Чистые и просторные номера, удобное расположение.
Огромный минус - звукоизоляция. Ее просто нет. Мой номер был напротив лестницы и выезд оооооочень шумных ребят в 5 утра и каждое их возвращение ночью будило во всех случаях из ста.. В коридоре стоит диван и, если там кто-то сядет поболтать, будет слышно всё. Каждый проход человека по лестнице слышен как будто стен вообще нет. Если вам важно спать в тишине, здесь этого не будет.
При заселении сотрудница не смогла найти администратора, которая заселяет, поэтому несколько человек просто сидели и ждали ее..
Хорошие просторные и чистые номера, свежий ремонт (хотя местами не без шероховатостей), в нашем номере были панорамные окна и вид на горы 🏔️
Уборку проводят каждый день, полотенца не жалеют.
Питание в отеле организовано через доставку, за день нужно заказать нужный вариант завтрака. В комнате есть все условия для приёма пищи: столик, стулья, чайник, микроволновка.
Ещё понравилось, что поставили нам в номер детскую кровать.
Важный момент для пар с детьми. В гостинице нет лифта или пандуса, учитывайте это при заселении. Примерно 10 ступенек придётся нести коляску на руках.
Касаемо транспортной доступности. Расположен отель не так уж далеко от жд вокзала Сочи (около 1км) однако путь весьма извилистый, поэтому если идти по дороге, то около получаса. Если срезать путь и воспользоваться лестницами, то путь займет вдвое меньше времени.
С самого момента заезда нас встретили с улыбкой. Номер, в который мы поселились, был уютным и чистым, с комфортной мебелью и приятным интерьером.
Обслуживание в гостинице было на высшем уровне — персонал был внимателен к моим потребностям и всегда готов был помочь с любыми вопросами.
+Можно заказать завтрак, перекус.
Расположение гостиницы тоже оказалось очень удобным — рядом было много достопримечательностей и хороших ресторанов. В целом, наше пребывание в гостинице было приятным и комфортным, и я с удовольствием вернусь сюда в следующий раз.
Отель вполне отвечает всем требованиям современности. В номерах есть все необходимое - телевизор, холодильник, фен и т.д. Уборка каждый день. Все чисто и красиво. Отличные виды с панорамных окон на горы и море.
Замечательный отель, уютно чисто, хорошо расположен, рядом магазин, автобусная остановка, вежливый персонал, всё очень понравилось, вид из окна на море и горы, рекомендую посетить этот отель.
Хорошая гостиница, чисто, уютно, жили в двух разных номерах так сложились обстоятельства, в одином номере две стены панорамное остекление с видом на город и море в номере есть всё холодильник, кондиционер, телевизор, чайник посуда, фен, другой номер с тем же комплектом, но без окна (есть имитация) очень уютный современный. Обслуживание отличное уборка каждый день, свежие полотенца, шампунь, гель для душа, мыло, чай сахар всё обновляют, есть парковка. Отдельно можно заказать завтрак, а также гостиница сотрудничает с рестораном в котором можно заказать еду доставка бесплатная.
Всё начиналось хорошо. Начнём со здания: находится далеко от всего, зато тихий район, лестница ко входу испортила впечатление, она довольна длинная и подниматься по ней с чемоданом пришлось самостоятельно, но номер большой с панорамными окнами, хорошим видом за низкую цену, в номере всё есть, кроме звукоизоляции: хлипкая дверь пропускает все звуки и закрывается на один хлипкий замок. Окна панорамные, но форточка маленькая и на ней нет сетки, из-за чего было душно и мне и насекомым, которые залетали по вечерам. Телевизор не работал, когда въехала и лампочка мигала, но это быстро исправили. Одна дминистратор уставшая, а вторая старалась угодить, но без энтузиазма. Если Вас условия устраивают, можно дальше не читать.
Моя история началась с того, что я пришла с пляжа и приняла душ после чего Моё полотенце помыли и когда я вышла из номера администратор остановила меня и попросила оплатить штраф в 500 руб за порчу полотенца рядом с ней стояла девушка с строгим взглядом который у меня спросила чем Я испачкала полотенце Я ей ответила что это хна с волос сошла у неё было очень недовольный вид я подумала что это управляющая Потом оказалось что это была горничная я торопилась и оплатила практически не задумываясь И лишь потом начала осмыслять происходящее и вечером попросила предоставить документ в котором бы указывалось что у них сумма штрафа именно 500 руб именно за порчу полотенца администратор явно не понимала о какой бумаге идёт речь потому что она мне показывала на прайс И указывала что это я заплатила 500 руб за дополнительную стирку на что я сказала что данную услугу Я не заказывала и не пользовалась ей поэтому деньги с меня взяты быть не могли вы отказываетесь платить Я сказала нет вы мне покажите документ по которому у вашей гостиницы такие-то штрафы за такие-то вещи а потом документ в котором я обязуюсь оплачивать эти штрафы и вот потом я легко готова оплатить любой штраф за нанесённую мной ущерб Хотя его не было потому что полотенце просто постирали дважды оно не было испорчено администратор сказала что она пообщается с заведующей даст мне ответ на следующее утро ответ был такой что деньги будут удержаны до конца ,
Не смогли уехать из Сочи в сторону Краснодара, пришлось бронировать номер с целью переночевать. Гостиница оставила приятное впечатление. Номер стандарт , не тесный! Чистенький, особенно приятно, что в санузле все хорошо, не капает, не засоряется, стекает где нужно. Отлично. Есть все необходимое. Ну и локация неплохая. Несколько минут до вокзала, если нет пробок. Рекомендую!
Плюсы:
- вежливый персонал
- ежедневная уборка
- наборы для душа, посуда
Минусы:
- нет помощника, который помог бы затащить чемоданы;
- тараканы - я их убивала каждый день в ванной! Отдельно стоящее здание - начните бороться!
- слышимость ужасная - слышно как дышат в соседнем номере и ходят по коридору. Поставьте хотя бы двери получше, уже немного слышимость уменьшится
- очень маленькая сушилка для одежды - вы находитесь в курортном городе и поставить небольшие сушилки в номера не так сложно
- пытались выселить на один день раньше! Это вообще было отвратительно
- не напоминают заранее о выезде - в других отелях с этим проблем нет
- плохо обработаны края душевой - поцарапала ноги
- кондиционер, который жил своей жизнью, просто добил)
Желаю вам все же учитывать замечания клиентов, а не искать оправданий)
Номера комфортабельные, чистые. Белье белоснежное. Обслуживание супер! Персона услужливый, отзывчивый. Идут на все уступки. Остались довольные. Парковка есть.
Отличное место, уютно чисто 🧹, замечательный персонал, отличный вид на море на горы, тихое место, мне очень понравилось, рекомендую посетить этот отель.
Я поставлю высшую оценку отелю, поскольку для меня чамым важным параметром является чистота. Уборка в номере проводилась каждый день, каждый день чистые белоснежные полотенца. Конечно, ремонт можно освежить в ванной, по-новому затереть швы плиточные, поменять смесители, но не особо критично. Да, отель на горе, это не совсем удобно. До моря 40 минут пешком-на гору, с горы. За неделю приноровились ходить до ЦУМа, а там до моря близко по самому центру Сочи. Ещё огромным плюсом для нас была охраняемая подземная парковка для личного авто. В Сочи машин очень много, с парковкой проблемы, а тут машинка на парковке, открывается по запросу с ресепшена.
Хорошая гостиница, красивый номер, отличное зонирование в апартаментах-стандарт для троих, стильный интерьер — спальня, закуток с раскладным креслом и столиком, маленькая кухня и ванная. Ванная шикарная, душ очень приятный, биде. Чисто, регулярная уборка. Целая маленькая квартира, можно спокойно жить и готовить.
Но - стол шатается, между изголовьем кровати и матрасом дыра, оттуда попахивает не то плесенью, не то лажной тканью, приходилось затыкать подушкой, чтоб не чувствовать, иначе не уснешь. В последний день на прикроватной тумбочке нашли огромного таракана.
Очень долго идти к морю. На карте 2 км, но идешь петляя, получается минут 25. Ездили на такси.
Манили шикарные окна в пол во всю стену, но мы жили на первом этаже, вид открывался на бетонную площадку перед отелем. Форточек нет, можно открыть только огромное окно целиком, очень боялись, что вывалится наш семилетний ребенок. Хоть и 1 этаж, но руку сломать можно спокойно, расстояние до земли несколько метров.
Рядом "Магнит", очень удобно.
Впечатления противоречивые. Второй раз заселяться точно не будем.
Не знаю есть ли у отеля звезды. По мне твёрдые три звезды поставила бы смело. Номер студия был большой, отличная кухня с хорошим наполнением. Плита, микроволновка, чайник , холодильник. Набор посуды.
Прекрасная большая ванная комната.
Панорамное окно.
Расположен правда в обычном жилом юм районе.
Очень близко больничный комплекс. Что для меня было в данный момент определяющим. До детской больницы 10 минут пешком.
Рядом магазин магнит.
Завтраки можно заказать и принесут прямо к номеру. Персонал очень приятный. Всё максимально быстро и вежливо делали.
Прекрасный отель. был в нем 2-й раз, уже на новогодние праздники.
При заезде, в номере нас ждал комплимент от отеля, в виде коробки конфет)
Очень красиво, комфортно, уборка каждый день. Никаких проблем ни с чем не было. Местоположение - отличное. Так держать.
Обязательно вернемся еще.
Пора бы этим ребятам претендовать на 4-ую звезду!!! Многие 4-ех звездочные отели не делают того, что есть тут.
Уютно, приветливый персонал, ощущение нахождения в гостях у родственников .
Так держать 👌 а я буду возвращаться к вам снова и снова ❤️❤️❤️
Прекрасные аппартаменты, все очень чисто, уютно, стильно. Уборку номера приходили делать каждый день. Имеется вся необходимая посуда. На рессепшн можно взять в аренду зонт. С детьми и пожилыми людьми будет далековато пешком до моря и центра. Но ходят автобусы. Ещё минус то, что на территории вокруг здания выгуливают собак и за ними не убирают их испражнения. Управляющая компания плохо за этим следит.
Самый лучший,район прекрасный геолакация изумительная ,нет пробок,общественный транспорт свободный,всё в пешей доступности центр,море.Рекомндую как гостиницу так и квартиры.
Жил сначала в апартаментах, потом уже в гостинице. Апартаменты в разы лучше номера в самой гостинице. Там и там есть холодильник, микроволновка, чай, сахар, чайник, набор посуды (полный набор), тапочки, халаты, мыльные принадлежности. Администраторы хорошие, но как и в пословеце про паршивую овцу. Но это не критично. Один минус номера в гостинице - это слышимость!!!! Пожалели в стены шумоизоляции! Жили дети за стенкой. Скучать не приходилось. Через двери слышимость не меньше. В 20м от гостиницы "Магнит" и магазин с региональным пивом. Такси от гостины до пляжа рублей 300-400. Ехать мин 10-15. На фото номер гостиницы.
Отличная гостиница, персонал очень дружелюбный и вежливый. Великолепная клиентоориентированность. Завтраки вкусные и сыт.ные. 15 минут пешком от центра города. Плюс комфортная цена. Слышимость да, есть, но в каком отеле её нет? Таких единицы. Мне всё понравилось.
Ставлю 4 только за очень неудобные лестницы и отсутствие доп устройств для поднятие чемоданов. Очень неудобно, особенно с дороги уставшей.
В остальном все отлично. Новые номера, чисто, уютно. Отличные санузлы. Приветливый персонал.
Большой чистый и номер тёплый, из окна видно море, окна большие) До моря пешком пол-часа, вокруг довольно тихо. В номере есть холодильник, микроволновка и чайник, приборы тарелки и тп. Слышимость средняя, если кто-то ходит по коридору слышно хорошо, из номеров других уже не слышно. Завтрак сеты на выбор, их привозят и отдают утром, забираете в номер и едите там. Персонал очень приветливый. В целом очень неплохо за свои деньги)
На машине добираться не так быстро как хотелось бы, но вид на море есть превосходный. Квартиры достаточно просторные по умеренным ценам. Для постоянного проживания больше подходят чем для отдыха. Пешком в город можно спуститься, но обратно нужен транспорт.
Тихое спокойное место, очень вежливый и отзывчивый персонал, все очень достойно. Сытные вкусные завтраки. Меня все устроило. Единственное, что далековато до пляжа, но я в этом нашла свои плюсы: можно по пути наслаждаться видами)
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 11, 2023
Очень милый и уютный отельчик. Мы останавливались в корпусе апартаменты в номере 8, не во всех отелях 5* встретишь такой номер. Вид из окна на море потрясающий, а закаты....хочется картины писать.
Персонал заслуживает отделью награду +10
Всю благоухает чистотой и гостеприимством!
До центра добраться очень просто хочешь на автобусе 10 минут и ты на Навагинской, хочешь прогуляйся пешком 15 минут и ты там же, на такси 5 минут и ты в центре событий.
Если Ваша цель не каждодневное посещение моря, то локация отличная , соответствует стоимости.
Своего кафе в отеле нет, да и в принципе не виже в нем особого смысла, отель расположен в спальном районе, в 30 метрах магазин Магнит со свежей выпечкой и разнообразием продуктов и напитков.
Если уж прям хочется завтрак , то можно заказать на стойке или в момент бронирования. Завтрак свежеприготовленный подают в номер в индивидуальной упаковке.
На обед и ужин если не далеко, то можно прогуляться в кафе Аквариум, минут 10 пешком в сторону Ареды, очень вкусно, большие порции.
Если уровень гостеприимства будет так же на высоте, я 100% буду постоянным гостем этого отеля!
Желаю удачи и процветания отелю и персоналу!
Плбсов огромное колличество :
1)персонал - очень приятные девушки , решат любую проблему связанную с номером достатояно оперативно. Всегда улыбаются и идут на встречу
2) чистота в номере -убирались каждый день
3)местоположение -для нас все было удобно , рядом остановка общественного транспорта , при желании можно было прогуляться и пешком , но мы пользовались такси и автобусом
4) холодно ли в номере - видела много отзывов что холодно, но на себе этого не почувсвовали, в номерах стоят обогреватели , плюс кондиционер , нам было тепло
5) у нас сломался замок в номере , номер был сразу же заменен
Из синусов
1) завтраки не очень , сухо, не вкусно , денег своих не стоит
2) в номерах есть зверинец , самый огромный для меня минус , в 2 номерах насчитали 4-ых
Очень хорошая гостиница. Чистый хороший номер, вся мебель в хорошем состоянии. Эффектное панорамное окно с прекрасным видом. Также порадовало наличие в номере микроволновки, что редкость. Но тут понятно зачем, так как завтраки подаются в боксах и их нужно разогревать. Есть чайник - супер, но странно что нет самого чая, хотя бы одного пакетика. Также было странным при наличии двухспальной кровати наличие очень маленького одеяла.
Нам здесь очень понравилось, персонал заботливый приветливый. В номере прохладно, но нас переселили без проблем, система с завтраком очень понравилась всегда все свежее и вкусное. большое спасибо. единственное, не удобное расположение если хотите пользоваться общ.транспортом. бонусом соседнее здание *магнит*
Очень хорошая гостиница, приветливый персонал, понимающий, идут на встречу. Номера чистые, в номере (в нашем) всё, что нужно было, сан комната, ТВ, Wi-Fi, холодильник, чайник, люстра. Брали двухместный, надо было сутки прожить. Находится на Лысой горе (как нам сказал таксист) в центре Сочи. Подъезд к гостинице совершенно не очевидный, плутали как будто, по однополосной дорожке куда то вверх. Пешком без навигатора будет тяжело... Да и физически) но в целом тихо, спокойно. Нам понравилось. Достаточно бюджетная по цене гостиница, при этом, очень всё аккуратно, тараканов нет, комплекты полотенец, застеленное постельное белье, всё хрустящее, чистенькое. Рядом магнит, если что нужно по быстрому, Сочинский жд вокзал не далеко. Но без такси далеко не уедешь. В целом очень хорошо! Спасибо персоналу!
Классный отель)! Уютно, чисто, недорого! Парковка бесплатная, завтраки под заказ в номер, кафе с местной кухней в 7мин ходьбы, жд вокзал недалеко, есть апартаменты с оборудованной кухней и крутым интерьером в стиле loft, ежедневная уборка, панорамные окна, персонал классный. Рекомендую
Стильно, чисто, уютно - именно так я бы охарактеризовал апартаменты в которых мы жили. В номере было всё необходимое: начиная от кухонных принадлежностей и посуды и заканчивая современным смарт TV.
Ванная комната просто мечта 😍
Отдельное спасибо девушке на ресепшене за помощь 😉
Остановился в гостинице в межсезонье. Для меня (был в командировке) она оказалвсь удобно расположена. Есть парковка для автомобилей. Персонал приветливый, номера большие, чисто. Цены внятные.
Очень хорошая гостиница! Ежедневно влажная уборка, всё чисто и красиво! Дружелюбный коллектив, администратор Анастасия встретила нас, всё показала, всё рассказала, умничка! Нам понравилось, будем заезжать ещё!
Гостиница 🏨 интересна. Номера отличные, хорошие матрасы, есть чайник,микроволновка,столовые приборы, холодильник,кондиционер.Завтрак вкусный, выбор из шести вариантов. Рядом магазин магнит. Персонал вежливый и отзывчивый. Расположение , как везде в Сочи сначала в гору потом на спуск… Ходят автобусы, остановка рядом.. Соответствуют цена-качество. Минус нет кофе,чая, сахара. Есть кулер.
Мило, номера просторные, персонал вежливый, уборка ежедневная. Холодильник, посуда. Постоянное пополнение пакетированного чая, туалетной бумаги. Горячая вода без проблем. Минус -море далеко и тут же плюс -регулярно несколько маршрутов прям до морюшка, остановка рядом
Плюсы:
- стильный номер, относительно новая мебель
- ежедневная качественная уборка
МИНУСЫ:
- слышимость! Несколько ночей спать было невозможно. Администратор повлиять на это не может. А человек приезжает в отпуск в том числе выспаться! (Вот лежу слушаю соседей в 5 утра и пишу этот отзыв)
- в первый же день в ванной встретились с огромным тараканом (размером с мадагаскарского)
- телевизор тупит ужасно, проще выключить и отказаться от просмотра
- 1 этаж, под окнами то дети бегают местные, то шашлыки жарят, то животных выгуливают
- двуспальная кровать состоит из двух односпальных
- выдают только одну карточку на комнату, очень не удобно, если один вышел в магазин, второй сидит в номере без света
Приложила фото убитого таракана, которого нашла когда писала отзыв.
Приложила бы еще аудио со звуками соседей, но тут нельзя)
Очень крутые апартаменты! Местные горничные просто феи чистоты!!!! Спасибо Вам всем огромное за то что мой отпуск прошел на Высшем уровне!
Ещё хотелось бы сказать огромное спасибо администраторам отеля! Быстро заселили, и по всей видимости повысили категорию номера, так как бронировал улучшиные апартаменты, а жил в двухкомнатных и отдельной спальней!
Ещё раз огромное спасибо!!!!!
В гостинице Альпийская очень приятные, любезные администраторы, которые всегда помогут вам по любому вопросу. Нам очень понравилось в этом отеле, останавливались в нем уже 2 раза и хочется возвращаться снова и снова. Спасибо Вам за чистоту, уют и приятное общение. До скорой встречи.
1
Show business's response
А
Алла Ч.
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Замечательная гостиница!!! Замечательный персонал! Уютные , чистые номера. Уборка каждый день, смена полотенец каждый день. В номере есть и микроволновая печь и чайник, холодильник и набор необходимой посуды.
И ещё большой плюс - закрытая парковка . Обязательно будем рекомендовать Вашу гостиницу!
Классный отельчик почти в центре Сочи!
Мы приезжали на машине, поэтому очень удобно, что при отеле есть парковочное место.
Классная локация, рядом известный ресторан панорама, откуда открывается великолепный вид на море и горы! Сами апартаменты очень стильные, матрасы мягкие, завтрак заказывали заранее
Приедем еще)
Очень приятные впечатления, отличный тактичный вежливый персонал, хорошие просторные номера, в нашем номере бал прекрасный вид на море, удобное расположение отеля... Отдельное СПАСИБО девочкам на ресепшн ❤️❤️❤️
Уставшая гостиница, завтраки привозные не брали, рядом маркет. Персонал хороший, внимательный. Расположение на возвышенности, рядом автобусная остановка. Второй раз не забронируем, не уютно.
Неоднократно проживал в апартаментах, очень все понравилось, чистые и комфортабельные номера, отличная шумоизоляция. Ремонт со вкусом. Персонал приветливый.
Мне все понравилось! Цена-КАЧЕСТВО! Не премиум класс, конечно, но и цена соответствующая! Персонал отличный(горничные, администраторы), все необходимое в номере(тапочки, чай, шампунь и т.д.) такси до центра 5мин (150р)- тихо, уютно, чисто. Супермаркет рядом, несколько кафе неподалёку. Завтраки в номер можно заказать(в ланч боксах) очень даже) , кофе на ресепшн сварят вкусный(за отдельную плату) в общем-зачëт! 5!
Прекрасный отель, большой и просторный номер с удобными спальными местами. Приветливый и отзывчивый персонал, попросила заранее парковочное место и без лишних доплат они его предоставили.
Так же в номере проводилась уборка, на следующее утро после заезда. Сначала сомневалась бронировать из-за неоднозначных отзывов, но если бы можно было поставить 10 звезд, то с удовольствием это сделала бы.
Заказали люля, шашлык, грибы. Ждали свой заказ 1,40 минут. Оказывается, мангал находится в Микрорайоне. Они туда звонят, заказывают. В итоге, привезли. Холодное всё. Полное разочарование...
Плюсы. Номер просто огромный - реально 35 квадратов. Панорамные окна, очень светло, красивый вид на окрестности с одной из самых высоких точек города. В номере есть кухонный уголок - холодильник, микроволновка, чайник. Кафе нет, но можно заказывать комплексные завтраки, привозят прямо в номер, на ресепшн есть кофемашина.
Минусов, к сожалению, больше чем плюсов. В номере адский холод, просто как в могиле. Все предыдущие отзывы это отмечают, но я не придала этому большого значения, знаю, что я не мерзлявая. В результате - спала в верхней одежде и шапке, по номеру ходила в куртке, такой себе отдых. В ванной вообще полюс холода, лишний раз не зайдешь. Центрального отопления нет, кондиционер, даже на максимуме, не прогревает эту кубатуру.
На двухспальную кровать положено одно полутораспальное одеяло. Это и само по себе странно, а с учетом вышеупомянутого дубака в номере - критично. Дополнительных одеял нет. На мою просьбу о дополнительном одеяле милая барышня на ресепшн сказала, что на номер положено одно одеяло. После некоторого давления второе одеяло все же нашлось, но чувство обалдения от ситуации осталось. В любой самой скромной гостинице мира лежит стопка запасных одеял, но не здесь.
Парковка. В описании сказано, что парковка бесплатная, это неправда. Парковка платная, и парковочных мест всего два. Так что даже за деньги получить парковочное место - это везение, нам вот не повезло, все было занято. С парковкой в округе беда-печаль. Гостиницу выбирали именно по наличию парковки, так что это было неприятно.
Все эти минусы по отдельности не очень критичны, но они накладываются друг на друга, усугубляют друг друга и создают ощущение постоянной борьбы за выживание. Не советую.