Очень понравился отель. Начина я ресепшена, Вас встречает приветливы персонал, провожают до лифта. В самом номере чистота, приятный запах. Номер в целом очень комфортный и уютный, обеспечен всем необходимым для комфортного проживания. На ресепшен можно обратиться за мелочами которые забыл дом (паста, зубная счетка, ватные диски) В Целом остались самые приятные впечатления за время проживания в течение 3 дней. Так же хочется отметить классный ресторан на первом этаже.
Я думаю это единственное по настоящему приличное место во всем Балтийске. Прям реально отель на высоте.
Все очень стилизовано, в приятных тонах, из хороших материалов, видно что все дорого и приятно.
Продуманы все мелочи, даже тремпеля под одежду поворотные.
Уборка номеров на высоте.
Отличный ресторан.
Впечатлений положительных масса, все кто едет в Балтийск должны останавливаться тут. Удобное местоположение и все очень впечатляюще отличное.
Классная 4-ка! Брали двухэтажный полулюкс - за свои деньги просто шикарное проживание (с мини-кухней - есть кофемашина, разные сорта чая). Спа не пользовались. Есть парковка для гостей. Что касается местоположения, то вроде центр Балтийска, но внутри спального района... Немного неудобно, но остальные "+" перевешивают этот "-"!
На завтрак люблю кашу. В этом отеле два варианта: недовареный рис с молоком или другая каша с такими комочками, каких ещё не видел. В коридоре 5 дней лампочка не горела, под крышкой унитаза тоже 5 дней не мыли.
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. В номере чисто и уютно. Каждый день приносили водичку, чай, кофе, шампунь. Вовремя принесли заказанную еду из ресторана. Можно заказать такси от аэропорта.
Рекомендую отель, всё что нужно для отдыха есть, хороший ресторан, кстати там есть второй зал стилизованный под библиотеку. Через парк пляж, минут 15. Совет- идите на Елизаветинский, там круто, на городском - много народа.
Прекрасный отель! Дорогая сантехника и свежее белье. Особенно приятно удивил завтрак в ресторане отеля!
Учитывая, что Балтийск явно проигрывает Зеленоградску по уровню курортного сервиса, то этому отелю можно поставить даже 10 звёзд!
Отдыхали в Балтийске. Выбрали этот отель, и не прогадали. Отличное расположение, комфортные, красивые и современные номера. Жили в номере студия с панорамным окно. Суперский вид, ночью можно наблюдать за звездным небом( романтика). В отеле есть ресторан с очень вкусными блюдами и приемлемыми цена. Персонал очень вежливый, отзывчивый. В отеле есть сауна и массаж рекомендуем.
Номера, чистота, сервисы - соответствуют уровню.
В ресторане вкусные завтраки с шампанским, поесть вне завтрака - цены московские.
Есть бесплатные велосипеды - объехал весь город и посетил Балтийскую косу.
Однако есть ложка дёгтя.
Похоже отношение хозяев отеля к гостям как к денежным мешкам передаётся персоналу.
- можно раньше заехать, если номер пустой и готов?
- нет, с 14:00. Ну может чуть раньше
////
- в мой номер после меня никто не заезжает?
- нет.
- а можете разрешить мне остаться часов до 3?
- нет, до 18 часов это полсуток.
Неприятно, тем более гостиница в эти выходные стояла наполовину пустая. Куда более пафосные заведения в Санкт-Петербурге всегда идут на встречу, предоставляя комплимент в виде позднего отъезда, если вежливо попросить.
Не знаю, что перевесит при выборе гостиницы в Балтийске в следующий раз
Приятно был удивлен от уровня гостиницы, для Балтийска отличная гостиница со своим рестораном и отличной кухней. Завтраки шведский стол, ужин радует своей не обыденностью. Номера удобные и современные с климат контролем, а не кондиционеры, по этому в номере чувствуешь себя комфортно.
Ощущение, что здесь нас действительно ждали и действительно нам рады. Приятные мелочи - приветствие на открытке, наличие тапочек, ежедневно пополняемая питьевая вода, чай, кофе. Из недостатков - тонкие многократно стираные полотенца, залипающая кнопка смывного бачка, но это не раздражало. В целом очень приятный отель.
Отель хороший достойная 4-ка, завтрак отличный чистота в номере и отеле на уровне, но есть нюанс это отсутствие горячей воды в кране в течении 15 минут после идет тепленькая. Даже при всех минусах отель советую не разочаруетесь.
Отличный отель,хорошие чисты номера, единственный минус маленькое количество спа процедур ( только сауна и массаж), ресторан при отеле довольно неплохой.
Прекрасный отель, номера, спа, ресторан все на очень высоком уровне. Располодение идельное, 10 мин до пляжа, парка и достопримечательностей. Рядом хорошие рестораны, но кухня отеля лучше.
Шикарный отель и ресторан. Красивый дизайн. Качественный текстиль, мебель, посуда. Все продуманно, ни на чем не сэкономили.
Завтраки вкусные, но без излишеств.
Меню ресторана интересное. Только авторские чаи гадость все((
Отель, конечно не 4*. И кто у нас в стране раздает звезды?
О плюсах: номер был чистый, полотенца, тапочки, халаты, все мыльные средства, чай, кофе, чайник. Мы остановились на одну ночь в Балтийске (этого вполне хватит, чтобы посмотреть город и балтийскую косу), поэтому уровень уборки не смогли понять. Слышимость в номерах сильная, отель сделан в бывшем здании Сбербанка, что, наверняка, вносит свои коррективы. Внутри достаточно красиво, уютно, цветовая гамма в тренде, мебели достаточно. Для комфортной ночевки после насыщенного дня- вполне приемлемо. Приятные скидки не посещение сауны для гостей, хотя сауна маленькая.
Минусы: качество завтрака оставляет желать лучшего. В оплату номера входил шведский стол, как это часто бывает в отелях- классический вариант. Когда мы спустились в ресторан в середине завтрака (не в конце!), у нас уточнили из какого мы номера, но не запомнили и не записали, потом во время еды еще уточняли зачем-то, хотя могли бы придумать систему карточек для завтрака или запись…сам завтра был холодным, жареные яйца холодные и в количестве 3х штук, хотя еще 2 часа было до конца завтрака, омлет подгоревший, упавший, картофель подгоревший, овощей оставалось две ложки, рыба странно пахла и была пересоленной, соски выглядели заветренными, даже не стала их пробовать. За всем этим должны следить официанты в зале, постоянно пополнять линию, добавлять горячие блюда. В итоге мы сгребли остатки и вновь прибывшим совсем ничего не осталось. Им пришлось идти за официантом и просить наполнить шведскую линию. Я попросила принести овощей. Пока новые 4 человека наполняли тарелки, овощи снова закончились…. Неужели летом в России так плохо с овощами, что нельзя сразу вынести достаточное количество, соответствующее количеству гостей?
В общем отель проще, чем кажется, но, видимо, один из пары лучших в городе.
Персонал в целом общается с уважением, но без особого энтузиазма.
Моя ошибка, что не сделала фото завтрака. Было бы интересней )
Отличная гостиница . Продумано все до мелочей. В номере есть все, что может пригодиться. В отеле тепло , чисто , уютно , персонал доброжелательный, приветливый.
Заказывали сауну. Интерьер, чистота и услужливость персонала на высшем уровне. Цены зимой за номера очень низкие - от 2300. Ставлю 4, т.к. сауна греет слабо и для четверых человек маловата. Тазик для веника пришлось просить у уборщицы. В остальном все отлично.
Всё очень хорошо. Останавливались на неделю, отдохнули от души. Спасибо администратору Людмиле за теплое отношение и готовность помочь в любой ситуации. Мы вернёмся ❤️
Номера чистые, кровати удобные. Уборка номеров каждый день. Персонал вежливый. Завтрак очень вкусный. Номер снимали на 3 дня, обедали в ресторане. Готовят 30-40 минут.
Отель хороший, а самое главное красивый, дизайнера наняли удачного, пререканий по поводу условий проживания нет. Персонал дружелюбный, особенно консьержи.
Плюсы: бесплатные велосипеды, можно спокойно объездить весь Балтийск и южный берег (и необязательно одному); в ресторане есть завтрак-шведский стол, где можно заплатить 500 рублей и остаться хоть на всё утро, наедаясь довольно вкусными блюдами чуть ли не на весь день вперёд.
Много расходников: как разного рода ванных принадлежностей, так и кофе (в нашем номере была кофемашина, целая кухня), воды, сахара и т.д. В целом эмоции от проживания строго положительные :)
Самый лучший отель в Балтийске и вообще в Калининградской области.
Чисто, красиво, уютно.
Отличный ресторан как для завтраков, так и для обедов и ужинов😊
Из минусов: очень плохая звукоизоляция.
Номер на 4 этаже 🤦♀️ за окном -15 !!! Ветер гулял по всему номеру, унитаз ледяной, горячую воду ждали 30 мин, сливали в ожидании чуда. Связи с ресепшеном нет, но телефон есть, не звоните там никто не отвечает. Завтрак по меню номер 1 и номер 2, выбрать можно только по одному блюду из каждого, учитывая что я из номера 1 ничего не ем, пришлось довольствоваться двумя малюсенькими сырниками, но вкусные! Отобрала у мужа рисовую кашу, так как не наелась, понравилась! Муж остался голодным🙈 Ожидание составило 45 минут, при этом ресторан пустой. После был контрольный…. Муж встал из за стола и я была в шоке с его одежды, у него весь зад был в волосах непонятно чьих, как будто на этом месте он сел на шпица ( не хочу обидеть шприцов это у них владельцы такие). В общем, как хорошо что мы там были всего лишь сутки. Совет владельцу: «Наведите там порядок, отель с виду не плохой, но …..🤷♀️» По содержимому номера претензий нет, всё отлично в достаточном объеме и качестве, но вот слышимость в них отличная, слышно всё о чем говорят и что делают в соседнем номере, просто мечта шпиона 😂
Очень крутой отель.
Сервис на высшем уровне.
Безумно красивый отель. Очень вкусные завтраки. Приветливые сотрудники. И воду в номере и чай и кофе меняли и добавляли каждый день. Однозначно, рекомендую к посещению.
Был в декабре 2023 года, в рабочей командировке. Отличная гостиница - приветлевый персонал, вкусные завтраки, хорошие номера - одним словом, сетевая гостиница. Подозреваю, что в Балтийске это одна из лучших гостиниц. Расположена в старой части города.
Итак, отдыхали в конце августа в Балтийске в первые. Случайно, можно сказать занесло.
Начнём с того, что город тихий, захолустный, скучный, нормальных ресторанов/баров нет. Занятия себе можно найти на 2-3 дня максимум. Все портят старые панельки, магазинов особо в пешей доступности нет.
Сама природа, пляж неплохие. Белый песок на пляже, не забито туристами, тихо, спокойно. Можно гулять и ловить дзен.
Сам отель - 4 звёзды с натяжкой. Место, где расположен отель, настолько укромное, что даже такси подъезжает к соседней панельке. Вид из окна номера - панелька 👍
И все бы ничего, но мы отдали за 6 ночей на двоих 52 к с завтраками??? Цена слишком завышена за такое. В Питере в сезон на майские праздники апартаменты гостиничного типа 5 звёзд -27 к с питанием…
Плюсы отеля: новый современный ремонт, бесплатный прокат велосипедов, при заселении в номере было чисто.
Минусы:
1. Дали номер с двумя раздельными кроватями и не предупредили об этом… хотя в бронь был включён номер с одной двуспальной
2. Смену постельного белья и полотенец не производят. Один раз поменяли, после моей просьбы на третьи сутки, потом никто ничего не менял, даже пылесосили не качественно (песок по углам валялся). За 50 тысяч нужно каждый день ходить за уборщицей, получается?
3. Утюга в номере нет. Попросили утюг- принесли только утюг без гладильной доски. Потом быстро унесли…
Теперь про завтраки. Завтраки проходили в ресторане Enjoy. Сам ресторан не плох для посетителей, если зашёл что-то заказать, могут по заказу из номера пронести заказ прямо с номер, это круто!
А теперь посмотрите на фото завтраков, на которых явно ресторан экономит. Ежедневно шёл и думал: будет хлеб или нет, хватит ли сока, или тарелок… фото сделано на второй день прибывания, пришла на завтрак в 9:00 (ничего нет), я сделала замечание: принесите хоть что-то, а это фото через 40 мин). Люди брали еду для детей и сами сидели с пустыми тарелками и ждали час, пока что-то принесут.
Сама еда на завтраке не вкусная, выбора нет. В первый день даже тарелок не хватило…
В другие дни было чуть лучше, завтрак проходил с 7-11. Приходилось рано вставать и идти к 9, потому что в 10 все было пусто и ничего не возобновлялось…
В общем, данный отель явно переоценён. Ставлю оценку 3 из-за завтраков, есть с чем сравнить и по меньшей цене. Стоит пересмотреть ценовую политику данному заведению, однозначно, или улучшить качество услуг!
Отель очень понравился. Ежедневная уборка, наличие разных мелочей (от халата, замены воды, до «лимонада» в холле) очень порадовали! Очень дружелюбный персонал!
Спасибо большое за прекрасный отдых!
Прекрасный новый отель. Номера небольшие, но есть все необходимое, плюс халат и тапочки. Питьевая вода в номере добавлялась ежедневно в бешеных количествах)). Завтраки в будни с 7.00, но к этому времени не всегда успевали приготовить все и накрыть)). Еда вкусная, сервис немного страдает - долго убирают грязную посуду со столов, не быстро приносят заказанные блюда на ужин или обед.
Но есть один огромный плюс - абсолютно волшебный массаж (спасибо Елене отдельное! Чудо-руки просто! Если приедете, сходите хотя бы раз, почувствуете))))
В итоге - отель хороший, останавливаться однозначно стоит
Отель максимально порадовал. Комфортный, хоть и небольшой номер. И все что нужно для путешественника. Особенно приятно порадовал запас поллитровых бутылок воды.
Завтраки по типу шведского стола просто отличные, широкий ассортимент на любой вкус
Все очень понравилось, 2 момента: 1. иногда бывает шумно, пару раз музыка из ресторана гремела на весь отель 2. Хотелось бы больше спа-процедур)
В остальном топ, спасибо!
Останавливались с мужем ненадолго, но всё так понравилось, чисто, уютно, вежливый персонал, имеется ресторан, завтраки, еда очень вкусная, обязательно вернёмся к вам. У вас всё на высшем уровне 👍
Обещали написать хороший отзыв при заселении. Девушка 22.06.2023 была на ресепшн - чудесная. Заселила пораньше, это было очень приятно, т.к. сын засыпал прямо на диване в холле. Ночью, когда отключили воду((, дала нам 5 литров воды для острых нужд. Спасибо! В номере чисто, у нас был 2-уровневый, в нем есть кофемашина с капсулами, чайник с пакетиками чая, холодильник. 3 минуса (уж не обесудьте):
1. Слышно соседей, которые не знают, что их слышно, и громко смеются, общаются. К соседям претензий нет - они даже не кричали, просто общались, но спать было невозможно. Шумоизоляции нет
2. Окна не открыть нараспашку, не вдохнуть с утра свежего морского воздуха. Только в режиме форточки. Это дискомфорт.
3. Отключение воды в отеле без предупреждения - то ещё удовольствие. Перед сном сын пошел мыться, успел почистить зубы и сполоснуть ноги. Хорошо не остался мыльный посреди душа. Хотя с дороги нужно было бы принять душ. И ночь была напряжённой, т.к. было непонятно, будет ли вода с утра. Не знаю, во сколько дали, но в 8.00 уже была.
Прочитала, что в городе проблемы со скважинами, думаю отелю нужно позаботиться об автономном водоснабжении. Не знаю, будем ли когда-нибудь ещё в Балтийске. Скорее нет, но, если будем, есть понимание, что нужно уточнять при оплате отеля
Заселить до 14:00 отказались, сказали номер не готов, оставили вещи и пошли тратить время на осмотр города и поиск места для обеда. Увлеклись так что вернулись в гостиницу к 17:30, но открыв номер увидели что он не убран, в итоге заселились в другой с угловым окном, есть чайник для кипячения воды, любителям чая только кружки, заварочного чайника нет, в номере несколько пакетиков быстрого чая и кофе, воды газированной и негазированной по пол литра на человека, рядом парк для прогулок с аллеями и лавочками, через парк короткая дорога на море, минут пять и ты на пляже, песчаная полоса шириной метров 30, чисто и красиво, вид на северный молл и памятник Елизавете, в солнечную погоду тянет в море несмотря на температуру воды.
Определенно, лучший отель и ресторан во всем городе.
Однако слышимость между номерами позволяет за несколько секунд четко определить, какую серию какого сериала смотрят соседи
Все прекрасно: сервис, обслуживание, питание. Красивый интерьер, в номере есть все необходимое. Единственное, что хотелось бы улучшить, это несчастная металлическая полка в душе, покрытая ржавчиной. Она сильно контракстирует со всем вокруг, будто она самая древняя вещь в отеле.
В целом очень хорошая гостиница. У нас был стандартный номер. Небольшой, но чистый и с хорошим ремонтом. В номере есть все необходимое. Также на первом этаже есть ресторан с неплохими выбором блюд. Не понравился только завтрак гостиницы. За 600 рублей с человека ушли голодными.
Отличный отель, новый, современный. Сотрудник на ресепшн приветливый, номер. Укомплектован всем необходимым, чистый.
Немного разочаровал ресторан, картофель фри был с горечью (очевидно, что масло не меняют), курица была сухая в салате цезарь.
Отель рекомендую
Show business's response
Светлана Герасимова
Level 5 Local Expert
August 27
Отель понравился:чисто,вежливый и отзывчивый персонал,в номере есть всё необходимое.Ресторан понравился,еда на уровне,иногда не полный ассортимент,но приготовлено хорошо.
Прекрасные номера, отличный ресторан, доброжелательный персонал. Всем рекомендую.
1
Show business's response
Оксана Панкратова
Level 13 Local Expert
September 5
Классный отель. Были во второй половине августа.
Понравилось всё. Номера убирают каждый день. Смена полотенец и перестилка кроватей каждые три дня. Едедневное пополнение мыльно- рыльных и чайных потнадлежностей. Девушки на рецепшн отзывчивые, доброжелательные.
А ресторан "Enjoi"на первом этаже? Супер. Все так вкусно, персонал на уровне.
На следующий год планируем повторить поездку
Прекрасный отель! Останавливались на одну ночь с ребёнком двух лет. Нам дали отличный двухкомнатный номер на третьем этаже, очень чистый, удобный. Завтраки платные, но очень хорошие, для ребёнка бесплатно. В ресторане также обедали и ужинали, все понравилось.
Отель замечательный, рекомендую.
Остановились в этом отеле на 4 дня. Отель сильно выделяется на фоне соседних домов, выглядит очень круто. Понравились номера - просторные и чистые, очень удобные! К санузлу тоже никаких претензий!
Очень вкусный ресторан, попробовали многое из меню, остались довольны.
У нас были включены завтраки, выбор не очень большой: яичница/скрэмбл/омлет с мясной/рыбной тарелкой и 2 тоста с творожным сыром. + на выбор дают либо кашу, либо сырники (сырники ну очень понравились!!) и кофе/чай/сок. На 4 день немного надоело, но завтра сытный, тут не поспоришь. В общем и целом отелем остались довольны, однозначно рекомендую, если остановитесь в Балтийске