Хороший отель: белоснежное белье, отзывчивый персонал и что не мало важно в номере не слышно соседей. Хотелось бы наличие чайных станций в номере или кулера на каждом этаже.
Спасибо большое! Хороший отель! Отдыхали семьей 5,6,7 марта 2023 года. Брали улучшенные номера. Все чисто. Уборку делали утром когда нас не было. Водичку пополняли. Есть шампуни, халаты, тапочки. Понравился бассейн с хамам. Удобно на лифте в халате сразу спускаешься в спа. Единственное это входные двери в номер, тонкие и щели из-за которых все слышно. Брали дополнительно завтраки в ресторане Мацони( выбор был маленький либо яичница либо каша) А так отель за свою стоимость очень понравился!
Отличное расположение, есть парковка, но платная, цена качество вполне удовлетворено, с питанием проблем нет, завтраки не плохие в самом отеле, так же в шаговой доступности большое множество заведений. Вид на море открывается только от 6 этажа, ниже мешают деревья, на море свой пляж, так же в отеле бассейн, спорт зал, спа комплекс.
Отдыхали в апреле с 06.04 номер с видом на море. Вид отличный. Полотенце поменяли.Но, в этот момент в Аквазоне идет ремонт, в раздевалке много людей, хамам не работает.Хотя писали с 25 марта откроется.Об этом нам Мария администр не сказала. В номере чайника нет, для нас это было важно, мы не уточнили при бронировании. Цена за такие услуги завышена. В следующий раз будем выбирать другой отель.
Всем привет ! Были в данном отеле на праздники с 8 по 10 марта.
Сказать , что мы были в шоке и максимально недовольны , это ничего не сказать .
Обещали все прекрасно , а по сути вот что получили: бассейн , который должны был были теплым, по сути был ледяным , в самом спа комплексе холодно , мало того что взрослый бассейн был холодный , еще и детский был на пару градусов выше …. Дети мерзли, особенно после обеда так вообще был ужас. Сауна была совсем не разогрета, народу как в общественной, ни сесть ни встать. Датчик у них какой то сломался …. Хамам и вовсе не работал!!!
Номера оставляют желать лучшего. Уборка в комнате это отдельная история. Смех и все. Заправили постель кое как и на этом все. Ладно уже про замену полотенец никто и не говорит, но сложить их можно было же))))
Завтрак…… яйца , сосиски …. Каша на воде)))
В общем. Если хотите себе испортить отдых, приезжайте в этот отель!!!!!
Хороший комплекс с видом на море, обслуживание на высоте, завтраки в ресторане «Мацони» отличные, приходили к ним и на обеды и ужины, круто готовят. СПА зона очень понравилась. Останавливаемся здесь постоянно. Единственное, на главном входе нет пандуса для колясок с детьми. Может есть, но мы не увидели.
Были в мае. Отель заявлен как СПА и как СПА себя не оправдывает. Халатов нет, тапочек нет, в СПА нужна запись и в определенные часы. Сам СПА мини-мини-мини, раздевалки мах. На 5 человек😠.
Чайник в номер дали только по запросу, жили на 11 эт. За водой ходить на 2й эт. 😔
Из плюсов.
Расположение, вид с балкона на море, чисто, убирают каждый день, горничные тактичные.
Отдыхали с 7 по 9 марта 2024! Бронировали номер с видом на город по факту заселили с видом на море! Номер малюсенький конечно! 3 этаж и как бы вид на море ни о чем! Одни деревья да трубы на крышах ресторана! Да дуло от балкона не хило и в санузле сквозняк по ногам! Бассейн хороший! Лифт старый! Не сказала бы что айс отель! Лифт долго ждешь так это март ещё! Боялись представить что в сезон вообще лучше пешком идти чем ждать! На 3 * и тянет! Летом не хотела бы там быть! Да и телевизор такой крошечный в номере!
Чисто,уютно,красиво.вежливый персонал.есть хорошая детская комната.отличный завтрак.прекрасный бассейн,с парилкой и массажистами.отличное расположение гостиницы у берега моря.
Отличное соотношение цена-качество! Были в мае 2022 с детьми, останавливались в 2х комнатном люксе. Номер, конечно, далеко не люкс. Но все очень чисто, аккуратно, отремонтировано. Два балкона с видом на море.
Из плюсов:
- просто отличное местоположение!! Относительно тихое и очень зеленое место прямо на набережной. И до вкусных ресторанов - два шага.
- завтрак в красивом ресторане
- отличный детский клуб. Отдельное спасибо его сотрудникам! Ребенка 5ти лет было не увезти:)
- бассейн, спа зона и тренажерный зал. Все только что после ремонта, современное! Детский бассейн теплый и неглубокий. Везде очень чисто 👍 Брала массаж за доп. плату - очень понравился!
- салон красоты. Уютный, красивый, молодые мастера, нормальная проф.косметика
- команда персонала. Вежливые, отзывчивые не"уставшие" от отдыхающих.
- хорошая уборка номеров и смена белья.
Везде чувствуется, как с заботой и вниманием ко всему относятся.
Из доработок хочется посоветовать лучше организовать завтраки в высокий сезон, чтобы не приходилось ждать посадки за столик. С детьми это сложно. Или хотя бы увеличить его продолжительность, чтобы весь отель не пытался успеть с 8 до 10.
Однозначно вернемся и будем рекомендовать друзьям! Спасибо и успешной работы!
Хороший отель, большие номера, удобное расположение. Честные 3 звёзды. Хороший бассейн . Летом не был, говорят, что есть свой пляж, но до него надо пройтись.
классная гостиница
отличное расположение, вернули шведский стол, правда только на завтрак, но всё равно за это огромное спасибо
ну, а спа пространство то, что надо: и бассейн, и хаммам, и сауна
в общем рекомендую
Замечательно отдохнули, близко к морю, прекрасный вид из номера, завтраки, бассейн с парилками и бесплатными лежаками на пляже, и все это за приятную цену, относительно конкурентов с похожими условиями👍
Хороший отель. Отдыхала там с подругой. Нам очень понравился банный комплекс и бассейн. Ещё там неплохая спа программа. Очень понравился массаж лица. В номере чисто, убирали регулярно, бельё белое, аж хрустит. В общем, здорово отдохнули.
----- одни сплошные минусы. Персонал не гостеприимный , бассейн холодный, финская баня отвратительная, игровая, после бани и бассейна хочется выпить чай или кофе, отсутствует. Номера старые, вайфай отсутствует, развлечений абсолютно нет, приехать ради общего бассейна где проходит аквааэробика не советую. Испорченное настроение и впечатления об отеле и потраченные деньги. Очень дорого. 2---два, два.
Находились с женой в "Анапа-Океан" всего две ночки, но этого хватило, чтобы его оценить. Понравилось , что в цену проживания включены:крытый бассейн, хаммам, сауна, тренажерный зал, завтраки, собственный пляж со своими лежаками и навесом ( идти , примерно, метров 350-400 по набережной )
В номере чисто, есть кондиционер, гладильная доска, утюг.
Мы выбрали номер с видом на город, и не пожалели. Было тихо, музыку от ближайших кафешек совсем не было слышно.
Персонал приветливый, на все вопросы отвечают, объясняют "что, куда и где"
Расположение отеля хорошее. Комната понравилась. Звезду сняла за уборку. За три дня проживания в отели мусор вынесли всего один раз. Питьевую воду тоже поставили всего один раз. Я люблю пить кофе, а кофе было ужасное на заврак, в большом чане. Уважаемая администрация, приобретите кофемашину. Завтраки однообразные, звезду из за этого снимать не стала.
+Отличное расположение, самый центр, у морского вокзала.
+В стоимость проживания включены очень крутые завтраки в кафе Мацони (во всяком случае так было в начале декабря).
+В стоимость входит пользование бассейном,банным комплексом, тренажеркой без ограничений кол-ва посещений.
+За 3 ночи проживания, за двоих вышло что-то в районе 8500 (номер стандарт) 04.12.22
- номер маленький, наверно около 10м2. Крошечный с/у. Унитаз стоит так, что коленками упирается в стенку, а плечем в полотенцесушитель на другой стене. Душ с тканевой шторкой.
- крошечный телевизор, каналы с помехами
- бассейн, тренажерка используются как спорт клуб для всех желающих. По этому дням много "бабушек" по абонементам и т.п. То есть там всегда много народу.
- маленькая, платная парковка при гостинице. Бесплатной нет.
- не всегда приветливый персонал (охрана на входе в гостиницу, ресепшен банного-спорт комплекса).
В целом минусы не критичные. Общее впечатление, в соотношении цена-качество-кол-во удовольствия, хорошее!
Расположение очень удобное, в самом центре Анапы. Двухкомнатной студии вполне хватило на семью с двумя детьми. Вид на море шикарный, но будьте готовы к звукам из кафе и ресторанов. Завтрак с 9.00 в ресторане Мацони. На выбор было три блюда, три десерта и три напитка. В ресторане есть детская комната. В гостинице так же есть детская комната, первые два часа сотрудники занимаются с детьми бесплатно. С 8.00 и до 22.00 работает велнес клуб Серотонин. Фитнес зал, бассейн, сауна и хамам к вашим услугам. Персонал в гостинице вежливый и приветливый. Нам понравилось.
Замечательный отель, завтраки вкусные, вид из номера захватывающий. Ежедневная уборка, смена постельного 1 раз в три дня(бельë идеально белое). Персонал вежливый. Бассейн чистый. Ставлю 5 +
С лихвой оправдывает свои три звезды, номера простые но чистые, уборка ежедневная, есть своя небольшая парковка за отелем платная, завтраки шведский стол очень добротный, бассейн чистый , есть место где можно позагорать около отеля, а вот до пляжа на море где есть лежаки от отеля придётся идти мин 15
Ресторан Очень нестабильно работает в плане кухни, в вскр 8 декабря подали три чуть теплые, местами холодные пиццы , откуда их принесли загадка, за неделю до этого было всё нормально.
Всё хорошо! Чисто, каждый день убираются! Завтрак 500 рублей шведский стол. Каши, блинчики, амлет, сосиски, фрукты. Нам всего было достаточно. Единственное пляж далеко и в центре Анапы лучше не купаться 😁
Чисто, удобное расположение, достался номер на 10 м этаже с великолепным видом на море, лежа на кровати были видны и рассветы и закаты!!! Номер 15 кв.м, вполне хватает для 2-х, у нас был включён завтрак, завтрак проходит в ресторане " Мацони". Вкусно и питательно). В отеле имеется бассейн, правда закрытый, что больше располагает к зимнему отдыху. Из минусов-отсутствие вай'фая в номерах, только в холле 1 этажа, и очень удивило весьма ограниченное количество розеток, что очень удивило и доставила неудобство.
Моё любимое место в Анапе. Как дома. Номера с видом на море - фантастика. Бассейн всегда чистый, людей не много. Уютно, красиво, чисто. Спасибо) вернусь ещё не раз
Прекрасная гостиница, уютные и чистые номера, отличное распространение по демократичным ценам. Были в мае этого года, брали студию с видом на море, очень понравилось наличие двух балконов. Приветливый персонал, ежедневная уборка. Обязательно приедем ещё.
Отличное место с видом на море. Нам с супругой повезло, были в декабре. На улице плюс пятнадцать, ветра нет, жары нет, огромного количество туристов с орущими детьми нет, а есть только море, только небо и только редкая мысль, а выключил ли я дома из розетки утюг мешала расслабить булки и получать удовольствие.
Персонал вежливый, кухня достойная, всё соответствует описанию.
Отдыхали в начале декабря 3 суток, выбрались с мужем на мини отпуск, основная задача в прохладное время была найти отель с Таней и бассейном . Гостиница в целом понравилась , завтраки в Мацони это отдельное удовольствие !!! Номер неплохой, комната оч маленькая но светлая и частая ! Хамам и баня и бассейн чистые и приятно находиться. Минусы - грубость в спа. Нас не предупредили заранее о работе бассейна и в понедельник мы пришли в 11.40 и нас очень грубо отругали как маленьких , было очень неприятно! На второй день прогулявших заходим в отель и направляемся к лифту, нас останавливает какой то мужчина и в грубой форме « куда эти вы собрались?», мы отвечаем что тут живем , он нам не верит и требует доказательств. При этом он не представился и это очень сильно омрачило дальнейшее пребывание в отеле ..
в целом отдых понравился. Но может быть и лучше 🙏
Больше не приеду. Сам факт того, что при попытке найти стакан простой воды, меня направили к стойке с пивом и потом предложили за N сумму воду со всякими добавками в виде лимона, уже даёт понимания об уровне отеля. Если я хочу спокойно посидеть и отдохнуть, конечно, я закажу лимонную воду и оплачу,но я чётко дала понять, что очень хочу быстро утолить жажду и бежать дальше. У меня были важные дела. Так что делайте выводы, стакан простой воды только за деньги. Про воду в кулере узнала потом. Он стоит на 2 этаже в 11 этажном отеле. Так "удобно".
Отель стал гораздо хуже, чем 5 лет назад, когда была в нем в первый раз. Не рекомендую. Бассейн с волосами в воде, раздевалка бассейна - крохотная вонючая комнатка, в которой помещаются одновременно не более 2-х человек. Окнами на город жить невозможно - с раннего утра и до позднего вечера гудит вентиляция расположенного рядом ресторанчика "Мацони". Из хорошего - завтраки в этом ресторане. Вкусно, атмосферно, отличные официанты.
Любимый отель. Ездим туда с 2017 года и всегда хочется вернуться обратно. Персонал приветливый и вежливый. Особенно респект девочкам на ресепшене. Помогут в любой ситуации
Отличное соотношение цена/качество. Очень нравится расположение отеля - прямо в середине набережной Анапы. Чуткий персонал. Ресторан завтраков выше всяких похвал, уточняйте бонусные акции для постояльцев отеля у официантов. Спа комплекс всегда в рабочем состоянии, никаких сбоев. Очень любим этот отель💕
Странноватая планировка, фен может быть в противоположном углу от зеркала, или вход в санузел в недрах двухкомнатного номера, а не в у входа, но белоснежное бельё, и хорошие матрасы.
Завтрак незатейливый, но яиц и сосисок хватает всем. Кофе из бака - самое большое удивление.
Бассейн неплох, но гидроэффекты с перерывами. В бане желающих больше, чем мест.
Постоянно гудит ресторанная вытяжка
Отдыхали в начале декабря. Номер стандарт. Из плюсов :
1. Вид из окна ( большое окно с видом на море)
2. Очень вкусные завтраки в ресторане "Мацони"
3. Спа центр ( баня, хамам, теплый бассейн). Полный релакс!!!
4. Тренажерный зал, тоже на уровне.
5. Набережная, магазины, кафе и т.д.- всё рядом
6. Ортопедический матрац.
Из минусов:
1. Окно не открывается. Хотите много воздуха, нужно держать открытым балкон.
2. Под раковиной текло и вода еле уходила.
3. Очень уставшее ковровое покрытие и в номере и на этажах.
В целом, на твердую четверку за смешные цены в несезон.
Бассейн ужасный, как персонал работающий в нём.Неуважительно относятся к гостям отеля.Тренера бассейна хамят, оскорбляют посетителей!
Баня 3/5,хамам хороший
Отдыхал с семьёй здесь уже два раза в июне-июле 23 г. Всё хорошо, если не считать нескольких мелочей. Таких как отсутствие сеток на окнах. Комары зажрались нас. Включаю кондей, но он очень неудобно расположен в комнате и всю ночь дует мне в лицо. Просыпаюсь и выключаю, но потом опять духота, т.к. окна не открыть, там дикие комары) А так на мой взгляд, всё по цена/качество. За 3 ночи в июле я отдал 30 т.р. за 2х-й номер. Нас было двое взрослых и трое детей. Завтрак включён, он хороший. Бассейн крытый есть, сауна, спа, тренажёрный зал. Расположение нормальное, первая линия практически. Одну звезду оставляю для развития)
Не смотря на 3 звезды прекрасная гостиница. Из хорошего чистые опрятные номера и каждые день уборка в номера , а также каждые 3 дня меняют белье. Рекомендую брать этаж повыше и вид на море просто супер .
Из обычного это берите только завтрак и то он тут минимальный . Рекомендую
Хороший отель, вежливый персонал, номер чистый и уютный, каждый день ставят воду во время уборки. Спа отличный, хороший бассейн, баня ( финская и хамам) и есть детская зона