Уставший отель, нет окон в помещении для завтраков, завтраки одни и те же каждый день, на парковке не развернуться. Нет штор блэкаут, утром просыпаешься с рассветом. Беруши обязательны. Не самый лучший отель в Краснодаре, поехали по отзывам и удивлены как это можно хвалить. Это же отель из лохматых 2000х, со старой «дворцовой» мебелью в холле, все в позолоте, устаревшим дизайном, уставшими номерами. Персонал борзый и хамоватый.
Были на свадьбе 08.05.2021 года, хотелось отметить чудесное, красивейшее - интерьерное место проведения Amici Grand Hotel, при входе в заведение завораживает красота и чистота заведения, приветливый, слаженный и профессиональный персонал, шикарная кухня, цветовое решение и убранство фойе и ресторанного зала, спасибо за еще одно прекрасное место в городе, куда хочется возвращаться ;)
Хороший номер. Есть мелочи, которые портят впечатление. Подтекающий кран, порванное белье, хоть и чистое. Холодильник не охлаждает. Нет халатов в номере, хотя на фото они есть.
В целом, номер чистый, уборку производят каждый день. Вежливый персонал, свой закрытый паркинг
1
1
Show business's response
Алексей Нуждин
Level 12 Local Expert
February 21, 2023
Приятный отель.
Был там в конференц-зале на мероприятии.
Всё красиво, уютно, современно.
Хороший уровнь четырёхзвёздочного отеля.
В номерах не был, но, кажется, уровень отличный.
Двери с электронными замками, всё современно. 👌
Что понравилось: акватериальный комплекс, мне везло что никого практически не было там, чистые полотенца каждый день,белье тоже белоснежное,хороший завтрак,порадовали орешки.
Что не понравилось: ковровое покрытие все в пятнах, очень маленький туалет раковина вдоль унитаза очень близко,два канала телевидения это суббота и Дисней каналы, маленькая подушка,жёсткий матрас.
Главное,что ресепшен не радушно заселили и при отъезде тоже недоброжелательно только про мини бар спросили,которым не пользовалась. В итоге, жить можно,но не 4 звёзды отель. Ну это мое мнение.
Браво повару, очень хорошая кухня! Можно заказать еду в номер в любое время суток. Прекрасно играет музыкант в ресторане, спасибо большое, создаёт атмосферу! Неплохие номера.
Локация может и не самая лучшая, но сервис многое окупает, все предупредительны и реагируют на просьбы гостей. Великолепный массажист - Марина, благодарим за наши спины) Мы хорошо отдохнули и правильно выбрали отель.
Очень неплохо! Удобный номер, круглосуточный ресепшн. Чайные принадлежности, полотенца, щубная щетка, бритва - все есть в номере. Очень недорого. Ресторан есть. Картой платить можно, отчетные документы делают без проблем
Хороший отель. Тихий, чистый, комфортный. Вкусный завтрак и дружелюбный персонал. Единственное, беда с парковкой. Место можно забронировать, но это не значит, что его за вами оставят. Отъехали по делам в субботу, вернулись вечером - вся парковка занята машинами гостей, которые отмечали свадьбу в ресторане. Предложили покрутиться по району и поискать свободные места на улице. Было неприятно и непонятно, зачем мы бронировали паркоместо заранее.
Неплохой отель, за 3500₽ (номер стандарт) вы получаете и завтраки и посещение спа зоны (есть хамам, сауна, бассейн).
Из минусов - тесноватая стоянка, ну и полотенца наверное пора обновить. Не очень приятно смотреть на полотенце с протертой дыркой от износа.
ужасно, с семьей больше не поедем.
1. Ужасное состояние номера, все стены в трещинах.
2. У душевой кабинки шторы из клеёнки,тем самым штора прилипает ко всем частям тела.
3.СПА желает оставлять лучшего, бассейн маленький и холодный.Приехали с дороги, хотели расслабиться, сауны не натоплены. В СПА ужасно воняло.
4. В отеле ужасная шумоизоляция.
5. 2 звезды ставлю только за шведский стол.
Оценка «хорошо».
Убираются каждый день, но каждый раз по-разному. Полотенца меняют каждый день, но многие уже пора обновить. Халаты выдают по запросу. Первый раз постельное белье сменили через 3 суток, второй раз сменили после напоминания, через 5 суток.
Гигиенические принадлежности все присутствуют, в том числе и зубная щетка.
Матрас жестковат, подушки неудобные.
У стойки регистрации периодически приходилось долго ждать девушку-администратора.
Персонал приветливый, но пару раз забывали выполнить запрос.
В номере есть чайник, чай, минибар, вода в бутылках, чашки, блюдца, ложки и стаканы, а так же открывашка для бутылок и штопор.
Отель расположен около сильно оживленной дороги. Но окна в номерах перпендикулярно дороге, поэтому шум немного приглушается из-за их расположения.
В отеле можно бесплатно воспользоваться бассейном и тренажерным залом.
В целом мы остались довольны.
Лучший отель , вот если бы каждый выполнял свою работу на 100% как сотрудники данного отеля, ощущение что они ждали именно меня. Внизу подземная парковка. Встретили, чемодан донести, всё рассказали, очень чисто, уютно. Спа зона отдельный респект, потрясающий сотрудник Александр встретил, показал спа, пофоткал, это просто восторг. Ребята буду вас рекомендовать всем, это высший бал. А завтраки космос, фрукты, сладости, каши, мясное и тд. С любовью и огромным уважением Ваша Анастасия Хиль
Отличный отель. Отзывчивый персонал. Имеется свой спортзал с тренажёрами и спа комплекс, включающий в себя бассейн, хаммам, соляную пещеру, массажный кабинет. Завтраки по системе шведский стол вполне достойные, обед и ужин (при размещении по системе полный пансион) очень вкусные, порции большие (я немалоежка еле съедал, позже пришлось отказываться от супов)
Отличный отель! Обязательно приедем ещё раз. Красиво, комфортно!!! Очень чисто. На завтраки очень вкусно. Добрая, приятная атмосфера!
Есть спа, бассейн, тренажёрный зал.
Снимали люкс,грязь просто не возможная! Сели с мужем за стол поужинать отодвигаем стул,и на нем лежат трусы ,видимо прошлых жильцов !!!!это просто треш какой ! Уборку ,по всей видимости,тут делают только поверхностную. Две кровати соеденены в одну,за такие деньги даже кровать нормальную преобрести не могут,вобщем остались не довольны
Номера подуставшие,требуют ремонта,постельное белье многое рваное,уборка средняя,а может так кажется из за подуставшего ремонта и постельного.Кондиционер не регулируется-общая система.
Плюсы,очень приветливый персонал,особенно в ресторане,неплохой спа,супер замечательный завтрак,просто 🔥.На завтрак есть орешки,фрукты,пироженные,картофель,курица,кофе из кофе машины,овощи на пару,грибы,супы тыквенные,грибные и многое другое.Кофе из кофе машины.Интерьеры холла и ресторана богатые.Стеклянный лифт снаружи здания.Парковка удобная.Безопасность-на лифте нельзя проехать без карты👍.В номерах халаты,тапки,шампуни,вода,чай,зубная щетка,пилочка,ватные палочки даже)Соотношение цена-качество отличное.
4
Show business's response
Наталья Соловьева
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Отличный отель! И спа комплекс, и шведский стол и сам интерьер.
Отличное обслуживание,полотенца всегда свежие,любая просьба выполнялась тут же.
Рекомендую!
Прекрасный отель с отличным рестораном и великолепной кухней!!! Всем советую шашлык из баранины!!! Это было очень вкусно! Ну и конечно отзывчивый персонал!!! Парковка, что не маловажно! Но лучше ее заказать заранее!
Приедем ещё раз!
Отличный отель с уютными номерами, в номерах чисто и уютно . Персонал очень вежливый и внимательный. Если хотите покушать, то нет проблем, вкусно накормят и обслужат. Мне все понравилось, рекомендую.
Кухня - готовят вкусно, доступно по цене. Номер, в котором был я - стандартный. Завтрак есть, но я питался сам, на заказ, Парковка подземная и перед отелем, чужих не пускают. Бассейн чистый, сауна горячая - чужих нет, только для постояльцев. Вай фай есть, но я не пользовался: у меня безлимитный интернет.
Просто хорошая гостиница, есть паркинг, хороший ресторан. Один минус-было очень душно в номере, а окно через верх невозможно открыть. Закрыть тоже было сложно, тк сломан механизм
Шикарное обслуживание ! Очень вкусная кухня! Однозначно рекомендую !!! Спасибо большое обслуживающему персоналу за прекрасный вечер ! Вы сделали наш праздник!
Гостиница одна из лучших в городе, в которой останавливаемся с огромным удовольствием. Вежливый и адекватный персонал. Номера шикарные, для отдыха есть все, включая халаты, полотенца, кондиционеры. Плюс недалеко от центра
3
A
Anonymous review
December 26, 2021
Достойный отель, по очень приемлимому ценнику. Через букинг номер брал за 2400₽.
Кухня - хорошо.
Чистота - вполне чисто.
Спа - шикарно! Бассейн, хамам, финская сауна, соляная комната.
Массажный кабинет - мастер Стелла, супер!