Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.8
1553 ratings
Rate this place
727 reviews
By default
A
Anonymous review
February 9, 2021
Хочу оставить неоднозначный отзыв о работе клиники. В ветеринарную клинику «Амикус Вет», расположенную по адресу: г. Люберцы, ул. Юбилейная, д. 8 попали 07.02.2021 после поиска в интернете ближайшей круглосуточной ветеринарой помощи, в связи с резко обострившимся плохим состоянием здоровья у нашего кота. Прибыли в клинику и после проведения осмотра, дежурной сменой врачей было принято решение оставлять кота в клинике на стационарное лечение. На следующий день врачами клиники были проявлены высокие профессиональные навыки, и благодаря их профессионализму коту оперативно была оказана помощь. Кота забрали из клиники 09.02.2021 утром, и получили рекомендации вечером того же дня прибыть на осмотр, готовились оставить положительный отзыв с хорошими оценками, и обязательно порекомендовать данную клинику своим друзьям и знакомым, но прибыв вечером на осмотр, и ожидая своей очереди, произошла ситуация, которая оставила крайне негативное впечатление, а именно, находясь в коридоре наша семья услышала как в стационаре скулила собака, которую хозяева оставили там на стационарное лечение, ветеринар дежуривший в данной смене, не сдерживая своих эмоций начала кричать на животное женским голосом: «Закрой свой рот», и громко стучать по столу, чем оставила впечатление человека у которого имеются проблемы с нервной системой, чем испортила впечатление о нашем предыдущем визите, и показала отсутсвие этики. Дежурившая в данную ночь смена состояла из следующих сотрудников: Парамонова Алла, Косых Михаил. Я уверен, что если бы в момент произошедшей ситуации рядом со своим питомцем находился бы хозяин, ветеринары себе бы не позволили такого отношения, испугавшись последствий. Мы сразу же подошли к администратору и сообщили, о произошедшей ситуации, администратор провела разъяснительную беседу с данным врачом, затем вернулась к нам и объяснила, что данным способом врач успокаивал собаку после операции. Оставаться в клинике нам не захотелось, приняли решение уйти. В результате непрофессионализма вышеуказанной смены остались неприятные эмоции, после посещения. Отдельно обращаюсь к врачам находившимся в данной смене, что клиенты клиники оплачивают дорогостоящие услуги, а не приходят за бесплатной помощью, и обязаны за свои денежные средства получить результаты выполненной работы, и уйти в спокойном состоянии, а не наблюдать за вашими нервными срывами, психологически неустойчивым поведением, и не этичным поведением. Посетителям рекомендуем избегать посещения в дни работы данных сотрудников. Рекомендую, хозяевам собак, находящимся в стационаре 09.02.2021 в период с 21:00 до 22:00 запросить видеофиксацию, данная услуга возможна со слов администратора.
Стерилизовали собаку в данном центре, это один из немногих центров, где делают это при помощи лапроскопии, только ради этого мы ехали из Зеленограда. Операцию сделали на отлично, собака уже вечером была полна сил и чувствовала себя хорошо, швы были очень маленькими и аккуратными. Спасибо врачам за их работу
Не знаю как там лечат, но отношение к клиентам хуже чем в бесплатной поликлинике! Дама пожилого возраста на ресепшене в состоянии сказать только сколько человек перед вами в очереди, что мне и так известно.
Просидели в очереди из трёх человек полтора часа. Когда подошла наша очередь - врач почему то заперся в своём кабинете, его ассистент взяла людей которые были после нас, т.к. якобы у них стрижка ногтей и врач им не нужен.. Просидев ещё пол часа (и это все ещё с беременной женой) напротив пустого кабинета с запертым внутри врачом попытались узнать на ресепшене сколько вообще сидеть и ждать, на что бабуля не разбираясь начала выговаривать - врач видимо занят и примет вас как только сможет 🤯. На просьбу пойти узнать сколько времени он будет занят сказала - я этим не занимаюсь, я могу сказать только какие вы в очереди, что в общем то мне и без неё известно.
Когда из кабинета наконец снизошёл врач, на минуту показалось что наконец сейчас все будет хорошо. Но врач оказался неопытным молодым человеком, некомпетентным в общении с клиентами как минимум. За две минуты глупого разговора в сторону животного даже не взглянул, не то что осмотрел.
В общем обидно за данную ветеренарку, раньше там работали добрые отзывчивые люди и мы всегда с удовольствием там лечились. Сейчас это место полное маразма и некомпетентности. Больше туда ни ногой.
Ходим к ним 11 лет и все время вечно врачи Амикуса настроены не на лечение животного, а на вытягивание из нас побольше денег! Ужасный хам врач ГИЛЬДИКОВ ДИ, возомнивший о себе что-то невероятное! Всегда очереди и не запланированные операции без поступающих срочных больных животных! Как максимум можно прийти сделать прививку животному, все что далее оставит вас без штанов и с осадком о посещении.
Пришла со щенком прививку сделать, тут же анализов на 10 тысяч назначили, в анализах увидели простейших и сразу, прямо немедленно под капельницу хотели положить, запугали, что если не сейчас, то завтра щенок умрет. Анализ крови брала из венки медсестра с трясущимися руками, не попала первый раз, колола второй, щенок визжал. В эту клинику больше не вернемся никогда!
Был один раз, после осмотра собаки, предложили сделать, узи, МРТ, ЭКГ, 3 анализа крови и т.д., честно говоря не много удивлён таким подходом, понятно, что все платно, но ....
Приветствую,сегодня были с любимой кошечкой в клинике Амикус по адресу Юбилейная д 8 на приеме у кардиолога. Отзывчивые врачи и персонал, не смотря на тяжелый диагноз кошки и ее капризный характер они сумели найти к ней подход Отдельная благодарность кардиологу Бандыла Екатерине Михайловне🤗 все подробно объяснила и обращение к моему питомцу было достойное. Не читайте плохие отзывы. Лично для меня все было на высоте.
Лечение решили в этом месте не продолжать!
Очень « кипишно » у них, ты можешь быть записан на определённое время но при этом просидеть в очереди 1.5ч
Цены тоже у них не средние,ближе к высоким но сервис хромает,про врачей разные отзывы,решили не рисковать
Делали в этой клинике кошке вакцину. На следующий день у Маруськи разбухло место укола. Бывает. Не смертельно. Приехали, нет не ругаться, думали может мазь какую посоветуют. Ага. Разбежались. Врач увидела у нашей кошки ни что иное как онкологию!!! Трагическим голосом уверяла,что сделает всë, что бы наша кошка жила. Вообщем накидывала жути. Назначила биопсию, много-много разных анализов, настоятельно рекомендовала УЗИ, ну а вдруг уже метостазы пошли. Как-то так вышло, что анализы и манипуляции превышали стоимость нашей породистый кошки раза в два (да, любовь не оценима, отдашь и последние деньги). Ребят, ну нельзя же так грубо, цинично и с плохими театральными данными разводить людей на деньги. Мы к вам за помощью тем кого очень любим, а вы в нас видите только желание заработать. Не приятно.
Прошло несколько дней, онкология, о чудо!! рассосалась. Без помощи врачей данной клиники. Маруська бодра и весела.
Были на приеме у врача Михайлова. Такого отвратительного и хамского отношения не видел нигде! Однозначно не рекомендую данную клинику.
3
1
Show business's response
Александра
Level 9 Local Expert
September 9, 2023
Гильдиков занес инфекцию во время операции, была в итоге повторная операция!
Сам врач очень надменный. Ни в коем случае не приводите своего любимца в руки этого недоврача!!!
Хорошая клиника!!! Большой плюс, что есть лаборатория и экспресс тест))) через час уже можно получить результаты анализов) врачи быстро нашли подход даже к нашей ворчащей немочке))))
Никому не советую Туда обращаться! Некомпетентные врачи! Нам пришлось отвозить кота в Другую клинику по рекомендации. В анализах не ориентируются, по узи не могли определить наличие песка у кота в мочевом пузыре.Врач другой клиники это выявил моиентальнольно и немного при..уел от курса лечения который нам назначили! Очень завышенный прайс за такой уровень незнания!
Делала кошке рентген, цена одна+ 500 р.на расчёт, спросила за что? Ответ: фиксация кошки во время рентгена, хотя держала я её сама🤷🏻♀️ Деньги берут за воздух🤷🏻♀️
Ужасное место врачи много говорить но мало чего делают только тяну космические деньги за прибывания животного в стационаре за два дня отдали в эту клинику более 20 тысяч рублей диагноз ставят один а в бумагах совсем другое . ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ВЕТЕРИНАРНУЮ КЛИНИКУ
Есть хорошие врачи, но задача "развести" на доп услуги, анализы и лекарства все таки чувствуется. В последний раз была в октябре 2020 - до этого не было возможности записаться к врачу. Только живая очередь. Поэтому собираются очереди. Может сейчас иначе.
Моё мнение не о всех специалистах в этой клинике однозначное но.... Екатерина Михайловна - врач кардиолог, наша спасительница. Она нас приняла в плохом состояние, но уже 8 месяцев наш питомец живёт благодаря ей с диагнозом недостаточность сердца. Высоко квалифицированный профессионал! Надеюсь нам ещё жить и жить) Однако встречалось и не очень профессиональное отношение в отсутствии нашего врача, мы приехали часов в 2 ночи, приступ кашля и отдышка не могли ждать. Врач вышел заспаный (но дело не в этом) он разговаривал шёпотом, после уточнительных вопросов что он мне говорил, в ответ"я не достаточно ясно выражаюсь?!!!" как бы да! Ведь я мысли читать не умею. А асистентка которая измеряла давление облокатившись на стол в состояние полулежа, обнаруживала в каждый раз что аппарат не исправен и так минут 15, с ним и правда бывают перебои но в тот момент она ничего не предпринимала что бы привести его в пригодность, нам часто меняли манжет и все проходило нормально, прошу заметить за это время ни одного результата хотя Е. М. За 10-15 мин. измеряет его. А другой случай более ужасен по своей ситуации, в кабинете рентгена разозлившись на мои слова врач вышел и ушёл, на совсем.... И смешно и грешно!!! После снимка (который сделал другой врач с более устойчивой нервной системой) собачку экстренно отправили в кислородную камеру поскольку он задыхался. (Имёна тех героев останется в смысле их поступков. Главное, что у нас ведущий врач от бога. Тогда я была в ярости но после поняла что не всем дано быть профессионалами в своём деле а уж людьми тем более!!!
3
1
Show business's response
Анастасия Карпова
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
сделали коту операцию. Доктор Евгений Валентинович лучший!!! Если и обращаться, только к нему. Очень трепетно относились к животному, но ценник там соотвествующий, имейте ввиду
Пол часа спрашивали данные, чтобы сделать прививку. Так и не нашли, предложили офрмить данные заново...
6
1
Show business's response
Елена С.
Level 8 Local Expert
March 15, 2022
Наш кот умер в этой клинике несколько месяцев назад. Главное,на мой взгляд,не попадать к Гильдикову. Не знаю для чего нужны такие врачи клинике,но это безобразие. Лечил месяц кота с лимфомой и искал у него гельминтов. На мой вопрос Как так,лечимся месяц и ничего,Врач Гильдиков отвечал мне: вы не занимались котом 11 лет и хотите за месяц его вылечить? Очень чудесный врач Михайлов. Очень жалко,что мы поздно к нему попали.
Были в этой клинике с кошечкой Анфисой (декабрь 2019). Прошли много клиник и ее залечили и найти верный диагноз получилось только здесь, но к сожалению поздно. При операции мою девочку пришлось усыпить. Прожила с нами почти 11лет. Конечно, до сих пор пока не отошли. Почитав отзывы, решила написать - есть с чем сравнить. Гильдиков Дмтрий профессионал. Все дотошно слушал и изучал по нашей девочке. Да он перед вами не пляшет, но мне важно чтобы лечили, а не мило мне улыбались. К животным внимателен, добр. Где-то жёстко, но справедливо. Может по манере общения вам показалось как будто у него 👑, но ему некогда всем угождать, ему надо верно лечить. На манеру общения все мы разные и для многих странные. Кардиолог Екатерина, добрейший человек. Она так успокаивала, гладила мою напуганную девочку. Она профессионал. Спасибо вам огромное за ту заботу. Мы пришли на поздней стадии рака к вам. Пока у нас была истерика о нашей потере все врачи отнеслись с пониманием и никто нас не выгнал, а пытались успокоить, несмотря на очередь. Для себя понимаю, что сколько мы обошли клиник если бы сразу пришли сюда, то бы девочка моя была жива. Конечно, мы были всего 2 раза, не частые гости, поэтому это наше мнение, которое сложилось. Если когда-нибудь у меня будет кошечка и придется обратиться, то выберу эту клинику и надеюсь уже с примерами о спасении напишу отзыв.
9
Елена
Level 7 Local Expert
September 26, 2021
Проходим здесь лечение тяжелой болезни у нашего мальчика. Врачи прекрасные и отношение отличное. Звезду сняла только за то, что нет возможности приезжать к некоторым специалистам по записи. И попадаются неорганизованные смены- в частности мы забираем раз в неделю мальчика из стационара, будни, могут объявить что можно забирать в 12.30 ночи, а приходится ждать до 3х… из за невнимательности… Здоровья всем докторам и спасибо за ваши большие, добрые сердца, и заботу!
Ужасно все
Записаться нельзя, все в живой очереди
В итоге очередь не живая, сиди час и жди пока врачи нерасторопные освободятся
Ходила сюда 3 года назад
Сейчас решила сделать ЭХО собаки
И опять все такое ужасное отношение
Время идёт, но ничего не меняется
Хочу поделиться историей о враче, который с недавнего времени работает в этой клинике. И как нам стало известно это не первый случай жестокого обращения с животными.
Врач, которого нельзя назвать врачом Косых М.И. Вел приём 05.07.2020г, в клинике «первый ветеринарный центр» в бирюлево, пришли с собакой(той терьер)на рентген с диагнозом артрит. Врач забрал животное со словами что будет немного больно, на что было большое удивление, всегда делали рентген без проблем. Косых М.И.позвал ассистента, закрыл дверь в кабинет, делая рентген обращался с животным грубо и причинял боль(это было слышно несмотря на то что у собаки подрезаны связки), ожидая в коридоре мы увидели как врач несёт за шкирку на вытянутой руке собаку, зайдя в кабинет на столе начинает снимать воротник, собака в шоке после того что с ней делали, начинает огрызаться на него (собаке 12 лет,без зубов), он отшвыривая собаку отпрыгивает от неё, пугаясь, собака начинает скатываться вниз со стола. Поймать нам её не удалось, происходило очень быстро все. Собака упала с большой высоты учитывая что это маленькая собака. Врач убежал со словами мне надо переодеться она меня обкакала. Извинений, сожалений, осмотра после падения не было. Мы были в диком шоке, очень сильно испугались. Далее пришёл врач, ему был задан вопрос :
-вы считаете нормальным бросать животного!?
Проследовал хамский ответ с ухмылкой:
-я его не бросал.
Далее врач продолжил забивать в компьютер Данные. Пришли собаку лечить, но он её покалечил, собака была в огромных гематомах, при падении выбила последние пару зубов, вывих челюсти. Теперь передвигается на 2х лапаха. Это ужасно, ветеринарный врач должен помогать животному, быть добросовестным и уравновешеным — каким не является Косых М.И.
На дворе 21 век, а здесь даже записи нет, приходи и сиди в живой очереди часами, за это время может операция какая-то начнется и еще дольше сидеть будешь. А по телефону разговор как будто в СССР вернулись, ничего не знаем, приходите и сидите. Понятно, что пациентов и так толпа, ну хотя бы можно сделать просто запись на прием, кому удобно? Кто не записался, может в очереди сидеть...
Были в клинике с песычами,я в жудкой панике была от того что обнаружила у них выпадение шерсти на отдельных участках тела!Доктора приняли успокоили- хаскоматькурицу!!)))
Лечили в этой клинике 3 животных - двое из них погибли, причем одно явно из-за ошибки врачей: поставили неверный диагноз, хотя мы указывали на вероятную причину недомогания кошки (проглотила неорганический предмет), но нас убедили, что это скорее всего инфекция, взяли кучу анализов, назначили лечение от инфекции. Через день кошке стало сильно хуже, положили ее в стационар, но её состояние уже не позволяло провести операцию и извлечь из желудка посторонний предмет. Кошка пролежала в стационаре под капельницей неделю, состояние лучше не стало, в итоге приняли решение кошку усыпить, потому что в то время, как из нас просто тянули деньги за содержание в стационаре, животное только страдало, находилось в очень тяжелом состоянии. На это "лечение" мы потратили 40 000 рублей. Когда я задала прямой вопрос, есть ли вероятность, что кошку удастся спасти, мне ответили "такая вероятность очень мала". Иными словами, ветеринары просто не могли признать свою ошибку, сказать, что загубили животное, и неделю мучили и нас, и кошку.
Обратилась в эту клинику в ночь с 6 на 7 марта, по телефону уточнила принимает ли офтальмолог, ответили конечно! Приехали, у собачки что-то с глазками, заполнили анкету, зашли в кабинет. В кабинетно жутко воняло, ну ладно подумала я, ночь, собаке надо помочь (совсем глазки перестал открывать за вечер) вытащила из переноски песика, поставила на стол, у Собаки стресс да и ещё плохо себя чувствует, врач сразу врубил фонарь, и просил удерживать собаку, я ответила что пёс будет агрессивно себя сейчас вести, т.к ему плохо и у него стресс. Врач сказал ну вы ж хозяйка Вы его и держите, я его трогать не буду! Да какая разница кто хозяин?к собаке лезут туда, где болит, как она будет стоять по стойке смирно? Говорю давайте намордник, цокая этот мужчина достал какое то тряпочное изделие , был дико недоволен и предлагал мне полностью обездвижить собаку, чтобы он ей в глаза засовывал свой фонарь. Я естественно с таким отношением и «профессионализмом» вылетела из этой ужасной клиники как ошпаренная! Ужас! Не обращайтесь туда даже близко! Уходя, я заметила бейдж где даже близко про специализацию офтальмолога не было слышно! Развод полный, квалификации ноль, подхода к животному нет, так ещё и цокает мне за мои же деньги! Даже одной звезды из-за этого «мужчины-Врача» эта клиника не достойна!
20 июля я обратилась в данную клинику с целью осмотра кошки. Девушка на ресепшене предупредила, что нужно ждать. После моего согласия на ожидание приема, уточнила мои данные (тк я уже посещала данную клинику и информация была в базе).
Я просидела в очереди примерно 40 минут и меня пригласили на приём к доктору БАНДЫЛА ЕКАТЕРИНА МИХАЙЛОВНА.
Не подходя к кошке, она спросила о вакцинации животного. Я сказала что вакцинации нет. Врач отказалась осматривать кошку и направила в государственную клинику.
ВОПРОС: 1. Почему вы не предупреждаете СРАЗУ на ресепшене, что вы не принимаете не вакцинированных животных? Получается я просто потеряла своё время на бесполезное ожидание.
2. И почему же мою невакцинированную кошку, вы в декабре 2019 года приняли на стерилизацию???
К обращению в декабре 2019 года у меня претензий нет, но на данный момент я крайне не рекомендую данную клинику и сама больше не буду являться их клиентом.