К сожалению после смены руководства это уже не отель, а просто апартаменты Сириус без обслуживания.
Заявленной влажной уборки на третий день нет, мусор не выбрасывают, рум сервиса нет от слова совсем, даже телефон не работает, на ресепшен дозвониться нельзя. Работает один бассейн, бара нет, тренажерный зал не работает. Ресторан работает только во время завтраков, очень скудных по завышенной цене.
Кроме того, вокруг закрылись все заведения, столовые, кофейни, осталось пара кафешек.
Трансфер до пляжа неудобный, от него ещё идти 10 минут. И в течение дня есть интервалы, когда автобус едет раз в 2 часа.
Владельцы явно не спешат менять название на картах. Оно и понятно, люди едут, читая старые положительные отзывы. Но к сожалению, того отеля, который был, тут уже нет.
Хороший отель. Номера чистые, в номере есть всё необходимое, даже посуда))
Жили там всего 2 дня, за это время у нас несколько раз пытались убраться. Очень порадовала большая облагороженная территория. Есть детские площадки, спортивные площадки и бассейны. Бассейны выглядят очень чистенько, но мы там не купались, времени не было) у нас было включено питание 3-х разовое в ресторане со шведским столом, кормят очень вкусно, всё понравилось) С персоналом не так много общались, но все приветливые и доброжелательные. Отель очень понравился))
Хорошие апартаменты. Номер чистый. Но убираются раз в 7 дней. Хороший бассейн с подогревом и детской зоной. Минус только а том что на территории большинство кафе закрылись.
Отдыхали в августе 2021. Отель очень хороший- классное расположение, чистая, ухоженеая территория, доброжелательный персонал, вкусные завтраки. Приятным бонусом были два дополнительных часа пребывания, за счет которых удалось в день отьезда и накупаться в море, и спокойно собраться. Здорово, что есть багажная комната, которой воспользовались в день приезда утром , до заселения провели время на пляже, загорая и купаясь. Водители автобусов (трансфер до пляжа) просто молодцы- это море позитива, шуток и отличного настроения. Спасибо! Обязательно к Вам вернемся.
1
1
Show business's response
С
Сергей Ставицкий
Level 15 Local Expert
January 14, 2023
Отличные апартаменты. Номера чистые, уютные, со своими балконами. С этажей повыше открывается вид на горы или на бухту. Рядом набережная с огромный количеством кафе и ресторанчиков. Пешеходная зона, вело и самокаты в прокат, различные экскурсии и др Развлечения- всего полно! На территории 2 подогреваемых бассейна, в которых 27-28 градусов. Можно купаться и зимой в 4-8 градуса. Есть переодевалки.
Завтрак в кафе рядом, шведский стол, огромный выбор!
Ну такое. Заплатил за ужин, пришлось доказывать, что заплатил. Заселили в номер с видом на дерево, менять отказались, якобы свободных нет. На заселение очень большие очереди
2
Show business's response
Е
Евгений
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
О минусах:
1. Клопы в номерах, каждые день по 2 штуки убивали
2. В номере не убирались, воды не было. Полотенца не меняли
3. Летают самолёты, шумно
4. Рядом нет магазинов, идти минимум минут 10, пляж далеко
Из плюсов:
1. Рядом универ Сириус, Олимпийский парк
2. Есть бассейн и завтрак
Номер хороший. Убираются отлично . локация великолепная , вокруг горы и море. Олимпийский парк в шаговой доступности. Набережная , порт , кафе и столовые
Очень хороший отель, много детских площадок, 2 бассейна, развлекательная программа. Территория комплекса очень ухоженная, зеленая, есть несколько кафешек. Единственное, что может напрячь, так это самолеты, которые постоянно садятся и пролетают рядом, а так все супер.
Персоналу на всё пофиг. Ваши проблемы их не касаются. Не рекомендую. Лучше в
1
Show business's response
Вася Васильев
Level 8 Local Expert
March 8, 2024
Номер плохо убран, от слова совсем. Мебель, обстановка в номере все очень «устаревшее», такое ощущение, что как построили перед олимпиадой 2014 года так и ничего не меняли и не добавляли. В номере подтеки и трещины по стенам, сломанный душ, оторванная у него занавеска, которая того и гляди свалится на тебя. Отдельный разговор это что-то похожее на сейф в номере. Убрал в него вещь и сутки не могли достать, а когда пришел мастер сказал, что батарейки разрядились и поэтому он не открывался. Третья звезда за теплые бассейны на территории, в которых круглогодично можно купаться, спортплощадку и красивый вид на горы.
3
Show business's response
А
Алена
Level 12 Local Expert
March 31, 2024
Муравьи в номерах. Перфоратор днём в сончас (обеденное время) , вечером до 22-23. На ресепшене на перфоратор ответили, что тут есть те, кто живут долгосрочно и именно они штробят (потому что работ нет никаких у отеля и законодательство они не нарушают). Внимание, заранее никто, конечно, нас не предупредил ни на заселении, ни в момент бронировании, поэтому будьте готовы к тому, что здесь в номере вы вряд ли спокойно отдохнете. Муравьи на столах, на полу... Окна сломаны, с щелями, весь шум с улиц у вас в номере. Вокруг "мёртвая зона" в плане инфраструктуры. Из плюсов тёплый бассейн, чистое бельё и смена белья. Завтраки 4 с минусом из 5, есть заветренные блюда (соленья, сыры, некоторое горячее).
Апартаменты чистые просторные, в номере есть всё необходимое даже средство для мытья посуды, губка, тряпка, порошок стиральный. Посуда тоже разная тарелки и плоские и глубокие, кружки, стаканы, бокалы, очень удобно нет ощущения что чего то не хватает (хотя я бы ещё не отказалась от заварочного чайника, но это только моё желание. Знаю что большинству он не нужен 😂). Территория хорошо ухоженна вся в зелени, что очень радует глаз, 2 бассейна расположены очень удобно из каждого корпуса в шаговой близости, один из них работает до 19.00, другой до 22.00 вечером ещё анимация какая-то для детей была. Служба приёма и размещения прекрасно всё рассказали и ответили на все вопросы. Очень неудобно не ясность по уборке, точнее в какое время они придут (в итоге пришли около 18 часов, было не очень удобно. Если есть возможность обозначать примерно временной интервал? это было бы здорово🙏) прибрежный на мой взгляд расположен в самом удачном месте по близости к общепиту. Столовая Капри (шведский стол) очень вежливый персонал, но меню бедное. Столовая счастье есть меню значительно лучше, но персонал очень грубый (кроме убощицы и молодого человека ), был случай что об считали, так даже не извинились и вообще хамят (причем сама слышала, что не только нам) . Для нас идеально была доставка из Имеретинской лавки они и вежливые и еда норм. В целом отдых очень понравился, нет приставучих парней с обезьянами, экскурсии не навязчиво предлагают, вокруг всё для прогулок и спорта. Обязательно вернёмся к Вам снова 🤗
3
Show business's response
Аксинья
Level 10 Local Expert
March 24, 2024
Ну это же просто идеальный городок из книги Замятина. Газоны под линейку, домики чистенькие, красивые, аккуратные. Собаки не лают, птички поют. За собаками, кстати, убирают, все, как надо, какашек на газоне нет. Хороший уютный городок с невероятными видами. Для отдыха - самое то, безопасно, чисто, пенсионеры и семьи с маленькими детьми оценят. А вот для активного населения будет скучно. Но, возможно, он станет вторым Сочи, и будет уже веселее)
Отличный отель . Всё есть-магазин , аптека, бассейны очень тёплые, чистые. Территория ухоженная, зелёная. Кафешки рядом, особенно понравилось в Буратинос. Вкусная еда, хорошее пиво. А официант Евгений-просто Космос!!! Вежливый, приветливый и обходительный. Это мечта!
Вежливый персонал, номер - приемлемое соотношение цена-качество, чистая территория. Вкусные завтраки, включенные в стоимость проживания. Несмотря на отсутствие собственного пляжа на берегу моря, осуществляется бесплатный подвоз до пляжей Имеритинской бухты.
Обожаем аппарат-отель Имеретинский, два раза жили в Морском квартале, теперь второй раз в Прибрежном квартале!! Все супер!! Бассейн с подогреваемой водой, трансфер, обслуживание, Апартаменты!!! Все очень очень нравится!! Отдых- один сплошной кайф!!! Спасибо за такой Отель!!👍❤️❤️❤️🌴⛱⛵️
Территория большая, огороженная, уличных животных на территории нет, вход по пропускам. В номерах чисто, но есть проблемы с вентиляцией. Каждые минут 10 ходит автобус до пляжа, что очень удобна. Недалеко есть Пятёрочка, так что можно готовить самому. Бассейны неглубокие, но просторные. Уборки проводят не по графику, еда в кафе Капри(в которым вы будете питаться, если забронировали апартаменты с питанием) не отличается разнообразностью и вкусовыми характеристиками
Прекрасный гостиничный комплекс, переоборудованный после олипиады, охраняемая территория с магазинами кафе,ресторанами, открытыми бассейнами, детскими площадками, в непосредственной близости от моря и олипийского спортивного комплекса.
В 5минутах езды аэропорт Адлер. 5минут
Отличное место отдыха. Море, бассейны (в период, когда они работают), номера, парк, набережная для прогулок, самокаты, футбольные поля, теннисные корты, безопасность, магазины, кафе, Олимпийский парк. Все рядом для тех, кто любит ходить.
Номера большие, но уборки раз в 3 дня недостаточно для большой семьи, а убираться на отдыхе не особо нравится. Поэтому осталась недовольна. Посуду при уборке не моют, не входит в обязанности типо, хотя посуда как бы их, что тоже не приятно, но ладно.
Завтрак в отдельном здании, зимой это неудобно, нужно всех одеть, а там раздеть. выбор такой себе, типичная столовая, но детям понравилась еда. Очень много народу правда, даже зимой. С маленьким ребенком неудобно, так как их сиденья для детей не подходят к их же столам и не задвигаются под стол , вся каша на штанах.
Ужин нам не понравился, выбор был очень скудный, нам и детям не понравилось.
Балкон порадовал с видом на море. Бассейн подогревался даже в январе, но не рискнули..
Обслуживание хорошее, горничные приятные, милые женщины
Очень понравилось, на территории есть все что необходимо, в бассейне вода 28 градусов, убирают номер раз в 2 дня, завтраки на высоте. Огромная красивая территория, детские площадки два бассейна
Хамство персонала на ресепшн, жуткое заселение, психоз, слезы, полтора часа ждали номер, нас упорно не заселяли, уборка раз в 4 дня, в номере муравьи в корпусе L тараканов нет, в других говорят есть. Соседей нет на этаже совсем, но переселить из номера над системой вентиляции ресторана отказались.
В Имеритинском уже 7 лет. Ездим зимой и летом, пожалуй лучшее место доя нас в Сочи, особенно зимой. Были в Пнибрежном, Парковом и Морском кварталах. Везде достойные номера, хотя цену можно было бы немного снизить.
Хорошее место для отдыха не в сезон. В летний сезон до пляжа далековато на мой взгляд...в остальном все прекрасно - красивый вид на стоянку яхт, куча ресторанов, кофеен, развлечения на все вкусы, 2 бассейна, детские и спортивные площадки....
Отличные номера планировка и сантехника и посуда и мебель. Тихо уютно близко много кафе, пятерочка и набережная. Бассейн подогреваемый. С уборкой номера ничего не понятно. Но сервис техников огонь, Николай К. Отличный техник быстро поздно вечером разобрался наладил все респект.
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Худшего обслуживания я ещё не встречал.
За 10 дней пребывания в отеле ни разу не была проведена уборка, замена постельного белья и полотенец. Звонки и походы на ресепшн результата не дали, так как администратор объяснил полное отсутствие сервиса недостаточным количеством персонала и никакой помощи в решении проблемы оказать не захотел.
Имеющиеся в любом отеле мелочи — тапки, мыло, шампунь, гель для душа — отсутствуют. При заселении не было даже банного полотенца, которое принесли только через 20 минут после звонка на ресепшн.
Отличный отель,большие номера,чистые.Кормят очень хорошо и разнообразноНа территории имеется три бассейна:2 для взросоых и олин лягушатник.Бассейны подогреваются.На территории имеются детские площадки,магазинчики,кафе,мед.центр,рестораны,кафе,столовая.Можно взять на прокат велосипеды,самокаты.Пляж оборудован лежаками,туалетом,душем,раздевалками,качелями,тремя бассейнами.Все чисто.Вежливый персонал
Хорошое соотношение цены и качества, приятные номера, стены правда не рассчитаны на громких соседей) территории с каждым годом насыщается и становится пригоднее для семейного отдыха. Самый большой минус это вонючки кустарники по всей территории квартала, ну и питание конечно тоже оставляет желать лучшего, после турецкого отеля шведский стол выглядит тут очень печально
Отличный , классный отель . Завтраки нормальные , съедобные , но через неделю уже хотелось позавтракать в другом месте . Отдыхали с детьми в апартаментах , очень понравилось . Отель, обслуживание , завтраки , Бассейны , детские площадки на территории -все было отлично !!!
Как всегда на высоте. Чистота в номере, постель белоснежная, полотенца для бассейна принесли, когда попросили. Бассейн работал, но мы не плавали, другие люди купались.
Очень достойно для российского отдыха. Анимация для детей и взрослых, пенные вечеринки, живые вечерние выступления, трансфер на пляж, теплый бассейн, бесконечные варианты кафе и столовых на любой бюджет, просторные, чистые номера.
Номер чистый и красивый, уборка(смена пастельного и полотенец) была 2 раза за неделю, каждый день выносили мусор. Шведский стол на завтрак был хороший, каждый найдёт чем позавтракать. Классный тёплый бассейн, хорошая развлекательная программа. НО! В положенные 15.00 нас не заселили. Заселили ближе к 17.00. За этот «косяк» нам подарили сертификат в бургерную. Кстати, хорошая бургерная на территории отеля.
Хорошее место из окон вид шикарный с одной стороны горы с другой море,убираються часто и номера чистые хорошии,кормят в кафе шведский стол.Советую,море пляж в шаговой доступности
Хорошие апартаменты. Очень чистый номер, ничего не «разваливается», все работает. Отличная уборка, раз в 3 дня меняют постель, каждый день выносят мусор. На территории есть в е необходимое (5ка, аптека, кафе, рестораны, бары, бассейны, детские площадки и тд). До пляжа Сочифорния 5 мин пешком, парк Южные культуры через дорогу, до ТЦ Мандарин и модной движухи 15 мин пешком. До олимп объектов 15 мин.
Для отдыха с детьми в любой сезон - прекрасно!
Лучшее место для летнего отдыха в Имеритинке/Сириусе. Кварталы на любой вкус и состав отдыхающих. Бассейны, прокаты, школы катаний и зелень. 🤗 В отличие от набережной, тихий уголок, где можно укрыться от суеты.
Неплохое расположение, более бюджетный, по сравнению с морским кварталом, на территории не был, в пятерочку просто хожу мимо, но такая же закрытая территория, есть парковка, бассейны, чуть потише, нежели в морском, вид на море хуже, т.к. порт прямо перед окнами.
Неплохой апарт-отель, с двумя открытыми обогреваемыми бассейнами. Благодаря этому, Прибрежный квартал лучший из четырех кварталов отеля Имеретинский. А с пляжем у отеля какая-то беда, пляжный клуб есть, а самого пляжа я не нашёл. Еще один минус, это фитнес-клуб отеля Имеретинский, который для гостей апарт-отеля платный по цене разового посещения 1700 руб!!! При этом зал маленький, тренажёры старые, бассейн маленький с хлорированой водой, кондиционер не справляется даже, когда на улице +22°С. Что же будет летом. Фитнес-клубы в Адлере, гораздо более приличные, стоят 300-500 руб. за разовое посещение.
Современный комплекс. Хорошие номера. Вежливый персонал. В номерах все что необходимо для проживания. Есть аппартаменты с кухнями несколькими сан. узлами. Территория закрытая. Есть на территории 2 бассейна с зоной отдыха. Детская площадка свои рестораны и бары. На море свой пляж с бассейнами. Но до него надо ехать на бесплатной маршрутке. Рядом олимпийские обьекты. Недалеко в 10минутах ходьбы парк южных растений еще чуть подальше набережная реки мзыгма с кучей ресторанчиков и прогулочными дорожками. Правда рядом проходит зона посадки самолетов но при закрытых окнах их почти не слышно. На море галька и крупные валуны.
Рекомендую прибрежный квартал для отдыха на море: хорошие чистые номера, прекрасное расположение, закрытая территория, анимация для детей и взрослых, вкусная еда. Прекрасное место для отдыха с детьми
Отель чистый, еда в столовой на 3+ (оценка субъективна, делюсь ТОЛЬКО своей точкой зрения).
Не убирались в номере по ранее озвученному графику, необходимо было просить убраться в номере всех (по номеру на ресеп, уборщицам и тд). И, то, просить надо было по несколько раз, потому что всем было все равно.
За мусором в номер приходили с 6 до 8 вечера. Когда им удобно. Если ты спал или работал или занимался своими делами, всем все равно (ранее озвучивали, что буду приходить в 19.00).
Завтраки не понравились от слова совсем, обеды в столовой были вкусные, суп/второе/напитки/салаты — все было хорошо. Но завтраки не очень нам. Попросили поменять завтрак на обед (даже готовы доплатить), все отказывали. Нет и всё! В итоге завтракать ходили в серф кофе. Там вкусные сырники, кофе и офигительный персонал. Все ребята прекрасные, добрые и отзывчивые. Контраст столовой имеритинки и серфа просто на лицо.
Цены рядом в аптеке (самая ближняя в доме Пятёрочки находится) цены в 10-15 раз выше.
Тампоны стоили 750₽ вместо 100₽, вата и подгузники в 7 раз дороже. Если едете с ребёнком , всем советую брать с собой!!
В общем,
Уборка - 3/10
Питание столовой завтрак - 4/10
Обед в столовой - 7/10
Простонал по телефону - 10/10
Персонал по факту действий - 2/10
Расположение отеля и территория - 8/10