Минусы: «уставший» ремонт, одежда висит разноцветными кучками по всему залу - красивых фото не получается. Я бы порекомендовала обновить ремонт и расширить гардероб.
И плюсов: очень вкусно! Повар готовит отменно и утку и щечки и салаты и пиццы!
Самый главный плюс - это официанты и аниматоры при игровой комнате. Такого внимания к детям я давно не встречала. Детей еле увели. А Какой восторг был у ребенка когда команда кафе Андерсон вышла в полном составе с тортом, свечками и песней «С днем рождения тебя». Торт, кстати, был превосходным!
Завидую людям, которые живут рядом.
прекрасное семейное кафе! уютно, чисто, вкусная еда, очень приветливый персонал!
нас обслуживала прекрасная девушка, сориентировала по меню, помогла с выбором!
отдельная любовь - медовик, я таких вкусных нигде ещё не ела!
также можно прийти с детьми, им точно будет чем заняться! есть прекрасные игровые зоны для детишек, можно праздновать дни рождения
обязательно зайду ещё!
К сожалению, вынужден изменить оценку с пяти звезд на единицу. Отвратительный повар, высокие цены, сервис высох и вымер. Печальная смерть некогда прекрасной франшизы. Удивительно плохой повар
Госпожа Татулова смогла воплотить в жизнь весьма успешный проект сеть семейных кафе андерсон. Секрет прост, многие любят вкусно поесть в кругу семьи. И родители довольны и дети рады, поскольку будут под присмотром аниматоров в уютной детской комнате. Еда вкусная, персонал мегавнимательный, молодцы ведь! Всем отличный пример, как строить качественный ресторанный бизнес. Еда 5, сервис 5+, интерьер 5 атмосфера 5
Остались под впечатлением от посещения,несмотря на то,что сами бездетные. Думали будет шумно,но было тише,чем в среднестатистическом заведении. Очень вежливая девочка-официант, быстрая подача блюд, все вкусно. За не кислый кофе - отдельный респект. После кофемании есть с чем сравнить) Также сразу поставили графин с водой и стаканы без включения в счет - класс.
Работали аниматоры,рядом шел мастер-класс по росписи пряников, парень тихо и аккуратно заинтересовал детишек и родителей.
Также очень чисто,особенно в туалетах. Рекомендуем к посещению,сами еще обязательно вернемся.
1 час готовить еду и даже не предупредить при входе, это уже не смешно. Спасибо что хоть ребенка покормили. Постоянно ужинали у вас семьёй по выходным. Больше не придем.
Недавно посетили кафе с детьми,благодарим за превосходно проведенное время,атмосферу и настроение.Официанту Константину,отдельное спасибо,за внимательное отношение к нам и добродушность,именно такое веселое и лёгкое обслуживание создало наше настроение,ведь у нас был небольшой повод.
Спасибо за отличный и вкусный ужин,нам очень всё понравилось!
Заказывали кетеринг на 7 марта в офис для празднования Женского дня.
Необязательность и безответственное отношение к клиенту испортили все.
Заказ был на 13.30. После 14ч стала звонить. В начале еще брали трубку ,обещали дать обратную связь и сообщить, когда ждать заказ.
Потом больше часа трубку не брали и на связь не выходили.
Люди на корпоративе стояли у пустого стола в недоумении, а я даже не могла им сказать, будет ли доставка вообще. А ели будет - то когда.
Пришлось бежать в ближайший магазин и накрывать стол самим.
Вышли на связь уже после 15ч., сообщили, что доставка будет через час.
В результате доставка приехала к 16 ч. Часть сотрудников уже разошлась.
Такое впечатление, что про заказ просто забыли, а когда это поняли, перестали выходить на связь, пока не собрали спешно заказ и нашли курьера для отправки. сослались на пробки, но это не правда. Так как в 13.30 я смотрела по Яндексу и из Крылатского на авто прогнозировался 1 ч езды. Т.е. если бы даже в 13.30 выехали (хотя к этому времени должны были уже доставить), то приехали бы к 14.30. А за доставку взяли еще 1000р. к заказу.
Самое мерзкое - это то , что мы прибывали в неизвестности, будет ли заказ вообще или о нас забыли. И люди не собирались сидеть и ожидать у моря погоды. До ночи.
Очень постыдно прятать голову в песок и так подставлять клиентов! Жаль, что за уровень коммуникации нельзя поставить -1 !!!
А так называемое ассорти "шотов" - выброшенные деньги, это либо чайная ложка баклажанной икры или другого чего-то наподобие, или три кусочка сырой морковки с тремя кусочками огурца и плевочком йогурта в пластиковом стаканчике - это стыдно за такое назначать такую цену!
"Шоты с креветкой, лаймом, огурцом, авокадо — 6 шт. Шоты с овощным крудите — 6 шт. Шоты с оливье с ростбифом — 6 шт. Шоты с овощной икрой" были заказаны, но доставлены не были, были заменены нарезанными сырыми овощами (см.выше). Обман!!!!
Вкусная еда, приветливый персонал, уютная атмосфера. Хорошее место, подойдёт как для вкусного приёма пищи, так и для празднования. Можно смело приходить с детьми. Взрослые смогут спокойно провести время, а дети в это время будут увлечены игрой в детской комнате. Аниматоры ни только найдут общий язык с вашим ребёнком, но и проследят чтобы дети не заскучали, за дополнительную плату проведут мастеркласс. В общем, впечатления исключительно положительные, советую посетить с детьми, все останутся довольны.
Отличный ресторан с хорошей кухней! Особо хочу поблагодарить менеджеров Алину и Кристину, официантов Александра, Алису и Алексея за высокий профессионализм, отзывчивость и внимание оказанное во время визита в ресторан. Большое спасибо, обязательно прийдем еще!
Хотелось бы выразить благодарность кафе Андерсон в Крылатском за прекрасную организацию детского дня рождения! Отличная сервировка, вкусная кухня и самое главное - слаженная и замечательная работа персонала! Отдельное спасибо менеджеру Камилле и официанту Владиславу. Не первый год празднуем в этом кафе, но организацию самых значимых мероприятий доверяем только им! Ещё раз спасибо, дети и взрослые остались очень довольны!
Зашли отпраздновать день рождения ребёнка. Заранее не планировали организацию, только забронировали столик. Отлично и вкусно посидели поели. Приятный персонал. Очень приятный официант. Вынесли торт эффектно и неожиданно, что было приятным сюрпризом для именницы. Мне нравится это кафе, душевное, уютное. Хочется прийти ещё раз.
Место замечательное! Были большой семьей. Девять человек детей в том числе. Мы даже не знаем чем они там занимались). Но все были довольные и счастливые). Заказывали для старших детей настольные игры, в итоге половина взрослых тоже присоединились к детям. Еда вкусная. Вот прямо всё было вкусно! Нас ещё и не запланированно поздравили кусочком торта со свечками, было приятно. Так что это отличное место для семейного праздника!
Само заведение и задумка нам очень нравится, вкусный завтрак. Но из 3 х последних раз 2 оставили не очень положительнон впечатление. В первый раз официант принес 2 одинаковых завтрака , хотя мы их не заказывали и утверждал, что я заказала один и один заказал муж. А все очень просто, официанты во многих заведениях просто перечисляют тебе сразу, что ты заказал, проверяют заказ и таких проблем не случается. Второй раз было все отлично, был внимательный молодой человек и он даже сразу рассказал, что к завтраку, который мы любим полагается бокал игристого или американо в выходной день до 14 часов. В третий раз девушка ничего не предложила, хотя я считаю это должно входить в обязанности официанта, предлагать акции. На вопрос о том, закончилась ли акция, она сказала - нет, вы же ничего не сказали не просили… я считаю это некомпетентностью , как и в первом случае он помимо того что напутал , не рассказал об акциях. И если честно, после этого уже и никакого игристого с утра за завтраком не хочется🤷🏽♀️
Прекрасное детское кафе. Есть игровая зона , что немало важно , проходят всевозможные мастер классы . Все очень интересно и занимательно . Очень понравилось обслуживание . Все быстро , вкусно . Цены приемлемые , официанты вежливые , приветливые . Хочется приходить к вам снова и снова ❤️
Хорошее место для посещения с детьми, сервис, атмосфера на высоте
Show business's response
Байзак
Level 12 Local Expert
September 3
Заведению нужно работать над санитарным контролем и сервисом.
Во первых очень долго ждали заказ 50 минут (Мамин завтрак).
Во вторых в воздушной вафле с тунцом был обнаружен волос, официант сразу унес, чтобы поменять блюдо.
Подошла администратор, попросила прощения и предложила выбрать десерт на выбор. Мы выбрали десерт и сказали официанту. В конце был выставлен счёт включая подарочный десерт, оплатили, увидели, что стоимость десерта тоже была включена в чек, решили подойти и сказать об этом, в ответ получили разведенные руки администратора и испорченное настроение. Дальше выяснять, что либо уже не было смысла.
Понравился. Один из лучших андерсонов, в которых был.
Органично реализовано разграничение пространства, в частности: удобно с разных мест иметь возможность следить за детьми в игровой.
Меню как во всех ресторанах сети. Готовят оперативно, вкусно.
Для семей с детьми отличный вариант покушать. Для района большой плюс наличие такого места.
АндерСон - это прекрасное место! Всегда вкусно. Детки заняты в игровой с аниматором, взрослые могут спокойно поболтать. Именно в этом ресторане есть зона для малышей, которая находится в непосредственной близости со столами, поэтому даже ребятки, за которыми нужен присмотр, всегда рядом, за заборчиком.
Чуткий персонал ,девушка при виде нас вышла на улице чтобы помочь с коляской (предложила заехать прям на ней в помещение ресторана ).
Вежливый официант)
Заказы принесли быстро и как всегда все вкусно )
Детская комната отличная, выпечка и десерты у них всегда на высоте. Но мне не повезло с менеджером, когда хотели организовать ДР ребенка. Предоплату взяли с удовольствием, обещали перезвонить для уточнения меню и торта и.....тишина. Поганенько как-то на душе после этого, конечно все отменили и предоплату забрали, но осадок остался.
Прекрасное кафе для детских праздников, декор, можно пойти с грудничками. Хорошая кухня. Но есть большое но... Если будет хоть какой то намек на банкет или посиделки где есть хотя бы 10 человек..надо ОЧЕНЬ внимательно следить за счетом. Не принесли блюдо - внесли в счет. Добавили в счет позиции, которых не было. Расслабляться нельзя. Все приходится проверять. За кухню и удобство для посещения с детьми ставлю 3 балла.
К нашему счастью мы являемся соседями, живем на Рублевское шоссе 24. Часто бываем в Андерсон, и всегда отмечаем доброжелательное отношение администрации и официантов, очень вкусная еда и разнообразное меню. Дочка вообще только это место и воспринимает, очень капризна к еде. И приятный бонус - детские мастер классы и разные мероприятия. Пока ребёнок получает полезные для жизни навыки, мы имеем возможность отдохнуть и вкусно покушать. Огромная благодарность Александре - всегда лично встретит и как мне кажется - вообще всех гостей знает по именам, это очень приятно!
Прекрасное заведение. Очень вкусная еда. Уютная атмосфера. Вежливый и приветливый персонал. Нас обслуживала очень милая девушка Кристина, помогла нам определиться с едой и напитками. Всем рекомендую посетить данное заведение.
Несколько раз праздновали детские дни рождения в этом замечательном уютном кафе. Все очень вкусно. Хорошая детская игровая, веселые аниматоры,. Всем рекомендую
Были здесь неоднократно семьёй. За годы их работы качество стало значительно хуже, чем в других Андерсон.
Меню принесли в жутком состоянии - книжки истрепаны, а одна вообще слипшаяся и не открывалась. На столе неубрано было. В туалете лента на круге кончилась. Бургер не принесли спустя 50 минут с момента заказа, для мохито использовали простую воду.....
Мы реально пожалели потраченного времени потому что есть возможность покушать в ином месте.
Не приедем больше сюда.
Единственное, что понравилось - сын с удовольствием провёл часть времени в игровой. Всё.
Уютное приятное кафе с большим выбором десертов на любой вкус! Особенно понравились рулет с черносливом и фисташковый, просто удовольствие! Удобная пеленальная комната, две игровые для детишек разных возрастов, широкий выбор блюд. Отличное место!
Сегодня прям удивили. Заказали бургер ребенку, попросили чтобы без соленых огурцов. Принесли, ребёнок надкусил, а там огурцы, которые он не ест. Официантка тут же предложила «давайте мы вам переделаем». Собирались уже уходить и попросили упаковать его с собой. Принесли домой, а там тот же надкушенный бургер 🙈 Всегда ходили в это кафе, а теперь не хочется (