Alyans-Lada
329 reviews
August 8
Хороший автосалон, авто в наличии, 03.08.2024 покупали LADA Granta Club, огромное спасибо старшему продавцу-консультанту новых автомобилей Лактионову Игорю за помощь в выборе: подробно рассказал нам про все комплектации, сервисное обслуживание, гарантию на автомобили, про возможность установить доп.оборудование и сигнализацию, тонировку и т.д. Все цены на автомобили и допы озвучивал сразу. Понравилось, что ничего не навязывал, все необходимые нам «допы» мы выбрали сами, всегда был на связи и до, и после покупки автомобиля, на все вопросы (а их было очень много) подробно и квалифицированно отвечал. Очень довольны покупкой и обслуживанием!
1
September 3
Недавно посетил «Альянс Лада», и остался под впечатлением от сервиса и выбора автомобилей. Сразу же при входе меня встретил дружелюбный менеджер, который выслушал мои пожелания и предложил несколько вариантов, соответствующих моим требованиям.
Ассортимент действительно порадует любого автолюбителя. Я особенно оценил прозрачность и доступность информации о каждом автомобиле, включая его характеристики, стоимость и наличие акций.
Также важным моментом для меня стал тест-драйв. У меня была возможность протестировать несколько моделей, что помогло мне сделать более обоснованный выбор.
Отдельно хочу отметить процесс оформления документов. Всё прошло быстро и без лишних сложностей, менеджеры были на связи и ответили на все вопросы.
В целом, мой опыт покупки был исключительно положительным. Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надежное место для покупки автомобиля!
2
October 23
Меняю свой положительный отзыв, и вот почему:
До этого обслуживал свою машину именно здесь, Весту на роботе, понятное дело головная боль СТО, ну надо же где то её обслуживать раз такое изделие собрали(продали), конечно эти вопросы Автовазу надо задовать.
Обслуживал авто тут два года, проблемы были, мы их решали, меня устраивало, но тут на днях заметил подтеки масла из под картера, позвонил и хотел записаться на замену прокладки картера, милая девушка спроси какой автомобиль, узнав что РОБОТ и посоветовались с мастером Заявила что такие машины не обслуживают! Как же так, вы просто отказали ПОСТОЯННОМУ КЛИЕНТУ. Если честно не ожидал такого. Удачи Вам и Вашим клиентам.
В продолжении истории с роботом, (не включалась задняя передача) ездил на днях в Тольятти к инженерам АВТОВАЗА, ОТРЕМОНТИРОВАЛИ КОРОБКУ ЗА ТРИ ЧАСА, ОЧЕНЬ УДИВИЛИСЬ, ЧТО ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР ЛАДА ЭТОГО НЕ МОГ СДЕЛАТЬ?!! ТАК КАК ВЫСЫЛАЛИ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕМОНТУ ДАННЫХ КОРОБОК ПЕРЕДАЧ! ВЫ ПИШЕТЕ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ НЕ МОЖЕМ ВАС ОБСЛУЖИТЬ, ДАЙТЕ ПИСЬМЕННЫЙ ОТКАЗ, НА ЗАВОДЕ В ПРЕДСТОВИТЕЛЬСВЕ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ СТАЛО ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО КАКИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ У ВАС ПРОБЛЕМЫ???!
2
August 18
Купил в этом салоне весной 2021г. лада х рей кросс 1.8 мех. менеджер Алексей Рыков. Машина больше трех лет в эксплуатации за это время не было никаких поломок и нареканий. Спасибо Алексею в самый последний момент правильно скорректировал с выбором модели.
Приезжал на профилактическое ТО лишних денег не берут только по факту. Были разногласия по работе кнопки "спорт" но вопрос решен, всё норм .
Сестра тоже здесь брала новую Весту три года прошло полет нормальный.
Достойный салон новые машины можно здесь покупать.
June 4
Покупал свою ласточку гранту в этом автосалоне. Менеджер Артем Бонарь профессионал своего дела. Приехали выбирать автомобиль, Артем оперативно подобрал именно то, что мы с женой хотели. За 2 часа мы оформили кредит и уехали на своем авто. Одни плюсы
3
September 11
Возвращение спустя 6 лет. В 2018 году в первый раз я посетил этот автосалон, сдав в трейдин свою старую машину, купив новую Ладу Гранту. И сегодня пришло время обновить авто на Лада Веста СВ. На первом этапе подбора авто спасибо менеджеру Михаилу, рассказал от всех изменения конфигурации авто, рассказал о скидках и предложения. На втором этапе, оформления спасибо Михаилу и кредитному менеджеру Светлане за подробную информацию.
November 6
Отличный салон!!! Специалисты кредитного отдела всё грамотно и доступно объяснили, на все вопросы ответили. Приятно и легко покупать в таком месте
August 18
Ассортимент хороший, было в наличии то, что хотели. Персонал не навящивый, но без допов никуда ) Оформили относительно быстро, есть с чем сравнивать. Однозначно рекомендую.
September 8
Хороший автоцентр. В третий раз там машину покупаю. Хороший коллектив, ребята отзывчивые, особенно менеджер по гарантии Дмитрий. Вот только качество автомобилей не радует, но это вопросы к автоввзу.
June 1
Здравствуйте оставляю отзыв, 01.06.2024 пришли с отцом оформить гранту по госпрограмме, сотрудник Бутукс Виолетта подала заявку в банки, когда дело дошло к оформлению сообщила, что нужно ещё внести 45 000 за услуги салона, т. Е. За то что она подаёт документы в банки и занимается оформлением. На наш вопрос если мы подадим заявку сами, Бутукс Виолетта ответила что продавать машину нам не будут, сославшись на указание директора автосалона, и с банками они работают только с теми с которыми у них договор. Изначально навязывали расширенную помощь на дороге 70 000 рублей, что это обязательно иначе не продадут. Полный обман.
5
November 8
Всем привет, 👋 рекомендую хорошие сотрудники вежливые 👍 знают своё дело 😉. Сам приехал с Энгельса и не пожалел. Кстати можно присутствовать на самом обсуждении лично что не мало важно.
June 23
В июне 23года купил здесь ладу гранту фл. Менеджер Алексей Рыков отлично выполнил все мои пожелания. При выдаче авто присутвставал лично несмотря на выходной. Спасибо персоналу салона.
1
May 22
Приехал на очередное ТО в Альянс Лада а/м нива тревел на нем мне подтянули ступичные подшипники. Доехов домой (150КМ) появился сильный хруст в переднем колесе. Заехаал на СТО в своём городе где мне сказали что подшипник ступицы перетянуть и теперь требует замены Ступица и подшипники. Позвонил в Алиянс Лада объяснил ситуацию и меня записали на ремонт.
Приехав на гарантийный ремонт к назначеному времени авто загнали на территорию но никто ей не занимался. Каждые полчаса я ходил интересовался почему мои авто никто не занимается но никого ответа неполучас (ждите). По прошествии 3 часов мне удалось добиться чтобы занялись моей машиной (после обращения к руководству). Поэ итогу замена подшипника (который вышел из строя по вине Альянс Лада) мне обошлось 6 часов ожидания и кучу нервов. В другом специализированной СТО как я выяснил эта работо занимае максимум 40 минут. Не советую данной салон обезжайте его стороной если хотите поберечь свои нервы, время, и деньги.
4
October 30
Был в нескольких сервисах по гарантии. Здесь просто крутой мастер. Дребезжал рычанюг КПП на третьей передаче. У другого дилера отказались что-либо делать, сославшись на то, что это не гарантийный случай. Здесь же мне за 15 минут все сделали. И посмеялись на тем, что мне отказали в другом месте) за мастера 5 баллов однозначно. Кажется, его звать Алексей, фамилию не запомнил(
August 6
Приобрёл 05.08.24 в этом салоне NIVA тревел. Хочется отметить менеджера Алексея Рыкова , внимателен, вежлив. В процедуруе оформления покупки принял непосредственное участие. Буквально бегал по салону решая вопросы . На следующий день позвонил , поинтересовался, всё ли в порядке. Одним словом приятно.
May 20
Отличный автосалон! Всё понравилось! Менеджер быстро сориентировался, разобрался, что нам нужно и предложил с первой попытки оптимальный вариант. Машину оформили быстро.
1
September 26
26.09.24г. записался на диагностику и ремонт Веста НГ. Приняли машину по времени как положено, выявили причину постороннего шума, а именно неисправность ступичного подшипника на переднем правом колесе. Оперативно произвели его замену, дополнительно осмотрев авто на наличие других неисправностей. После выдачи автомобиля,произвели дополнительно заезд на машине по дороге, дабы убедиться о наличии каких либо дополнительных дефектов. Всем рекомендую данного дилера для приобретения и обслуживания автомобиля!
1
September 3
При покупке автомобиля проблем не возникло. Персонал отзывчивый, вежливый. Все объяснил доходчиво и понятно. Всем спасибо.
October 15
Хороший автосалон, отношение к клиентам доброжелательное, знаю их довно, так как работаю рядом, ТО не делал у меня иномарка, хотя пару раз обращался, кондиционер проверял, опору на стойке менял, все сделали без проблем. Рекомендую!
November 13
Отличное обслуживание ! Отличный персонал ! Всем советую !
Отдельное спасибо за обслуживание мастеру приемщику Константину !
May 27
Не знаю как другие клиенты но мне не очень понравилось. Заранее позвонил договорились встретиться на определённое время. Приехали ждали ещё около двадцати минут. По итогу не сделали ни каких скидок одни доп услуги. Заехали в другой автосалон купили машину на восемь тысяч дороже но она была полностью упакована.Был в данном салоне 22.05.2024.
1
September 19
Самые адекватные из всех! Особое благодарность мастеру Хрулеву Константину, спасибо большое. Рекомендую 👍.
August 26
На гранте вытащили лампы H19 и воткнули лампы H4 (При чём разных производителей) Столкнулся когда перегорела лампа.
Брали такую же гранту в другом салоне (Там H19).
Смотрите внимательней когда берете в этом салоне. ТО делаю в другом месте.
1
September 23
Самая отвратительная контора. Затроил двигатель на ниве трэвл, еще несколько дефектов, записали на сервис аж через месяц. А целый месяц вы мне предлагаете на неисправном автомобиле ездить? Придется обращаться в общество защиты прав потребителей
1
1
November 6
Замечательный автосалон! Вежливые сотрудники. Покупаю здесь уже вторую машину. Всё нравится. Спасибо!!!
September 3
Привозил машину на плановое то, все сделалт отлично, персонал дружелюбный и всегда рады помочь
1
September 26
Работают с новыми машинами и их комплектацией, зашла узнать, могут ли заменить брелок на гранте 8ми летней давности, к сожалению нет, ответили. А машины новые, недорогие в наличии, персонал работает по стандартам.
April 14
Всё супер ,ребята внимательные и помогают свыбором с автомобилем,даже после покупки если обращался помогают во всех советах. Лично для меня всё супер, остался даволен при покупки автомобиля.👍👍👍👍👍
April 18
Всё отлично. Персонал вежливый,культурный. Работают очень быстро и качественно. Очень рад что выбрал именно этот салон.
1
February 21
Говорят что авто без допов купить не получится, так ка все машины оборудованы домами, хотя на парковке есть авто без допов. Так же цена на доп оборудование не соответствует прайсу на сайте. Цена на допы завышена в два раза. Для этого делают ценовое соглашение. Принимают авто в трейд ин в договоре не пишут пробег , чтобы потом при продаже его скрутить. Так же плохое отношение к клиентам, пытаются где то обмануть , что то не договорить. На прямые вопросы отвечают увиливая.
13
November 11
Не спорю - лучший салон и сервис в Саратове. Брали там Калину в 2014г году. Обслуживал ее там не раз. Все понравилось. Уже как лет 5 там не были.
November 2
Супер салон ,брали две машины обоим рад , менеджеры помогли ,все рассказали все показали , рекомендую всем
February 19
Хочу оставить благодарность сервисному центру данного ДЦ , мастеру Алексею, хорошее отношение, лояльность, забота о клиентах. Всегда относятся очень хорошо, качество работ и общение на высшем уровне.
1
4
November 8
Все отлично доброжелательный персонал !
Отношение к клиентам катчечтвенно
May 12
Посетил салон для мониторинга цен на Ладу Гранта. Менеджер (к сожалению забыл имя) всё толково объяснил. На вопросы отвечал прямо без недосказанностей. Атмосфера в салоне клиентоориентирована. Рекомендую!
June 11, 2023
Из трех представителей LADA где я был в г. Саратове, ООО "Альянс - Лада" лучший во всем!
Высокий уровень обслуживания и самое главное внимательность при проведении работ (ТО 1). Особая благодарность инженеру по сервису Константину Хру...ву!
В марте 2023 обращался с одной проблемой - проблема решина грамотно без каких либо не нужных обсуждений и оплаты ни какой не требовали (Машина на гарантии).
4
3
August 30
Обслуживаем здесь корпоративный автопарк. Всё хорошо. Нареканий нет. Рекомендую.
February 7
Ужасное отношение к клиентам, хотел приобрести новую машину, менеджер не заинтересован в клиентах, ни подошёл ни объяснил, показал пальцем на интересующую модель и все, сам при этом стоял и заигрывал с сотрудницей данного салона, машину приобрел на шехурдина, где отличные менеджеры все рассказали и показали ,сделали скидку на авто, всем советую обращаться туда, не тратьте время и нервы в данном автосалоне
5
August 4, 2023
При выборе машины много автосалонов пришлось посетить. Тут оказались самые адекватные условия приобретения автомобиля. Приятные менеджеры, четкий, грамотный подход в подборе транспортного средства.
3
2
June 8, 2023
Отличный диллер, особенно понравилось, что у них в наличие есть оригинальные запчасти, поэтому такие расходники как масло, фильтра, и все что необходимо преобритаю именно в этом салоне, потому как бы кто не говорил, что есть где то дешевле, значит там подделка. Оригинальные запчасти - это надёжность автомобиля и долгая его эксплуатация без ремонта и обслуживания.
3
1
April 27
Лучший дилер в городе, прекрасное сервисное обслуживание! Мастер приёмщик Алексей профессианал своего дела.
Успехов и процветания!!
1
1
April 14
Сегодня приехал на 6 ТО. Всегда корректный и доброжелательный персонал. Отличная организация работ. Приезжая к своему времени ни разу не приходилось ожидать сверх своего времени. Одним словом - отличный сервис!
1
April 21
Так то машины красивые и с виду сало нормальный,но как начинаешь машину выгонять придумывают всякие наценки типа коврики за 10 тыс,короче + ко всему сколько будет стоить машина готовьте еще минимум тыс 25,проще съездить в другой город и купить там дешевле будет
5
June 20
Хочу поблагодарить сотрудника мастера- приёмщика Хрулёва Константина за профессионализм и доброе отношение к клиентам.
September 17
Единица не то чтобы им, а всему АвтоВАЗу, позвонил проблемы с машиной по гарантии, сказали приезжай через 1,5 месяца!!!! Спасибо АвтоВАЗ!!!
November 2, 2023
Лучший автосалон лада в городе Саратов . Персонал дружелюбный спокойный . Объяснили рассказали , показали . Единственный салон кто мне помог приобрести автомобиль .
7
3
March 1
Когда покупала первую машину была довольна очень этим салоном. Прошло время и когда встал вопрос о замене машины приехала сюда. Но, ужас как все изменилось. Втюхивают обязательные допы к машине на 100 тыс. руб. , которые никому не нужны. Резиновые коврики на 10 тыс. руб. и т.д. Обман полный !!!!
6
February 19
Прекрасный сервис. Отзывчивые работники. Менеджер приемщик (Алексей) - очень грамотный специалист.
Рекомендую всем этотсервис.
3
September 3
Меняла тормозные колодки, всё быстро и четко, сервис прекрасный. Советую!
1
June 22
Очень, очень, очень долго оформляют. Приехали с наличкой за забронированным ранее автомобилем и просидели там больше 4 часов....
2
1