Altan Shina
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
540 reviews
June 24, 2024
Делали в автосервисе сход развал, получилось довольно быстро, хорошо обслужили и машину и владельцев,
Отлично проконсультировал Менеджер Артем.
1
April 16, 2024
Последние 2 года всегда мыл авто в алтане. Всегда был доволен мойкой. Но сегодня 20.04.2024 моё мнение резко ухудшилось об этой мойке из-за отношения к клиентам. Я записался за 2 недели на нужную мне дату в нужное мне время из-за сложного графика работы. В день моей записи за 1,5 часа до записи мне позвонили и сообщили, что машину не помоют, т.к. одному из мойщиков стало плохо, и теперь не успевают все записанные авто помыть. От администратора я не услышал ни извинений, ни конкретного ответа на мой вопрос, по какому принципу они решили, что именно мой авто они не помоют, а другой на это же время помоют. Видимо, чем выше класс авто, тех и обслужат. Все, что сказала администратор, это то, что у них на смене один мойщик. Это как так? У вас одновременно могут мыться 4 авто. Вызывайте тогда больше работников в это день, раз у вас запары. Я для чего записывался за 2 недели? Чтобы по итогу оказаться с немытой машиной и испорченным настроением?🤬Видимо придется искать новую мойку😕
1
1
July 29, 2024
Проводили развал-схождение автомобиля. Работа выполнена качественно, быстро. В офисе обстановка комфортная, есть возможность выпить кофе, пока ожидаете свой автомобиль. Персонал отзывчивый и тактичный. В целом, доволен оказанной услугой. Рекомендую к посещению.
1
February 11, 2024
Отличный сервис, всё чётко и по делу. Делали бесплатную диагностику, выявили не корректно настроенные фары (японский вариант) проблема действительно была, исправили. Комфортное помещение, зона ожидания, кофе, всё есть. Менеджеры с мастерами работают слажено. Остался доволен.
1
1
June 7, 2024
Большой выбор услуг. Покупал шины много раз. Последнее время мало ходят. Покупал мишлен шипы и хэнкук лето на пару сезонов, раньше не меньше четырёх катал. Сервис качество обслуживания на высоком уровне, оперативно подскажут помогут. Комфортная зона отдыха.
May 12, 2024
Хороший сервис, грамотный персонал, особенно мастер-приемщик Дмитрий, все доступно объяснил. Работу выполнили быстро и качественно
November 2, 2024
Отличное место для обслуживания своего коня! Все в одном месте! Его тут и помоют и расчешут и подковы новые поставят! А тем самым наездник отдыхает в зоне кафе! Всем советую!
April 27, 2024
Добрый день. Обслуживаюсь у вас больше трех лет. Никогда претензий к вашим услугам у меня не было.
17.04.2024 года в 9-00 записался на замену масла. Замену масла сделали, но заметил что было разлито масло на двигатель. Через три дня у меня загорелся знак аккумулятор. Приехал в сервис по ремонту генераторов, в итоге масло попало в генератор, что привило к замене щёток. Было не очень приятно
1
January 14, 2024
Сегодня провел диагностику авто на вибростенде, ребята сработали очень качественно -дали полезные рекомендации, подкрепленные замерами! Консультант сервисного центра Дмитрий -вообще огонь, все решил быстро, на профессиональном уровне!
December 7, 2023
Утром 7 декабря 23 года позвонил в сервис и записался на 18:00 на ремонт бокового переза шины. В соответствии с записью вечером полетел по пробкам через весь город в сервис на ремонт шины. Приехав на место обратился к менеджеру. Запись увидели начали оформлять и тут выясняется, что у них сегодня нет мастера, который сможет отремонтировать колесо. И вообще у них нет сейчас хорошего специалиста по ремонту шин..
Вот такой результат работы менеджеров сервиса, которые во первых не владеют информацией о наличии квалифицированных специалистов в сервисе, во вторых не удосужились выяснить за весь день смогут ли они выполнить вообще ремонт или нет. А так же сообщить об этом клиенту, чтобы он не ехал к ним.
1
2
March 10, 2024
Отличный автотехцентр. Приехал по записи, сразу загнал авто на осмотр. Мастера определили проблемы в течение 30-40 минут. В этот же день поставил авто на ремонт, запчасти купил здесь же, были в наличии (аналог или оригинал разница только в цене). Днём поставил, вечером забрал - быстро, чётко, без тягомотины всё согласно договорённости. Спасибо хороших клиентов.
1
November 6, 2024
Покупал резину зимнюю сегодня formula ice zero 16 примерно после обеда 4 колеса, консультантов в зале нет, ходит один и за ним толпа еще таких же как я, ну по итогу как то быстро выписал их мне , потому что я ему сказал какие хочу и сколько нужно, следующий этап оплата , сидит Надежда кассир недовольная жизнью закатывает глаза на каждый вопрос, перед мной грубо разговаривала с мужчиной в возрасте, проводила оплату триста лет, потом я ее начал спрашивать про подарочные услуги при покупке 4 колес , сказала завести карту , ок завели, и то если бы я не напомнил так и ушел бы без этих услуг в подарок, шиномонтажа нет - ажиотаж зима про это смысла писать нет, спросить про услуги в подарок тоже было не у кого, как вызывать эвакуатор и комиссара или как записываться на диагностику все были заняты , по итогу так и уехал, думал тут хоть сервис есть, посути тоже самое что у коммерсов продавцов шин с индуирилальной или выборгской
1
November 18, 2024
Обслуживаю машину в Алтане, всем доволен, менеджер Сергей все объяснил,спасибо ему
December 12, 2024
Все нравится и всегда есть возможность попасть в удобное время
1
December 25, 2023
Александр
Сузуки Гранд Витара. Обратился в данный автосервис с неисправностью - течь антифриза (помпа). Благодаря менеджеру консультанту Клинкову Артёму автомобиль оперативно был поставлен на осмотр, мастером Андреем установлена причина неисправности. Артёмом было предложена услуга по поиску, подбору и доставке запчастей (дополнительная оплата не взималась). Запчасть в короткое время была доставлена и установлена. Огромное спасибо механику непосредственно выполнившего работу ( к сожалению имени не знаю, высокий, с сединой), а также всем сотрудникам автосервиса за отличную работу.
May 3
Хорошо работают, поменяли и отбалонсировали шины довольно быстро по записи.
October 20, 2024
Достойный сервис, удобное расположение. Приятные подарки за покупки."Упростит" толковый бонус.
June 22, 2024
Переобувка зимней резины на летнюю 235/55 R18 и балансировка за 3250 рублей с ожиданием в 1 час (причём по записи). Сказали сотрудник отпросился и не придёт вовремя. Знал бы новую цену даже не приехал бы. Запись на мойку от 1-2 недели за 1650 комплекс без багажника. Про магазин молчу "Цены для богатых". Минус 3 клиента в копилку
October 24, 2024
Если бы не одновременное хранение шин+монтаж, ни за что бы сюда ни приехала. Время ожидание шиномонтажа не менее часа!!! Для чего существует запись по времени не понятно. Дорого и долго.
1
1
September 9, 2024
Магазин очень нравиться сервис хороший не первый раз здесь обуваю свою машину. Администратор Надежда и менеджер Иван обслуживание на высоте.
1
February 26, 2024
Обратился в данный сервис по вопросу проведения развала схождения . Всё организованно быстро и качественно. Консультант Дмитрий свою работу знает. Остался доволен. Рекомендую.
2
January 3
Грамотные, толковые специалисты по диагностике и ремонту авто! Рекомендую!
October 13, 2022
Лучшее соотношение цены-качества на любой расходник. При покупке комплекта шин подарили пакет сервиса на ГОД. Шины свежие много вариантов. Консультант помог терпеливо объясняя разницу подобрать лучшие для меня( я задала миллион вопросов). Совсем не шумные зимние(цены посравнивали с предложением таких же в городе). При сервисе и ремонте не нужно искать запчасти, цены не задраны( сверяла).
4
November 27, 2023
Второй раз в жизни посещаю комплекс. Первый раз была лет пять назад, покупала летнюю резину. С тех пор отношение к покупателям не изменилось. Сегодня покупали зимнюю резину. С нами работали Иван, Надежда ещё один менеджер, к сожалению не знаю имени. Умнички. Грамотные специалисты, вежливые. Оформили все быстро. Мастер поменял резину быстро, качественно. Колеса оформляли на фамилию Крупская Ж.А.просим поощрить работников премией. Так держать. Руководству респект и уважение
April 13, 2024
Огромное спасибо специалисту Ивану, грамотный, культурный, вежливый.
Сервис в Вашем центре удобный и качественный! Спасибо!
August 22, 2024
отличное место, приятный персонал, приемлиемые цены и качественный сервис, всем советую!
1
November 11, 2023
Очень внимательный, отзывчивый и грамотный персонал. Всё проделанные ремонтные работы подтверждаются отчётной документацией и чеками. Только хорошее впечатление, обязательно буду обращаться повторно. В наличии имеются нужные запасные части для автомобилей. Спасибо.
1
November 23, 2023
Отличный сервис обращаюсь уже не первый раз. Все выполняют свою работу на отлично, помогают разобраться в любом вопросе быстро и качественно . А так же удобное месторасположение и нет больших очередей
1
January 20, 2024
20.01.2024 делал в Алтан Шина сход-развал после замены рулевой рейки и наконечников, записали оперативно, в тот же день приняли. Все быстро сделали, представили карту диагностическую, все сделали в допусках, отличный сервис. Плюс предоставили скидку.
Отдельно спасибо сервис - консультанту Александру, помог и ответил на все вопросы.
2
2
February 25, 2024
Ребята раротабт очень оперативно и качественно!
Делал сход/развал.
Услуга оказана качествено!
Менеджер Дмитрий на своем месте, компетентен и вежлив!
1
1
June 1, 2023
Пока сервис держит марку. Были пару негативных моментов, но насколько понимаю, все от мастера зависит. Крайнее посещение на второй машине было замечательным. В предыдущем сервисе просто забили на осмотр машины, написали всякой ереси. В алтане посмотрели, позвонили, что ходовка болтается, сказали цену протяжки и уточнили, оказывать услугу или нет. Были и приятные бонусы, записывался на диагностику ходовой, не знал об акции. Механики сказали об акции и провели все бесплатно, могли бы и денег взять. Парковка вместительная, есть выбор шин, запчасти находят и привозят быстро, мастера-приемщики внимательные. Есть зона ожидания, аппараты кофе и шоколадок. В целом чисто и ухожено, маниторы с камерами из ремзоны присутствуют. Своя система скидок. Из того где обслуживался, остановлюсь на этом сервисе.
June 28, 2023
Отличный сервис. Обслуживание отличное. Мастера своего дела. Все сделали качественно. Дали необходимые рекомендации. Спасибо огромное. Перебирала разные сервисы. Теперь точно знаю, что остановлюсь на этом. Все замечательно. Минусов не нашда.
3
March 26, 2024
Отличное место, не раз обращался всегда находили выход из положения, буквально несколько дней назад за 30 минут подобрали резину и сразу же её поставили. Грамотный и весёлый персонал!
August 25, 2023
Добрый вечер! Машина на протяжении полугода, обслуживается в данном автосервисе, при замене масла и замене фильтров, сломали фишку на подогреве топлива, это первое! Второе -отремонтировали у них рулевую рейку, хватило на 5000 км. При условии что сказали качество рейки хорошее, но что-то видать пошло не так! Третье-производили замену саленблоков, не успели заменить свечи накала , предложили записаться к этому же мастеру, через пару дней, когда приехали устанавливать к этому специалисту, его не оказалось , устанавливал другой, вопрос-зачем я записываюсь к одно у мастеру ? После замены саленблоков не смогли откалибровать датчик АВС. Менеджеры. Казани что это займет 3-4 дня, а другом сервисе устранили за 15 минут . На другом автомобиле почистили датчик егр за 2500₽, а заправили кондиционер за 3800₽ ( только работа) +фреон+масло очень странная ситуация . Обсудили это с руководителем автосервиса, как может быть цена за заправку кондиционера дороже , чем за егр, ничего внятного не смог ответить , сказав «а что вы хотели , вы прайс видели»😂
2
1
November 15, 2023
Три дня стоит машина на шиномонтаже. До сих пор не отдали((( три дня, Карл!
В итоге по возвращении из отпуска, через три недели, пришлось вызывать выездной шиномонтаж, т.к. уже лежал снег, резину переобули без каких либо проблем за пару часов, снимали прямо у меня в паркинге, увозили на обычный шиномонтаж. Езжу неделю - никаких проблем нет.
То что алтан говорит якобы особенности авто - выдвижные пороги - они на четырех болтах, снимаются элементарно, одним стандартным ключом. Можно было погуглить если мастера не в курсе.
И я был записан на конкретное время - 13:00, а не по живой очереди. И когда я вечером того же дня приехал забирать машину мне сказали, что подъемник сломался, поэтому не получилось, а не по причине порогов.
October 8, 2024
Хороший сервис. Быстрое обслуживание. С записью проблем нет. Быстро, качественно. Приеду ещё!
February 20, 2024
Отличный сервисный центр. Есть и мойка и шиномонтаж и сервис. Свой магазин с автохимией, резина и диски. Всегда вежливый и приветливый персонал.
1
April 30, 2024
Пользуюсь сервисом 6 лет
Всем рекомендую и хранение и замена и автомойка
Ребята молодцы: высокий уровень компетенции и берегут время клиентов
Сервис на уровне
December 8, 2023
Отец много лет ездит только сюда, после появления авто, последовала его примеру, и не пожалела. Несмотря на то, что машинка старая, ни словом, ни взглядом не покажут. Отношение к клиенту на высшем уровне. Дозвониться можно всегда без проблем, все подскажут, расскажут. Отдельное спасибо менеджеру Евгению, все информативно, доступно и дружелюбно обьясняет. Когда спрашивают про сервис, всегда советую знакомым именно Алтан Шину на Проспекте.
September 30, 2023
Отличный сервис, приветливые и доброжелательные менеджеры - всегда подскажут и посоветуют, не навязчивые. Уже не первый год прохожу здесь ТО. Менеджеру Артему особенная благодарность 👍
1
September 1, 2023
Продают хорошую резину по довольно приятным ценам, на этом положительные моменты заканчиваются. При покупке новой резины вместо логичной возможности бесплатно ее установить на машину дают бесмысленый квиток на диагностику с чернением колес и еще какой-то бесмыслицей. Вполне простой вопрос о цене замены резины, пришлось повторить трижды и менеджер соизволил на него ответить уже оформив наряд на замену. На все сервисные услуги не указывается конечная стоимость, а говорится расплывчатое от.. Думал накачают колеса азотом, как заявлено на банерах, но азотом оказалось накачивают в другом боксе... В целом цены на сервис неадекватные и завышены в два или три раза.
August 4, 2024
Был в кофейне, она огонь, и персонал отлично работает, посидеть и обсудить, вообще нормальное место
August 31, 2024
Заезжали в 3 сервиса, никто не мог найти причину хруста в передней части авто. Ребята провели полную диагностику подвески, нашли источник хруста. Благодарим 🤝
October 22, 2023
Сервис работает отвратительно. Обслуживаю рабочую машину. По порядку. Умер кондей. Приехал на диагностику, залили маркер, ездил пару дней, приехал а нет утечек... Заправили... Снова сдох через неделю.... И так ещё пару раз... Заменили компрессор, не то... Поменяли уплотнеия... Не то. Все лето без кондея. В итоге приехал в гаражный сервис и за 20 минуты мастер нашёл утечку в испарителе, а алтан 4 месяца ничего не находил.
2. Умерли свечи. Приехал заменили, но потом уже из за другой проблемы пришлось читать ошибки и выяснилось что они не скинули ошибки... Ну это ладно мелочи.
3. Менял помпу. Поставили новую, проходит 4 месяца она наченае протекая, опять поменяли, и тоже самое. В итоге заказал из Москвы, поставили вроде живет
4. Делал химчистку. Залили мафон. Он каратил и не включался. И эти товарищи только с 3 раза додумались вызвать электрика.
Ручи и у мастеров и 5 точки.
4
December 12, 2023
Заехал в Алтан шину сделать развал схождение. Приятное место и отличное обслуживание. Попал к менеджеру Евгению. После развала все показатели рассказали. Устранили причину. Нечего лишнего все только по делу. Всем советую обращаться именно в эту организацию.
1
December 30, 2023
Делают хорошо, но с планированием работ, полный ужас. Записался на шиномонтаж на конкретное время, а приняли на 33 минуты позже, потому что буквально за 10 мин до меня, загнали другую машину. Время клиента не уважают совсем. Я в отличии от Алтана, дорожу своим временем и планирую заблаговременно свой день, чтобы быть максимально эффективным. Но Алтан решил монетизировать мое время, в свою дополнительную прибыль.
1
January 8, 2024
Спасибо за помощь в выборе товара! За оперативность, качество и внимательность персонала!
Особенно хочется поблагодарить продавца Ивана и кассира Инну!
1
December 23, 2023
Заезжали на развал-схождение, персонал учтивый, грамотный, менеджер Евгений все рассказал, объяснил, без навязывания лишнего. Детская зона большой плюс.
1
August 23, 2024
Ребята знают свое дело хорошо делал развал колёс все хорошо менеджер Сергей проконсультировал все рассказал.
1
August 6, 2023
Хотите чтобы вашу машину угробили? Тогда обращайтесь сюда. В кратце : не выполняют своих обещаний, врут, затягивают срок, не ответственные.
Привезла машину на замену прокладки ГБЦ, озвучили сроки 2 дня. Утром в пятницу машину отдала. Получила заказ наряд с суммой за замену 14 тыс, на мой вопрос почему такая сумма ведь менеджер озвучил от 12-14 тыс. , менеджер сказал если будет что-то сложное поэтому такую сумму поставил. Ок я ухожу домой. Перед этим я попросила звонить если что-то докупают и цена меняется. В пятницу тишина, суббота тишина.. сама звоню уточняю по машине выясняю что разобрали только сегодня и отдали на шлифовку , уточнила когда вернут деталь , менеджер сообщил что не знает, и цену не знает, попросила его уточнить эти вопросы и перезвонить мне. Перезвонил и огорошил тем что моей деталью будут заниматься только в понедельник . И вообще нужна будет доп проверка на герметичность. В понедельник мне ни кто не звонит, звоню сама , в ответ ни чего не готово, мастер который занимался моей машиной заболел а менеджер выходной . Сказали что машину отдадут во вторник вечером. Думаете мне позвонили во вторник? Нееет. Я сама обратилась и в отдел качества и сама звонила узнавала, вечером вторника мне позвонил управляющий продажами, сообщил что в блоке цилиндров раковины ( дефект) и двигатель теперь только капиталист или менять. Я через 20 минут была уже в сервисе, выяснилось что они просто не посмотрели на блок при разборке и по этому ни чего не сказали мне в пятницу или субботу и шлифовка была ненужна так как контакта все равно не будет . Я решила собрать все обратно, все мастера явно не хотели этого делать и спрашивали зачем мне это . Объявили что машину отдадут в среду вечером , среда приезжаю за машиной мне дают заказ наряд на охренеть какую сумму, куда внесено и шлифовка и детали которые не согласовывали со мной и дублирующие друг друга позиции , после разборок убрали все косяки с счета и дали скидку. Я думала что все мои муки кончились, но нет. В боксе меня ждала моя машинка, позвала мастера все разузнала, сказал все прекрасно можете ехать, завожу мотор а он троит, нещадно… и стрелка температуры не ползет в верх, 10 минут и так горячая машина работала ( они ее сами еще грели) и стрелка на 0, составила претензию, машину оставила у них, завтра буду дальше разгребать это все.
в четверг я приехала с 9 утра была в боксе, привезла свечи и бронепровода, замена проблему не исправила, двигатель троит и выдает ошибку, датчик для температуры ОЖ оказался не подключенным, исправили, когда меняли свечи неправильно подключили шланги и у машины начали плавать обороты, нашли исправили, по пути нашли еще не подключённый шланг, итог: в четыре дня я выехала с их бокса на троящей машине, ибо сил моих больше нет, повезу в др сервис, этим ребятам потом привезу счет чтобы оплачивали. Доползла до дома так как тяги нет, загорелись 2 чека, после того как заглушила мотор и попыталась снова завести машина вообще оказалась обесточена, под капотом обнаружила разломанную клемму аккумулятора. Будут еще новости я дополню отзыв.
Нашли подсос воздуха с коллектора и сломанную свечу, оторванные провода от датчиков детонации. Это все чудесные мастера начудили … эпопея с ремонтом продолжается.
3
2