Altai Palace
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
691 review
January 3
Все супер нормально там отдыхается
February 19, 2023
Ресторан в Altai palace достаточно хороший в еде, в интерьере , но самое главное что официанты очень добродушные , отзывчивые
1
November 22, 2022
В ноябре холод лютый в номерах, воду горячую надо ждать. Сливаем минут 20. Ничего кроме завтрака в стоимость не входит. Из всех мероприятий только 1 раз в неделю трансфер в маральник Каимское. Иногда кто-то поёт в казино из местных, но туда с ребёнком конечно нельзя. Не выбирайте этот отель для отдыха с детьми. И если вы не собираетесь кормить владельцев своими проигранными деньгами, то отношения к себе, со стороны сотрудников ресепшн хорошего не ждите. Там куклы, которые хотят удачно себя продать состоятельным постояльцам. Под окнами и вокруг отеля стройка. Дышать вы будете выхлопами от дизеля. Распиаренных пантовых ванн в этом отеле нет.
1
1
June 10, 2024
В домиках на горе очень тихо и красиво. Внизу "кипит" жизнь..
December 12, 2024
Отличное место провести выходные)
October 24, 2023
В отеле не проживали, заехали в ресторан поужинать, остались довольны, всё было вкусно.
1
July 27, 2023
Обслуживание на высшем уровне, все приветливые, доброжелательные, территория ухоженная, красивая
3
July 17, 2023
Ресторана хуже еще не встречала. Еда не вкусная, причем, вся. Обслуживание ужасное. Цены при этом высокие. Визуально здание похоже на пластиковую коробку, внутри тоже ничего интересного. Наверное, лет 10 назад в этом что-то было. Что сейчас там притягивает людей, для меня загадка.
2
1
February 18, 2024
Классные бунгало, красивая территория. Хотелось бы больше пешеходных дорожек
August 24, 2021
Расположена вдали от шума, одинокое здание и горы кругом!!! Очень спокойно, народу мало. Сервис отличный! Номера чистые, белье и полотенца меняют как положено! Были даже удивлены, встретив такое на Алтае. Кондиционер очень шумный (встроенная система). Номера лучше брать с окнами на центральный вход, так как на заднем дворе установлен большой центральный кондиционер и он очень шумит. Окна открыть невозможно. Надо отдать должное после наших жалоб персонал пытался решить проблему, предлагали варианты переселения.Так как нас варианты не устроили, то сделали скидку на ресторан. Вроде мелочь,но было приятно! Если еще поедем на Алтай, то обязательно начнем свое путешествие именно с этого отеля!!! Здесь действительно отдыхаешь и душой и телом!
3
February 21, 2022
Хорошее место, красивая территория и уютная гостиница. Шикарные новые шале с видом на горы. Единственный минус - удаленность от магазинов и остановок, единственное средство передвижения - автомобиль или недешевое такси.
3
April 4, 2024
Приехать в караоке , официант пришла через 15 минут и то пока мы ге подошли сам и не попросили принять заказ, сервис ужасный
February 15, 2022
Был только в ресторане. Заехали специально по рекомендации друзей. Действительно отель и ресторан порадовали качеством и сервисом. Ненавязчивое и своевременное обслуживание, детская комната, уборные, всё очень хорошо. Дорога хоть и не близкая, но хорошего качества. Ну и цены, как я понимаю, высокие…
July 22, 2023
Наше любимое место отдыха,
Классная новая игровая комната
Очень вкусная кухня...
3
1
August 11, 2021
Спасибо Алтайскому дворцу за прекрасно проведенное время!!! Шикарное место!!! Все красиво и отель, и природа вокруг. Обслуживание хорошее, кухня неплохая. На высоте бассейны с подогревом и с подсветкой!!
Минус: скрепучая кровать и тонуие перегородки...
3
August 17, 2024
Про Отель не знаем. Ресторан хороший.
January 2
Много людей в состоянии алкогольного опьянения.
August 19, 2024
Очень красивое место.Номера уже устали
1
April 23, 2022
В целом отель неплохой, но есть ряд минусов: 1) не тянет на 4 звезды; 2) не работает вытяжка в 204 номере; 3) контингент гостей кардинально меняется после пятницы в худшую сторону; 4) в ресторане официанты не делают замечания гостям, которые явно начинают вести себя некорректно; 5) ремонт на первом этаже ведётся в открытом виде несмотря на гостей (можно было бы хоть изолировать пленкой или тканью); 6) слышимость соседних номеров имеется, но незначительная; 7) отсутствует мобильная связь и мобильный интернет (МТС, Тиньков, yota); 8) бесплатный WiFi ужасен, особенно вечером(5 мин работает, потом требуется повторная авторизация, скорость от 20кбит до 2мбит); 9) сотрудники отеля играют в карты, в ресторане, когда мало или нет гостей; 10) сотрудники охраны успокаивают проигравшихся гостей на территории отеля (в коридоре, где находятся гости отеля), а не на улице; 11) скучно, если не играть в казино тк удаленность от любой инфраструктуры.
На фото примеры "шумных" гостей.
Из плюсов: 1) вкусно готовят в ресторане; 2) есть небольшой spa (хамам, баня, джакузи, соляная пещера) и спорт.зал; 3) обслуживающий персонал качественно и вежливо работает (в плане уборки номеров и работы ресепшн); 4) номера опрятные, видно, что косметический ремонт производили вовремя); 5) имеется детская комната; 6) по выходным проходят музыкальные вечера, дискотека, караоке.
Но второй раз точно не поедем в данный отель...
October 5, 2023
Лас-вегас!!!! Казино,игровые автоматы... цены на всё-"конские",но там и делать нечего тем,у кого нет приличной суммы на развлечения подобного характера.
July 28, 2023
Добрый вечер!
Крайне разочаровал персонал и работа отеля. Стойка регистрации не перезванивала три дня после просьбы связаться для решения срочной проблемы (звонила дважды с напоминанием). Более того, нам не вернули деньги за непрожитый дни в отеле. Не вернули забытые вещи в номере.
3
3
October 21, 2022
Кругом обман 🤦♀️ приехали отдыхать с двумя детьми, номер холодный , помимо батарей , два обогревателя которые нам выдали не смогли нагреть комнату , при том что мы сняли ЛЮКС , в итоге все дети и взрослые вернулись домой с диагнозом абструктивный бронхит, хотя за сутки до выезда все были на плановом осмотре абсолютно здоровые , при запросе элементарного парацетамола иди фельдшера -было отказано , при том что вы находитесь извините у черта на куличиках и нам так и было это объяснено , что проще сами едьте и ищите аптеки , чем сюда скорую допросишься , при том что у детей и взрослых температура 39,5 из за ваших холодных люксов , даже технички сказали что как так нас заселили в номер который всю жизнь ледяной и никакие обогреватели не помогут , ещё и с маленькими детьми !!! заявлено было о звездных каникулах с 17 октября, чему есть скрин подтверждение , но почему то никто из сотрудников не удосужился сообщить нам о каком либо переносе или как они отписались нам якобы «ошибки» что эти все мероприятия не с 17 го числа , а уже с 21 го, и об этом они признались только когда мы сами задали им этот вопрос 17го числа в 8часов вечера , в ответ даже не было элементарного извините , в номерах клопы -как нам объяснили сотрудники -что это просто миграция клопов и до этого их было ещё больше , вы серьезно ???? Берёте за номера больше 50ти тысяч и говорите что это миграция ??? Вы в своём уме ? Ресторан с неимоверными ценами , и минимальным меню -на третий день проживания мы просто не понимали что кушать -альтернативы нет , и еда оставляет желать лучшего , даже элементарная картошка фри и то сырая больше половины тарелки , причём это не одноразовый заказ -о чем было сообщено официантам !
3
3
August 23, 2023
Прекрасно все!! В шале не хватает систем для хранения вещей.. в остальном все идеально
3
2
November 2, 2023
Сервис, обслуживание, персонал всё на высшем уровне. Но это же казино, а казино всегда в плюсе :)
July 14, 2024
Шикарное место. Сервис, шале, все прекрасно
October 11, 2021
Номерной фонд не рассчитан на длительное пребывание,т.к.нет вместительных и функциональных шкафов для одежды. Стандартные номера тесноваты,сильная слышимость,люксы классные,но в нашем (210) сильный был запах канализации. Уборщицы не все убирают качественно (вне зависимости от чаевых). В кафе,ресторане блюда вкусные,подача красивая,только в один день подали большую тарелку борща,на другой день маленькую (по одной и той же цене). На завтраках менялся только десерт,остальная еда без перемен. Официанты натренированы в своей работе отлично (по манерам,по чистоте столов,внимательности). В казино,караоке не были. Территория симпатичная,отдаленная от населенных пунктов
3
June 12, 2023
Отель отличный. Хороший бассейн после долгой прогулки самое то). Была только одна проблема, долго делали отчётные документы.
3
July 26, 2024
Ждали ужин полтора часа,все принесли холодное
May 11, 2022
Отдыхали в новых домиках на горе , классный вид , благоустройство ещё в процессе , обещает быть очень красочным местом !
Очень хотелось бы иметь возможность,пользоваться трансфером 24 часа в сутки , после ночной игры нет желания пешком подниматься на вершину горы.
В остальном очень рекомендую к рассмотрению новые домики , виды классные !
3
June 25, 2022
Всё на высшем уровне! Если с детьми - просто замечательно! Бассейны, аниматоры и т.д. Единственный минус - хорошая слышимость соседей,поэтому не помешает договориться с ними заблаговременно, а не как я - по ночам ,как разбудили,шастал...
3
1
August 9, 2022
Отличный отель чисто, красиво, отзывчивый персонал, очень вкусная еда, отличный вид на горы, очень понравилось, советую всем☺
1
1
August 10, 2022
Все чисто и очень аккуратно сделано. На площадке отличные бассейны. Ажно целых три.. Проиграл все деньги, пошёл и поплавал...... Красота... А виды какие...
1
1
August 17, 2022
Супер крутой Отель! С бассейном и очень вежливым персоналом! Спортивный зал есть. И салоны красоты! Ресторан отличный в отеле!
1
July 28, 2024
Самая лучшая база в Горном !
October 2, 2023
Проводили деловую конференцию! Точно приедем с семьей!!!! Высокий уровней ВСЕГО!!! 😎😎😎
July 19, 2024
Мне очень понравилась данная турбаза
1
December 31, 2024
Комфорт и азарт в одном месте
May 31, 2024
Шикарный отель. Для спокойного отдыха самое то
3
July 31, 2021
Как же мне нравиться вечером в ресторане послушать импровизации на рояле от лучших пианистов республики Алтай! Я не игрок, поэтому казино оценивать не буду - казино и казино, сыграл бы в покер, но умею только в техасский, но там нет таких столов.
Повора готовят изумительно, и горячее и десерты. Бильярдный столы требуют ремонта, нет уровня. Что приятно, есть американка, русский и снукер.
В караоке хороший звук, иногда приходишь как на концерт - гости бывает хорошо поют, а бывает как везде....
Часто приезжают музыкальные группы и исполнители,
Неплохой спа комплекс - хамам, сауна, джакузи, массажист.
Из минусов - зимой скучновато бывает, если не игрок. Без машины я бы не поехал туда
3
1
July 24, 2024
Супер место! вернемся и не раз
September 3, 2021
Ресторан выше всяких похвал. Обслуживание, кухня, атмосфера, время ожидания - всё 10/10.
Что касается номерного фонда. Немного грустно. Были в улучшенном стандарте 326. Присутствовал запах в номере, не работал кондиционер на нагрев, грязные окна. Телевизор работал с заиканиями. Вода с перебоями - то холодная, то горячая. Шум с улицы 24 часа в сутки чего-то работающего. В коридорах тоже грязные окна.
На улице порадовало всё. Зона бассейнов, кафе, спортивная зона - всё на уровне. Вид, конечно, потрясающий.
1
December 8, 2024
Супер место чтобы остаться без денег
August 26, 2023
Был в других игорных зонах, в них конечно и побольше и помасштабнее. Хотя в этой поймал пару блекджеков, за это однозначно плюс
April 21, 2023
Сильно понравилось. Персонал супер! Казино просто то что я и ожидал. Шале с видом на горы. Тепло. Вкусные завтраки.
3
1
October 9, 2023
Отличное игровая заведения вежливый персонал, отличные покерные стола
3
July 20, 2022
База отдыха современная с тремя бассейнами один из которых детский, современные домики , хороший завтрак, с приятным видом на горы. Одно НО в единственном ресторане обслуживание хромает очень медленно подают блюда , ужин ждали час сорок и то, принесли детям на одну порцию меньше из-за не внимательности персонала ребёнок очень хотел есть остался голодным
3
April 26, 2023
Вай уфь. Супер место легально оттопырить чакры! 💓 Спасибо персоналу, девочки бомба, красотки. Настоящие
1
1
March 25, 2024
А мне понравилось, действительно дорого,
но можно раз в несколько лет себе позволить
3
November 21, 2022
Отличное место ) приятная атмосфера. Можно поиграть , все расскажут и покажут . Вкусное кофе . В ресторане большой выбор блюд . Большая парковка , уютные номера .
4
July 1, 2024
Очень красиво. Но я не азартен, поэтому про казино сказать, нечего.
1