Am. Pm
187 reviews
February 3
В шоуруме буквально вот в середине января купил душевую систему. Глаза разбежались от такого большого выбора, спасибо сотруднику за то, что сориентировал по ассортименту, проконсультировал, ответил на все мои вопросы. С финансовой точки зрения я себя не сдерживал. Выбрал по итогу минут за 30-40. Договорился об установке.
Через день, как и было оговорено, приехали сотрудники заниматься установкой душевой системы. Процесс быстрый, работали максимально аккуратно, отношение приветливое, ну я там особо и не надоедал, не стоял над душой, так сказать. Даже прибрали за собой.
С душевой системой порядок. Спасибо!
October 4, 2024
Без прелюдий хочу озвучить, что формат работы и качество взаимодействия сотрудников компании с клиентами находится на уровне плохого сантехнического ларька СССР.
Продукцией самой компании я пользуюсь не первый год и всегда считала компанию одним из лидеров. Поэтому для того, чтобы обновить сантехнику в загородной квартире, выбрала am.pm. Незаладилось с самого начала (видимо на начальной стадии стоило обратить на это внимание и сразу отказаться от покупок в вашем "фирменном" магазине в СПб: консультанты не отвечали на звонки, оставляли без внимание сообщение в вацап, только один раз попался менеджер, благодаря которому таки удалось собрать заказ).
Да, одна из причин почему заказ решили таки сделать у вас - фирменная установка (о ней отдельно).
После того как заказ был оплачен, перезвонил еще один менеджер (обратите внимание, что все менеджеры "безымянные", никто даже не пробовал представиться и назвать имя). В диалоге мы обсудили установку, мне сообщили, что менеджер, отвечающий за установку перезвонит в течении трех дней после отгрузки. Установка мне нужна была в ближайшее время - это было озвучено в разговоре с представителем компании.
Менеджер действительно перезвонил. Через 4 дня. И сообщил, что свободное время у него есть только через неделю, но не факт, что состояние ванной его устроит!!!
Уважаемые сотрудники ap.pm, вы реально считаете, что с клиентом нужно вести диалог вот так???
Что дальше... Установка была назначена на "ближайшее" окно - через неделю, в этот четверг, 3 октября! Так и не дождавшись ни накануне, ни утром звонка и информации о времени приезда мастера по установке, я перезвонила ему и.... услышала в ответ, что он не приедет, потому что я не подтвердила время и не отправила ему фото и видео состояния ванной.
Может быть, вам есть смысл на корпоративные тренинги по общению с клиентами походить? Узнать, что такое клиентоориентированность?
Как итог: замечательное оборудование am.pm нераспакованное стоит в прихожей и не понятно будет ли установлено вообще.
Вопросы:
- В вашей компании есть отдел контроля качества?
- Вам не интересно работать с b2c аудиторией? Таки в этом случае напишите на сайте, что работаете только с оптовиками.
- Что порекомендуете сделать в сложившейся ситуации? Вернуть вам товар? Найти самостоятельно мастера, который установит оборудование (и счет за установки скинуть вам для оплаты)? Написать негативные отзывы во всех возможных пабликах, что другие не наступали на эти грабли?...
Ваш вариант?..
2
January 11
Данная оценка сформирована по совокупности факторов, таких как внешний вид товара, его качество, клиентоориентированность сотрудников и работа сервиса. Так вот, на пятерку только внешний вид товара, действительно, смотрится, а вот все остальное нуждается в улучшениях. Начну с инсталяции-метал рамы продавливается гайкой, крепежные шпильки гнутся, пришлось менять, те же проблемы и у акриловой ванной, каркас из тонкого металла, шпильки заменил. При монтаже ванной обнаружил, что слив-перелив производства АМ - РМ (как мне сказали при оформлении заказа, универсальный) не подходит к ванной в части крепления слива (короткий болт фиксации). Обращение в службу поддержки рейтинга данному заведению не добавило, уже прошла неделя, реакции нет. Остается робкая надежда, что хотя бы смесители, душ отработают установленный срок эксплуатации без приключений. P. S. прошло ещё время, реакции нет, придется направлять претензию официально...
Прошло 4 месяца, из 3 нажимных смесителей в одном лопнуло резиновое уплотнительное кольцо-прокладка, заменил сам, без так называемой службы поддержки, причина выхода из строя - изначально прокладка была установлена заниженного диаметра и лопнула от натяжения. Так что к качеству тоже есть вопросы... Эксплуатируем дальше)
November 30, 2024
Самый отвратительный сервис, с которым я сталкивалась.
Во всех обьектах недвижимости всегда ставили только сантехнику и мебель этой фирмы, когда подошло время ремонта в квартире, отдала предпочтение конечно знакомому бренду. В пятницу вечером сделала заказ в интернет магазине на сумму 74 тысячи, произвела оплату. На почту пришел чек и все, тишина.. видимо такая компания и интернет магазин работают по графику офисников. В субботу, в час дня перезванивает менеджер и сообщает что наличие части товара будет известно в понедельник, что естественно предусматривает затяжную доставку. Я отказываюсь от товара, на что менеджер мне говорит о том, что передаст заявку в бухгалтерию и отключается. Вот это сервис, думаю я.. но это не все! Менеджер перезванивает сообщая, что скинул мне на почту заявление на возврат, которое нужно распечатать, подписать и скинуть скан. На вопрос, по какой причине такие сложности в оформлении возврата, мне советуют изучить законы и то что у менеджера «нет времени на выяснения отношений со мной»
Я уже молчу что поеду в город что бы распечатать 1 бланк, молчу о том, что там требуются паспортные данные.. но такое поведение менеджера, чьи контакты кстати предоставлены на официальном сайте, как представителя клиентского отдела, это просто цирк! Безмерно рада что не сделала заказ! Даже не хочу представлять что мне пришлось бы пережить с «фирменными сборками» и ремонтами в сервисе. Делайте выводы о когда то самой лучшей компании на рынке.
September 29, 2024
Впечатления полугодичной давности, но решила все таки написать об отвратительном обслуживании в этом магазине! Точнее об отсутствии сервиса и желании вообще что-то продать со стороны персонала. Зашла в магазин - на первом этаже никого, побродила немного, заглянула за угол - там сидели за компьютером пара продавцов (?) - они мельком на меня взглянули и уткнулись обратно в экраны. Поднялась наверх - там тоже никого, ко мне никто не подошел, ни спросил, чего я тут хожу и ищу)) Спустилась снова вниз, пристала к "очень занятым" продавцам за компьютерами с вопросами, на что мне мне с видом "ходят тут и ходят" посоветовали пойти и посмотреть ассортимент самой!! Хотя запрос был конкретный и можно было хотя бы предложить каталоги, обсудить что-то, да просто пройтись со мной по выставленным позициям и рассказать хоть что-то! Я возмутилась, только после этого один мужчина соизволил встать и предложил что-то показать, но мне уже от этого магазина ничего не надо было(( Вот честно, когда сейчас ищу сантехнику и в интернете и попадается что-то подходящее из AM PM, сразу вспоминаю этот унылый магазин и не хочется у них ничего покупать...
2
February 3
Вообщем при выполнении ремонта в квартире, меня уговорили купить в магазине инсталляцию данной фирмы и душевую систему, о чем я очень сильно жалею, видимо продавцам в магазине доплачивают за то что они навязывают эту каку, при установки инсталляции ремонтник сказал я эту туфту ставить не буду вези назад, и слава богу я ее сдал, а вот душ остался у меня за 22000 руб на тот момен, прослужил чуть больше года, весь облез, облупился и течет со всех щелей, в общем не рекомендуют ни кому проходите мимо этой фирмы!
February 19
Купили инстоляцию и унитаз, брали самое дорогое в надежде на качество. Нас уверяли что все бесшумно и удобно. В итоге: шум при сливе громче чем в поезде, думаю соседи просыпаются.постоянная поттекание воды и желтая полоса от смыва за счет безобрдковогл унитаза, тех особенность из за остаточной воды. Будем менять унитаз на другую фирму. Унитазы и инстоляции у них просто отстой. Не советуем не только к покупке а даже к расмотрению.
November 17, 2024
Отвратительный сервис.
Первый раз привезли душевую систему с царапинами. Я позвонила им узнать заменят они ее или будем делать возврат, мне сказали что все операторы заняты и сейчас не могут со мной поговорить. Освободились операторы только через 2 дня, да и то после того как я написала им письмо, о том, что душ оплачен, а у меня ни товара, ни возврата. Согласовали замену, привезли комплект разного цвета. Им вообще плевать, как они собирают заказ и что везут клиенту. Позвонила опять узнать как будем решать проблему. Оказывается я должна сама везти эту систему им на возврат, те разный цвет в комплекте не брак.
February 20
Продукция не очень качественная, прямо говоря, очень плохое качество, душевая лейка поет, шумит, раковины кривые, некачественные, много микротрещин, сантехника на них устанавливается сложно из за наличия кривизны на раковине, тумбочки неудобные, быстро приходят в негодность в течении гарантийного срока, при этом компания не заменяет свой некачественный товар и не возвращают денежные средства, Сколько с ними не лбщались, обманывают, выкручиваются, Закон о защите прав потребителя не читают и не соблюдают. Очень неприятная компания. К, сожалению, придется обращаться в суд.
February 17
Выбор сантехники действительно большой, немало времени потратили, чтобы подходящую по стоимости и по качеству душевую систему выбрать. А вот оформление покупки быстро прошло. Установили неделю назад, все хорошо, нравится.
April 23, 2024
К сожалению после официального ухода брендов выбора осталось мало. Этот бренд всегда считал очень высокого качества и ждал соответствующего спокойного и доброжелательного общения от сотрудников компании. Ошибался. Подробнее далее.
Качество упало, через три месяца смеситель заскрипел. Сервисный центр ужасен. Приезжают без предварительного звонка и невсегда в обговоренный день, ко мне первый раз приехал на следующий.
Санкт-Петербург. Звонок в сервисный центр. Приехал мастер, вел себя неадекватно, убегал одеваясь на лестнице. Итог: смеситель стал работать хуже и остался расцарапан.
Составил обращение. Позвонил начальник сервиса и со словами, что его мастер самый лучший, предложил только ремонт. Но я просил обмен товара, т.к. не уверен, что там наворотил неадекватный мастер, возможно теперь что-то треснуло или сорвана резьба.
Далее второй мастер. Хамское и отталкивающее поведение.
Ремонт был произведен.
Смеситель все равно неисправен. Прыгает напор только в этом смесителе, в других такого нет.
Обмен и возврат отказываются, т.к. по их мнению это технисески сложный товар!!!
Номер обращения в Am.pm: 6440.
4
April 23, 2024
Увидел-Купил-Победил! Цены приемлемые, скидки вкусные в личном кабинете, доставка бесплатная по регламенту. Сделал два заказа, всё что заказывал, пришло в идеальном состоянии и соответствии качества бренда. Третий заказ ожидаю поставки душевого смесителя с терморегулятором. Персонал коммуникабельный, цены на момент заказа фиксируются до выкупа. Получил приятное ощущения удовольствия при комуникации с ними. Кто в теме, советую, качество то же, не переживайте. Доброго бытия! Продолжаю с некоторым перерывом, получил душевую систему, великолепная эргономичность( лазерная насечка (мейд ин джермани) , смеситель для кухни с встроенным каналом для питьевой воды. Качество держат поевосходное, процесс приобритения прошёл идеально, от заказа до доставки. Советую. Восхищай и радуй нас дальше, великолепный AM. PM
2
2
February 25
По-моему приличный магазин. К такому выводу пришли после того, как купили тут месяца три назад 2 смесителя, один для кухни, другой в ванную и активно пользуемся . Все исправно работают, хотя и гарантия на всякий случай имеется.
December 18, 2024
Ужасная фирма! Качество ужас! Купили смеситель он изначально сделан не верно и при открытой холодной воды нельзя переключить на душ! Излив упирается в ручку. Говорят это нормально так и должно быть! Видео ниже. Менять отказались! Больше никогда не свяжусь с этой фирмой. Куплю у других! Жалко денег
August 17, 2024
Никогда в жизни ничего не покупайте в данном магазине! К сожалению, не удалось понять качество продукции так, как ей невозможно воспользоваться.
При продаже сообщили о том, что у нас будет бесплатная установка и будут устанавливать техники, которые работают с этой продукцией. Это так называемый гарант того, что установят точно правильно и работать сантехника будет хорошо.
Что мы имеем по факту? Техник пришёл, сказал купить то, что не подошло, а что подойдёт он не знает и ушел. Тумба с раковиной и смесителем висят на стене, а толку от этой конструкции 0! В салоне очень красиво вешают лапшу на уши о том, что техник обязан был знать как подключить всё и конечно они оставят претензию и всё быстро исправится. По факту третий день мы названием в сервис и в салон, а выхлопа нет. Как висела эта тумба бесполезная, так и висит. Очень хочется вернуть данный товар, который мы сами не распаковывали и не устанавливали и купить в 2 или 3 раза дешевле нормальный набор без проблем с установкой. Уже крайне пожалели, что сделали большой заказ у данного производителя! Больше никогда в жизни не купим ничего, а также будем рекомендовать всем не приобретать сантехнику данной фирмы.
2
February 7
В плане оформления гарантии на покупку и доставки магазин ответственный. Базовая доставка до подьезда. К грузчикам претензий нет. Доставили ванну аккуратно.
December 15, 2024
За относительно небольшие деньги удалось приобрести достойный кран на кухню. Он и выглядит современно, и в эксплуатации доставляет удобства.
1
January 21
Отвратительное отношение к клиентам. С людьми работать не умеют , а главное не хотят. На телефон не отвечают, заказ обрабатывают по несколько дней. Какого то контроля качества в принципе не существует. В Московском офисе так же трубку предпочитают не брать.
November 12, 2023
Большой шоу-рум сантехники AM.PM и Damixa. Можно все потрогать. Консультанты помогут определиться с выбором (не навязчивые). В интернет-магазине действует накопительная система скидок. Цены не дороже, а с личной скидкой дешевле, чем на других интернет-платформах и в магазинах. Доставка до подъезда в СПБ и ЛО бесплатно (даже за КАД).👍
4
August 19, 2024
Очень плохая клиентоориентированность. Сервис работает плохо. Менеджеры не работают совсем, общаются фразами по методичке, ни один вопрос решить не могут.
Мастер из сервиса ставит условия когда он желает ко мне приехать.
Бесплатная установка по факту не бесплатная. Нужно отдельно заплатить за доп. услуги. Но без них использование шторки невозможно.
Обман клиентов это очень непрофессионально.
Не советую связываться с этим магазином и сервисом.
December 9, 2024
Тумба в ванную наше недавнее приобретение. Ровные грани, никаких выступов. Всё сделано для удобства. Ящички тумбы открываются так же плавно, как и закрываются.
June 19, 2024
Покупка давняя, но положительная. Стильная, удобная и практичная тумба и раковина ей под стать. Вместимость тумбы приличная, кроме того, полки можно нагружать без боязни. Хорошая износостойкость, негативного воздействия влажности на нее не заметили. Пользуемся почти год.
3
April 1, 2024
Отзыв не о продаваемой сантехнике, а о сотруднике шоурума и непродуманной установке унитазов.
Очень интересно, как выбрать унитаз, ни разу не присев на него. Сотрудник ampm сделал замечание по поводу присаживания на унитаз, а после моего ответа, что невозможно выбрать унитаз другими способами, начал спорить со мной. В конкретной ситуации мне показалось, что сотрудник не должен общаться в таком тоне с посетителями. И следующий вопрос: почему же не закрепить подвесные унитазы нормально? Как его выбрать, ни разу не сев на него?
4
1
February 6, 2024
ПОЧЕМУ не отвечает ни один телефон, указанный в Яндексе - ни один из трёх ??
Пришлось узнавать окольными путями ((
Обновите информацию !
И, наконец, попали в сам салон.
Такое себе удовольствие, сомнительное (
Консультант один, единственный!!
Найти его в этом магазине непросто, голос слышен, а где он - непонятно.
Никто нас не встретил, просто открыли дверь с кнопки.
Он консультировал парочку, которая долго и нудно ходила что-то выбирала по двум этажам - это утомление продолжалось минут 45 !!!
А мы пришли на конкретный товар, предварительно выбрав его по интернету - чего и всем рекомендую !
Ну и в целом он какой-то вялый, долго наблюдал, как я пыталась оформить заказ на сайте в телефоне, а это непросто, т.к. интернет там ловит плохо.
Предложил сделать мне это дома!
Зачем спрашивается ? - если я хочу и мне удобно это сделать сразу в магазине.
В конце концов, сказал - давайте я оформлю сам - так это надо было сделать сразу, а не стоять надо мной и не отправлять меня домой оформлять заказ .
Короче приятного мало, сервис на нуле.
4
1
December 18, 2024
Никогда ничего здесь больше не куплю и никому не посоветую. До момента оплаты заказа все сотрудники очень вежливые и внимательные. Как только заказ оплачен, никто не отвечает на вопросы и не несет ни за что ответственности. Оформили доставку. Прождали весь день, товар не привезли. На следующий день тоже. Конкретных сроков фактической доставки никто не называет. Приходит сооьщение о дате и времени доставки, но никто не приезжает. И так три дня. У менеджеров магазина связи с доставкой нет. С директором магазина тоже. Отвратительный сервис.
August 22, 2024
Первый раз тут на прощлой неделе были и так удачно получилось. Можно сказать сходу нашли смеситель для душа как хотели и по цене все устроило, и по гарантии. Вид, удобство - все нравится.
October 13, 2023
Всем добрый день! Приобретал в данном официальном магазине, компании AM:PM товары. Заказ №RUA-0010705
Товар приобретался в строящуюся баню. Куплен был 15.07.2023 г. (приобретал заранее для понимания как проводить коммуникации)
По факту 12.10.2023 , произведя распаковку товара для дальнейшей сборки, Душевой системы Sunny F0785C922 - смесительный узел находился полностью в разобранном виде. В руководстве по сборке и эксплуатации, переданным мне с данным товаром, данная душевая система отсутствовала. Были похожие. Изучив предметно комплектующие данного узла понял, что его физически не возможно собрать. Узел имеет порванные уплотнительные прокладки, резьбовые соединения "сорваны"... На них следы высохшего анаэробного герметика. Т.е. данный узел или на производстве или еще где либо был испорчен.
С данным вопросом, обратился к продавцу.
Получил от них ответ - что данный смесительный узел должен был быть в собранном виде и что это не их "проблемы" что он разобран и не подлежит сборке.... Вы его сломали…
Нет слов. Т.е. повторюсь, официальный представитель производителя отказался от возможности замены, или возврата товара. На все мои доводы решить данную проблему обоюдно получил ответ - пишите претензию будем рассматривать. Слово «клиентоориентированность» тут не знают.
Настоятельно всем советую не в коем случае не приобретать товары данной марки - качество очень низкое + все ваши проблемы с купленным товаром останутся исключительно вашими. Повторюсь, качество, отношение к покупателю и гарантийное обслуживание – это то, чего нет в данной организации.
Сам всегда ранее приобретал всю сантехнику другого производителя. Но времена сейчас такие, что ее просто перестали возить, а то что есть –нет в черном цвете….
Купил и просто выкинул деньги.
10
1
December 17, 2024
Здесь все четенько, по делу и профи работают! Советую сюда захаживать, если нужна сантехника!
February 9, 2024
Негативные впечатления о магазине с момента оформления заказа. Приходилось звонить самой, узнавать статус заказа, проверять на сайте наличие товара и договариваться о доставке, так как сотрудникам плевать. Если бы я не звонила и не уточняла наличие, то вместо недели, прождала бы свой заказ недели две с их скоростью. К тому же, эта бесплатная акция на установку сантехники кажется обманом. Мастер с тобой может и связывается (опять же, я просила позвонить поскорее), но потом назначают дату сборки через две недели. На просьбу сдвинуть дату и все сделать побыстрее получаю ответ «ничем не могу помочь». Сотрудники не горят желанием тебе помочь, очень невежливо с тобой разговаривают.
2
April 18, 2024
Купили тут смеситель для душа несколько месяцев назад и пока полностью довольны. Он практичен и надежен, а также имеет оригинальный дизайн и необычный черный цвет.
1
February 12, 2024
В прошлом году унитаз заменили, в этом магазине покупали. Недавно порадовали себя покупкой нового смесителя для душа. Покупки недешевые, но качество соответствует цене. Гарантия на всякий случай имеется.
4
1
April 8, 2024
Дорогой магазин возможно необоснованные дорогие цены, но о качество сервиса просто на высшем уровне были в вашем магазине и с нами общался внимательный обходительный добрый красивый молодой человек, который нам рассказал все подробно и от него не хотелось уходить 😁
4
January 6, 2024
Отличный магазин сантехники. Огромный выбор товаров, по низким ценам и высокого качества. Консультанты ненавязчивые и при необходимости помогут с выбором.
2
April 15, 2024
Ни в коем случае не берите сантехнику Am Pm, приобрели унитаз, тёк бачок, что выяснилось в процессе установки (ДО эксплуатации), вызвали сервис в Челябинске, они вынесли заключение что это брак литья, в Санкт Петербурге так не считают, просят постоянно высылать новые видео и не принимают решения, уже МЕСЯЦ! никакого внятного ответа. Готовим иск в суд
2
1
July 3, 2024
Первое приобретение тут и вроде удачное, смеситель для раковины покупали. Минимум шума во время работы, продуманная форма регулятора, работает мягко без рывков и перепадов со сторон давления воды.
1
August 9, 2024
После продолжительных поисков остановили свой выбор на смесителе из коллекции Like. Цена доступная, качество, судя по долгой гарантии-хорошее. Смотрится смеситель гармонично, пользоваться удобно.
1
September 1, 2024
Хочу сказать,не зря мы тут смеситель месяц назад купили.Плавно регулируется,не шумит.Несмотря на высоту носика,брызг практически нет.Перепады выдерживают ,напор « не скачет».
September 18, 2024
Так много товаров разных продают. Не просто было выбрать нормальный унитаз, чтобы и качество понравилось и цена подошла. Спасибо продавцу, помог выбрать то, что нужно. Забрали самовывозом, оформили покупку быстро.
November 26, 2021
Добрый день!
Пользуюсь вашей сантехникой уже давно, нравится цена/качество и выбор продуктов,особенно нравится ваш шоу-рум,где все можно посмотреть и потрогать. Вежливый и грамотный персонал поможет подобрать лучшее решение.
Теперь о негативном: приоборел в магазине много ваших продуктов в том числе и душевую стойку. К монтажу душевой стойки приступили спустя пару месяцев. Распоковав целую упаковку рабочие обнаружили нехватку в комплекте одной детали, которая обязательно нужна, Позвоним в АМ.РМ меня направили в сервис центр, работа которого вызвала у меня много вопросов!!!! Позвонил в сервис центр рассказал о своей проблеме, по телефону сказали, что приезжайте к нам на Васильевский остров предоставим вам новую деталь, приехав в сервис АМ.РМ обнаружил, что сервис не работает, опять в компании АМ.РМ произошел технический сбой.Еще раз трачу свое время и приезжаю в гости на ваську,приехав во второй раз мне отказали в выдаче бесплатной детали и пришлось за нее заплатить целых 600 руб, сославшись на то, что покупка была более двух недель назад. Да, покупка была 2-3 месяца назад, и что из этого??? Мне не сложно заплатить 600 руб по своей вине, но когда в коробке не обнаруживаю нужных деталей, считаю это косяк производителя. Из-за вашего недокомплекта я потратил кучу своего времени, поездки на ваську, задержки рабочих по монтажу изделия и задержки по ремонту. Считаю, что производитель должен идти на встречу своим клиентам в таких вопросах, а не делать выручку века на 600 рублях! Основная причина моего отзыва в другом, я приобрел в вашем магазине много ваших продуктов и пока ими не пользовался, а что будет если я столкнусь с сервисным случаем по другим изделиям, со мной также поступят??? Что-то мне подсказывает, что это будет не гарантийный случай....... Для читалей отзыва, при выборе сантехники АМ.РМ знайте, что сервисом могут быть пролемы!
28
1
October 2, 2024
Месторасположение магазина не назову удобным, зато сантехники тут много и продавцы в теме, показывают, подсказывают. По итогу купили хорошую тумбу с раковиной, как и хотели.
August 14, 2024
Спасибо за оперативно решенный вопрос с заменой комплектующих. Отзвонились, согласовали время доставки, вовремя все привезли.
Редко в настоящее время остаются положительные эмоции от обращения в сервис. Но здесь именно такой случай.
Рекомендую.
November 4, 2024
Купил перегородку а в комплекте цвет фарнитуры разный ... с поддержкой разговаривать бесполезно !
February 27
Не первый раз посещаем этот шоурум. В начале зимы смеситель в ванную брали, а на прошлых выходных тумбу с раковиной купили. Понравилось обслуживание и то, что скидка была на понравившийся товар.
February 2, 2024
Большой ассортимент, адекватные консультанты, много товара. Новый смеситель для раковины радует своей безупречной работой.
December 22, 2023
18 ноября приобрели мебель в ванную комнату, нам пообещали сборку/установку мастером, но никто так и не приехал - вначале мастер сам попросил перенести дату сборки, потом не смогли мы, но договорились о новой дате, в которую никто не приехал. Уже больше месяца никто не позвонил и не доехал, ссылаясь на занятость, до руководства не достучаться.
6
1
October 15, 2023
Пару месяцев назад зеркало с подсветкой тут купили, классное такое, но дорогущее, зато я довольна и в ванной стало красиво и смотреться в него приятно. Продавцы нормальные, покупку быстро оформили.
September 17, 2024
Купил смеситель с гигиеническим душем. Установили - капает в закрытом состоянии. Отдал в сервис, забрали в ремонт - не заменили. Дорога 400км, работа сантехника - и сижу без смесителя. Спасибо! Лучше купите китайский за 3 тысячи, будет надежнее…
October 4, 2024
Не знаю как кому, а нам очень повезло с менеджером. Все рассказал про смесители и их установку. Жаль был без бейджа и не представился. Покупка тоже оказалась нормального качества, хотя и бюджетная.
February 25
О покупке крана на кухню пока только приятные впечатления, не зря он так дорого стоил. За две недели брака и каких то недочетов не обнаружено. И по дизайну, и по эксплуатации - все хорошо
September 21, 2023
Купил кран в магазине ,через 3 года кран потёк, катридж,позвонил в сервис ,сказали что со мной свяжется мастер в течение 2-3 дней.Прошло 4 дня со мной ни кто так и не связался, позвонил в сервисный центр сам ,сказали ждите вам позвонят.Зачем вы даете гарантию 10 лет если вы не можете её выполнить.А кран отличный мне понравился но ни какой наднжности
3