Amaks Krasnaya Pahra
3308 reviews
December 7, 2023
Санаторий понравился, цены правда немного кусаются, но не запредельные. Сервис на высшем уровне. Номера уютные, чистые. Уборка каждый день. Ресторан по системе шведский стол. Еда на всем уровне, разнообразно и очень вкусно.
1
1
June 22, 2023
Прекрасное место для отдыха с детьми и семьёй. Были 3 дня, попали на празднование Дня России, были в полном восторге. Пиво лилось рекой, прекрасный концерт, рёбрышки на монгале. Всем, просто огромнейшее спасибо!!! Ресторану где были завтраки, обеды и ужины отдельная благодарность за безумно вкусную еду и вино))). Вы лучшие!!!! Скоро приедем снова ))))!!!!
4
2
July 22, 2024
Плюсы - еда отлично,персонал прекрасно особенно на ресепшен 0 этажа цоколь,номера отлично уборка и вообще все хорошо.
1
1
November 17, 2023
+ обновили номера; не особо большой выбор, но реально вкусная еда
- детский бассейн (запущенный, на дне сильно выступают металлические элементы о которые при нас дети повредили до крови пальцы на ноге, не прикрытые края на плитке ступенек - отвалились; практически не включают грибок и джакузи - единственное развлечение)
- аквакомплекс в целом ( полное отсутствие контроля со стороны курорта - плавают без шапочек, дети бегают и прыгают с бортиков, в том числе и в детский бассейн)
- наплевательское отношение к постояльцам (не касается уборки номеров и персонала в столовой, к ним никаких претензий), могут стучать в дверь, когда висит табличка Не беспокоить, ресепшн не всегда отвечает на звонки
- проводят не все мероприятия, указанные в расписании на день, особенно это касается развлечений для детей
- заселяют с животными по всему номерному фонду (в нашем случае через несколько номеров в разных номерах жили две собаки, которые скулили и лаяли, в том числе и ночью)
- детская комната (она как бы есть, но маленькая, уставшая и скучная)
- зоопарк (запущенный, есть козы, кролики и мини лошадь Антон, порадовал, хоть и неухоженный)
АМАКС Новая Истра гораздо интереснее
3
1
September 27, 2023
Питание хорошее,большой выбор блюд, бассейн теплый,сауна работает постоянно,на улице есть лежаки для загара,качели,гамаки в лесу,спортивная площадка с тренажёрами,для любителей спокойного отдыха просто рай.
4
August 29, 2024
Немного поделюсь впечатлениями о своем пребывании в санатории "Курорт Красная Пахра".
Провести неделю отпуска в паре часов езды от дома идея отличная. Минимум сборов и времени в пути. В целом всё понравилось. Симпатичная территория, уютные номера, трёхразовое питание, комплекс медицинских и косметологических услуг.
Хочу выделить плюсы и минусы в каждом секторе. Никого не хочу обидеть, надеюсь мои идеи кому-то покажутся неплохими.
Территория. Хоть и маленькая, но всё предусмотрено: отдельно зоны для активных постояльцев, детские площадки, тренажёры, есть места для уединения с книжкой или телефоном. Мини зоопарк, Хобитленд на радость детям. С детьми работают аниматоров.
Что хотелось бы: подумайте над ландшафтным дизайном немного. Кусты густо посаженной спиреи, например, могут служить небольшой изгородью, если их стричь, либо одиночками - красивым декоративным кустарником с красивыми соцветиями и листьями. Бегония и колеус хоть и требуют полива, зато украсят любую клумбу до самых заморозков. Не сажайте флоксы, они обедняют зону прогулок. Пару ярких цветовых акцентов порадуют посетителей. Аптечная грядка немного недоработана, выглядит грустно. К тому же ромашка посажена садовая, а не аптечная.
Подвесные гамаки в лесной части требуют замены, подберите другой расцветки либо повесьте сетчатые. Выглядят так, как-будто их годами не стирали.
А вот гамаки на стойках лучше сместить от центрального входа вглубь парковой зоны. Гамаки либо шезлонги под навесами были бы в тему. Добавьте пластиковые шезлонги. Большинство постояльцев пенсионеры, не все в силах перетягивать тяжёлые лежаки в удобное им место, но периодически пытались.
Вечером в лесной части нет освещения, хотя фонари есть. Так можно расширить территорию для прогулок в темное вечернее время.
Отлично, что можно пройти за территорию через калитки. Если хотя-бы на небольших участках леса дорожки посыпать дробленой щепой, меньше грязи будет заноситься на территорию.
Пруд имеет замечательную историю, думаю отдыхающим было бы интересно её узнать. Впрочем как и про усадьбу Красная. Табличка с этой информацией была бы к месту, вместо той ерунды, которая указана.
В корпусе есть всё,что нужно. Вот только нужно добавить указатели. Не сразу нашла свой номер 112, пришлось несколько раз спрашивать у сотрудников по пути от ресепшна. Также беда и с поиском отделения косметологии на нулевом этаже со стороны номерного фонда. И табличка "выход" на нулевом не помешала бы. Выйдя с флоатинга немного затупила. Спасибо сотрудникам, квесты пройдены.
Номер. Расположение кровати с видом из окна в лес подкупает. Очень понравилось.
Но... Правая часть кровати жутко скрипит. Если бы занимала номер не одна, пришлось бы его менять.
Смеситель в раковине. Будете делать замену, поставьте с "носиком" подлиннее. Пользоваться не очень удобно.
Добавьте крючок для полотенца на стену напротив душевой кабины.
Огромный минус, что подача электроэнергии на весь номер идёт по одной цепи. Холодильник, раз уж он есть в комнате, должен выполнять свою функцию и не выключаться при выходе жильца из номера. Вот тут пригодился подаренный магнитик.
Ресторан. Спасибо, всё вкусно и достаточно разнообразно. Недочёты есть, но на них не особо отвлекаешься. В принципе напрягли переваренные яйца, неочищенные от оболочки сардельки и крупно порезанные и зачем-то смешанные сухарики. Приходилось выбирать поштучно. (Придираюсь немного)
Зато за идею парней-официантов, прям огромный респект. Не вздумайте разбавлять девушками либо ребятами сильно славянской внешности. Прям изюминка заведения. Мальчики молодцы, порадовали работой, благожелательностью и внешним видом.
К девочкам претензий нет, но со временем если и за стойкой всегда будет парень, будет здорово. Прям фишечка заведения.
К сотрудникам вопросов нет. Застала несколько смен, всем большое спасибо.
Процедуры. Распечатайте прайсы для номеров. Было бы значительно удобнее изучать в номере возможные процедуры с их описанием и ценой. При этом хотелось бы достоверные сведения. Надеялась попасть на заявленную прессотерапию всего тела, увы, можно сделать только ноги. Жемчужные ванны также не судьба была испробовать. Люблю массаж, но у вас он дороговат. Впрочем как и некоторые процедуры, которые хотела попробовать, но промониторила и решила сделать их в Москве. Слишком большая разница. Будь она поменьше, потратила бы больше денег здесь. Воспользовалась в основном медицинскими услугами.
Помещения, в которых проводятся процедуры, навевают грусть-печаль и прям напоминают советские санатории. Живые цветы, аквариумы добавили бы жизни.
Из процедур косметических заказала флоатинг. Люблю часами лежать в ванной с приятным освещением и расслабляющей музыкой. Надеялась получить удовольствие в ванне большего размера чем домашняя. Меня хватило на 30 минут из предложенного часа. Тоска смертная. Душное, неуютное, убогое помещение (камера) с нудной музыкой и скучным освещением. Струи подаются неравномерно, поэтому тело как труп прибивает к одному углу. Из рекомендаций: я бы внесла возможность клиенту самому выбрать подсветку. Несколько разноцветных светодиодных лент по периметру кабинки, выбор цвета и яркости освещения. Если по каким-либо требованиям должна быть именно камера с бассейном, сделайте её больше, благо помещение позволяет. Либо придумайте внутренний дизайн.
Циркуляция воздуха: расслабиться в духоте невозможно.
Сменить "диск-жокея". Есть огромное количество действительно расслабляющей музыки хорошего качества. Кстати, как вариант, возможность подключаться посетителю через блютуз к колонкам и поставить свою музыку.
Оплата за услуги.
Идея с приложением отличная, вот бы ещё внести данные по стоимости уже оказанных и пока неоплаченных услуг. Ну чтобы понимать, сколько ты должен и сколько ещё можешь себе позволить потратить.
В целом за всё спасибо.
Рекомендую для родителей с детьми либо пенсионеров.
Курорту - процветания, коллективу материального благополучия!
3
2
January 24, 2024
В целом нравится, внимательны к просьбам отдыхающих. Территория большая и красивая. Немного не дотягивает кухня: то хорошо, то не очень. Особенно хромает выпечка. Задумки хорошие, реализация не всегда. Оценка 4.
1
1
November 28, 2023
Цена соответствует качеству. Все неплохо, но все какое-то заюзанное.
Еда-голодным не останешься, всегда можно найти что нибудь вкусненькое.
Заезд-отдельная песня: если вы с маленькими детьми, принимайте успокаивающее перед заселением.
Живой уголок- на данный момент совсем не очень.
Анимация детям понравилась, за что очень благодарю.
Если вы не привереда, то вполне хорошо:)
1
1
December 5, 2023
Великолепный санаторий. Просторный, очень чисто и красиво. Супер вежливый персонал. Санаторное лечение качественное. Огромный бассейн. Питание разнообразное и вкусное. Рекомендую.
1
1
July 9, 2024
Не дают шампуни и мыло - первый раз такое. Висят два диспенсера с разбодяженной пеной, мыться этим невозможно, не говоря уже про волосы. Обратилась на ресепшн - предложили купить. Так что ответ администрации в отзывах ниже - «выдадим по запросу» - лукавство.
Лифты периодически не работают, с маленьким ребенком подняться/спуститься - долго. Питание на 3 этаже.
Закрыта калитка для выхода в лес с территории.
Ремонт уставший.
Доп места для детей - ушатанные, кроватка выпадают прутья, раскладушка - очень нестабильная.
Из хорошего - очень близко к Москве, удобно, хороший балкон, питание без изысков, но нормально, есть специальное детское меню - можно заказать и принесут. Достаточно кофе -машин в ресторане, вроде даже неплохой американо.
1
January 8, 2024
Для 3 звездочного отеля , в принципе приличные номера , нормальное питание , НО ставлю единицу конкретно персоналу , мы не встретили ни одного приветливого и дружелюбного человека из работающих тут… на ресепшн любую просьбу воспринимают с манерно закатанными глазами , даже попросила продать жетон , буркнула что занята , такие же женщины из серии за «прилавком из совка» на ресепшн в бассейн , точно такой же бармен которого постоянно не было , а если и был , то он был очень занят и у него ничего не было в наличии , а то что написано в меню , которое они вывесили на столбах , он вообще даже не знает что такое должно продаваться и сказал мало ли что там написано … я не знаю может там мизерная зп и нанимают ну просто всех подряд даже без собеседования )) заселяли нас с опозданием на час , в 16 - 00 сказали что номеров нет , а потом еще мы ждали потому что они не могли разобраться как оформить заселения …Вообщем прям надо постараться чтоб так работал ужасно сервис !
11
3
October 4, 2023
Большие красивые номера, чисто, тепло и уютно.
Правда, сенсорный свет в коридорах вызывает раздражение: зажигается с сильным опозданием, гаснет быстро, светит тускло. Чтобы попасть в номер, приходилось светить телефоном.
Большая и практически вся ухоженная территория, мини-зоопарк, разнообразные площадки для детей и взрослых, уютная подсветка.
Большой чистый бассейн с массажем и посещением неограниченное количество раз.
Интересные и дорогие развлекательные программы.
2
1
May 10, 2023
3 раза в день шведский стол (очень вкусные блюда и огромный выбор блюд), номера красивые и удобные, с обслуживанием всё отлично можно обратиться к сотруднику и он(а) всегда поможет, персонал добрый и отзывчивый, бассейн это просто наслаждение оооочень приятная вода и есть сауна, всё чисто и убирают всё, территория просторная)
2
May 2, 2022
Хорошее место: очень уютная и ухоженная территория: есть детская площадка, веревочный город в стилистике Властелина кольца, небольшой зоопарк, можно взять на прокат велосипеды и самокаты, спортивные площадки. Еда: шведский стол - выбор не поражает воображение и не шокирует, но в целом выбор есть - 3-4 позиции по закускам, первым и вторым блюдам, своя выпечка. Еда хорошего качества, медицинские препараты никому не понадобились: ни маленьким детям, ни взрослым. Номера чистые и просторные, все соответствует фото на сайте. Уборку иногда надо попросить, но не критично. В целом впечатления положительные: очень близко от Москвы, тихо и живописно. Можно передохнуть от городской суеты. Аквазона тоже на очень хорошем уровне: просторная, есть плавательные принадлежности, которые помогут не уйти на дно, детский и взрослый бассейн, сауна.
6
13
October 12, 2023
Прекрасный санаторий, недалеко от Москвы. Чувствуется забота об отдыхающих. Территория ухоженная, персонал вежливый и отзывчивый, питание на высоте. Спасибо, Красная Пахра! Хочется вернуться не раз, молодцы!
2
3
October 29, 2024
Отдыхали с 19-27октября, вполне соответствует цена/качество. Единственное нет анимации для детей 6+
1
January 28, 2023
В целом можно рекомендовать и для отдыха выходного дня и для путёвки с лечением. Довольно новый санаторий, свежий ремонт, большой бассейн. Медицинские процедуры, еда и отношение персонала понравились. НО зимой очень холодно везде. Батареи в холлах в целях экономии выкручены на минимум, поэтому когда идёшь с процедур, особенно с водных с влажными волосами просто очень сильно мерзнешь. И вместо здоровья можно из санатория привезти простуду. Бассейн тоже холодный. В номере горячая вода не горячая. Из за этого сняла звезду. Просьба руководству обратить на это внимание.
3
1
April 27, 2023
Есть скидка апреля на проживание в будни, приятно. Питание вкусное и разнообразное. Номера почти не граничат друг с другом из-за особой архитектуры, двери шикарные, звукоизоляция хорошая.
Территория для прогулок небольшая, всё аккуратно и прилично, есть тропинки в соседнем лесочке.
Горячая вода в номере требует длительного слива, помыться легче в душевой бассейна.
Сотрудники доброжелательны
Есть вечерняя анимация и детям и взрослым, фильмы
Спасибо за отдых!!
3
April 14, 2024
Отдыхали неделю в этом чудесном месте. В целом, все понравилось, были и небольшие недочёты, но плюсов больше. Хорошие процедуры при лечении, уютные номера и приятная программа на каждый день от отеля. Хочется отдельно сказать спасибо Артуру за проведение дыхательных практик, медитаций и практику хождения по гвоздям. Это то, что помогло снять напряжение, настроиться на позитив. Спасибо большое за то, что Вы делаете!
И в целом курорт оставил положительными впечатления. Обязательно ещё вернёмся!
4
July 8, 2023
Чистые уютные номера, есть тапочки , полотенца, мыло и шампунь в дозаторах. В номере маленький холодильник, телевизор, кондиционер, стол и стулья , шкаф для одежды. На балконе пластиковые стулья и столик. Очень порадовала сушка для белья на балконе. Хорошие матрасы и подушки, спалось хорошо. Еда в формате шведский стол. Все диетическое . Не изыскано, но разнообразно. Несколько видов каш, супов, гарниров и мясных блюд. В выходные вино к обеду и ужину. Чай и кофе, соки и вода. Есть сладкая и несладкая выпечка. Фрукты, в основном груши, яблоки и апельсины. Классный бассейн, не ограничен по посещениям. Есть тренажёры на улице и в помещении. Детские площадки и мини зоопарк. Про лечение ничего сказать не могу , не пользовалась. Хорошие отзывы про массаж. Есть какие-то развлечения для детей. На мой взгляд, такой отдых наиболее подходит для людей 60+ и бабушек- дедушек с детьми дошкольниками. Ну или на выходные для среднего возраста, просто перезагрузиться, выспаться. Молодым и активным, на мой взгляд, делать здесь нечего. Персонал отзывчивый и ненавязчивый. Есть парковка, при бронировании нужно указать, что она нужна. Из минусов в номере для нас стала душевая кабина, пожилой маме забраться туда было очень сложно , поскольку очень высоко стоит поддон , даже выше стандартной ванны.
2
November 20, 2022
Место очень приличное, вкусно и разнообразно кормят, в номерах и собственно везде чисто. Отдыхала там несколько раз, сейчас езжу по годовому абонементу в бассейн, плаваю. По бассейну есть нарекания: очень неприятно воняет в душевой, вода иногда в бассейне бывает мутная и в кулере в бассейне уже год нет горячей воды, выйдя из сауны очень неприятно пить холодную воду.. Цены подняли, понимаю, но следить тогда надо и за качеством же.. За это и сняла звезду.
6
1
April 21, 2024
Была на бизнес меропрятии.все очень понравилось.Ресторан бесподобен))все очень вкусно)).в белом банкетном зале некоторым было прохладно.Он очень большой,но не очень уютный.
1
February 28, 2023
В целом все хорошо. Есть некоторые нюансы, которые присущи многим российским местам отдыха. Общую картину они не испортили. Номер: забронировали обычный стандарт, сам номер просторный, чистый, современный. Интерьер классический. Кровать состоит из двух сдвинутых вместе (это минус конечно). Постельное белье достойное. В стандарте одноразовых принадлежностей нет. И чайника нет, также как чайных чашек. В туалетной комнате маленькая душевая кабина. Бассейн: замечательный бассейн, хорошая сауна. Много запретов и правил. В душевых ручки еле держаться. В детском бассейне с ребенком можно одному родителю, второй наверно может просто постоять рядышком, как-то глупо :) Ресторан обычный, но меню разнообразное. Выпечки оооочень много. Из овощей, которые мелко не порезаны в салатах, только помидоры и огурцы. Много рыбы! Разнообразные напитки.
May 13, 2023
Была в конце марта. Жила в одноместном номере с балконом. Надо сказать, очень качественном с большим и удобным санузлом с душем. Брала только номер, без лечения.
Меня собственно больше всего интересовал бассейн. И он не подкачал. Три дорожки по 25 метров. Одна специально для скоростного плаванья. Но там всегда все толкутся. Каждый день в 12 занятия по аквааэробике. Народу собирается довольно много. В бассейн можно ходить хоть по пять раз в день, если силы есть.
Еда в ресторане вполне себе достойная. С выпечкой, правда, не очень. Её много, но она невкусная. Но в выходные зато живая музыка играет.
Главный недостаток - небольшая территория. По периметру примерно километр с копейками получается по шагомеру. Можно выйти за территорию в лес, но он тоже не очень большой. А к реке я спуститься не смогла, потому как было довольно скользко.
Были проблемы при заселении. В виде очереди. Но в целом соотношение цена-качество очень устраивает.
3
October 19, 2023
Отдыхали в октябре 2023 года с ребёнком. Отличная анимация, ребёнок был занят целый день. Бассейн большой чистый. Номера чистые, светлые. Особенно хочется отметить обслуживание в ресторане. Рекомендую для отдыха с детьми
1
1
May 12, 2024
В целом нормально. Номера удобные чистые, хорошее питание, неплохой бассейн с сауной. Лечение не брали- ничего сказать не можем. Территория маленькая, анимация не супер.
1
December 5, 2024
Почти всё хорошо, для меня не хватает информации на ресепшене что и где находится, то есть общий схемы здания, постоянно приходится спрашивать,в остальном всё хорошо.
3
December 25, 2022
В целом курорт неплохой , стандартный набор предлагаемого лечения: грязь, массаж ( достойный) , много разных физио и водных процедур ( ванны, душ и т.п.), хорошая кухня, бассейн . Но !!!! Рецепшен- это лицо любого подобного заведения . Как руководству не стыдно в каждом втором отзыве читать о хамстве и откровенной грубости работников ресепшен?! И не надо тешить себя уверенностью , что это отдыхающие виноваты в их хамстве ! Например Мария , позиционирующая себя старшей на рецепшн , отличается не только незавуалировным пренебрежительным отношением к гостям курорта , но и такой уверенностью , что у вас это норма - быть такой хамкой с каменным лицом ! После слов , что на нее будет написала жалоба руководству был дан ответ, что «можете писать и жаловаться кому угодно, мне все равно» . У вас что , дефицит работников даже для ресепшен ? Почему такая у нее уверенность в безнаказанности ? На медицинском рецепшен тоже постоянно слышаться « разборки» и ругань, и там работники особой деликатность не отличаются . Все это очень портит общее впечатление от курорта , также и настроение отдыхающих . Почему не на один отзыв отдыхающих не был предоставлен ответ руководства курорта ? Если вам все равно , так уберите вообще отзывы на сайте . А то вам гости курорта пишут -пишут , а ничего не меняется и обратной связи тоже нет .
16
2
January 15, 2024
Немного оклемавшись после "прекрасного отдыха " с двумя детьми могу написать отзыв .
Отдыхаем не первый раз в данном отеле , и до 8 января 2024 года в принципе все устраивало . Но это было до ... сейчас же видно что политика отеля и самого руководства изменилась .
Начнём с того что после приезда , ровно через сутки , дети слегли с жутким ротовирусом . Поэтому , если не хотите весь свой заезд проваляться в кровати или просидеть в туалете - не езжайте .
В номере колотун . Хотя я была уверена что когда берешь номера класса Бизнес такого быть не должно . Но видно это было ДО. В ванной вода ледяная , несмотря на то что стоит болер который якобы греет воду до 75 . Ага ... мечтайте .. с учётом того что детей рвёт не переставая , мыться в ледяной воде то еще удовольствие .
В бассейне , это мы еще успели сходить в первый день :) вода ледяная . На просьбы решить вопрос - показывают градусник и ссылаются на санпин :) реально ? Вы про санпин говорите когда у вас через номер гости с кишечкой валяются ?
Ночью , кстати если вы не знали - отопление отключается на час, потом снова запускается . И это в минус 20).
Из плюсов , которые можно отметить в этом году - это наличие пятом аптеки , а абсолютно всех препаратов от энтеровируса . За это спасибо . Когда состояние детей улучшилось , конечно не раздумывая собрали вещи и уехали . Не стала просить возврата или компенсации , так после ответа администратора "да у нас на всех этажах с поносом лежат " - стало ясно , что отель скатился ниже плинтуса и доказывать что то не имеет смысла .
Поэтому - если вы хотите сохранить ! Я уж не говорю укрепить , здоровье детей и свое в том числе , не стоит рассматривать этот отель ни в коем случае .
14
1
May 15, 2022
В целом все понравилось: очень классная, благоустроенная и опрятная территория, в здании чисто, не совково, достаточное количество лифтов. Мы жили в номере бизнес - все отлично, кроме дивана. Очень маленький, неудобный и довольно старый. Меню ресторана однотипно, но выбор достаточный, чтобы быть сытым. Были посетители очень недовольные едой, меня она так не расстроила, голодной я не оставалась. Качество еды обычное, без претензии на ресторан, но для меня это было ожидаемо. Сам ресторан очень компактный, часто место нужно прям поискать и покараулить.
Здесь мы были без лечения, но медицинскую часть немного посмотрели - мне она показалось маленькой по сравнению с Амакс Истра. Могу предположить, что объём медицинских услуг здесь гораздо меньше. Очередей из посетителей не было.
Если вы с собачкой - выгуливать ее можно на территории везде, при заселении дают очень удобные пакетики для сбора результата выгула)). Такое удобство приятно удивило.
13
8
February 22, 2024
Отдыхаю в Амаксе второй раз, очень довольна. Качество пребывания значительно улучшилось, благодаря занятиям с Артуром дыхательной практикой. Занятия помогают обрести внутренний покой и гармонию, таким образом лечу не только тело, но и душу. Обязательно постараюсь приехать сюда ещё, чтобы попасть на его занятия. Спасибо.
1
November 4, 2023
Неделю отдыхали с группой детей , отдельное спасибо аниматору Глебу , включался в мероприятия по полной программе , дети счастливы , постоянно предлагал что то новое , все было очень интересно и креативно. Также отдельное спасибо Егору , руководителю , на ресепшен моментально решался любой вопрос , чувствуется профессионализм и большой опыт работы. В ресторане ребята молодцы , стараются чтобы всем было комфортно , не смотря на большое количество гостей в период каникул !!!
3
1
November 23, 2022
Отдыхали 3 дня на ноябрьские праздники. Сравнить могу только с «Воздвиженским». В Амаксе понравилось намного больше! Вся территория «заточена» под детей: оформление парка (сказочная тропа с паровозиком, веревочный городок, детская площадка, мини-зоопарк), есть прокат детского транспорта. За пределами территории есть две тропы для прогулок (в лесу и к реке). К реке мы не смогли найти тропу. Для малышей игровая комната. Для тех, кто постарше, творческая мастерская. В праздники была какая-то бесконечная детская анимация (танцевальный, вокальный мастер-классы, поделки, активности на открытом воздухе и т.д.). Огромный плюс всего отеля, что все находится в одном здании (анимация, бассейн, ресторан, игровая). Кормят очень вкусно, разнообразно, но ресторан маленький, сесть не всегда удавалось с первого раза. Горячую воду ждали минут 5 (спускали). Бронировали самый дешевый двухместный номер без балкона – номер достался просто огромный. В бассейне очень тесные раздевалки, в детском бассейне грибок так и не включили ни разу за 3 дня. На ресепшене администратор всегда один и к нему куча народу с вопросами. Не работала половина игровых автоматов по жетонам. С заселением у нас проблем не было, мы приехали к 19:00, уже никакой очереди.
3
2
October 27, 2023
Отличное место, вежливый внимательный персонал. Очень высокий уровень сервиса и качества мед сервисов. Отдельное спасибо управляющему Станиславу, всегда на месте и поможет с любой проблемой.
1
1
February 26, 2024
Приехали мы на выходные с семьёй 2 взрослых +2 ребёнка с 22.02.2024-25.02.2024.Удивило отношение персонала : "извините, а как пройти к ресторану? "- " Чеее?! ".ну это ещё нормально. Каток был ужасный, дают коньки, в который отклеился полностю каблук, на замечание сотрудник сказал, мол мы их подклеивали, что вы ещё хотите!!! На момент заселения нам даже щётки зубные не положили, а когда позвонили на ресепш, то сказали позвонить по номеру 2600 и у них попросить. А потом выяснилось, что они забыли, а мы звонить, просить должны... Ну за 60000 руб мы не заслужили зубных щёток. Во взрослом бассейне вода прохладная. Всё время пробыли в детском. И не только мы, т к неприятно было плавать в холодной воде. Баня отличная. Детская комната вообще нас удивила, комнатка 2 ×2 и очень много детей разных возрастов. Детям там в прямом смысле тесно, бедная женщина -смотрящая пытается там что то разрулить, но это невозможно. Игрушки современные их много, но играть негде. Вечером детские дискотеки ребёнку тоже понравились. А теперь самое интересное: 24.02 вечером я почувствовала тяжесть в животе ( на обед ела борщ, свёклу, чай, овощи и салат с зеленью; на ужин был шашлык из свинины, салат селёдка под шубой, картошка печеная, овощи и соусы) в ночь у меня начались сильные острые боли в животе, живот раздуло, как на 8 месяце беременности... Тошнота. Выпила мезим. В 5:22 диарея с жуткими болями. Озноб. Головная боль. Утром еле встала, в столовую не пошла, муж принёс мне йогурт, и булочку. Толком не ела... Чай только пила. Диарея продолжалась, живот вздут. На обед поела только бульон и хлеб. Выпила таблетки. В обед муж начал жаловаться на боли в животе. После обеда сразу уехали домой. По приезду мужа накрыло : вздут живот и резкие боли, диарея, подъём температуры. Пьем оба полисорб. А вот сейчас в 01:36 нас зовёт старший ребёнок, у него сильная рвота, болит живот и вздут. Теперь молимся, чтоб младшего сына не захватило. Питались тооолько едой из столовой и тем, что есть в баре. Впечатление испорчено!!! Многие друзья нам говорили, что им не понравилось, и ночью, когда мне было плохо зашла на отзовик: 2,6 рейтинг и почти все пишут про еду, что старое со свежим перемешивают... Рекомендовать однозначно не будем данный санаторий...
8
1
April 30, 2023
Отдыхала с 12.04-24.04.23г. Понравилось все: персонал, номер, кухня, отношение к отдыхающим, сам отель))) Отдельно хочу сказать огромное спасибо горничной Татьяне, за чистоту и отзывчивость( я жила на 3 этаже). Персоналу ресторана огромное спасибо! Поварам ,за вкусные и разнообразные блюда. Официантам, за отличную работу) Огромное спасибо медсестрам, за качественно выполненные процедуры и внимание) массажисту Федору) Всегда отзывчивые медсестры ресепшена) Отдыхом осталась довольна))).
1
3
April 14, 2024
из плюсов кормят хорошо и бесплатная парковка!сервис конечно не очень!ждали заселения более 5 часов!сняли беседку для шашлыка,обещяли подготовить ее и принести шампура в итоге ничего!сами помыли стол и стулья,а по поводу шампуров ответили на ресепшине нам некого послать чтобы вам выдали шампура!в итоге купили все сами в ближайшем магазине!больше не поедем в это место!
1
November 12, 2022
В настоящий момент отдыхаем и проходим лечение на Курорте. Всё отлично: еда разнообразная и очень вкусная. Персонал доброжелательный. На ресепшене девчонки приветливые. Лечение на любой вкус. Бассейн тёплый. Бармен девушка на лоби вообще чудо и умница. Иммунные коктейли на отлично! Рекомендую! Единственный минус: прохладно в номерах и чтобы появилась горячая вода, её необходимо долго сливать. А так, всё на отлично.
1
2
October 14, 2023
Санаторий хороший. Но процедур мало бесплатных. Не смогли даже иггаляцию сделать. Всего два ингалятора работающих. Физиолечение хорошее. Платные процедуры достаточно дорогие. Номера приличные. Мы жили в бизнесе. Просторный, окна панорамные. Уборка каждый день. Белье за 9 дней один раз поменяли. Бассейны хорошие и детский и взрослый. Аниматоры детям понравились.Расписан весь день на различные мероприятия. Внучке особенно понравилась Аня. Очень милая девушка и внимательная к детям. Питание достаточное. Но были отдельные блюда невкусные. Выпечку самую вкусную разбирают сразу и больше не выносят. К концу остаются только булочки. В целом голодным не останешься. Персонал в основном доброжелательный. Иногда кто-то из медперсонала бывал раздражителен. Санаторий большой, нагрузка высокая. Мне не понравились администраторы на ресепшен , где делают массаж. Какие-то неприветливые.
Территория небольшая. Гулять особо негде. Но ухоженная. Была второй раз, рекомендую к посещению. Очень нравится ребенку. Если брать путёвку по акции, то вполне достойно.
3
May 26, 2024
Всё прекрасно для спокойного отдыха, еда, обслуживание, бассейн. Из условных минусов небольшая территория для прогулок
3
May 21, 2024
Три года назад весь персонал был местный. Год назад появились мигранты. В этом году мигранты - таджики (!?) уже везде - на кухне, в барах, в обслуге, инструктора в бассейне, тренер по аквааэробике, охрана, рабочие. Просто какая-то ячейка известной запрещенной организации и это после событий в Крокусе. Экономия руководства на зарплате и социальном пакете приводит к ухудшению безопасности отдыхающих. Больше никогда не приедем
15
3
June 8, 2023
Отель расположен недалеко от Москвы, хорошие номера, отличная ухоженная территория, зоопарк, бассейн,анимация для детей целый день. Единственное, что расстроило- питание. Совсем не на уровне. Выбрать есть из чего, но утром даже яичницы нет. Ощущение, как в очень средней столовой. Если бы ни это, то поставила бы 5 звёзд.
3
April 22, 2024
Хорошо отдохнули с супругой. Посещали бассейн с сауной. Гуляли в парке. Занимались на тренажёрах. Хорошо можно отдохнуть от городской суеты и шума.
1
July 2, 2023
сервис на 2 - тут самые не приветливые сотрудники ресепшена и столовой из всех, что мне довелось видеть.
горничные - 3 (при заказе номера для двоих взрослых и ребенка - для ребенка забыли принести постель и постельное белье).
номер бизнес)- 2. нету полотенце-сущителя, есть кофе-машина, но к ней нету капсул, бар ПУСТ, на стойке для чая дешевый кофе жокей. Под окнами шум от стройки(перекладывают плитку).
Территория 3 - маленькая, чистенькая, рядом никаких интересных парков, полей, речка вся заросла, чистить ее видимо лень.
Бассейн - 4.
Столовая - 3 ( много junk food'a а полезных блюд практически нет).
Вишенкой на торте - стал разговор с отделом качества.
Спрашивают, все ли понравилось - отвечаем, не понравился шум под окнами весь день.
Подумав час они написали ответ - все шумы в рамках СанПиН.
Продлевать "отдых" под шум в рамках СанПиН мы не стали.
5
2
April 23, 2024
Как повезет. В санатории гуляет ротовирус. Сама не отдыхала, отправила соседку, пожилая бодрая женщина. Первую неделю звонила и через слово - "спасибо, так все нравится, и процедуры, и еда". А потом она подхватила этот вирус... Четыре дня ужаса. Голос по телефону еле узнала. Забирала похудевшей, осунувшейся.
Вот сижу думаю - может, обратиться в областной Минздрав, или Роспотребнадзор... Ну надо же что то делать! Руководство санатория в преддверии летнего сезона точно не закроет прибыльное предприятие на санитарную обработку.
1
1
August 11, 2024
На столько отвратительное заведение, номер за 8 тыс в сутки, а кондиционер течет не возможно охладиться минут 30 и потекла, ресепшн администратор ни чего не могут решить или друг от друга посылают толку только нету. Зато деньги дерут будь здоров. Касаемо столовой вопросов нет, а остальное очень неприятное ощущение. Бассейн до отказа тоже забит. В номере нет ни утюга ни стиральной машины нету. Но деньги хорошие хотят и получают.
7
2
May 19, 2024
Бронирование номер с тремя детьми. С 15-17 марта. Приехали сюда ради того чтобы сдать детей в игровую комнату. В итоге она была закрыта. Дети бесились в холе с другими брошенными детьми, без аниматоров детьми в итоге, от скуки лазели по перилам и один из них упал очень сильно головой об плитку, так же, у меня поднялась температура, сходила на рецепте за градусником, это было после 22:00 у них градусника не оказалось, сказали в куда-то идти в спа, но они уже ушли, ждите завтра или можем скорую вызвать 🤦♀️ еда не плохая, попали на масленицу, было весело. Но потом, когда праздник закончился, родители опять не знали что делать со своими детьми, как их развлекать..... Современные дети ложаться в 22:00-23:00 хотелось бы чтобы было место куда они могли прийти без аниматоров и тусоваться сами под присмотром родетелей, какая нибудь комната со шведской стенкой мини батутами. А так приехать и сидеть в номере с ними и телевизор смотреть, это бред. Или игровые автоматы в душном подвале тоже не очень идея((( детская площадка хоботов прикольная, но детям хватило на 15 минут
1
1
February 22, 2024
От чистого сердца благодарю за отличный поставленный отпуск.Интересные беседы,вечера, экскурсии. Уезжаю отсюда бодрой, здоровой и счастливой.Желаю санаторию успехов и процветания.С уважением Валентина. м.Аэропорт Москва февраль 2024год
1
February 1, 2023
Всё познаётся в сравнении!
Регулярно отдыхаем в 4*и 5* Крыма и Кубани. Очень довольны нынешним уровнем сервиса.
Приехали на три дня в столицу и нашли эту 4* с бассейном и баней 10000 за двухмесный номер.
Для сравнения - столько стоит сейчас Грант отель Анапа, Ривьера Санрайз в Алуште и ещё десяток таких замечательных отелей.
А здесь, в подмосковье - затрёпанный номер с еле тёплой водой в душе. Еда уровня советской столовой( я помню что это :). Температура в столовой +15. Вероятно чтобы не засиживались.
Искренне сочувствую тем, кто вынужден так отдыхать.
Извините за негативный отзыв, но единственная эмоция -ШОК.
12
2
April 13, 2024
Все отлично, но есть некоторые недостатки: заранее за месяц просила в письменной форме поселить в номерах напротив( я была с 3 детьми , занимали 2 номера,), но поселили через ступеньки. И хотя пятый раз и занимаем 2 номера и я пенсионерка скидку не дали( обещали в следующий раз 5%). Отношение к постоянным клиентам может быть и получше. А так все нам нравится и ездим сюда часто!
1
1