь.
Минусы; Уборка проходила за 10 дней один раз и то опять же делать заявку на ресепшене. По всем вопросам которые имелись надо было бегать на ресепшен,где бы я не отдыхала,я столько на ресепшен не бегала. Самое УЖАСНОЕ у них на территории нет столовых ,пекарень, булочных,детской (игровой)комнаты . Зато все есть когда смотришь карту на сайте.Даже рядом была пятерка и то закрыта. Есть завтрак в главном корпусе по системе шведский стол за 1400р и дорогой ресторан Пхали- Хинкали, Порт ну можно назвать забегаловка, и не большая пиццерия на 3 столика. Есть столовые на улице Цветочная там же и пятерка, и Столовая на ул. Староохотничья 17, Все ли Поели, но надо ехать на такси или каршеринге ОЧЕНЬ не удобно.
Самое классное это было теплая ,комфортная погода, днем тепло,вечером прохладно и классное море на пляже Имеретинский.
Отдыхали на осенних школьных каникулах, с ребёнком, и в большой компании. Не в первый раз, бронировали сознательно, знали куда ехали. Нравится больше других кварталов, потому что он самый Зеленый, здания окутаны всякими лианами и вьющимся растениями, что создаёт особенную атмосферу. Как и в других кварталах есть бассейн, детская площадка и спортплощадка. Бассейн подогреваемый с 01 ноября. Покупались знатно. Брали мяч в аренду на ресепшн, играли в волейбол.
В квартале есть несколько магазинов и кофеен, где можно купить продукты и напитки, вкусный кофе и свежую выпечку. Выпечка классная, с утра была очередь из желающих.
С передвижением от паркового капитала никаких нет. Пешком, такси и общественный транспорт, но им не пользовались. Экскурсии брали в сочинской турфирме, и организовывались самостоятельно. В пешей доступности неплохой дендрарий, ходили пешком. Все олимпийские объекты тоже рядом, любителям ходить пешком понравится, для них не очень далеко. А кому долго, такси в помощь.
Особенность, если берёте завтраки, то приходится идти в Прибрежный квартал. Завтраки неплохие, без излишеств, но вкусно и добротно. Бронировали без завтраков, но когда заселись, узнали, что идёт подготовка к отопительному сезону и в некоторых корпусах не было горячей воды несколько дней, и нам компенсировали бесплатными завтраками.
Апартаменты большие, больше 50 кВ.м. Есть всем необходимое для пребывания, кухня, холодильник, стиралка, фен, тв и т.п. описание полностью соответствует. Обстановка не притязательная, скромная, но вполне комфортная и удобная. Большая двухспальная кровать норм. Доп кровать мне показалась не очень комфортной, но на ней спал ребёнок, и не жаловался. Диван кровать, как диван кровать. Шикарный балкон.
Для родителей с малышами и колясками, есть лифт и соответствующая среда, пандусы, заезды и т.п. Территория огорожена, двери и вход в здания по электронным ключам. Убирали номера регулярно, претензий не было.
Бронировали в сентябре по акции картой Мир, на неделю обошлось с учётом кэшбэка 23 тыс. руб., что для этого местечка очень доступно.
Отдых очень понравился, при возможности приедем снова.
Классное местечко для отдыха . Аппартаменты с кухней брали 3комнатные. Забронировали вновь их же. Очень удобное расположение, все рядом. Столовые и рестораны здесь же. Для деток развлечений хватает вечером. Уборка раз в 3 дня . Мы сами убирались, с детьми можно это делать целыми днями. Поэтому к тому, что уборка раз в 3 дня спокойно отнеслись. Все остальное время сами убирались . Все для этого есть в номере. Цена 200000 за 20 дней считаю, что адекватная. Персонал внимательный, на пляж курсируют автобусы раз в 5 мин.
Классный большой номер, чисто, тихо, все принадлежности в ванной. До злачных мест около 3-4 км, не близко, но зато разгрузка приличная. До центра Адлера км 2. Завтракали в кафе при гостинице, шведский стол, ничего особенного, перекусить с утра вполне можно. Цена=качество, приедем ещё обязательно! Кстати, и бассейн на улице тёплый 👍
Номера хорошие, коллектив приветливый, комплименты в номер. Отличные завтраки, расположен в шаговой доступности от интересных мест, моря, зон отдыха и развлечений.
Персонал внимателен, отзывчив и услужлив! Организация досуга великолепная! Горничные добросовестно исполняют свои обязанности! Номера светлые и комфортные, территория содержится в образцовом порядке, завтраки изобилуют меню. На территории 2 бассейна.
Отдыхали в центральном районе Сочи и последние два дня решили выгулять детей в Сочи парке и выбрали для проживания Прибрежный квартал. Может я что то не поняла про это место, но я не разделяю общих восторженных отзывов. Это огромный гостиничный комплекс. Море рядом, но пляж в 1,5 км и не на первой линии, лежаки стоят на расстоянии друг от друга 10 см. Бассейнов и лежаков рядом с ними для такого большого количества отдыхающих мякго говоря мало, найти место в 10 утра не реально, это как квест с парковкой в спальном районе. Еда не вкусная везде, и на завтраках в столовой и в ближайших ресторанах. Впечатление очень странное от отеля, вроде все хорошо, но при этом не покидающее чувство, что находишься одновременно в пионерском лагере и общежитии. Не поняла, зачем в номерах двери железные. В общем, после душевного и доброго отдыха в центральном Сочи, здесь показалось очень не уютно.
Чисты хорошие семейные номера, лучшая цена... Чистая территория... Единственный минус порт, но в сезон ветров укрывает от пронизывающего ветра... Удобное расположение для походов в старый Адлер и Олимпийский парк!!! Часто отдыхают и тренируются детские спортивные команды...
Отель прекрасный. Территория огорожена, бассейны тёплые, всегда чистые. Есть магазины, кафе на территории, детские площадки и места для тренировок. Апартаменты чистые, с прекрасным видом!
Отель вцелом неплохой.
Что не понравилось:
1. Цена. Я бы не дала 4 тыс в сутки за номер. Есть, с чем сравнивать. Другие отели той же ценовой категории были лучше.
2. Размещение. Я бронировала по акции "бесплатное повышение категории номера". Бронировала студию без кухни. В итоге категорию мне не повысили. Так и жила в студии без кухни.
3. Подготовка номера. В условиях тарифа была 1 большая кровать. Заселилась и там стояло 2 маленьких кровати раздельно. Обратилась на ресепшн, сказали, что у них во всех номерах так и они просто сдвигают кровати. Прислали горничную, которая прям при мне сдвигала и перестилала постель. Ну такое. Номер не был готов считай.
4. Шум от посадки самолетов.
5. Кафе так себе. Вроде все есть базово. Но качество блюд прям как из дешевой столовки. Налила компот, а у него был забродивший привкус.
6. В раковине оч долго уходила вода.
7. Номер дали для людей с ограниченными возможностями: все столики, тумбочки на уровня колен, низкие.
8. Маленький телевизор и стоит далеко от дивана, с моим зрением больно мелко все:)
9. Есть чайник, нет воды.
Что понравилось:
1. Чистый и просторный номер.
2. Есть косметические принадлежности и тапочки, полотенце для бассейна и сам бассейн.
3. Балкон и вид с него неплохой, 4 этаж корпуса I.
Отдыхали там два года подряд... Сначала в прошлом году в парковом квартале было очень здорово, а вот в прибрежном... Как то наверное не повезло... Чистота по "разному" но если плпросить всегда помогут... Один раз правда попросила в коридоре горничную выбросить мусор из номера она сказала несите сюда выкидывайте... Вообщем то не сложно правда я облилась чем то из мусорки... Было и смешно и обидно шли на прогулку нарядные... Упало в номере в ванне зеркало... Но всё обошлось повесили новое... У малыша была температура ночью позвонили на ресепшен сонный голос сказал что скорая будет ехать 5 ч а платная стоит 5 или 8 тыс градусник померить температуру нет... Бегали в круглосуточную аптеку за градусником... А потом от одной женщины узнали что и градусник есть и мед пункт... Обратились в мед пункт сказали для детей нет ничего и я считаю это упущение огромное начальства... Вообщем второй раз отдых незадолся...
Отличное место, тут живут мои старшие, бассейн на лето с шезлонгами, развитая инфраструктура, магазины аптеки, кафе, пляж в 15 минутах езды, это единственная проблема, зато через дорогу потрясающий ботанический сад!
Отдыхали в майские праздники 2022г. Взяли апартаменты с кухней. Остались всем очень довольны. Хороший, большой номер. Чистый , хорошее обслуживание номеров. Уборка каждый день. На территории тёплый бассейн. Брали с завтраками. Завтраки довольно разнообразные и вкусные. В целом рекомендую к посещению.
Отель среднего уровня. Отдыхали 18 дней изучили все что можно вокруг. Уборка за 18 дней была 2 раза !!! Т/Бумагу купили в местной пятерочке. Питание очень не очень голодать не будете , но привыкнуть к этому нельзя как можно так портить продукты, самые вкусные здесь завтраки, но на территории есть хинкальная, пельменная , бургерная. Территория хорошая много зон отдыха , бассейны толп особо не видели много спортсменов. До пляжа ходит шаттл , но мы ездили на пляж Роза хутор на местном пляже к морю особо не подойти валуны, но есть пляжная зона наверху с бассейном и волейболом. Парковка для гостей отеля платная были удивлены этому факту, но делать нечего согласились. Самое интересное нам выдали 2 карточки на 4-х , а без карточки даже на территорию отеля не войти было очень не удобно постоянно стыковаться из-за карточек. Расположение понравилось рядом парк, море хоть и портовое, олимпийский парк, много развлечений и спорта . Отдыхать приедем ещё раз в Сочи , но не в прибрежный .
Были с 26.06.2021 по 09.07.2021
Плюсы:
Номерной фонд хороший, даже скорее отличный. Жили в номере-студии с кухней. Всё чисто, опрятно, мебель свежая, стены белые и видимо их часто обновляют.
Уборка в номерах, скорее плюс, убирались качественно, но редко.
Минусы:
Пляж какой-то странный, он в двух километрах от отеля и с него нет выхода в море. Такой пляж можно сделать в любом городе, где нет моря. На нем лежаки и три маленьких бассейна, в том числе детские. Короче, не пляж, а просто анекдот, даже на территории самого отеля бассейны больше.
Питание, это просто атас. Путевка у нас была с трехразовым питанием, но лучше было не переплачивать. Питание организовано в виде шведского стола в двух столовых. Если путевка без питания, то можно тут поесть за 900руб. Выбор еды маленький, как и ее разнообразие, соки из пакетов Добрый, фрукты из пятёрочки деревянные, блины зачем-то с отвратительной начинкой, постоянно отсутствует посуда и самый атас, что на вход каждой из двух столовых очередь человек из 15ти. Внутри полный хаос, места мало, постоянно катают тележки с посудой и едой, пройти проблематично. На раздаче горячих блюд стоят практиканты, держат щипцы двумя руками и роняют курицу, я прям смеялся. И вообще персоналом столовых кажется не занимаются, уж очень они разные, молодежь вроде бы имеет представление о сервисе, а кто постарше - прям совок. Мы заселялись в 15:00, простояли в очереди час, мы с женой были с трехлетним ребенком, он уснул на руках и на обед мы уже не попадали, он был до 16:00. Я за 5 минут до закрытия пришел в столовую Капри и вежливо описал ситуацию, что хотел бы получить обед хотя бы только для ребенка, на что девушка на входе мне ответила, что сон ребенка это не основание для выноса еды. В итоге разрешила мне взять персик и пирожное, вот такая клиентоориентированность.
Итог.
Цена на путевку за такой сервис, еду и место просто космическая. Если бы не ковид и не бюджетники, которым оплачивают две трети стоимости, я даже не знаю, кто бы сюда поехал.
Привет. Отдыхали с супругой, конец апреля.
Вкратце так: номера удобные, чисто. Территория красивая, бассейн работает, самолеты над головой почти не напрягают😏.
В это время много детей, погоду застали на пару дней. Успели порыбачить. Кроме рыбок размером с кильку ничего не поймали(а там ничего больше и не ловится), дельфины стаями рядом плавают.
Ресторанчики в шаговой доступности, все рядом. Передвижение на самокатах-удобно.
Сгоняли в Абхазию- красиво, но долго. Втюхивают всякую дичь на остановках, не люблю. По типу Египта. Озеро Рица-да. Остальное-не интересно.
Цены приемлемые. Удачи👍
Рекомендую!
из плюсов:
- хорошее расположение,
- разнообразные и вкусные завтраки,
- чистые номера,
- закрытая территория комплекса,
- доступность столовых/ресторанов на любой вкус.
недостатки:
- нет собственного пляжа,
- близость глиссады аэропорта (слышно и хорошо видно приземляющиеся самолеты),
- пожелание - заменить матрасы.
Все понравилось. Номер просторный и чистый. Есть пятёрочка. Много разных кафешек, на любой вкус, но не очень вкусно и не очень дёшево, но и изжоги не будет.
Отдыхал в Прибрежном в июне 2019 и 2022 г. Ранее в 2016-2018 в Морском квартале. Про оба места могу сказать, что сюда хочется возвращаться. Персонал, который дружелюбен и решает вопросы. Чистые, просторные номера. Рядом много кафе - можно подобрать на вкус и кошелёк. Вид на порт и море меня Очень радует. Спортивная площадка.
Из минусов -два бассейна, конечно маловато, и пляжа своего с выходом на море в 2022 году из-за ремонта набережной нет.
Номера удобные, всё чисто, персонал приветливый.
Бассейн выше всяких похвал.
Территориально недалеко от аэропорта.
Единственный минус: далековато до пляжа.
В целом все ок.
Апартаменты, отличные просторные.
Все рядом, прогулочный пляж, море, магазины.
Попали в сезон сборов спортсменов, их прям ну очень много, особенно столпотворение на завтраке и ужине… за это минус бал!
Подогреваемый бассейн супер!
Хорошее расположение, отличная инфраструктура: бассейны, детские и спортивные площадки, прокат, набережная, закрытая от авто территория, кафе, магазины. Номера просторные, всё необходимое для комфортного прибывания, вплоть до стиралка с порошком, глалилки с утюгом, плиты, посуды и прочее. Вежливый и отзывчивый персонал. Рекомендую.
Понравилось всё. Обслуживание и общение с клиентом - отменное. Номера содержатся в чистоте. Есть тёплый и чистый бассейн который всегда находится под присмотром спасателя. Еда в изобилии и своём разнообразии.
Рекомендую как отдых для всей семьи, так и коллектива.
С учётом того, что курорт перегружен, отель не на береговой линии- всё отлично. Персонал заинтересован, вежлив, внимателен. Спасибо руководству отеля и каждому , кто обеспечивал сервис. Чисто, чётко, приятно. Жили в апартаментах Прибрежного квартала. Рядом есть где недолго погулять и много приятных мест, где поесть и не только. Порт с прогулками на яхтах в 3 мин ходьбы.
Классный отель..бываем здесь каждый год...есть все для комфортного проживания...единственный минус-старенький он уже
3
1
Show business's response
Ю
Ю У
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
По сравнению с Имеретинским стало хуже. В номерах не убираются. Территория стала какой-то не ухоженной.Остановку трансфера перенесли.5ку закрыли, магазинов поблизости нет.
Как здесь всё замечательно, но ГДЕ МОРЕ???? ПЛЯЖА НЕТ!!!… Здесь вы найдёте всё, что пожелаете: прекрасный сервис, замечательную территорию, приветливый персонал, бассейны с подогревом, но морского пляжа вы здесь не найдёте…
3
1
Show business's response
анна
Level 19 Local Expert
May 1, 2024
Ужасный отель. Время заселения в 15.00, нас заселили после 20.00. При этом номер числится за нами с утра , причина поздний выезд людей, но в базе данных (со слов менеджера) этих данных нет. Ребёнок очень устал, целый день потерян, так как каждые 20 минут нам говорили, что номер готовится и вот вот заселят.
В номере тараканы, нет мыла, шампуня и фен не работает.
Менеджер на ресепшне сказал, что не положено, хотя,на официальном сайте информация об этом отсутствует.
За весь период проживания ни разу уборки не было, мусор не выносили.
В ванной с вентиляции летит пыль.
Просто отличный отдых. Очень удобные номера. Каждый день уборка. Всё, что требуется присутствует (полотенца, утюг, холодильник)
Персонал очень вежливый и профессионально выполняет свои обязанности. Еда- шведский стол, есть из чего выбрать. Территория огорожена, посторонних нет. На территории два бассейна.
Идеальное расположение для отдыха в не сезон. Вид на порт, много кафе на площади перед Портом. Моряки утром приходят с уловом в порт и можно купить барабульку и приготовить в апартаментах)) до моря идти с детьми минут 20, но вдоль берега моря. Близко до красивейшего парка Южные культуры. Рядом есть магазин пятерочка. Мы жили в двухкомнатных апартаментах с видом на порт. Было замечательно!
Расположение лучшее. Классный пляжный клуб с анимацией. Анимация на территории квартала. Вкусные, разнообразные завтраки. Собрали отличный ланч бокс на экскурсию. Вежливый персонал.
Находились там с 5 июля 2022 нам очень в е понравилось,еда в столовой ,персонал, обслуживание персонал. Все чисто и аккуратно. Номера убирают каждые 3 дня все чистое ,белое. Бассейн детям понравился особенно детский. Питание сбалансированное. Есть где погулять вечером
Отличный отель, хорошие завтраки, в номерах всё есть для комфортного проживания. Большая территория, 2 подогреваемых бассейна на территории. Рекомендую 💯