Лучшая из гостинец, где нам удалось пожить в Калининградсклц области. Современная, просторные номера со всем необходимым. Даже нормальный, полноразмерный фен, халаты, куча полотенец, правильно установленный кондиционер
Отель очень комфортабельный,но ресторан не справляется с наплывом посетителей, пришлось ждать более часа, блюда приносили не равномерно,нас было 4 человека,так один уже поел,а остальные ещё ждали заказ.
0. При бронировании на сайте проживания с ребёнком до 2х лет, завтраки на ребёнка считаются отдельно по 500р. По факту такой ребёнок завтракает бесплатно. Лучше брать тариф без завтрака, и его платить на месте. Но с ужином не сработает.
0.1. И если вы заезжаете поздно, то первый ужин у вас просто "сгорает", не оплачивать его нельзя.
0.2. На стойке бронирование дороже чем на сайте. На сайте дороже чем на островке. Удаленно нет возможности гарантированно забронировать окна не на пятиэтажку. Окна на пятэтажку на краю света - это перебор, все равно что номер без окон.
1. С коляской неудобно все: отсутствие коляслчной, 20 ступенек на входе, узкое крыльцо, узкие коридоры. У меня mountain buggy, и её нельзя развернуть перед лифтом на первом этаже. Поэтому если зашёл в лифт лицом, по коридору внизу пойдёшь спиной. С маленькой коляской до пляжей дойти сложно - асфальт/брусчатка есть только по дороге к дамбе. Внутри отеля оиведенного места для коляски нет, в номере 16м с ней тесно - я оставляла на этаже.
2. В номерах шумно - в дневной сон слышно было как занимаются любовью соседи сверху, в ночной - как храпит мужчина впереди. К людям претензий не имею - думаю и я с ребёнком им мешала порядком. Претензия к отелю 4 звезды - почему за 6,5 тыс рублей я должна участвовать в чьих то ласках?
3. Шторы не блэкаут, просто тёмные. Плюс ярко светят цифры на кондиционере (это отдельная боль, о ней ниже). В окна 3го этажа, которые выходят не на пятэтажку, ярко светит фонарь. Москитных сеток нет. На окнах есть детские замки, что круто, но ключ от них только на ресепшене. Поэтому если вы вдруг ночью решили выключить довольно шумный кондей, и открыть окно, то с этим возможны сложности. придётся встать, одеться, спуститься вниз, открыть окно, спуститься вниз отдать ключ, закрыть окно через 5 минут, ибо комары. Можно попросить администратора подняться, наверное.Ко мне с тапочками в первый вечер поднимались 30 минут. Предварительно позвонив, с вопросом "а вы их точно не нашли?". ребёнок спал уже на регистрации, от звонка в 22:30 он проснулся.
4. Уборка в номерах почему то проходила около 15-16часов. В аккурат на дневной сон - за 3 дня в моем номере убирались 1 раз, когда сон получился на улице. 16 кв м с маленьким ребёнком и без уборки - неприятно. Думаю, в целом несложно в номерах с детьми убираться раньше.
5. В ресторане ребёнку сидеть неудобно - столы высоко и далеко.
Отдельный осадок отперсонала: на выезде я оставила вещи в камере хранения и ушла на ближний по азимуту пояж. На пляже вспомнила, что в номере осталась пеленка и книжка. Книжкой я в эту последнюю ночь закрыла светящиеся цифры на кондее. А сверху положила полотенце. Сети в дюнах не было, поэтому на ресепшен я не смогла позвонить. Пришла вечером за вещами, спросила про забытое - мне ответили, что пеленку выкинули, а книжки нет. А к полотенцам вопросов нет - они все по счету. Как такое вообще можно понять? Зачем выкидывать муслиновую пеленку, если мои вещи ещё в камере хранения? Куда могла деться книжка за 500р, её взяли следующие гости, которые заплатили за номер 6500? Детскую картонную книжку с окошками про экскаваторы? На моё негодование, администратор ухмыдьнулась и сказала: мы ничего не можем сделать сейчас, мы передали вам то, что нам сказали.
В итоге: 3000 - хорошая цена для этого отеля. Даже 2500, если у вас есть с собой дорогие сердцу книжки. Явный плюс : кондиционер и мягкое ковровое покрытие, в котором прячется песок. Хотя в случае проживания с детьми там много чего ещё прячется - возможно и минус.
При бронировании (продлении) на 21.08 номера 307 на стойке , мне чек не дали, поскольку цена была выше, на следующий дегь я попросила уточнииь: с завтраком ли бронь, девушка-администратор бронь в системе не нашла ни по номеру комнаты, ни по фамилии. Что-то либо с девушками, либо с системой бронирования.
В отеле на момент моего отдыха был ряд минусов, но несмотря на это старание персонала перемешиваем эти минусы.
Мы отдыхали с малышом (3 месяца) в августе 2021 года. На момент нашего заезда отелю было всего 1,5 месяца. Первый шок это входная высокая лестница и отсутствие пандусов для коляски. Учитывая что планировали остановится на неделю, это было бы огромной проблемой, но персонал нашёл выход и в моё распоряжение был предоставлен мужчина, который по звонку в течение 3-х минут приходил и спускался коляску. Второй нюанс был в том, что у нас потёк душ, но опять же в течение 10 минут был сотрудник, который всё убрал, а на следующее утро всё починили и больше проблемы такой не возникало.
Из огромных плюсов отель новый, то есть всё частенько и опрятно.
Порадовали завтраки, довольно разнообразное меню. И то насколько дружелюбный персонал и как он старается сделать отдых гостей максимально комфортным.
Ребята, успехов вам и процветания. Надеюсь, что в следующий наш приезд пандусы уже будут.
Отличный отель, приветливый персонал. Но вот трансфер категорически не рекомендую. Воспользовались данной услугой с коллегой, в аэропорту нас встретила убитая машина в которой воняло бензином и помимо нас у водителя было ещё два пассажира.
Присоединяюсь к положительным отзывам. Останавливался в командировке, место как для такого небольшого и не особо туристического городка отличное. Новые ремонт, отличные вкусные завтраки!
Брали 4х местную студию, номер отличный, есть даже кофе машина с капсулами. Из минусов это ресторан- на завтраках постоянно нет то видок, то чашек, то тарелок, при том, что ладей не так много. Жена хотела сходить в SPA позвонила узнать про время, ей обещали перезвонить, но не перезвонили. Расположение удобное, рядом пара кафе, до пляжа и набережной идти минут 10
Хорошая гостиница. Одна накладка - забронировали велосипеды у одного администратора - а другая их успешно отдала кому-то на следующий день. Вторая - в соседнем номере поселились какие-то ведьмак и устроили громкий шабаш. Но гостиница тут ни при чем конечно
Отель в здании бывшего Сбербанка, расположен посреди унылых улиц. Номера приятные. Персонал как варёные мухи, особенно в ресторане. Конечно, в Балтийске это самое лухарное место, все остальные отели а ля Советский Союз
Отличный отель! Выше ожиданий. Отдельное спасибо за велики
Show business's response
Андрей Сергеев
Level 14 Local Expert
October 23, 2023
Неплохой отель в данном городе. Лучше наверное и нет. Ужин на выбор, несколько блюд неплох. Завтрак тоже достоин высшей оценки.
Обязательно буду останавливаться тут.
Всё очень понравилось, персонал, чистота, неплохой дизайн номеров, халаты, тапочки и средства гигиены - все очень достойно. Если сравнивать отель с теми же звёздами в Калининграде, этот намного лучше. Жаль ресторан не работала полную мощность и завтрак был не шведский стол.
Во время поездки по области был в трех гостиницах в трех городах.
Это просто сказочное место по сравнению с двумя другими.
Новая гостишка, все хорошо, все чисто.
Один минус завтрак. За пол часа до окончания все закончилось, и уже не приносили еду. В общем остался я без еды
Show business's response
Анастасия Ковалёва
Level 7 Local Expert
April 12
Очень хорошее заведение,вкусная кухня,приятный персонал
Отель очень чистый, уютный. Завтраки достаточно разноообразны и объёмны. Парковка как на стороне отеля, так и напротив через дорогу. Персонал приветливый и доброжелательный. Кто-то может быть недоволен тем, что долго готовят завтрак или скудным плейлистом в ресторане, но это будут лишь придирки. Всё замечательно.
Всё хорошо, единственное меняют постельное белье раз в 5 дней. На ужине попался сырой куриный шницель. До пляжа идти минут 20. Но велосипеды бесплатные
Нет сомнений, что это лучший отель Балтийска - четыре звёзды. Вообщем, и что не может не радовать, сервис тоже начинает налаживаться:) По сравнению с прошлым годом и даже этой весной… Давольно часть бываем в этом отеле.
Девушкам (официанткам) в ресторане - огромное спасибо, и за это им прямо 5 +
В номере был небольшой инцидент, который девушка на рецепшн 18.06 как-то сразу не смогла урегулировать…
Но вечером получили комплимент от отеля, за что тоже спасибо:) И опять таки, не без помощи девушек из Ресторана:)))
Хороший отель, номер большой, есть все необходимое, сейф, средства, халат и тапочки. Расположение отеля отличное, рядом есть магазины, недалеко рестораны, остановка. Сытные завтраки, останавливалась на 3 дня, каждый день было из чего выбрать!
Готов остаться жить! Прямо светлый, дружелюбный уголок города. Все красиво и удобно. Добавить хотелось бы прачечную и расширить ассортимент в ресторане: в городе кафешки откровенно слабые, а у кого рейтинг повыше, еще и хамские. Добавьте, пожалуйста, вторых блюд и приеду жить :)
Хороший отель. Но на 4 звезды не тянет. Находится в спальном районе. Из окна какие-то трущебы и панельки. К Wi-Fi так и не подключился. Это какой квест. Ссылка на ссылке. Шведский стол без кофемашины (она стоит сломаная). Как и чай надо просить у барменов. Утром уборщицы номеров так хлопают дверьми будто всех специально будят. Скудное наличие скучных телепрограмм. А так чисто и уютно. В общем крепкие 3 звезды.
Очень расстроил отель !!!
Отопления нет 30 октября!!!
На нашу просьбу выселиться в 13ч - поступил категорический отказ (отель пустой ! Гостей видели 2 человека и то в ресторане )