Amaks Krasnaya Pahra
3308 reviews
May 20, 2024
Хорошо отдыхать здесь. Но все- таки это не санаторий, а курорт. И это большая разница. А приехать, отдохнуть от домашних дел, кухни- это прекрасно.
1
September 16, 2022
Хорошее место. Супер чистый бассейн, слышал от профессионалов работающих в другом месте. Есть место, где детям поплавать, мелкое и теплое. Есть дорожка скоростного плавания, правда, туда, иногда, любят заплывать не скоростные и не совсем молодые девушки, оправдываясь тем, что вода там теплее, как им кажется. Что с ними делать - не понятно… Потом уплывают, правда.
Сауна есть, ведёрко рядом, с холодной водой. За верёвочку дёргаешь, она и выливается на голову. До сауны - не рекомендую, после - самое то.
Upd
Работа ресепшн на два.
1) пришел брать разовый пропуск в бассейн, на сайте цена 700, на респшене пробили 800, на мой вопрос почему, ответили - праздник, какой - уточнить не смогли, в итоге деньги вернули.
2) опять пришел брать разовый пропуск. В этот раз попросили 1000, на вопрос где прейскурант - найти не смогли, на сайте стоит 800. Вот что хочешь, то и думай. Потом, правда, вывесили бумагу всё-таки, уже после посещения.
8
6
October 14, 2024
Чистый хороший санаторий, но не для отдыха на выходных. Очень много пенсионеров.
1
May 8, 2023
Плюсы:Большая территория , вкусная еда (очень) ,убирались каждый день , достаточно чисты бассейн .
Минусы : животных в мини зоопарке очень жалко во первых они голодные у енотов голые хвосты (как у крыс . Видимо чем-то болеют ) .
Проблемы с питьевой водой (жили на 7 этаже ближайший кулер на 4 и там очень плохо льется вода , спускались на 1 )
За все платить от шапочки в бассейн до бутылки воды а цены как в дютифри
1
March 3, 2024
Санаторий неплохой, отдыхали без лечения 2дня все чисто, номер большой , не понравились обеды, перловка это ужасно, шашлык из индейки пересоленный,порадовала выпечка, спасибо кондитеру. Мини зоопарк жалкое зрелище, вольеры маленькие, животным гулять негде, воняет ужасно.
1
1
August 5, 2024
Неприятно удивило для отеля такого уровня и ценника следующее:
- отсутствие воды (всей) в санузле номера
- почему-то охрана отеля решила изъять у меня карточку в 8 утра, хотя час выезда 14:00
- электронный ключ в номер блокируется не в 14:00, а в 13:46
- в столовой отвратительно воняет кухней. Сами блюда вполне достойны, но запах отбивает желание есть
- из 4 кофемашин работает 2, из-за чего приходится метаться по залам ресторана в поиске работающей
- регистрация в отеле может занимать 20 и более минут, так как портье крайне занят важным разговором по телефону
10
1
December 18, 2023
Все очень достойно. Красивая территория, вкусная еда, внимательный, и в то-же время, ненавязчивый персонал. Сауна и бассейны-отлично. Очень понравился спектакль"Пять вечеров".
1
February 25, 2023
Неоднозначное впечатление. Откуда они поставили 4 звезды мне не понятно. С одной стороны номера просторные,светлые, чистые. Хороший ассортимент блюд при шведском столе. Отличная анимация для детей. Но с другой стороны: халаты платные в аренду, в номере нет никаких принадлежностей, кроме стаканов. У меня в номере было грязное постельное бельё. Административный персонал не приветлив, но горничные и официанты наоборот, стараются помочь и порадовать. Воды в номере нет, благо на каждом этаже есть кулеры в нескольких местах. Кофе платно на ресепшн. Обязательно берите с собой шапки для плавания, если будете посещать бассейн, так как они обязательны и тоже платные.
Тренажёрный зал показался мне хорошим.
За 2 ночи у меня вышло 21 тр на двоих за номер с полным пансионом, это праздничные дни. За такие деньги точно больше туда не поеду.
4
August 11, 2023
Прошлый год был вполне себе адекватный,можно было спокойно отдохнуть и подлечиться. Еда не очень,с водой проблемы,но к этому можно привыкнуть. Но что происходит в этом году,это не передать словами! Курорт превратили в детский лагерь,детей заселили невероятное количество,и администрации плевать на гостей,которые платят бешеные деньги за проживание! В ресторане не протолкнуться! Дети орут,прыгают,шумят! Номер на троих стоит 200тыс+ на 2 недели и за такие деньги терпеть этот ужас невыносимо! С каждым годом курорту все больше плевать на отдыхающих. Это место превращается в помойку люкс класса! Хуже я еще не видел!
7
2
June 11, 2024
Отдыхала с 2 по 11 июня 2024 г. Чисто, уютно, кормят вкусно. Особое спасибо мастеру подводного массажа Хадиже
1
1
March 26, 2023
Отличное место для активного и пассивного отдыха. Персонал вежливый, всегда готовый помочь, чисто, спокойно. Вот только буфет... Вроде он есть... А ассортимента нормального нет. Хотелось бы полезных перекусов, а не только тортиков и пирожных. И кофе дороговат.
1
December 17, 2023
Ротовирус!!!
Отдыхала с семьей в этом отеле с 10 по 13 декабря 2023г
В день приезда нас час не могли заселить, так как сначала сотрудник перепутал все документы, потом была путаница с номерами, далее нам выставили счет на сумму большую чем было оговорено с менеджером заблаговременно (этот вопрос решился на следующий день)
Когда мы пошли на наш первый ужин, карточка не работала, но нас пропустили без нее. Карточки все равно периодически переставали работать.
Когда ребенок упал в бассейне и открылось носовое кровотечение, в аптечке бассейна не оказалось ничего кроме ваты. Однако сотрудник быстро сбегал и принес пропитанную перекисью салфетку.
На следующий день в детском бассейне порезал палец ноги другой ребенок. Стыки плитки не везде загерметизированы, это видно сквозь воду.
После уборки номера (полы точно мыли) на полу комнаты и ванны валялись куски тряпки или свернувшейся пыли. В остальном в отеле довольно чисто.
Хотели заказать кислородный коктейль в лобби, но к сожалению он сломан.
12 декабря к вечеру старшему ребенку стало нехорошо, а вскоре открылась рвота и понос. Через несколько часов тоже самое произошло с младшей. У взрослых ночью появились первые признаки недомогания, а утром все повторилось как у детей. У остальных проявилось уже по возвращению домой. Вызвала врача, которая нехотя пришла и осмотрела ребенка. Ничего не сказала, кроме: вызывайте скорую или обратитесь ко врачу по приезду домой.
Сотрудники в отеле есть как доброжелательные и отзывчивые, так и пофигисты, которые не могут оторваться от своего телефона чтобы ответить на вопросы постояльцев.
14
1
October 19, 2022
Санаторий прекрасный. Комфортные и чистые номера, ухоженная территория, отличная программа для детей. Питание вполне разнообразное. Персонал предоставляет хороший сервис.
Из недостатков: большие очереди на заселение, а также не всегда корректный расчет стоимости проживания. Бывают периодически казусы, которые, естественно, решаются, но время отнимают (в том числе и у персонала).
В остальном все замечательно. Соотношение цена/качество 10 из 10.
3
5
April 26, 2024
Отправляли сюда папу на лечение и оздоровление. Ему очень очень понравилось. Читали отзывы про ротавирус, но он не подхватил и не видел заболевших. Питание ему очень понравилось, ни разу не было неприятных ощущений. очень разнообразно. Процедур много дают. Спелеокамера есть , он там даже заснул так тихо и приятно. Массаж понравился, старорусские грязи делают аппликации. Все очень хорошо. Врачи не жадничали назначали разнообразные процедуры, меняли их. Ничего платного не было и даже не заикались об этом! Врачи и сестрички умнички! Территория небольшая, но пенсионеру кажется огромной. По пятницам заезды встречают шампанским, чаем и вкусностями.
1
October 15, 2023
Отдыхали с 13 по 15 октября 2023г 2 взрослых и ребенок 3 лет.
НОМЕР у нас был «люкс премиум с балконом»: он двухкомнатный (просторная спальня с огромной кроватью и гостиная с диваном). В номере чисто, светло и очень тепло. На полу нет ковролина (для меня это огромный плюс, не люблю эти грязесборники). Есть караульная кофемашина с бесплатными капсулами, чайная станция, питьевая вода в бутылочках. Есть холодильник, весы, в каждой комнате телевизор. Платный мини-бар с очень демократичными ценами.
ПИТАНИЕ. Достаточно вкусно. Много где были и есть с чем сравнить. Не могу сказать, что это лучший шведский стол, но вполне съедобно. Свежие фрукты на все приемы пищи, кофемашина работает только на завтрак и обед. На обед и ужин наливают вино из пакетов, пробовать не захотелось. Диетический стол скромный (заветренная индейка или курица, вареная свёкла и бобовые в каком-то соусе). А так и рыба, и курица, и говядина - типичное питание на шведском столе. Есть детское меню, но еда не выставлена в зале, а надо просить за стойкой (но там вечно никого не было, поэтому так и не удалось ее взять).
РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Могу смело порекомендовать это место семьям с детьми 6-10 лет. Для них вся анимация. Малышам до 3 лет только скромненькая игровая комната и большая площадка на улице. В игровой работает супер тетя Света, очень добрая. Она не просто сидит и смотрит за порядком (как чаще всего бывает), а занимается и играет со всеми детьми! В игровой нет лабиринта, только очень маленькая горка и не очень много игрушек. Для детей постарше в течение дня разные мастер-классы, занятия, игры. За участие в активностях дают «амаксики»-местная валюта, которую потом можно обменять на игрушки. Для взрослых тоже есть развлечения, концерты, кинопоказы, игры, зарядка.
ТЕРРИТОРИЯ. Достаточно большая, есть где погулять, где поиграть, мини-зоопарк (козы, кролики, пони).
БАССЕЙН. Один большой для взрослых, один маленький для детей. В детском ни разу за время нашего отдыха не работал грибочек-фонтанчик.
Лично для меня большим минусом стало наличие телевизоров с мультиками в зоне приема пищи. Из-за них накормить ребенка было сложно (для тех, кто привык кормить детей под мультики возможно это будет плюсом).
Еще у отеля есть странная система привилегий: в номера повышенной категории каждый вечер приносят комплимент «внимание! Никогда не догадаетесь что именно»: один стакан теплого молока и одну простую магазинную вафлю (см.фото). Ну блин, зачем вы это делаете?! Почему тогда всего в 1 экземпляре независимо от количества проживающих? Лучше бы маленькую шоколадку в индивидуальной упаковке, чем эту вафлю. Неужели кто-то это ест??
Основная масса отдыхающих - это пенсионеры и немного семей с детьми. Для молодежи не подходит это место.
Подводя итоги, мы отдохнули хорошо. Возможно приедем еще. Плюсов намного больше, чем минусов.
3
1
February 27, 2024
Два года подряд празднуем новый год в Красной пахре и нам все нравится, обслуживание и номера на высшем уровне. Хорошее питание, много развлечений,хороший бассейн
3
1
March 12, 2023
Шикарное место. Уютные номера. Атмосфера уютная. Очень внимательный персонал. Ресторан: кухня выше всяких похвал. Еда, вроде обычная, но вкус.... Просто замечательно. Официанты очень внимательные и приятные в общении .
Широчайший спектр медицинских услуг и процедур. Массажисты просто волшебники. Им отдельное спасибо 😊
1
2
June 20, 2023
Хороший отель для семейного отдыха. Чистая, ухоженная, хоть и не большая территория. Мини-зоопарк. Хорошая анимация. Немного все медленно продвигается на ресепшене, постоянно очередь. И ресторан не большой, при полной загрузке тяжело найти место. Но еда достаточно вкусная. На выходные , на пару дней выехать с семьёй хорошо.
3
December 25, 2023
Я очень благодарный турист. Мне все понравилось. И питание, и обслуживание, территория, бассейн. Но, к сожалению, медицинское обслуживание и перечень доступных процедур оставляют желать лучшего
1
2
February 27, 2024
Отдыхали с 16.02.24 по 21.02.24. сначала всё шло относительно неплохо, хоть и были неудобства: бассейн после ремонта, поэтому вода была ледяная, толком не поплавали. Раздевалка-просто каморка с шкафчиками в 2 ряда по трем стенам и лавочкой посередине. В номерах очень холодно, полотенцесушитель в ванной комнате еле теплый. В ресторане места не всегда хватало, приходилось садиться за столы в крытой галерее, где опять же очень холодно. В целом, питание было разнообразным, мясо, рыба, птица, салаты, овощи-фрукты, алкоголь (вино, шампанское). Тренажерный зал очень тесный и душный, жутко пахнет резиновым покрытием на полу, сами тренажеры в хорошем состоянии. В последние сутки перед выездом ребенку стало плохо-подцепил ротавирус и вот тут стал виден "класс" отеля: от администрации помощи никакой: врача нет, аптечки нет. Воды, кстати, в номерах тоже нет, на нашем этаже даже кулера в коридоре не было. Зато выдать чайник в аренду на ночь, чтобы хоть как-то отпаивать обезвоженного ребенка, и не постесняться взять 200 руб как за сутки- это пожалуйста. Оказалось, что ротавирус для Красной Пахры- это постоянное явление, на ресепшн встретили сотрудников "скорой помощи", которые сказали, что заболевших полно, приезжают на вызовы регулярно. По итогу спасались досрочным бегством, в течение суток симптомы заболевания проявились у всех. Однозначно, больше сюда не приедем.
4
1
May 12, 2024
Еда -3( дешевые составляющие блюд), были в праздничные дни, два дня не было горячей воды.. на 3й день пришлось жаловаться - дали . Бизнес номер - чистый и комфортный. Общее впечатление - 3, скучно, о гостях не думают, развлекают как в региональном ДК. В день Великой Победы администрация даже не поздравила… менеджеры сказали перенесли «победу» из-за погодных условий. Если есть с чем сравнивать - не советую, зря потратите деньги
1
1
August 19, 2024
Проводили здесь выпускной в 9ом классе. Место тихое, спокойное. Персонал вежливый отзывчивый. Но еда не вся вкусная. Шашлык куриный был из грудки и сухой. В целом место хорошее для отдыха.
1
August 22, 2023
Отлично отдохнули в прекрасном месте под Троицком
Вкусная и разнообразная кухня.
Прекрасные аниматоры Мага, Екатерина и Елена,вам огромная благодарность за внимание каждому ребенку и родителю
4
2
April 11, 2024
У самого курорта очень много минусов, НО хочу отдельно поблагодарить персонал, особенно: массажистку Ассият (ребенок в восторге от массажа, а он часто их делает и есть с чем сравнить); персонал на рецепшн и медицинских рецепшн- даже проблемные вопросы решили очень быстро; службу горничных с руководителем- не дали замерзнуть)) в номере всегда чисто, постельное белье чистое, полотенца чистые, бумага всегда есть; врача Ирину Васильевну; медсестер на ваннах и ингаляциях; гармониста и тренера по йоге Артура (очень рекомендую сходить на его мастер-классы, не пожалеете, заряд позитива обеспечен).
3
February 16, 2022
Достойный отель в Троицке!
Отличная , ухоженная территория с мини-зоопарком, веревочным городком для малышей "домик Хоббита", с прогулочной зоной, мангальными, огромной парковкой.
Номера нормальные, лучше брать , начиная с категории "бизнес", в них есть халаты, тапочки и кофе машинка.
Хорошая анимация для детей с различными мастер-классами. Большой кинозал, там проводят концерты и показывают фильмы.
Два бассейна: взрослый и детский.
Одна сауна.
Кормят хорошо, бесплатное вино только по субботам.
Т.к. этот не просто загородный отель , но и пансионат с лечением - много старичков, по мне , так это неплохо, они тише себя ведут, нежели молодежь, которой тоже в отеле предостаточно.
Отель однозначно советую, сами были раз пять.
В 10 мин на машине спорт база "Олимпийские надежды", где проходят детские соревнования по различным видам спорта. Очень удобно - дети живут и играют там, а родители в комфорте в "Красной Пахре"!
7
10
February 22, 2024
В ОТЕЛЕ КИШЕЧНАЯ ИНФЕКЦИЯ!!!
Были в этом отеле много раз с ребенком, наверное раз 5-6. Кроме очень слабой анимации нареканий не было. И вот 18.02 свекровь снова поехала туда с сыном, на время школьных каникул. 21.02 через пару часов после завтрака ребенку стало плохо - частая рвота, понос, температура 37,5. Штатный врач осмотрела, назначила стандартные средства, много раз подчеркнув что это точно не еда и не бассейн.
Уважаемая администрация, почему вы скрываете что у вас болеет очень много людей в отеле??? И взрослые, и особенно дети! Вы же должны понимать что гости общаются между собой и такое скрыть невозможно??
Спасибо за испорченные каникулы сына и отпуск бабушки, который все очень ждали.
А, да, анимация кстати стала хорошая. Но кому она теперь нужна.
11
1
April 2, 2023
В целом могу сказать, что санаторий понравился очень! Считаю его одним из лучших в Подмосковье. В целом организация всего дела на высоком уровне.
Великолепное впечатление оставил ресторан (столовая). Вкусно, разнообразно, качественно. Персонал работает отменно!
Весь персонал санатория работает чётко, квалифицированно. В этом безусловно заслуга руководства санатория.
Хорошо работает весь медперсонал. Особую благодарность высказываю врачу И.В.Жарковой.
Приятное впечатление оставило использование информационных технологий. Очень удобно! WiFi, правда, работает не везде в помещениях. Я имею в виду нижние этажи.
Но был ряд нюансов, которые огорчили.
Прежде всего - это организация вечернего досуга. Не понравилась совсем. В основном она рассчитана детей, и для них делается конечно немало. Но для взрослых всё на довольно примитивном уровне. Практически ничего из того, что было предложено, не заинтересовало. Проекционный показ фильмов - это, конечно, неплохое решение. Но в условиях, когда мимо проходит люди, а дети еще и отчаянно шумят, то смотреть фильм как-то не хочется. К тому же и сидячих мест маловато. Было бы неплохо создать на сервере банк данных хороших фильмов с возможностью выбора и вывода на ТВ в номерах.
Очень не хватает мест, где можно было бы просто сесть и посидеть в уюте и без детской непосредственности. Есть такое место, например, возле кинозала, но опять-таки оно не слишком приспособлено для уютного досуга. Много места пропадает зря - с точки зрения вечернего досуга - в холлах на этажах. Можно было бы продумать, как его использовать не в ущерб проживающим там людям. Но при этом учесть то, как включаются/выключаются лампы. Когда сидишь на диване в холле, найдя наконец-то спокойное место, эти лампы сильно раздражают.
Вызывает также сожаление такая "мелочь", как отсутствие в номерах элементарного чайного набора - чашки, блюдца, ложки. Если захочешь, скажем, вечером попить чайку, приходится "тырить" чашку с ложкой из столовой. Так что нет пределов совершенству! И есть над чем работать всему коллективу этого замечательного санатория.
2
3
June 16, 2023
Отдыхали с внучкой в июне 2023 г. Великолепное место для отдыха с детьми! Понравилось всё - отличный бассейн, ресторан, спортивные площадки, детская анимация. Вежливый персонал. Обязательно приедем ещё!
3
2
March 10, 2023
Нам вообще не понравилось, мы были в разных отелях, но здесь понравилось меньше всего. Были зимой и попали в самый мороз. Номер у нас был, двухэтажная студия лофт. Ну и дубак там был! Мало того что дуло из окон, так ещё и на резинках внизу на подоконниках плесень и лужи от конденсата, плесень в санатории, жесть. В бассейне та же история, с окон на потолке капает конденсат прямо тебе на голову и в бассейн, вместе с той же плесенью. Плесень и запах мочи в душевых. Шкафчики в раздевалке просто отпад, бошку можно отбить, пусть там и приклеено предостережение, но когда в запаре совсем не до этой надписи, так многодетная мама при мне заработала шишку, собирая своих детей просто замоталась. Анимация для детей это либо развлекаловка для детей постарше, кстати по сути такими же детьми, либо в зале плясать под ютуб, жесть. Детская комната маленькая, малообурудованная и по пути к ней можно околеть от холода, мастерская не лучше, дети как селедки в бочке. Короче по сути детей лет люди 6-8 развлечь некому кроме родителей. Бассейн более менее нормальный, не считая плесени о которой писала ранее. Детский бассейн был в первый день такой грязный, что мутный. Бассейн детский аж 32 градуса и посидев там кожа слазит, иногда этим пользуются взрослые без детей, только один раз нам сделали замечание, что без детей туда нельзя, а мы то как раз с детьми, а вот те что отмокали были без. Гейзер там тоже не работал. Еда очень посредственная, иногда горячее повторяется на обед и ужин. Гарниры и мясное не их сильная сторона, впрочем как и супы. Каждый день детям на ночь приносили молоко с вафлей, а мои дети молоко не пьют, но нас никто не спрашивал, да вот из столовой выносить нельзя, а на полдник мы не успевали, хорошо хоть печенье с собой туда взяла. Алкоголь только по пт вечером я так поняла, либо в праздник тоже вечером, то есть на ужин, вино, все остальное за деньги, но цены не ниже чем в отелях что мы были, но во всех отелях и санаториях алкоголь был всегда включен в сумму. Инвентарь весь платный, даже пингвин на катке 250 руб, но так как нечем было занять пятилетку нашу мы были готовы заплатить, но у них размеры только с 33. Говорят если попасть в расписание анимации, где указан тюбинг, то выдают бесплатно, но представляю какая очередь… территория большая, есть зоопарк, который сильно дурно пах и енотовидные собаки ужас в каким виде. Веревочный парк был закрыт. Дискотека в лобби очень посредственная, нам было не весело и не интересно, в других заведениях это специально оборудованный зал или ресторан с танцполом. Возрастным посетителям там интересно, концерт на 23 февраля как прям для них, прям хорош санаторий для бабушек с внуками от 10-и лет. Игровые автоматы есть, но жетончики дороже чем везде, хотя автоматы старые и посредственные. Туалеты общественные чистые и хорошие. Стульчики для детей и раскраски есть в столовой. Обслуживание кстати хорошее, очень все любезные и ненавязчивые, но учтительные. Душ это капец, там стоит бак и вот в начале ты настраиваешь воду, а под конец если решил вымыть голову домываешься холодной, это жесть с учетом того что холодно в номере. Постельное хорошее, полотенца тоже. Мыло, гигиенические и зубные наборы, а также гель для душа какие никакие есть. В номере есть караульная кофемашина, капсулы, чай, мед, джемы, сахар, вода. В общем я считаю что цена по отношению к качеству завышена, говорят бывает и хуже), но зимой бы я точно бы туда больше не поехала.
2
1
June 21, 2023
Отличный отель, ставлю 4 из за одной смены поваров, так сказать еда разочаровала в первые дни, но потом все наладилось и по вкусу и по разнообразию. Отлично подойдёт для отдыха с детьми, тат зарабатывают дети свои деньги, на которые можно купить сувениры. Персонал очень вежливый, но чувствуется уставший. Номера приличные, прачечная, бар, тренажёра, медобслуживание и многое другое. Очень удобно последний день выезда, комнату сдаёте до 14.00, но можете до 22.00 свободно отдыхать на территории со всеми рривелегиями, еда вода и тд. Вообщем все понравилось, рекомендую!
1
September 16, 2024
Отдыхала с мужем чисто выходные провели в тишине .Все очень понравилось. 5*
4
1
April 19, 2024
Оптимальное соотношение цены и качества оказания услуг.
Полный пансион, наличие развлечений и природных условий. Наличие курортных услуг, анимация.
2
August 31, 2023
Отличный санаторий с богатой медицинской аппаратной базой. Внимательный и обходительный персонал что в ресторане, что в медицинском центре. Богатый выбор блюд в шведском столе на завтраки, обеды и ужины.
3
3
February 9, 2024
В октябре 2023 г забронировали две путёвки на отдых в конце января 2024 г. Привлекло наличие большого бассейна и хорошие отзывы о данном курорте. Сразу оплатили часть отдыха. За сутки до заезда сотрудники курорта попросили по электронной почте подтвердить прибытие, что мы и сделали, предвкушая хороший отдых в четырехзвездочном отеле. Прибыв туда на следующий день, с удивлением узнали на ресепшене, что бассейн на ремонте, что не все номера соответствуют четырём звёздам. Наш номер был не уютным, телевизор расположен очень неудобно. Пол холодный, прикроватных ковриков совсем не было. Халатов для душа мы тоже не увидели. Было ощущение, что мы зашли переночевать в придорожную гостиницу, а не в отель на 4 звезды. Шведский стол не понравился, из мяса только курица и субпродукты. В ресторане на входе поразила копилочка с надписью "для чаевых". Ни в одном санатории такого раньше мы не видели. Но, увидев официантов, (все молодые парни из бывших советских республик) поняли что к чему. Окончательно нас добили цены на медицинском ресепшене, где даже за простую расслабляющую ванну предлагалось заплатить 1700 руб, не говоря уже о других процедурах. Вобщем, поужинав, переночевав и позавтракав, мы приняли решение уехать. Две звезды ставлю только за то, что быстро вернули ( в течение недели) оплаченные деньги, за вычетом тех неполных суток, что мы там провели.
3
2
April 23, 2024
Еда шик и блеск.Даже есть автомат с газировкой,всё вкусно и можно подобрать на еду на любой вкус,ещё и выпечка класс❤❤❤❤❤
2
February 22, 2024
Отдыхали, лечились, всё понравилось.
Хорошая кухня, достойное качество лечения.
Интересные концертные программы. А также экскурсионные маршруты по Подмосковью.
Приезжайте,
3
1
February 22, 2024
Еда однообразная, развлекательная программа на Новый год была плохая, номерной фонд на 4 балла, максимум 4,5 ; территория средняя по размеру, прогуляться можно, бассейн хороший, цены на мед процедуры завышены.
1
1
November 8, 2023
Замечательный санатории, очень все нравиться , действительно модно отдохнуть и получить к лечение квалифицированное лечение. Ресторан просто на высоте а по выходным живая музыка.❤️♥️🙋🔥
1
1
July 26, 2023
Отдыхал с с ребенком 1 год, нам все безумно понравилось, кухня шведский стол есть что покушать и ребенку тоже, бассейн как взрослый с прохладной водой так и с тёплой для малышей, в номер бесплатно поставили кроватку, в любое время в баре можно купить как покушать и не только.
1
2
December 5, 2023
Прекрасное место для отдыха, релакса, тишины, вкусной еды, хорошего настроения)
Персонал отзывчивый и внимательный. Везде чистота и красота. Вернемся и не раз)
1
1
January 6, 2024
Не 4 совсем, бал накинул за количество услуг.
- долгая регистрация, хотя все прислал заранее для быстрой регистрации, пожелания вообще не учли
- много не обученного персонала
- менеджер по качеству спустился с гор поэтому с этим полная беда, некий Аслан
- из общения с персоналом понял, что к ним не прислушиваются
!- к морозам были не готовы, дуло не выносимо, 2 обращения в чат, 2 обращения на ресепшен, звонок в кол центр и только после просьбы связать с управляющим получилось через день найти мастера, но итог так себе все равно дуло, а ребенок в итоге заболел
- еда - обычная столовка. Своя выпечка и каши только норм
В общем за 6 лет сильно подустал и упал в качестве. В следующей раз только в Истру.
PS управляющий на связь не вышел , хотя по всем каналам звал на контакт.
8
1
April 23, 2023
Уже не первый раз езжу с сыном, обычно весной. Нравится, не очень далеко от дома, приятное место. Еда в этом году понравилась больше, видимо, сменились повара. То есть и в прошлом году продукты были хорошее, но не очень было приготовление, видимо, не очень знакомые с русскими привычными блюдами.
Хороший большой бассейн. Но не понравилось , что вода в номере была не очень теплая, не смотря на то , что сливала больше 30 минут.
Контингент -в основном старички и семьи с детьми до 12 лет
3
1
December 25, 2021
Очень спокойно, комфортно, качественно, удобно, тихо. Прекрасная природа. Была там уже 2 раза, собираюсь в третий. Дочь была аж 6 раз.
Невероятное количество разнообразных процедур на выбор по нормальным ценам, 2 бассейна (детский и взрослый), аквааэробика - бесплатно.
Вечером кино или концерты в кинозале.
Вечером в пятницу-воскресенье в ресторане живая музыка.
Отдых для семейных пар, в том числе с детьми, взрослых и пожилых.
Это именно отдых.
Для детей всякие анимации и мастер-классы.
Еда в ресторане выше всяческих похвал, египетский "алл-инклюзив" и в подмётки не годится - на обед, например, всегда на выбор 3 вида супа, рыба или мясо (говядина или свинина) или курица. Много овощей, есть прилавок с халяльной едой. Всегда разные фрукты и много выпечки.
На завтрак предлагают минимум 2 разные каши, несколько добавок к ним (ягоды, варенье), отличный омлеты, запеканки, творог и т.п.
17
10
September 7, 2023
Начну с небольших Плюсов: Бюджетно, всё включено кроме алкоголя и кофе (в бизнес номере, при наличии кофемашины!!! Это жирный минус, но о них позже).
Хороший бассейн, маленькая сауна, в мужских душевых отсутствуют зеркала, (только в раздевалке одно зеркало). Персонал приветлив и вежлив.
Холодильник в номере тихий!
Нейтрально: зубные наборы надо просить, воду дают один раз за заезд на номер.
Много детей и пожилых людей, курорт на них ориентирован развлечениями и программами. Есть мини зоопарк с маленькими вольерами, животным в них очень тесно.
Минусы: у них нет врачей! У пожилого человека поднялось давление, оказать помощь не могут.
Люди в белых халатах на медресепшн бесполезны. Вынуждены были выехать раньше, оставили заявку на возврат денег. Деньги вернули после трёх скандалов и кучи переписок. На это ушло более двух недель. Как принять оплату за номер, так они быстры, но с возвратом возникают проблемы. Качество еды на троечку. «Шведский стол» есть, но выбор там как в советской столовой. Пахнет из столовой по всему корпусу, если вы чувствительны к запахам избегайте 3-его этажа.
При заезде на 3 ночи – физически не успеваешь пройти все программы «обещанные в восстановлении программой Тонус».
Чайная станция и халаты не входят в стоимость стандарта. Если это важно для вас, уточняйте наличие при бронировании.
Люксовый номер двухкомнатный располагается так, что путь к нему это касккд из 5 пролетов с 4-5 ступеньками. Хотя по логике там должен был быть отдельный лифтовый холл, это же люкс!
Поэтому о лечении там говорить странно.
Доступ к люксу маломобильным гражданам невозможен. Еда примитивная и приготовлена плохо.
Программа развлечений очень скудная, (если вы не пенсионер и не маленький ребёнок).
Добиться возврата денег можно только со скандалом.
Клиентоориентированность низкая.
3
2
August 3, 2023
Мне все очень понравилось, была в конце марта. Ходила на процедуры и в бассейн, а по окончанию утренних процедур, на спортивные занятия ходила, прям втянуло) За время проживания сложился свой график жизни и когда вернулась домой, прям не хватало его) Кормили 3 раза, но очень вкусно, прям аккуратнее нужно, чревато для фигуры) Добиралась своим ходом, удобнее всего на автобусе от станции метро Ольховая до остановки Красная пахра. На сайте, в разделе, как добраться, не очень корректно было. А потом, либо пешком либо они встречают, что тоже удобно либо на автобусе. Когда уезжала, то увидела, как все близко) в общем, очень рекомендую) Спасибо за заботу)
2
2
January 24
Встретила НГ, все было ужасно. Очень душный зал, где было торжество. Все было скучно - анимация только для виду. Стол не богатый, алкоголь предельно дешевый.
1
1
June 18, 2023
Территория великолепная. Есть где погулять, есть где отдохнуть. Для детей много локаций. Номера хорошие. Еды много, а есть нечего. Или просто я привереда. Бассейн хорош, но раздевалка... А вот персонал оставляет желать лучшего. Жили 4 дня, не убрались понормальному ни разу. Не дай бог обратиться на ресепшен с вопросом. А медицинский ресепшен еще хлеще.
1
3
October 22, 2023
Мой первый плохой отзыв на моей памяти. Но все бывает когда то впервые. Приехали семьей с 2 детьми итого 4 человека. Ориентировались на хорошие отзывы о месте ну все как обычно. Пошло все не так с самого начала. На заезде был открыт шлагбаум охранник спустя 10 секунд выбежал начал махать вслед мол возвращайтесь. Мы не стали да и он к нам дальше не пошел. Далее заселение заняло минут 30 точно. Подписание каких то доп договоров на обслуживание. Вайфай не работал связи не было чтобы отправить документы на почту ресепшен. Итак торопились на ужин и пошли в столовую отложив заселение на потом после еды. Столовая очень маленький выбор и абсолютно не вкусная еда и мясо самого низкого качества, диетического нет ничего (ребенок с диабетом). В итоге ужен был только картошка и сосиски в тесте то что можно было проглотить. Самый прикол что удивило это не работающие 2 кофе машины и если ты хочешь сахар в столовой стоит одна огромная ступа со столовой ложкой из которой надо накладывать всем… смешно но факт. Далее вернулись на ресепшен где не стоял новый сотрудник и всю процедуру заселения начали проходить заново. С горем пополам заселились номер максимально дорогой брали за 22.000 сутки. Начнем! Нет шампуней нет щеток (принесли только по звонку. Было 4 гостей дали 3 подушки и 3 одеяла хотя все указывал с комментариями. В номере паркет (первый раз вижу отель 4 звезды без ковров). В отеле душно вентиляция работает очень плохо. К огромного сожалению после такого начала не было сил оставаться тут на след день и ощутить все прелести детского отдыха спа и прочего. Так что к сожалению с этим отелем не срослось и не срастется.
10
1
June 30, 2023
Отдыхала с 4-мя детьми ,на сайте пишут много развлечений для детей,а по факту посетили только верёвочный городок ,облазили его вдоль и поперёк,так как батут(он кстати указан как батутный центр)был сдут!Такое впечатление,что персонал вообще не заинтересован,чтобы к ним возвращались,такого безразличия к посететелю не встречала давно.Самые вежливые люди работает на въезде ,только они приветливо общались!А администратор в бассейне видимо вообще делает всем одолжение,приходя на работу!Понравилась территория ,газоны все как под линейку пострижены,много тихих лавочек и лежачков.Подтяните персонал и будет твёрдая 4!
2
January 23, 2023
Посетил в середине января 2023г. Погостил всего одни сутки, но остался очень доволен. Персонал доброжелательный, в помещениях и на территории очень чисто. Любуя информация всегда под рукой. Великолепный бассейн. Правда тротуарная плитка в такую погоду очень скользская, высок риск падения и травмирования. Очевидно это издержки применения этой плитки. В остальном в отеле все очень хорошо.