Отель очень достойный. Номера чистые, современные, уютные. Белье меняют каждые три дня. Завтраки вкусные, но однотипные. Шведка когда много постояльцев, когда нет, то заказное - и разнообразное и вкусное. Особо понравился клюквенный морс. Можно сказать, что это визитная карточка. Девчата на ресепшене оооочень внимательные, доброжелательные и просто красавицы. Супер! Прожили почти месяц, некчему придраться. Плюсом, хорошая организация противопожарной защиты. Респект и процветание этому достойному внимания отелю! Вы молодцы, сделано от души, качественно и со вкусом!
Никогда не видела 4-звездочного отеля за такие деньги, все свои звезды оправдывает.
Из зон роста:
1. Непонятно дано описание номеров в сервисе: бронировали номер «с одной двуспальной ИЛИ двумя односпальными кроватями», по факту администратор сказала, что это номер с двумя односпальными кроватями - «вы неправильно выбрали номер, так часто гости делают» (может, стоит задуматься, если ситуация повторяется не первый раз?). Очень странный формат коммуникации в обвинительном тоне от лица отеля.
2. Также обещали закрытую парковку, но на деле ворота не закрывали на ночь.
Хороший отель в Балтийском в шаговой доступности от порта. Вежливый персонал. Хороший шведский стол на завтрак. Вкусно и разнообразно. Чистые и свежие номера. Из минусов: два раза просили открыть окна (на замках), так и не сделали.
Проживала с 19-20 июля
Прекрасный отель. Красивы, просторный, современный, стильный дизайн.
Администратор -приветливая и обоятельная девушка встретила, всё показала и рассказала.
Номер находился на втором этаже. Свежее белье, шкаф, столик, Телевизор , минихолодильник, кондей - в общем всё что надо есть.
В шкафчике также есть доп.принадлежности : для обуви, фен, халатики,тапочки
В ванной также : шамуни, кондиционеры,гель для душа, шапочка для волос
Вода горячая, холодная, хороший напор, всё исправно.
Слив в душевой кабине под наклоном, вода уходила хорошо
Завтрак по типу шведский стол, всё было,если заканчивалось милые девочки официанты своевременно докладывали.
Была каша, яйца в различных вариациях, хлеб, сыр,колбаса, фрукты,овощи, охлажденные напитки, чай, вкусный кофе и т.д.
Также в отеле есть спа, воспользовалась услугами массажа, к сожалению не запомнила имя женщины массажиста, очень и очень достойный массаж! Рекомендую
Также имеются различные доп.услуги: заказ еды в номер, заказ экскурсий и т.д и т п.
Хороший вайфай
В целом - осталась довольна, рекомендую, и сама бы вернулась ещё.
Хороший отель с приятным наполнением в виде приятных номеров, доброжелательного и отзывчивого персонала, наличия сауны и массажного кабинета, а так же ресторана с приличной кухней и демократичными ценами. Единственным минусом будет расположение
Лучший отель в Калининградской области с 4 звёздами!
Удобно, просторно, комфортно
Всегда дадут воды сколько попросишь, хороший выбор завтраков. В номере чисто, просторная, удобная кровать с двумя одеялами! Два больших окна с видом на внешнюю сторону удицы
В Балтийске это лучший отель с качественным обслуживанием
Отель на 4 звезды. Обычные номера, ничего удивительного. Ежедневная уборка. Правда одна неприятность, это ожидание горячей воды, долго приходится сливать, чтоб помыться, но похоже это проблема города. Уютный ресторанчик, посуду пора заменить, она не ресторанная. Приветливый персонал как в отеле, так и ресторане.
И неприятность - отсутствие кофемашины в ресторане. Но тоже, похоже что хорошего кофе не попить в регионе. В ресторане готовят, но это далеко не кофе.
Отличный отель. Превзошёл ожидания. Интересный дизайн помещения. Хорошее расположение. Имеется сауна с массажем. Достойный завтрак, разнообразный, но есть малюсенькие нюансы, хотелось бы их исправить.
Сняли номер типо полулюкс за 6000р за сутки. Из плюсов наверное могу сказать что номер большой. Дальше наверное пойдут минусы. В номере есть кровать на двоих но маленькая(140х200),два типо диванчика,кресло все из облезлой и потресканой экокожи, ремонт старый, в стиле 90х. Обои местами отклеиваются,на потолке технологическое отверстие типо под вентиляцию тупо открыто и видно гофру вентиляции
Просторные номера, вежливый, приветливый и отзывчивый персонал. В каждой мелочи чувствуется забота и трепетное отношение работников отеля к гостям. 100% рекомендую, если будете останавливаться в Балтийске - варианта лучше вы не найдете!
На мой взгляд отель более пока похож на 3 звезды. Выпало немало сложностей на всего-ничего мои 2 дня пребывания) никогда с таким не сталкивалась ранее... Высокого уровня сервиса думаю не стоит спрашивать. Принесли извинения и управляющие лично поучаствовали, уверяя что таких ситуаций ранее не случалось. Тч возможно просто мне так «не повезло»)))) совет: если будут трудности с сервисом, не стесняйтесь доводить до руководства.
Прекрасный отель. Прекрасное обслуживание номера. Отличные завтраки, сытные и разнообразные.
Кстати брали велосипеды для покатушек по косе (см фото). Отель предоставлял их бесплатно.
П.с Людмиле на ресепшене срочно выдать премию! Ей отдельное спасибо, она скрасила наше пребывание
Уютная и тихая гостиница достаточная для отдыха между экскурсиями по прекрасному и строгому Балтийску. Номера небольшие, но уютные ,есть все необходимое . Отличная кровать ,с качественным матрасом. По наполнению ванной и сан.узла всего достаточно.
Питание : был завтрак. Может показаться скромным, но все есть на достаточно привередливый вкус.
Обед и ужин - меню небольшое ,но имеет недельку питания на бесповторный стол. И все очень качественно и вкусно. Алкогольная и пивная карта разнообразны
Персонал чуть медлительный но берут гостеприимстом и обаянием
Мелкие минусы : ломается кофемашина и над первым столом при входе справа прям над головой находится сливная труба. Так что при её работе возникает небольшое чувство тревоги.в остальном все превосходно...
Чистый новый отель удобным расположением чуть поодаль от центральной дороги. При этом не очень далеко от основных достопримечательностей. В номере было все необходимое, особенно порадовали банные халаты и 4 бутылки воды. Всегда хороший напор горячей воды. У отеля своя огороженная парковка
Отель отличный, номера чистые каждый день убирали, еда вкусная, особенно хлеб местная выпечка, везде чистинько, спокойная обстановка, в целом всё отлично 👍, рекомендую, когда будете в Балтийске, только сюда!!!
Очень крутой отель в Балтийске! Современный, чистый, уютный, номера небольшие, но очень комфортные, удобная ванная комната, все принадлежности есть, тапочки, халат, шампуни, гели, кондиционеры, если нужны принадлежности для бритья, либо пилочка для ногтей, всё предоставят по звонку на ресепшен.Персонал очень дружелюбный, приветливый, улыбчивый и отзывчивый.Завтраки проходили в ресторане, очень вкусные, всего было достаточно, кофе очень приятный- то что надо. В самом ресторане всё чисто, стильно, приятно находится. Море в доступности, пляж очень красивый, достопримечательности все рядом, порт, музеи и тд. Рекомендую!👍🏻
Это лучший отель Балтийска, номер был отлично подготовлен- чистота на высшем уровне.
В комнате были халаты, одноразовые гигиенические принадлежности, а так же вода и чай с кофе. Отдельное спасибо за приятные пожелания на открытке лично для нашей семьи.
Рум сервис работает оперативно и быстро.
Ресторан предлагает широкое меню как европейской так и балтийской кухни.
Единственное, чему хотелось бы попросить вас- уделить внимание персоналу, который готовил завтраки 19.11.23 поскольку вместо бифштекса была маленькая котлета для бургера (абсолютно непрожаренная внутри, сырая), а так же яйцо пашот сварили до состояния вкрутую.
В номере чисто. Персонал вежливый. Парковка есть. Минус : шумоизоляция.. Она отсутствует. Наверху гуляла компания, которая орала почти всю ночь и начиная с утра с часов с 5... Отдохнуть и выспаться не получилось, за это звезду 1 сняла
Отель понравился, особенно двухкомнатные номера В номере есть халаты, все принадлежности Мебель вся новая Единственно в стандартах доп место раскладушка с тонким матрасом, не совсем удобно спать В этом же отеле вкусный ресторан До пляжа брали велики от отеля Пляж конечно супер, нет толпы
приятное место, все чисто, комфортно, на месте полотенца и остальные отдельные принадлежности
единственный минус – не удалось попасть в ресторан, т.к. он был забит "туристической группой" и персонал обслуживал ее
Хорошая гостиница. Удачное месторасположение. Современные, чистые номера, прекрасный ресторан на 1-м этаже. Из минусов: очень плохая звукоизоляция, периодические проблемы с водой (мы поняли, что это практически везде на Балтике). Если еще раз поедем в Балтийск, остановимся в этом отеле
Хороший современный отель! В номерах новая мебель и сантехника. Все необходимое есть . Чай , кофе, воду, туалетные принадлежности пополняли ежедневно.
Завтраки вкусные, разнообразные.
Все понравилось
Решили посмотреть Балтийск. Выбрали этот отель и не пожалели. Очень уютное место. Тихо, спокойно. Милый ресторанчик на первом этаже, где мы завтракали, да и не только завтракали). Номер для двоих небольшой, но вполне вместительный. То что нужно, чтоб отдохнуть между экскурсиями. Все что надо для удобства в номере есть (чайник, холодильник, банные принадлежности). Но есть особенность. Может конечно так сейчас все отели так делают? По факту из косметических средств есть только гель для душа, шампунь и бальзам, но если вы не взяли что то с собой, типа зубной пасты или пены для бритья, то персонал гостиницы вам это предоставит. Нам там очень понравилось.
Хороший отель, наверное лучший в Балтийске из того что мы смотрели. Приятный персонал, есть парковка закрытая. При заселении было обнаружено, что номер прокуренный и стоял стойкий запах сигарет (возможно от предыдущих гостей, которые не соблюдали правила проживания), нам оперативно заменили номер. Номер чистый. В ванной вода не сразу горячая, нужно подождать минут 5. В номере мною был оставлен лонгслив, сотрудники любезно согласились отправить мне его почтой, так как я уже уехала, за что спасибо. Пока жду посылку, отелю 5 звезд.
Очень уютный и комфортный отель в центре Балтийска. Находится рядом с жд вокзалом и основными достопримечательностями города. Персонал дружелюбный и приветливый. Дополнительно делали массаж в отеле, массажист Елена профессионал своего дела, рекомендуем. Ремонт в отеле свежий и аккуратный. Номера просторные, имеют все необходимые условия и предметы для проживания.
Мне не понравилось равнодушное отношение к клиентам. Наши запросы на добавление второго гостя и завтраки были проигнорированы.регистратор роюпостоянно отсутствует на месте. Завтраки то разнообразные, то отсутствует даже кофе. Причем плату берут прямо на входе. Ремонт первого этажа создает массу неудобств
Номера хорошие, обслуживание отличное, удобное расположение, есть ресторан, сауна. Единственный минус, по моему мнению, это периодическое отсутствие администратора, приходится ждать. В целом гостиницу рекомендую.
Впечатление от гостинице самые лучшие. Номера просторные, в тоже время уютные. Постель хорошая, - матрас, подушки, одеяла новое и комфортное.
Всё есть для вечернего чая - чайник, кофе, чай, стаканы.
В ванной полный комплект полотенец, халат, тапки. Моющие средства, если кто то забыл дома...
Завтрак -разнообразные продукты, удовлетворит любой вкус. Мало фруктов, но рядом продуктовый магазин, где можно подкупить, что хочется. В номере есть холодильник.
Расположение хорошее - в центре, везде легко попасть,
Обслуживающий персонал любезный, улыбчивый. Распечатали нам расписание движения транспорта....
Рекомендую. Будет возможность ещё приеду.
Одна из лучших гостиниц которые я посещала, впринцыпе я люблю Балтииск и без гостиниц. Но когда есть хорошая гостиница впечатление удваивается .Прекрасная работа персонала девушка на ресепшене вежливая и приветливая, а в номерах очень всё чистенько не придраться. Массаж оставил положительный впечатления, Елена профессионал своего дела!Мне даже удалось посетить вечеринку в ресторане. Обязательно вернусь и буду рекомендовать своим друзьям. Спасибо, руководству отелю.Вы большие молодцы.
Лучший вариант отеля в Балтийске.
Центр , шаговая доступность: все основные достопримечательности, Порт, Балтийская коса .
Рядом топ рестораны, в том числе и enjoy - от самого отеля.
Гостиница переделана из здания Сбербанка. Нареканий нет, номера соответствуют описанию на сайте. Чисто, аккуратно, в номере есть все необходимое (все для душа, вода, халаты, чайник, чай, кофе, сахар).
К персоналу вопросов нет, выжливы, готовы помочь.
Остановились здесь на 3 ночи, остались довольны.
К завтраку есть некоторые вопросы, но с учетом небольшого количества постояльцев, он приемлем - яйца, омлет, каша, сырники, блины, мясная и сырная нарезка, голодным не останешься.
В первое утро завтракали по меню, было странно, что положена только одна чашка кофе. В остальные дни был шведский стол, кофе, чай в любом количестве.
На мой взгляд лучшая гостиница в Балтийске.
Замечательный отель! Всё очень понравилось! Оснащение номеров, чистота, завтраки. Впечатления от пребывания сугубо положительные! Есть нюанс, СПА в стоимость проживания не входит, но для гостей отеля дешевле)
Отель сам по себе великолепен, но *** Балтийска вообще выше всяких похвал! Скромный, но достаточно разнообразный завтрак, свежие вкусные продукты. Шумоизоляция в номере отличная! Поздравили с днём рождения, принесли тортик в номер, очень приятно!)
Отель новый, внутри приятно. Бесплатно можно взять велосипеды. Есть парковка на 6 мест во внутреннем дворе и еще через дорогу. Номера свежие, уборка идеальная. Номер(304) не соответствует фото на сайте. Он сделан буквой Г на 2 стороны, окно выходящее во двор шум от блоков кондиционера. На просьбу поменять номер отказали. По ночам отключают воду, после 23 и второй раз в 5 утра. Предполагаю, что так каждую ночь. Девушка на ресепшен по имени Юлия крайне не доброжелательна. Хотелось бы, чтоб персонал был подобрее и не цокал на каждый звонок или просьбу. Если бы не ресторан при отеле, где проходили завтраки и были максимально приветливые официанты, то поставила бы 3. А так 4 звезды из-за ресепшен. Сам отель на пятерку👍🏼
Единственный достойный отель на уровне в Балтийске. Его размещение в бывшем здании Сбербанка придает ощущение величия. А так- вообще не в чем упрекнуть. Разве что номера выбирайте- в одной категории они могут в два раза по площади отличаться - это, как повезет- разместиться в бывшей бухгалтерии или кредитном отделе....
А по ресторану- смысла другого искать нет, этотлучший в городе. И по завтракам тоже.
Из минусов - скоро собираются перестроить его в 5 звезд, и будет единственный в городе с номерами от 20 т.р., так что торопитесь сейчас!
Прекрасное место отдыха. Расположение удобное, правда парковка маловата. В комнатах чисто, уютно. Ресторан при отеле очень понравился: вкусно, быстро, цены демократичные
Были в Балтийске впервые. Очень спокойный и романтичный город. Отель Amber Shore Resort 4 лучший в городе и это правда. Номера с красивым интерьером. Все есть - удобная кровать, телевизор, холодильник и т.д. У нас был полупансион - завтрак "шведский стол", ужин по меню, все вкусно. Рядом центральный проспект Ленина, вокзалы и все достопримечательности. Минут 15 ходьбы и ты на пляже. В целом остались только положительные эмоции. Рекомендую!
Отличный отель, номер очень комфортный и чистый. На первом этаже ресторан, блюда нормальные. Завтрак шведский стол понравился, было вкусно. Праздновали день рождение вдвоем, попросили свечку. Официант вынесла торт с свечкой и очень тепло поздравила. Это было классно! О слышимости в номерах и музыке из ресторана. Слышимость, к сожалению, очень хорошая. По субботам играет музыка, и в номере на втором этаже ее слышно очень хорошо. Но в 23:30 уже была тишина, дискотека завершилась. Никого не просил сделать тише. Отель очень понравился, но рекомендую планировать свой отдых с учётом музыки по субботам до 23-30 и хорошей слышимости в номере. Можно попробовать попросить номер на третьем этаже ближе к лифту. Это будет максимально далеко от ресторана. Персонал профессиональный.
Ни один раз останавливались здесь, очень нравится. Чисто все и везде - это самое главное. Минус один - звукоизоляция. Мы не очень в сезон обычно и как-то везло нам, видимо, были свободные соседние номера. В это же раз у нас были соседи. И каждое мгновение и все детские приключения малыша Димы мы проживали вместе с ним. Это, конечно, ужасно. Слышно все не то что дословно, до звука! Мелкий был клёвый и активный, громкий и эмоциональный, очень рады за гармоничное развитие этого замечательного мальчишки, но уехали, оставив своих детей дома, хотели отдохнуть, а в итоге вот так. А уж когда Дима засыпал и его родители уединялись в ванной... Ну так нельзя вообще, люди и не подозревают, что они у всех наслуху! По-хорошему 5 звёзд с отсутствием какой-либо звукоизоляцией конечно неправильно ставить, но уж очень нравится все остальное.
Замечательный, уютный, комфортный отель. Оформлен в стиле, распологающем к отдыху и релаксу.
Очень чисто в номерах, все новое.
Великолепные завтраки, с ассортиментом на любой вкус, включая детей, что очень важно.
Персонал очень душевный, всегда готовый помочь в любых вопросах.
Бывая в Балтийске, останавливаюсь только в этом отеле.