Очень крутой отель.
Сервис на высшем уровне.
Безумно красивый отель. Очень вкусные завтраки. Приветливые сотрудники. И воду в номере и чай и кофе меняли и добавляли каждый день. Однозначно, рекомендую к посещению.
Всё очень хорошо. Останавливались на неделю, отдохнули от души. Спасибо администратору Людмиле за теплое отношение и готовность помочь в любой ситуации. Мы вернёмся ❤️
Номера чистые, кровати удобные. Уборка номеров каждый день. Персонал вежливый. Завтрак очень вкусный. Номер снимали на 3 дня, обедали в ресторане. Готовят 30-40 минут.
Номер на 4 этаже 🤦♀️ за окном -15 !!! Ветер гулял по всему номеру, унитаз ледяной, горячую воду ждали 30 мин, сливали в ожидании чуда. Связи с ресепшеном нет, но телефон есть, не звоните там никто не отвечает. Завтрак по меню номер 1 и номер 2, выбрать можно только по одному блюду из каждого, учитывая что я из номера 1 ничего не ем, пришлось довольствоваться двумя малюсенькими сырниками, но вкусные! Отобрала у мужа рисовую кашу, так как не наелась, понравилась! Муж остался голодным🙈 Ожидание составило 45 минут, при этом ресторан пустой. После был контрольный…. Муж встал из за стола и я была в шоке с его одежды, у него весь зад был в волосах непонятно чьих, как будто на этом месте он сел на шпица ( не хочу обидеть шприцов это у них владельцы такие). В общем, как хорошо что мы там были всего лишь сутки. Совет владельцу: «Наведите там порядок, отель с виду не плохой, но …..🤷♀️» По содержимому номера претензий нет, всё отлично в достаточном объеме и качестве, но вот слышимость в них отличная, слышно всё о чем говорят и что делают в соседнем номере, просто мечта шпиона 😂
Прекрасный новый отель. Номера небольшие, но есть все необходимое, плюс халат и тапочки. Питьевая вода в номере добавлялась ежедневно в бешеных количествах)). Завтраки в будни с 7.00, но к этому времени не всегда успевали приготовить все и накрыть)). Еда вкусная, сервис немного страдает - долго убирают грязную посуду со столов, не быстро приносят заказанные блюда на ужин или обед.
Но есть один огромный плюс - абсолютно волшебный массаж (спасибо Елене отдельное! Чудо-руки просто! Если приедете, сходите хотя бы раз, почувствуете))))
В итоге - отель хороший, останавливаться однозначно стоит
Был в декабре 2023 года, в рабочей командировке. Отличная гостиница - приветлевый персонал, вкусные завтраки, хорошие номера - одним словом, сетевая гостиница. Подозреваю, что в Балтийске это одна из лучших гостиниц. Расположена в старой части города.
Отель очень понравился. Ежедневная уборка, наличие разных мелочей (от халата, замены воды, до «лимонада» в холле) очень порадовали! Очень дружелюбный персонал!
Спасибо большое за прекрасный отдых!
Итак, отдыхали в конце августа в Балтийске в первые. Случайно, можно сказать занесло.
Начнём с того, что город тихий, захолустный, скучный, нормальных ресторанов/баров нет. Занятия себе можно найти на 2-3 дня максимум. Все портят старые панельки, магазинов особо в пешей доступности нет.
Сама природа, пляж неплохие. Белый песок на пляже, не забито туристами, тихо, спокойно. Можно гулять и ловить дзен.
Сам отель - 4 звёзды с натяжкой. Место, где расположен отель, настолько укромное, что даже такси подъезжает к соседней панельке. Вид из окна номера - панелька 👍
И все бы ничего, но мы отдали за 6 ночей на двоих 52 к с завтраками??? Цена слишком завышена за такое. В Питере в сезон на майские праздники апартаменты гостиничного типа 5 звёзд -27 к с питанием…
Плюсы отеля: новый современный ремонт, бесплатный прокат велосипедов, при заселении в номере было чисто.
Минусы:
1. Дали номер с двумя раздельными кроватями и не предупредили об этом… хотя в бронь был включён номер с одной двуспальной
2. Смену постельного белья и полотенец не производят. Один раз поменяли, после моей просьбы на третьи сутки, потом никто ничего не менял, даже пылесосили не качественно (песок по углам валялся). За 50 тысяч нужно каждый день ходить за уборщицей, получается?
3. Утюга в номере нет. Попросили утюг- принесли только утюг без гладильной доски. Потом быстро унесли…
Теперь про завтраки. Завтраки проходили в ресторане Enjoy. Сам ресторан не плох для посетителей, если зашёл что-то заказать, могут по заказу из номера пронести заказ прямо с номер, это круто!
А теперь посмотрите на фото завтраков, на которых явно ресторан экономит. Ежедневно шёл и думал: будет хлеб или нет, хватит ли сока, или тарелок… фото сделано на второй день прибывания, пришла на завтрак в 9:00 (ничего нет), я сделала замечание: принесите хоть что-то, а это фото через 40 мин). Люди брали еду для детей и сами сидели с пустыми тарелками и ждали час, пока что-то принесут.
Сама еда на завтраке не вкусная, выбора нет. В первый день даже тарелок не хватило…
В другие дни было чуть лучше, завтрак проходил с 7-11. Приходилось рано вставать и идти к 9, потому что в 10 все было пусто и ничего не возобновлялось…
В общем, данный отель явно переоценён. Ставлю оценку 3 из-за завтраков, есть с чем сравнить и по меньшей цене. Стоит пересмотреть ценовую политику данному заведению, однозначно, или улучшить качество услуг!
Останавливались с мужем ненадолго, но всё так понравилось, чисто, уютно, вежливый персонал, имеется ресторан, завтраки, еда очень вкусная, обязательно вернёмся к вам. У вас всё на высшем уровне 👍
Отель максимально порадовал. Комфортный, хоть и небольшой номер. И все что нужно для путешественника. Особенно приятно порадовал запас поллитровых бутылок воды.
Завтраки по типу шведского стола просто отличные, широкий ассортимент на любой вкус
Обещали написать хороший отзыв при заселении. Девушка 22.06.2023 была на ресепшн - чудесная. Заселила пораньше, это было очень приятно, т.к. сын засыпал прямо на диване в холле. Ночью, когда отключили воду((, дала нам 5 литров воды для острых нужд. Спасибо! В номере чисто, у нас был 2-уровневый, в нем есть кофемашина с капсулами, чайник с пакетиками чая, холодильник. 3 минуса (уж не обесудьте):
1. Слышно соседей, которые не знают, что их слышно, и громко смеются, общаются. К соседям претензий нет - они даже не кричали, просто общались, но спать было невозможно. Шумоизоляции нет
2. Окна не открыть нараспашку, не вдохнуть с утра свежего морского воздуха. Только в режиме форточки. Это дискомфорт.
3. Отключение воды в отеле без предупреждения - то ещё удовольствие. Перед сном сын пошел мыться, успел почистить зубы и сполоснуть ноги. Хорошо не остался мыльный посреди душа. Хотя с дороги нужно было бы принять душ. И ночь была напряжённой, т.к. было непонятно, будет ли вода с утра. Не знаю, во сколько дали, но в 8.00 уже была.
Прочитала, что в городе проблемы со скважинами, думаю отелю нужно позаботиться об автономном водоснабжении. Не знаю, будем ли когда-нибудь ещё в Балтийске. Скорее нет, но, если будем, есть понимание, что нужно уточнять при оплате отеля
Заселить до 14:00 отказались, сказали номер не готов, оставили вещи и пошли тратить время на осмотр города и поиск места для обеда. Увлеклись так что вернулись в гостиницу к 17:30, но открыв номер увидели что он не убран, в итоге заселились в другой с угловым окном, есть чайник для кипячения воды, любителям чая только кружки, заварочного чайника нет, в номере несколько пакетиков быстрого чая и кофе, воды газированной и негазированной по пол литра на человека, рядом парк для прогулок с аллеями и лавочками, через парк короткая дорога на море, минут пять и ты на пляже, песчаная полоса шириной метров 30, чисто и красиво, вид на северный молл и памятник Елизавете, в солнечную погоду тянет в море несмотря на температуру воды.
В целом очень хорошая гостиница. У нас был стандартный номер. Небольшой, но чистый и с хорошим ремонтом. В номере есть все необходимое. Также на первом этаже есть ресторан с неплохими выбором блюд. Не понравился только завтрак гостиницы. За 600 рублей с человека ушли голодными.
Все прекрасно: сервис, обслуживание, питание. Красивый интерьер, в номере есть все необходимое. Единственное, что хотелось бы улучшить, это несчастная металлическая полка в душе, покрытая ржавчиной. Она сильно контракстирует со всем вокруг, будто она самая древняя вещь в отеле.
Все очень понравилось, 2 момента: 1. иногда бывает шумно, пару раз музыка из ресторана гремела на весь отель 2. Хотелось бы больше спа-процедур)
В остальном топ, спасибо!
Остановились в этом отеле на 4 дня. Отель сильно выделяется на фоне соседних домов, выглядит очень круто. Понравились номера - просторные и чистые, очень удобные! К санузлу тоже никаких претензий!
Очень вкусный ресторан, попробовали многое из меню, остались довольны.
У нас были включены завтраки, выбор не очень большой: яичница/скрэмбл/омлет с мясной/рыбной тарелкой и 2 тоста с творожным сыром. + на выбор дают либо кашу, либо сырники (сырники ну очень понравились!!) и кофе/чай/сок. На 4 день немного надоело, но завтра сытный, тут не поспоришь. В общем и целом отелем остались довольны, однозначно рекомендую, если остановитесь в Балтийске
3
1
Show business's response
K
Korsakova iran
Level 10 Local Expert
November 7, 2024
Хороший отель,внимательный персонал,номер очень уютный.Ресторан с прекрасной кухней и библиотекой.Я благодарю директора отеля за хороший приём,внимательное отношение ко мне и весь персонал.
Show business's response
N
Nikkeero
Level 8 Local Expert
November 14, 2024
Были приятно удивлены внутренним дизайном отеля. На фото хуже, чем есть на самом деле.
Все понравилось. Номера отличные, удобный сервис, закрытая парковка и широкий выбор услуг.
Определенно, лучший отель и ресторан во всем городе.
Однако слышимость между номерами позволяет за несколько секунд четко определить, какую серию какого сериала смотрят соседи
Отличный отель, новый, современный. Сотрудник на ресепшн приветливый, номер. Укомплектован всем необходимым, чистый.
Немного разочаровал ресторан, картофель фри был с горечью (очевидно, что масло не меняют), курица была сухая в салате цезарь.
Отель рекомендую
Прекрасный отель! Останавливались на одну ночь с ребёнком двух лет. Нам дали отличный двухкомнатный номер на третьем этаже, очень чистый, удобный. Завтраки платные, но очень хорошие, для ребёнка бесплатно. В ресторане также обедали и ужинали, все понравилось.
Отель замечательный, рекомендую.
В данный момент находимся в этом отеле, остановились в двухкомнатном номере..Отель соответствует твердой 5 . Доброжелательные администраторы. Кухня хорошая, но яичницу утром отказали нам сделать))), это для нас было странным ответом, когда нам официант сказала что повар решает сам ,делать яичницу или нет , по ходу концепция отеля такая. Официантам спасибо, девочки молодцы! Обязательно вернемся к Вам.
Выбрал этот отель чтобы переночевать одну ночь с сыном. Ребёнок нагулялся и ему требовалось место где можно было помыться, отдохнуть и поиграть в планшет. Номер чистый, есть одноразовые бытовые вещи (губка для обуви, ложка) и вода (чай, кофе). С утра уже уехали, поэтому о ресторане и персонале сказать ничего не могу. При регистрации требуют российский паспорт с регистрацией и свидетельство о рождении ребёнка, а я заезжал в область по заграничным паспортам. Хорошо внутренний паспорт был с собой, свидетельство о рождении выслал на почту. А по другому бы не заселили... Ещё музыка играла до 23, поэтому лучше выбирать номер повыше и подальше от ресторана.
Отличный свежий отель с приятным сервисом и очень вкусными сытными завтраками. Очень близко расположен ко всем достопримечательностям и прогулочной зоне.
Хороший отель, вкусно кормят в ресторане. Пришлось несколько раз обращаться к администратору, она оказалась очень приятной и отзывчивой девушкой. Всё очень понравилось, только отель заметно выделяется на фоне остального полуразрушенного города)
Выбрали вышеуказанный отель по отзывам. Что получили в итоге. Неудобный подъем по лестнице с чемоданами. Заселили в номер угловой на третьем этаже, отопление в номере выключено. И это в период промозглой погоды конца октября. Администратор предложила включить кондиционер. В итоге находились в номере и спали в одежде, очень хорошие условия для отеля позиционирующего себя 4 звезды. Полы в туалете ледяные, запах сырости.
Завтраки вполне съедобные, обслуживание хорошее, может ввиду малого заселения номеров.
Ужинали в ресторане при отеле хороший, не сказать что это ресторанная еда, но вполне прилично, учитывая, что рядом ничего приличного из ресторанов нет. Хочется отметить работу официантов Александры и Даниила, хорошее обслуживание и замечательный коктейль Пина Колада.
Просили Администратора продлить выселение до 13.00, на что получили ответ, не известно когда будут заселяться следующие гости. Хотя отель был полупустой.
Сложилось впечатление, что отелем не занимаются от слова совсем. Оценка отелю 3 с огромным минусом.
Странное архитектурное решение — снаружи здание выглядит как кубики из разных наборов. Внутри — отличная четырёхзвёздочная гостиница с комфортными номерами и спа.
Отдыхали в Балтийске Калининградской области. Выбор остановили на современной гостинице в шаговой доступности от жд вокзала и центра города. Гостиница очень хорошая, молодой отзывчивый персонал, отдельное спасибо девочкам в ресторане и горничным! Есть СПА!
Халаты, тапочки, чистота. В ресторане - вкусно, быстро, уютно. Расположение - отличное. Один единственный недостаток - массаж, выбирать массажиста нужно лучше, не уровень 4 🌟
Отдыхали семьёй в этом замечательном отеле в выходные дни. Да, атмосфера здесь просто замечательная, чистый и уютный номер. В номере есть все самое необходимое. Мы были в восторге от проведённого здесь времени. НОВЫЙ ГОД 100% отмечать будем здесь. У них классное новогоднее предложение!!! И очень вкусная кухня в ресторане 👍👍. Спасибо за гостеприимство.
Всё хорошо. Только кровати узковаты. Ресторан лучший в Балтийске. Пляжная полоса из чистейшего мелкого песка. От отеля до дикого пляжа 15 минут, до оборудованного городского- 30 минут пешком.
Пожалуй, единственная хорошая гостиница в городе Балтийске. До моря не 10 минут пешком, как говорят, но все равно близко и по уютному маршруту. Отличное белье и полотенца. И довольно хороший ресторан.
Администратор провинциальная (даёт советы, которые не просили) и не учитывает нюансы (выдала на меня и моего подростка мужского пола номер с объединённой кроватью).
Номер выходил на дорогу, не выспалась из-за шума проезжающих машин.
В ванной комнате проблема с вентиляцией: душ принял - зеркало долго запотевшее, даже если протереть.
Натдва человек дали одно маленькое мыльце. Набор гель/шампунь плохого качества (самые дешёвые, видимо).
Решётка-подставка металлическая в душе вся ржавая, противно было видеть.
В общем, все плюсы (довольно симпатично, удобные кровати, есть чай кофе вода) обнулены из-за жирных минусов.
На завтрак люблю кашу. В этом отеле два варианта: недовареный рис с молоком или другая каша с такими комочками, каких ещё не видел. В коридоре 5 дней лампочка не горела, под крышкой унитаза тоже 5 дней не мыли.
Очень хороший отель! Номер был не большой, но очень красивый, современный, чистый. Персонал вежливый и внимательный. В гостинице есть ресторан, в нем же завтраки не сильно разнообразные, но всё вкусно и красиво.