Вроде всё хорошо
Но в номере одна бутылка воды была открыта
Паласс весь в пятнах
И выбрали его из-за того что есть банный комплекс.
В итоге там не зашло.
Бассейн ледяной. В хамаме нет крана с водой ( как везде)
В баре нет 0ки 😂
Грусть, печаль.
Женщина в банном комплексе без настроения
Зато парковщик мужчина очень приятный
С каждым годом все хуже. Можно сказать,что я стал невольным свидетелем упадка сего заведения. Внешне отель выглядит хорошо, есть спа и парковка. Цена приемлема. Также есть грязное постельное белье. Побитые номера с грязным ковролином и засорами в сантехнике. Отдельное впечатление доставляет стойка регистрации, где то цены на сайте и у них отличаются, то они просто говорят, что брони нет и звонили вы не нам, Я тут одна и сама все помню. В общем терпимо, но без радости. Кстати, администрация отеля, Я все ещё жду от вас звонка. Не стесняйтесь.
Отель отличный , номер стандарт , теплый, чистый , комфортный , в коридоре в общем всегда тихая музыка и пахнет приятно . Завтрак шведский стол просто бомбический , как раз хватает до ужина . Парковка подземная , небольшая но помогают припарковать если сложно .
Отель понравился. Персонал вежливый и приветливый. Чисто, уютно. Номера комфортные, в отеле спокойно. Порадовал СПА, очень приятно расслабиться, не отходя от места проживания. Ассортимент завтрака тоже хороший, на разнообразный вкус.
Часто останавливаюсь по работе в командировке. Всё устраивает. Впервые пропускал завтрак и мне собрали завтрак с собой. Это прямо был обед! Неожиданно приятно! Всё на уровне! Надеюсь ещё увидемся!
Очень классный отель, в номере было все ( одноразовые тапочки, халаты, банные принадлежности, пара полотенец для душа и плюс полотенце для ног). На ресепшене спросила о проживании с животным, никаких проблем не возникло, заселили, завтрак был разнообразен в виде шведского стола. Единственный маленький минус это то что мы приехали поздно и парковка была занята вся, пришлось парковаться около пенсионного фонда.
Номер требует мелкого ремонта. Есть паутина в углах. Оконная ручка откручена, болтается. Завтрак разнообразный, понравился. Есть бассейн, подземная парковка. Удобное месторасположение. Персонал приветливый, отзывчивый.
Хочу поделиться своим впечатлением об отеле. Мы приезжали сюда на несколько дней с коллегами. И я должен сказать, что персонал отеля проявил невероятную заботу и внимание к нам. Все было организовано на высшем уровне: от бронирования номера до организации питания. Наш номер был чистым и уютным, а завтрак был вкусным и разнообразным. Кроме того, персонал отеля всегда был готов помочь нам в любых вопросах. Они были дружелюбными и профессиональными. В целом, я остался очень довольным своим пребыванием в этом отеле. Если вы ищете крутое место в Краснодаре, то я рекомендую этот отель.
Все очень хорошо . заселили очень быстро , в номерах чисто, комфортно , завтрак включен в проживание ( шведский стол ) завтрак мне очень понравился , бар отличный , персонал просто супер . каждый лень уборка . в ванной есть все наборы . хамам и спа тоже входили в мое проживание . так что рекомендую. Единственный минус это звукоизоляция .
Отель не плохой, но точно не четвёрка... середнячок.
Из минусов: палас в номере в пятнах, покрывало на кровати отсутствует, сама кровать скрипит, телефон барахлил. В двухместном номере был один комплект полотенец, второй принесли после обращения на рецепшн, халатов в номере нет, а на сайте гостиницы есть))
Из плюсов: вежливый персонал, красивый холл, вкусный и разнообразный завтрак по системе шведский стол.. Из развлечения - Спа зона: баня, хамам, бассейн.
Заселились поздно проблем не было,впринципи отель более менее если убрать некоторые минусы
1 грязный ковролин очень
2 одеяло с непонятными неотстиранными следами ,туда же и постельное белье
3 в лифтах невозможно воняет какой то пшикалкой ,они думают что это классно наверно ,а на самом деле можно задохнуться
Спа входит в стоимость так что можно сказать норм .
В Краснодаре много отелей ,этот выбрали потому что цена немного ниже .
2 звезды вам за то ,что есть куда стремиться ,поднимите немного цену ,поменяйте уже пол и постелье белье и будет супер
Обслуживание отличное. Чисто красиво. Бассейн чистый, сауна хамам работает.спорт зал маленький все в одной куче 2 беговые дорожки, 2 дорожки для ходьбы.место для отдыха нет. Напротив спортзала спа комплекс.
Выражаем огромную благодарность, за гостеприимство , вежливость , отзывчивость и вкусную разнообразную еду !
Обязательно, как будем в Краснодаре остановимся у Вас !
Очень достойный отель. За 3к получаешь прекрасный номер с двуспальной кроватью, большим телевизором, всеми одноразовыми принадлежностями и даже с комплиментом. И вишенка на торте это завтрак по системе шведский стол с множеством вкусняшек. В общем советую. Место клёвое
Заведение высокого уровня. Питание на высоте. Персонал доброжелательный. Спа зона просто супер ! В номере чисто и уютно. Парковка своя подземная - очень приятная новость. Только там охранники видимо в прошлой жизни были королями. Нужно быть немного повежливее...
Номера уставшие, пожившие жизнью. Кондер не с 1 раза включили, но охлождает хорошо. Холодильник оставляет желать лучшего. Матрасы ужасные, после них все болит. Так плюс минус нормально, холодильник только сильно подвел, а так все есть, шампуни, бальзамы, все что нужно, обновляют каждый день, полотенца меняют каждый день. Завтрак шведский стол, все вкусное свежее, много фруктов, ягод. Еще из минусов очень тонкие стены, если с соседями не повезет, то помучаетесь))
Как отель не знаю. Братишка недавно там свадьбу проводил. Обслуживание на высшем уровне. Кухня обалденная! Сервировка столов, подача блюд, качество приготовления!!!! Бомбезно!!! Шикарный шашлык, изумительные люля. Неординарная подача рыбной нарезки поразила. На тарелке стоял маааааленький аквариум с рыбкой. 👍
Отель явно отжил свои лучшие времена … очень жаль. Номера усталые, на ковролине пятна и разводы. Матрасы морально и материально устали.. устал кондиционер. Устало всё. Завтраки скудные, но сытные .. в целом за ту сумму которую можно снять отель через сервисы бронирования - вполне ничего для одной ночи.
Таисия
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
Неплохая гостиница, довольно чисто, хорошие завтраки, приемлемый душ, нормальное расположение
В общем и целом: ожиданиям не соответствует, но соответствует цене. Переночевать - пойдёт. Расценивать, как что-то более серьёзное для отдыха - не стоит. Не могу сказать за все номера, но наш был очень "уставший": трещины и пятна на стенах (на фото), прокурено,
Show business's response
В
Валентина
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
Шикарный отель в Краснодаре. Есть парковка небольшая (правда, надо заранее узнавать о наличии мест). Номера большие и уютные, есть фен, набор шампуней, зубных щёток, даже пилочка для ногтей входит в комплект. Халаты и полотенца чистые.
В оплату номера входит спа - небольшой бассейн, гидромассаж, финская сауна, хамам, соляная комната, есть даже спортзал.
Стоит взять завтраки, потому что они шикарные. Шведский стол, когда действительно стараются. Орехи, фрукты, были даже дыня и арбуз. Всё свежее и вкусное.
Бронировали номер люкс на утро невесты. Пока не знают, что у тебя номер люкс — хамят на ресепшене (хотя когда узнают, просто грубят чуть меньше). В номере на стеклах были разводы, кровать была заправлена так, как будто на ней уже кто-то полежал.
С завтрака вообще выгнали. Не было никакого предупреждения, что на завтра надо являться в строгом дресс-коде. Была в халате на домашний костюм, так как замёрзла утром. Прошли ресепшен - ни слова. Прошли барную зону - но слова. Зайдя на завтрак - ни здравствуйте, ни доброе утро, ни извините пожалуйста но не могли бы вы…, мне в мое утро невесты сказали «покиньте наш ресторан, в таком виде сюда не допускаются люди».
Спасибо большое за испорченное утро невесты.
Очень чисты и уютный отель, меня устраивает на 110% есть подземная парковка. На завтрак большой выбор еды . Заселялся уже раз 10 и не разу не разочаровался! 👍👍👍 Фото завтрака)
Снимали двухместный номер за 3200, бассейн, парилки, соляная комната и бассейн входит в стоимость, отдохнули супер. Халаты, фен, тапочки, полотенца и набор для личной гигиены порадовали. Холодильник спрятан под столиком за дверцей, а то писали в отзывах, что не было его, а он есть.
Хороший отель с удобным расположением, но почему то немного уставший. В номерах грязные шторы, грязный ковролин. Отломанны ручки на окнах. Отличный spa комплекс, но вода в бассейне не подогревается, ужасно холодная. Вопрос почему? Или экономят? В остальном всё отлично. Вкусные завтраки, красивый интерьер.
В отеле мы прожили с 14 марта по 26 марта 2023 года. Жили в двухместном стандартном номере. И за этот период времени ни разу не пожалели, что выбрали этот отель, который действительно замечательный, уютный. И хочется сказать спасибо персоналу отеля - очень внимательный, доброжелательный. Спасибо вам за вашу работу! И, конечно, хочется отметить поваров, кулинаров отеля - мастера своего дела. Блюда все вкусные! Для себя решили, при следующей поездке в Краснодар, поселимся в этом отеле да и друзьям обязательно порекомендуем выбрать этот отель. Еще раз спасибо персоналу!
Хорошее обслуживание .
В ресторане не питались . Номера чистые , персонал доброжелательный.
Во время нашего присутствия бассейн не работал за это можно снять звезду . Я этого делать не буду . Телевизор маловат .
Отель отличный, соответсвует всем четырём звёздам.
Приезжали из другого города на своей машине. Есть подземная парковка, правда всего на 12 мест (а номеров как сказали 80), как оказалось все три охранника на парковке сказали, что нужно при бронировании указывать, что вы на машине, чтобы вам место забронировали, но при этом на ресепш сказали, что не бронируют, кто успел, тот успел. Мест мало, но нам крайне повезло каждый день находить все-таки место)
По номеру, согласна с другими отзывами, слышимость невероятная, с нами по соседству жила пара, слышали все, ссоры, скандалы и громкое перемирие))) над нами жили дети, бегали переодически так, что люстра тряслась, но вообщем нам особо это не мешало)
Кто-то писал про щель в двери, нам достался этот же номер на втором этаже, правда никаких проблем эта щель не доставила
Отзыв не влез, продолжение в картинке)
Мне всё понравилось за такую цену. А готовят в ресторане просто шикарно. Был в пяти звездочных гостиницах, но скажу, что здесь готовят вкуснее. Но это чисто моё субъективное мнение
Отличный отель. Жила здесь почти две недели. Всё чисто и комфортно. В стоимость номера включена спа зона, что является отдельным плюсом. Каждый день посещала солевую комнату! Спасибо большое Саше за внимание, очень отзывчивый и душевный человек!
Гостинница высокого уровня, на четыре звезды смело вытягивает. Обслуживание отличное, завтраки хороши. С парковкой конечно слабовато, не досталась, в спа не получилось попасть, но номер великолепен.
Отличный отель. Обслуживание на высшем уровне. Номер чистые,без постороннего запаха. Завтрак по системе шведский стол:блюда на любой вкус. В СПА тоже все чистенько. Выдают тапочки которые не скользят и полотенца для сауны. Интерьер очень интересный. Рекомендую